JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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非常に綺麗で朝食も美味しく駐車場無料。間違いないルートイン。
宿泊施設からの返信
この度はルートイン東広島西条駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様におかれましては、ホテル内を快適にお過ごし頂けたご様子、うれしく存じます。 これからも皆様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同変わらず努力してまいります。 また、広島にお越しの際はぜひ、お立ち寄りくださいませ。 お待ちしております。
西条駅からは歩いて少しです.酒蔵エリアもすぐ近くです.きれいで快適に過ごせました.コンビニはすぐ隣で便利でした.
宿泊施設からの返信
この度はルートイン東廣島西条駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 これからも皆様が快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努力して参ります。 また、広島にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 お待ちしております。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたご様子大変嬉しく存じます。 また西条に来られる機会がありましたら 是非当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 フロント 千秋
ホテルのユニットバスは使いにくいので、大浴場があるのは良かった。 暗証番号で安心で、コインランドリーも便利でした。 人工温泉でも、湯加減もちょうどで、歩き疲れた脚の疲れが取れました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ルートインではほとんどの店舗で大浴場を設置しており、 他のお客様からも大変ご好評を頂いております。 また、ルートインの中には天然温泉の施設もございますので、 もし機会がございましたら、是非こちらもご利用くださいませ。 これからもルートイングループ・ルートイン東広島西条駅前をご愛顧賜りますようお願い致します。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 千秋
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン東広島西条駅前をご利用いただきありがとうございます。 いつお越しになられてもお客様にご満足頂けるように努めてまいりますので、ぜひまたお越し頂けることを楽しみにしております。 ありがとうございました。 フロント 千秋
大浴場が広く、ゆっくりとはいることができました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に大浴場で疲れを癒して頂けましたこと、大変嬉しく感じております。 常に、お客様に快適にお過ごしいただけるような施設運営に努めてまいります。 東広島にお越しの機会がございましたら、またぜひご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
朝食バイキングについて種類も多く、大変満足でした。
宿泊施設からの返信
この度ホテルルートイン東広島西条駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 朝食バイキングの内容にご満足いただけましたこと、大変嬉しく感じております。 ルートインでは朝食サービスに力を入れております。メニューを豊富にし、楽しみながら朝ごはんを お召し上がりいただけるよう取り組んでおります。 またこちらにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 心よりおまちしております。
ホテル内の食事所が有ったので利用しましたが最低でした。明らかに冷凍と判る焼き鳥。その焼き鳥も冷めた状態で出てきたので温め直しをお願いすると電子レンジのかけすぎでとても食べれるような代物ではありませんでした。後に何品か注文しましたが残念な物でした。せっかく新しいホテルに宿泊でき楽しみにしていたのにいやな思い出が残りました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン東広島西条駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 夕食レストランでお客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 このことはレストランスタッフと話し合い、今後このような対応がないよう、提供における改善を徹底してまいります。 接客、調理すべてにおいて見直し、スタッフの教育を再度してまいります。 この度は本当に大変申し訳ございませんでした。
西条の酒蔵めぐりに利用しました。夕食は広島焼きと決めており、近所で見つけました。大浴場は上階の展望風呂ではなく、一階だったのが残念でした。一緒に行った妻は、シャワーキャプがなかったのと部屋に干すものが有ればと言っています。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 シャワーキャップ等に関しましてご期待に添えず申し訳ございません。 スタッフ間で共有させていただき、検討させていただきます。 また西条にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 多田
ボルームもあり美味しい
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン東広島西条駅前をご利用頂きましてありがとうございます。 お客様がお召し上がりになられましたのは、ご朝食でしたでしょうか。 朝食では30種類の品目を提供させて頂き、皆様の活力となれたらと考えております。 ご満足頂けましたら幸いでございます。 いつお越しになられてもお客様にご満足頂けるように努めてまいりますので、ぜひまたお越し頂けることを楽しみにしております。 ありがとうございました。 ホテルルートイン東広島西条駅前 千秋
ボリュームもあり美味しい。夜間停電になり非常口の扉の開け方が分かりにくかった。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン東広島西条駅前をご利用頂きありがとうございました。 地域停電が発生しお客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きました、非常口の開け方に関しましてより良いご案内方法を考えて参ります。 貴重なお声を頂きましてありがとうございます。 またこちらにお越しになられる事がございましたら、再びお目にかかれます事を心待ちにしております。 ありがとうございました。 ホテルルートイン東広島西条駅前 千秋
長距離運転のあとの大きなお風呂は癒やされます。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お風呂に関しましてご満足いただけたご様子大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、人工温泉【旅人の湯】を営業しておりまして、ご宿泊の方は無料でご利用いただけます。 他のお客様からも大変ご好評を頂いております。 また東広島にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 多田
きれいで清潔感のある建物で快適でした。大浴場もよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 施設内のサービスにご満足していただけましたこと、大変嬉しく感じております。 これからもお客様にお泊りいただけるよう、快適さと清潔さを日々向上して参ります。 観光などで東広島にお越しの機会がまたございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。お待ちしております。 ホテルルートイン東広島西条駅前 千秋
西日本豪雨で帰宅困難で利用しましたがフロントの対応良かったです
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン東広島西条駅前をご利用いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同、今後の励みとさせていただきます。 いつお越しになられてもお客様にご満足頂けるように今度も努めてまいりますので、 ぜひまたお越し頂けることを楽しみにしております。 ありがとうございました。 ホテルルートイン東広島西条駅前 千秋
朝食の対応迅速なでした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食に関しましてご満足いただけたご様子大変嬉しく存じます。 当ホテルでは和洋食の朝食バイキングを無料で提供しております。 メニューも毎日違ったものを提供しておりますので、他のお客様からもご好評いただいております。 また東広島にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 多田
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン東広島西条駅前をご利用いただきありがとうございます。 今後もお客様にご満足頂けるように従業員一同努めてまいりますので、 ぜひまたお目にかかれることを楽しみにしております。 ありがとうございました。
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