時々利用しています。いつも全体的に大変満足しています。ただ、今回気になったのは、温泉を3時半ごろ利用しましたが、その前に登山帰り?の日帰り入浴客がたくさんいたようで、湯船に垢が大量に浮いていて不快でした。以前に何度か泊まった時はこんなことはなかったので、少し驚きました。日帰りを受け入れるのは良いですが、多いときは湯船のチェックをした方が良いと思います。それと、泊まる度に気になっているのが、トイレのにおいです。せっかくのリゾート地なのにトイレに入る度気分が悪くなります。スタッフは気にならないのでしょうか?せめて消臭力などを置く配慮が欲しいです。以上苦言を申しましたが、そのほかはどの高級ホテルにも負けない素晴らしいサービスと環境、お料理だと思っています。ぜひ頑張ってもらいたいです。
宿泊施設からの返信
小太ちゃん様 いつも休暇村蒜山高原をご利用いただきまして、ありがとうございます。 ご入浴の団体様の件につきましては、大変失礼いたしました。時間制限はしているものの、9日にウォークイベントがありチェックインに合わせ特別15:00までにしておりましたが、ご宿泊のお客様には大変なご迷惑をおかけいたしました。またスタッフも何度かチェックに行ったものの、湯船の中までしっかりと見なかった事をお詫びもうしあげます。 トイレの件は再度清掃スタッフに匂い点検もするよう指示いたします。 その他も向上して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 スタッフ
- プラン名:【スタッフ大絶賛の吉田さん家のニューピオーネ!お土産付き】“イイぶどう”宿泊プラン2017:東館洋室
- 部屋タイプ:ツイン
- 宿泊料金:22,420円
- 宿泊日:2017年10月09日