福山ニューキャッスルホテルの口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（フクヤマニューキャッスルホテル）

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 客室からの景色についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。 福山城は夕暮時から午後１０時ごろまでライトアップされておりますので、 またお越しの際も是非夜景をお楽しみくださいませ。 これからも、お客様にご満足いただけるよう、真心のこもったサービスを徹底してまいりますので、 引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。 また、福山に来られた際は是非ともご利用下さいませ。 口コミをご投稿していただき、ありがとうございました。 福山ニューキャッスルホテル　宿泊課　力石

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、いろいろな面でゆったり過ごせました。とのお褒めの言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 当ホテルは、福山駅のすぐ近くの立地となっており、ビジネスは勿論、 旅行などで、ご利用される際にも大変好評いただいております。 これからも、お客様にご満足いただけるよう、 真心のこもったサービスを徹底してまいりますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊課　力石

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 このたび、ご用意したお部屋につきましては、 誠に勝手ながらシングルルームが込み合っていたこともあり、 広めのツインルームのお部屋をご用意させていただきました。 ご滞在中、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 現状に満足することなくより一層お客様にご満足いただけるよう 努力してまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊部　力石

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、宿泊する機会があったら、必ずニューキャッスルに宿泊したいホテルでした。 とのお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 このたび、ご用意したお部屋につきましては、誠に勝手ながら、 シングルルームが混み合っていたこともあり、ご予約頂いたお部屋より広めのツインルームをご用意させていただきました。 ご滞在中、ごゆっくりおくつろぎいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく感じております。 また今回のご宿泊は素泊まりでのご予約でございましたが、 当ホテルの朝食も大変好評をいただいております。次回ご宿泊の際は是非ともご利用くださいませ。 今後ともお客様に快適にご利用いただけますよう取り組んでまいりますので、 ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊部　力石

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは福山駅近くという好立地条件という事もあり、 ご家族のお客様をはじめ、ビジネスでお越しのお客様など、 多くのお客様にご利用いただいております。 今回のご宿泊は素泊まりでのご予約でございましたが、 当ホテルの朝食も大変好評をいただいております。 次回ご宿泊の際は是非ともご利用くださいませ。 今後もお客様がご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊部　力石　

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは福山駅から徒歩５分圏内ということもあり、 ビジネスでご利用のお客様やご旅行でお越しのご家族の皆さまなど、 幅広い層のお客様にご利用頂いております。 現状に満足することなく、より一層お客様にご満足いただけるよう 努力してまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 次回のお越しを心よりお待ち致しております。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊部　力石　

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋につきましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 またご滞在中、当ホテル自慢のご朝食をお召し上がりいただき誠にありがとうございます。 ビュッフェレストラン「クレール」ではシェフがお作りする出来立てのオムレツや、種類豊富なメニューをご用意いたしております。 さらに和食堂「鞆の浦」では朝から体に優しく美味しい和朝食をご用意いたしております。 どちらも大変好評を頂いておりますので、次回ご利用の際も是非ご賞味くださいませ。 現状に満足することなく、より一層お客様にご満足いただけるよう、 努力してまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊部　力石　

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 立地面に関しまして、当ホテルは福山駅近くという好立地条件という事もあり、 ご家族のお客様をはじめ、ビジネスでお越しのお客様など多くのお客様にご利用いただいております。 また今回のお部屋につきまして、シングルルームが混み合っていたこともあり、 ご予約頂いたお部屋より広めのツインルームをご用意させていただきました。 お客様よりご滞在中、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 ご滞在中、和食堂「鞆の浦」をご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 今後とも更なるサービスの向上をはかり、お客様にご満足いただけるよう、努力してまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊部　力石

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 夏休み期間中にお客様に提供しておりましたアイスキャンデーに関しましても、 お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中お部屋から福山駅と福山城をご覧になり、お楽しみいただけたご様子がうかがえ大変嬉しく感じております。 また当ホテル自慢のご朝食をご利用いただきましてありがとうございます。 季節に応じた様々な朝食バイキングメニューのみならず、 出来立てのクロワッサンやオムレツをご用意いたしております。 また、地元の郷土料理や特産物を使用したメニューなどもご用意しております。 次回ご宿泊の際も是非ともご利用くださいませ。 今後もお客様がご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。 では、またのご利用心よりお待ち申し上げております。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊部　力石

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは福山駅近くという好立地条件という事もあり、ご家族のお客様をはじめ、ビジネスでお越しのお客様など多くのお客様にご利用いただいております。 この度は、素泊りのプランでご予約を承っておりましたが、当ホテルの朝食メニューも大変好評をいただいております。 ビュッフェレストランクレールでは、季節に応じた様々な朝食バイキングメニューをご用意いたしておりますので、次回ご利用際は、是非ご朝食をお召し上がりになり素敵な一日をお迎えくださいませ。 口コミのご投稿ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊部　片山直也

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。 次回ご宿泊の際も、是非とも当ホテルのご朝食をご利用くださいませ。 １階にありますカフェ＆ビュッフェレストラン「クレール」では、 季節に応じた料理や出来立てのオムレツをご提供いたしております。 また地下１階にございます和食堂「鞆の浦」では、 一品一品丁寧に作りあげた和の朝食を提供させていただいております。 今後とも、お客様へ満足いただけるよう、努力してまいります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊部　力石

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは駅から徒歩１分とアクセス面でも多くのお客様にご好評頂いております。 またご滞在中、福山城をご覧になりごゆっくりおくつろぎいただけた様子がうかがえ、 大変嬉しく感じております。 福山城は夕暮時から午後１０時ごろまでライトアップされておりますので、 またお越しの際も是非夜景をお楽しみくださいませ。 この度は朝食をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなります。 これからも、お客様にご満足いただけるよう、真心のこもったサービスを徹底してまいりますので、 引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊部　支配人　淵上敬司　

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 しかしながらフロントスタッフの行動につきまして、お客様に大変失礼な対応をいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。 お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことが無い様、スタッフの指導を再度見直してまいります。 また、客室の空調設備に関しましては、全館一括管理システムとなっております。 今後数年かけまして個別空調システムへの改修工事を進めてまいります。何卒ご了承くださいませ。 今後も、お客様に満足いただけますよう努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊部支配人　淵上敬司　

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、ご滞在中お客様にご不快な思いさせてしまい、深くお詫び申し上げます。 防音対策のご指摘いただき、ありがとうございます。 また何かお気づきの点がございましたら、お申し付けいただければと存じます。 今後ともお客様に満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。 お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊部支配人　淵上敬司

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、レストランスタッフのサービス面についても、 お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 今後ともお客様に心地よい空間、時間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 では、お客様のまたご利用を心よりお待ち申しあげております。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊部支配人　淵上敬司

宿泊施設からの返信

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 また、朝食に対してのお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 もし、朝食会場の「鞆の浦」の利用がまだでしたら、是非とも一度ご利用下さいませ。 きっと鞆の浦の朝食もご満足いただけると思います。 では、お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊部支配人　淵上敬司