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グランドプリンスホテル広島の口コミ・おすすめコメントグランドプリンスホテルヒロシマ

  • 広島県
  • 広島市街

お客様アンケート評価

82点

るるぶトラベル評価

4.3
安芸の宮島へはホテル前桟橋より高速船で26分。平和記念公園へは車で15分と観光にたいへん便利です。駐車場440台は有料でご利用いただけます。
総客室数510

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR山陽新幹線広島駅→タクシー約20分

おとな211部屋合計

税込9,680370,820

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,840円〜185,410円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:82
(全251件の評価)
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年3月28日
  • グループ
利用時期:2025年3月26日
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年3月24日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年3月23日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2025年3月12日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年3月11日
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年3月7日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年2月22日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年2月18日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年2月9日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2025年1月10日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年1月4日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年1月2日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年12月27日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年12月21日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年12月8日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年12月3日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年11月30日
  • 家族
利用時期:2024年11月18日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年11月11日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月25日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月24日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年10月10日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月26日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月26日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月25日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月16日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月6日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月5日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月18日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月10日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月6日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年7月13日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月7日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月28日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月20日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年5月18日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年5月12日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月6日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月21日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月18日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月18日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年4月15日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月8日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月23日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月23日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月22日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月15日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月11日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月10日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月7日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月28日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月26日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月24日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月24日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月16日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月15日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月10日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月29日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月26日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月11日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月10日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月5日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月23日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月23日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月19日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月10日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月9日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月8日
  • 80代以上
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月6日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月3日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月1日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月31日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月30日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月30日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月29日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月27日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月23日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月18日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月17日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月2日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年9月30日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年9月28日
  • 30代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年9月27日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年7月22日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年7月9日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月8日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年2月26日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年2月23日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年2月7日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月27日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月19日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:Invalid Date
  • 家族
利用時期:Invalid Date
  • 50代
  • 夫婦・カップル
利用時期:Invalid Date

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.3
(全366件の評価)
  • 部屋:3.8
  • 立地:3.5
  • サービス:4.3
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:4.3
  • 館内4.0
  • 部屋4.2
  • 寝具4.5
  • アメニティ4.5
  • 風呂:3.8
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.6
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

赤カビ臭
2.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2025年08月22日

ユニットバスのカーテンの下部が赤カビ発生していて臭っていた。タイル目地もカビが凄かった。 フロア毎に自販機などがなかったのも残念。

  • 利用のプラン:バリューレート【選べる朝食付き】シンプルステイ家族旅行やレジャーに!
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:34,560
  • 宿泊日:2025年08月16日
初めての宿泊
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2025年01月23日

家人の実家が近いので食事で館内のレストランには何度か伺っていますが、宿泊は今回が初めてでした。今回は、1月後半の閑散期ということから、朝食付きで非常にリーズナブルな宿泊プランがありこちらに決めました。ホテルは宇品港の海沿いに立地し、部屋もオーシャンビューということもあり、瀬戸内海の島々が一望でき、リゾート気分に浸ることが出来ました。当日は家人の誕生日を祝い、階上のレストランで夕食をとりました。コース料理も全ておいしくいただきました。最後、デザートが出る際、お皿に「Happy Birthday」とチョコレートで書く粋な演出をしてくださり、このサプライズに家人ともども大感激でした。当ホテルについては、ロケーション、食事、おもてなしとも非常に満足しています。また、機会があれば是非宿泊したいと思います。

  • 利用のプラン:バリューレート【選べる朝食付き】シンプルステイ家族旅行やレジャーに!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,800
  • 宿泊日:2025年01月21日
また利用したい
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2024年07月22日

初めて宿泊をさせていただきました、中心地から離れているので周りにあまりショップがないかも?と心配でしたが、とても沢山のショップがあり立地条件はとてもよかったです。車での移動手段の人にとっては便利でした。館内も綺麗で、エレベーターの待ち時間ほぼ無で快適です。夕食も館内風呂も良く、次回もぜひ宿泊させていただきたいです。

  • 利用のプラン:家族ではずむ、つながる夏休み。牛ステーキ・牡蠣食べ放題!プール・温泉フリーパス付き
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:139,954
  • 宿泊日:2024年07月20日

宿泊施設からの返信

この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 お声の通り、当ホテルは市内中心部ではございませんが、館内施設にはコンビニエンスショップをはじめ、シューズショップや輸入雑貨店などもございまして、お買い物もお楽しみいだける環境にございます。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 また、瀬戸内海に面したロケーションで美しい絶景をお楽しみいただけます。 温泉施設やお食事につきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 グランドプリンスホテル広島  CS推進担当

5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2022年04月25日

  • 利用のプラン:【選べる朝食付き】シンプルステイ<家族旅行やレジャーに!>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,680
  • 宿泊日:2022年04月24日
4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2021年12月25日

  • 利用のプラン:【17:00以降チェックイン】直前予約でお得!室料のみのシンプルプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:6,400
  • 宿泊日:2021年12月23日
2回目の利用
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2021年08月26日

10年振りの来訪ですが最高のホテルです。特に子供たちが部屋風呂を気に入ってました。朝食バイキングの美味しかったです。

  • 利用のプラン:【素泊まり】シンプルステイ~広島駅から無料シャトル定期運行!家族旅行やレジャーに!~
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:31,720
  • 宿泊日:2021年08月18日

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。 ご朝食のご利用にご満足いただき、お子様をご一緒に素敵なひと時をお過ごしいただけましたご様子を、スタッフ一同、嬉しく拝読いたしました。 これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 グランドプリンスホテル広島  CS推進担当

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2020年11月05日

  • 利用のプラン:<秋の贅沢>豪華!北海道の幸を楽しむ蟹・いくら食べ放題ディナー&温泉
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:83,600
  • 宿泊日:2020年11月01日
4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2019年12月31日

  • 利用のプラン:【タイムセール】<選べる和洋・中華ブッフェ>冬の贅沢!蟹・牡蠣食べ放題を心ゆくまで
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:34,380
  • 宿泊日:2019年12月27日
なだ万のあるホテル。
3.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年12月10日

 なだ万のあるホテルで、なだ万の他メインダイニングの料理もなかなか美味しい。 広島という土地柄から料金も安くリーズナブルな価格で、なだ万の料理を堪能できる。 広島市内の宿泊は、グランドプリンスホテル広島がおすすめです。

  • 利用のプラン:【素泊まり】シンプルステイ<広島駅から無料シャトル定期運行!レジャーにビジネスに!>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:10,420
  • 宿泊日:2019年12月01日

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、食事内容についてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 いただいたお言葉を励みに、これからもサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

コスパ良い、近場のりゾート感あるホテル
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年09月23日

地元広島に帰省し、リフレッシュ用にお世話になってます。 7月から3度目の宿泊で基本は連泊スタイル。 ・初回は通常のやや広めツインでしたが、2回目以降はクラブフロアにしています。 ・温泉と朝食~アフタヌーンティや夜食、お酒もゆったり専用ルームが無料なので、お勧めです。 ・立地は出島と呼ばれたほぼ陸続きと言える島で、海沿いでくつろげ、温泉もしょっぱいです。 ・部屋は基本的に35平米はないとゆったり感がないので、前回は広かったが今回の26平米はちょっとゆったり感がないのが残念。 ・但し、フロアの円形噴水や立地、宮島行フェリーのホテル発などリゾート感を含め、スタッフのフレンドリーさやコスパは非常に良いです。 既に4度目の連泊も予約済みです。

  • 利用のプラン:開業25周年記念 クラブフロアモニタープラン ラウンジ特典付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:40,320
  • 宿泊日:2019年09月09日

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島へ3度目のご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 当ホテルは23~107平米のさまざまな広さの客室がございますので、次回ご宿泊の際は参考にしていただければ幸いです。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

広島ホテル
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年09月06日

市街地から離れており周辺には海とホテルのお店以外何もないので車がなければ不便かもしれません。 車がなければ公共のバスかタクシーになります。 海のそばなので景色はきれいでした。。

  • 利用のプラン:【事前決済&返金不可だからお得】WEBスペシャル<朝食付き>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,800
  • 宿泊日:2019年08月16日

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。 当ホテルは市街地から離れておりますが、瀬戸内海に面した立地により、多くのお客さまからご好評いただいております。 また、駐車場が440台分ございますので、お車でのご来館には大変便利です。 これからも皆さまにお選びいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2019年08月11日

  • 利用のプラン:リニューアル3周年記念キャンペーン クラブフロアモニタープラン
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:82,004
  • 宿泊日:2019年08月06日
呉、宮島旅行
5.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年07月19日

 2日目、午前中に宮島に渡り、宮島ロープウエイで獅子岩駅へ、そして弥山山頂、展望台へ、天候に恵まれ瀬戸内海の眺望は素晴らしかった。下山して、午後3時ごろ、厳島神社の大鳥居が引潮で、目の前まで行けた。何回も宮島に来ていますが、このようなことは、初めて経験しました。

  • 利用のプラン:開業25周年記念サマープラン★感謝の肉フェス食べ放題&プールも選べる特典付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:25,000
  • 宿泊日:2019年07月15日

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 宮島での体験が素敵な思い出となったご様子を伺い、私どもも嬉しく存じます。 宮島へはホテル前の桟橋から高速船で26分でアクセスが可能でございます。 これからも皆さまにお選びいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいりますので、次回広島へお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

とても部屋が良かったです。
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年07月01日

日にち限定のプランでしたが、部屋が広く、お風呂からの夜景がとてもきれいで、最高でした。

  • 利用のプラン:日にち限定★2食付がお得★上層階選べるディナー
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,520
  • 宿泊日:2019年06月28日

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在がご満足いただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。 これからも皆さまのご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

ベットが低かった
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年06月18日

部屋は満足でしたが、ベットが低かった駐車場代が安かった。

  • 利用のプラン:【早割60】60日前までがお得<室料のみ>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:7,720
  • 宿泊日:2019年05月26日

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。 ご用意させていただきましたお部屋にご満足いただき、大変嬉しく存じます。 また、お部屋の設備につきまして貴重なお声をお寄せいただきましてありがとうございます。 これからもお客さまのご期待にお応えでるきよう努力してまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ご投稿いただきありがとうございました。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2019年06月17日

  • 利用のプラン:【選べる朝食付】シンプルステイ<1日の始まりは最上階パノラマ朝食で>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:24,280
  • 宿泊日:2019年06月15日
お世話になりました
3.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年05月25日

スタッフの皆さんの接客態度がとても感じ良かったです。 低料金のプランだったので余り期待していなかったのに予想以上でした。 大浴場はもう少し低料金なら利用したかもですが。部屋風呂は狭くて少し残念した。でもパノラマ朝食は大満足で瀬戸内の最高の景色を満喫してこれました。

  • 利用のプラン:【平日限定】日にち限定・人気のパノラマ朝食付で特別価格
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,000
  • 宿泊日:2019年05月23日

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、スタッフの対応や朝食などについてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 温泉の料金やお部屋のバスルームについても貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 いただいたお声を共有し、今後の参考にさせていただきます。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

ゆっくりできました
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年04月02日

去年もイチゴの時期のラウンジが良かったので今年もリピートしました ティータイムの時間のデザートはもちろんイチゴ 去年とは内容が変わりましたが、タルトのケーキが美味しく沢山頂きました 夜のラウンジのアペリティフは種類も多くしかも美味しくてお酒が進みました 半面朝食は少し種類が少ないのと、ありきたりな内容だったのが残念 でも総じてゆったり過ごして温泉にも入れて大満足です そして、ダブルの部屋にしたので部屋は狭かったのですが広大な海が見れて良かったです

  • 利用のプラン:【タイムセール】開業25周年記念クラブフロア特別価格
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:17,392
  • 宿泊日:2019年03月24日

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在がご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 これからも皆さまのご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

チェックインと冷蔵庫
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年02月16日

当日夕方の17時位にチェックインしましたが、長蛇の列ができてかなりの時間待たされた。また部屋の冷蔵庫は電源のON・OFFしかなく、温度調節ができず最後まで冷えなかった。この点は改善してほしいと感じた。 その他はとても満足でしたので、また利用したいと思います。

  • 利用のプラン:★大人気★蟹・牡蠣満載!冬の美食ブッフェ&温泉
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:38,722
  • 宿泊日:2019年02月10日

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 しかしながらチェックインの際は混雑によりお待たせをしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 日頃よりチェックイン時間の短縮について取組みを行っておりましたが、このような結果となり反省をいたしております。 いただいたお声を共有し、今一度チェックイン時間短縮のための施策について検討し、改善に努めてまいります。 また、お部屋の冷蔵庫についても貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

リラックス
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年02月10日

翌日のお昼から主人の姉の息子(甥)が昨年秋に入籍してて、両家の親族で食事会でした。日帰りで充分な所に住んでますが、私が更年期で体がきついので、お得なプランがあったので宿泊しました。主人とは体感温度が違い過ぎて、暑がりと寒がりなので別々の部屋に。夕食は館内の和食のお店に行きましたが、また来たいと思うくらい美味しかったです。ホテルの朝食も良かったし、館内もリラックスできる空間で、今度、また安いプランがあったらゆっくり寛ぎに来たいと思いました。また今回のようなお得なプランをよろしくお願いします。

  • 利用のプラン:1名さま利用★出張応援★間際だからお得!<瀬戸内・広島 最上階パノラマ朝食付>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:16,858
  • 宿泊日:2019年02月02日

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在がご満足いただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。 いただきましたお言葉を励みに、これからもサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

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