福山ニューキャッスルホテルの口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（フクヤマニューキャッスルホテル）

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、客室につきまして褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊では、コンフォートツインルームでのご予約でしたが、当ホテルの勝手ながら広めのスタンダードツインルームをご用意させて頂きました。 ごゆっくりと寛いでいただけた様子がうかがえ、私共も大変嬉しく存じます。 また、当ホテルは福山駅から徒歩５分圏内ということもあり、ビジネスでご利用のお客様や ご旅行でお越しのご家族の皆さまなど幅広い層のお客様にご利用頂いております。 次回福山へお越しの際も、是非ご利用くださいませ。 今後ともお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同心より努めてまいりますので、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。 では、お客様の次回のご利用をお待ち申し上げております。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊部　前田　

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 立派なホテルとお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。 またビュッフェレストランのクレールをご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、ご朝食の際に至らぬ点があり ご不快な思いをお与えすることとなり、大変申し訳ございませんでした。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今一度、お客様に配慮が行き届いたサービスをしてまいりますよう努めてまいります。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊部　前田

宿泊施設からの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 窓から見える景色をお楽しみいただけた様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。 料金のご案内につきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 スタッフ間で注意喚起を行い、今後この様な不備が発生しないよう徹底してまいります。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力をしてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 福山ニューキャッスルホテル　　宿泊課　前田

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋でごゆっくりくつろいでいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 ご覧いただきました福山城のライトアップは、毎晩２２時まで行われております。 ライトアップされている、城の敷地内を散歩することも可能となっておりますので 次回ご利用の際、お時間があれば是非とも散策してみてはいかがでしょうか？ 今後も現状に満足することなく、より一層お客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 お客様の次回のご来館心よりお待ちしております。 福山ニューキャッスルホテル　宿泊課　前田

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは福山駅から徒歩５分圏内ということもあり、ビジネスでご利用のお客様や、ご旅行でお越しのご家族の皆さまなど幅広い層のお客様にご利用頂いております。 次回福山を訪れる際も是非当ホテルをご利用下さいませ 今後も現状に満足することなく、より一層お客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 では、お客様の次回のご利用をお待ち申し上げております。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊課　大塚

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、多大のお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 浴室についてはお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。 またこのたびは素泊まりでのご宿泊でございましたが、当ホテルの朝食も大変好評をいただいておりますので、次回是非ご利用くださいませ。 レストラン「クレール」ではオムレツやクロワッサンなどの朝食バイキング、和食堂「鞆の浦」では、体に優しく美味しい和定食の朝食も大変好評を頂いております。 今後ともお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同心より努めてまいりますので、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。 では、お客様の次回のご利用をお待ち申し上げております。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊部　重光　

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは福山駅から徒歩５分圏内ということもあり、ビジネスでご利用のお客様やご旅行でお越しのご家族の皆さまなど幅広い層のお客様にご利用頂いております。 またホテル周辺には飲食店やデパートもあり、お食事やショッピングに大変便利にご利用いただけます。 今後ともお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同心より努めてまいりますので、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。 では、お客様の次回のご利用をお待ち申し上げております。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊部　重光

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 お部屋はこちらの勝手ながら、ご予約いただきましたスタンダートシングルルームから スーペリアダブルルームへグレードアップさせて頂きました。 お喜びいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力をしてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。 福山ニューキャッスルホテル　 宿泊課　重光　昴成

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。 ご滞在中、福山城をご覧になりごゆっくりおくつろぎいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく感じております。 当ホテルのツインルームからは全室福山城がご覧いただけ、今の季節では桜をご覧いただくことが可能でございます。 福山城は夕暮時から午後１０時ごろまでライトアップされておりますので、 またお越しの際も是非夜景をお楽しみくださいませ。 今後も現状に満足することなく、より一層お客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、 ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 お客様の次回のご来館心よりお待ちしております。 福山ニューキャッスルホテル　宿泊課　力石　

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで、嬉しく感じております。 現状に満足することなく、より一層お客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。今年も当ホテルをよろしくお願いいたします。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊部　村山裕毅　

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、お部屋でごゆっくりおくつろぎいただけたご様子が伺え大変うれしく感じております。 この度は、勝手ながら通常のツインルームへのご案内でございましたが、お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 予約状況によって、今回のようにツインルームへのご案内になります。チェックインの際にご案内させていただきますのでご了承くださいませ。 また、この度は素泊りでのご予約でございましたが、カフェ＆ビュッフェレストラン「クレール」や和食堂「鞆の浦」でのご朝食も大変好評をいただいております。次回ご利用の際に、是非お召し上がりになり、素敵な一日をお迎えくださいませ。 本年も誠にありがとうございました。よいお年をお迎えくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊課　片山直也

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、客室やご朝食・スタッフ対応についてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。 ご滞在中、当ホテル自慢のご朝食をご利用いただきありがとうございます。 当ホテルのビュッフェレストラン「クレール」では、出来立てのオムレツやクロワッサンを、 また、和食堂「鞆の浦」では体に優しく美味しい和定食をご用意しておりますので、 次回ご宿泊の際も是非ともご利用くださいませ。 現状に満足することなく、より一層お客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、 今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 次回のお越しを心よりお待ち致しております。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊部　力石

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、福山城をご覧になりごゆっくりおくつろぎいただけた様子がうかがえ、 大変嬉しく感じております。 福山城は夕暮時から午後１０時ごろまでライトアップされておりますので、 またお越しの際も是非夜景をお楽しみくださいませ。 今後ともお客様に快適にご利用いただけますよう取り組んでまいりますので、 ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 次回はご家族でのご利用を心よりお待ち申しげております。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊部　力石

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、客室につきましてお褒めの言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 ３年ほど前に当ホテルは客室をリニューアルいたしました。 ご滞在中、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 今後とも、お客様がご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊課　力石