JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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気持ちよくとても落ち着く部屋です。疲れきってチェックイン。部屋も広く快適に過ごせました。エレベータに宿泊カードを挿入しないと部屋階に行けないなどセキュリティも万全。広島焼のお薦め店を紹介いただくなど、フロントサービスも好感。駐車料金¥1200円は高いなぁ。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 滞在中快適にお過ごし頂けたご様子に安心いたしました。 駐車場については、あいにくホテル専用のものがないため、お近くの有料駐車場をご利用頂くよう皆さまにご協力をお願いしており、大変心苦しい限りでございます。 これからも皆さまにお喜び頂けるようスタッフサービスの向上、施設の維持管理に努めてまいります。 次回、福山へおこしの際もぜひリッチモンドホテル福山駅前へお立ち寄り下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。 フロント 山田 支配人
駅から近くコンビニもすぐそばにあります。 無料のドリンクサービス(コーヒー紅茶ソフトドリンク等々)がうれしい。 デラックスダブルBのお部屋で、2人で十分な広さでしたが掲載している写真は少し広く写ってますね。笑 加湿器があるのもこの時期は助かります。 福山駅周辺のホテルは何か所か宿泊していますが、安いけど設備が古かったりという所が多いです。 でもここは比較的新しく、もちろん掃除も行き届いており、この付近のホテルの中ではかなり良いと思います。 ネックなのは専用駐車場がない事。同ビルの駐車場に停めると24時間1200円で、周辺の駐車場に比べると少しお高め。 あとは、外出する度エアコンが切れてしまうので、帰ったら寒くて仕方ありません。 特に私が宿泊した日はかなり気温が低かったので温まるまで辛かった… でも、総合的に考えるとすごく良いホテルだと思います。 おススメします(^^)
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用下さり、誠にありがとうございます。 ホテルに専用駐車場がない件では、ご迷惑おかけしております。最寄りの駐車場料金も変動が大きく、皆様にご負担頂くことを大変心苦しく感じております。 また、客室のエアコンが切れてしまうことについてもご不便おかけし、大変申し訳ございません。 現状では、お部屋のキーボックスに鍵が入らないと冷蔵庫以外の電源がオフになる設計でございます。 先日より外気温が低い日が続き、さぞ寒かったこととお察しいたします。 今後の改善検討材料にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。 しかしながら、ホテルへの数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しております。 これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進いたします。 次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。 フロント 山田 支配人
特別なサービスは求めていませんでしたので、宿泊するに必要な設備が程良い状態にあることにホッとしました。その上で、乾燥する季節への対応としての加湿器の用意、毛布の補充サービスはあり難く感じられました。ただ、少し残念なのは、加湿器・エアコン等が、すべてルームキー挿入時間のみの稼働となり、ちょっとした外出時にすべてが切れ、入室した状態は常に、寒く乾いてしまっていることです。お食事は、和洋折衷でのバイキングで、私の中では、バランス良いメニューが豊富でうれしく感じました。カウンタースタッフや清掃スタッフの方々まで、いつも丁寧な対応が温かく感じられました。女性のみのアメニティーグッズも至れり尽くせりでうれしいです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。 客室内に設置しております加湿機能付空気清浄機や貸し出し品の毛布など設備の面でご満足して頂く事ができ大変嬉しく感じております。 しかしながら客室の電気に関しましてはご不便をお掛け致しました。 私どものホテルではルームキーを客室内の専用フォルダに差し込んで頂くと電気が使用できるシステムを導入している為、ご不便をお掛けする事もございますが、ご協力をお願い致します。 また、朝食のメニューやスタッフの対応などへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。 これからも現状に甘んじる事の無いよう、サービスの向上と設備の維持に尽力して参ります。 また福山にお越しの際には是非リッチモンドホテル福山駅前にご宿泊下さいませ。 お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 森本 支配人
立地が良く,非常に便利です。また,ドリンクバーが宿泊中利用できるのがいいですね。福山に来たときはまた利用しようと思っています。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル福山駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 ホテルの立地やラウンジのドリンクバーにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 お客様の仰いますように、私どもではチェックイン後から23時まで、ご宿泊のお客様はコーヒー・ソフトドリンク等のフリードリンクをご利用いただけます。 もしまた福山にお越しの機会がございましたら、是非リッチモンドホテル福山駅前にお越しいただければ幸いでございます。 この度は、貴重なお時間の中ご投稿くださり、誠にありがとうございます。 フロント 笠本 支配人
ビジネスホテルにも関わらず、非常に広いお風呂で日ごろの疲れを癒す事ができた。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお寛ぎ頂けたご様子に安心致しました。 これからも現状に甘んじる事の無いようサービスの向上と設備の維持にスタッフ一同励んでまいります。 機会がございましたら是非またリッチモンドホテル福山駅前にお越し下さいませ。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 森本 支配人
駅前立地でとても便利なワンランク上のビジネスホテル。 個人的にはアロマのシャンプー・ボディーソープがお気に入りです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださり、誠にありがとうございます。 私どものホテルは福山駅前のすぐ近くに位置しており、立地などの利便性や客室バスルームにご用意しておりますPOLA社製の「ジュイエ」シリーズを気に入って頂くことができ、大変嬉しく感じております。 これからも現状に甘んじる事の無いよう、サービスの向上と設備の維持にスタッフ一同尽力して参ります。 またお近くにお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテル福山駅前をご利用下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 森本 支配人
福山駅前なので、交通の便が良いです
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 おっしゃるとおり、私どものホテルはJR福山駅から徒歩3分ほどのところにございますので、交通アクセスについて大変便利な環境にございます。 近辺観光地では尾道まで電車で20分、鞆の浦までバスで40分ほどでございます。 これからも皆様にお喜び頂けますようスタッフ一同精進いたします。 次回のご宿泊も心よりお待ちしております。 フロント 山田 支配人
綺麗で大変居心地の良いホテルです
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 【居心地の良いホテル】との温かいお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく拝見しております。 今回お客様に頂いたお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またお気づきの点などございましたら、お聞かせ下さいませ。 このたびは貴重なお時間の中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。 またのお越しをお待ちいたしております。 フロント 河内 支配人
ゆっくり安眠できた。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 私どもの客室は、全室シモンズ社製のベッドを採用しており、よく眠れたとお声をいただくことも多くございます。 お客様もご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけた様子が窺えまして、スタッフ一同安心いたしました。 もしまた機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル福山駅前をご利用いただければ幸いでございます。 お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 笠本 支配人
ゆっくり安眠できた。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお休み頂けたご様子に、スタッフ一同嬉しく拝見しております。 これからもお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上や設備の維持に努めて参ります。 また福山にお越しの際は、リッチモンドホテル福山駅前をお選び頂ければ幸いでございます。 この度は貴重なお時間の中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。 フロント 河内 支配人
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