お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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立地、食事
ベッドはシモンズ 部屋も清掃が行き届いて清潔 湯呑は地元備前焼 お城が見える広々のお部屋を準備いただきJTB[さんを通して予約したからかな～と思いました。食事はしていませんが、レストランの食材も拘りがあるようで良いと思います。
部屋から岡山城が見える
ビジネス用としてはちょうどいい
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今迄は、岡山では違うホテルを利用していました。 満室だった為にホテルエクセル岡山を利用しました。 清潔感があり、非常にゆっくり休めました。 ただ、立地条件だけが回りに食事をする店が少なかった為に残念でした。 それと部屋の風呂が、若干汚れていたことが残念でした。 その他は、非常に満足のできるホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 ご多用の中、ご宿泊のご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 現在室内のリニューアルは完了いたしましたが、今後バスルームも改装計画を立てております。 工事が大規模となるため、フロアーごと段階的に進める予定となります。 工事完了までは清潔感を大切に清掃に力を入れてまいります。 これからもお客様のご満足を感じていただけるようサービス向上に努めてまいる所存であります。 引き続きホテルエクセル岡山をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
シモンズのマットと朝食バイキングに魅かれて予約しましたが、よかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 またご宿泊のご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊はご満足いただけたと伺い大変嬉しく思っております。 今後もより一層お客様にご満足を実感していただけるサービスをご提供できます様 スタッフ一同努めて参る所存であります。 どうぞ引き続きホテルエクセル岡山をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
加湿 空気清浄機 欲しいですなぁ。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 設備面でご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。 今後の課題として、常設備品、貸出備品の充実を計画的に図ってまいります。 お客様のお声に耳を傾け、より良いホテルとなれるよう努力を重ねてまいる所存であります。 また岡山へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。 ご多用の中、ご意見賜りましたこと心より御礼申し上げます。
少し遠いがおおむね満足でした
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 ご宿泊は問題なくお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。 今後もより一層のご満足を感じていただけるサービスをご提供できますよう スタッフ一同努めて参る所存であります。 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
駅や周辺各施設に至便なのがとても使いやすいところだと思います。
宿泊施設からの返信
ホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 ご宿泊はいかがでしたでしょうか。ごゆっくりとお寛ぎいただけたなら幸いです。 今後ともより一層のサービスがご提供できます様、スタッフ一同努めて参ります。 どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち致しております。
駅からは遠いけど歩けないことないし後楽園や岡山城がすぐ近くで良かったです。近くのコンビニはセブンイレブンで少しだけ歩きます。お部屋は綺麗で良かったと思います。また利用させていただきます。今度は岡山城が見える部屋だといいな。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 ご宿泊はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 ネットプランで「上層階確約プラン」がございますので、宜しければご利用下さいませ。 このプランの場合、必ず岡山城をご覧いただけるお部屋でご用意させていただきます。 今後ともより一層、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めて参ります。 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またお目にかかれる日を楽しみにいたしております。
朝食バイキングの種類が多く、岡山名物などもありとても良かったです。 部屋からは岡山城が見え、後楽園にも歩いて１０分ほどで行けました。
宿泊施設からの返信
ホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 この度ご利用いただきました【上層階確約プラン】では岡山城の景観をお約束したプランでございます。 夜のライトアップした岡山城は日中とは違った幻想的な景観をお楽しみいただけます。 また、岡山にお越しの際は是非「上層階確約プラン」をご利用下さいませ。 引き続きホテルエクセル岡山をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ご多用の中、ご投稿いただきまして心より御礼申し上げます。
岡山城が見える部屋でとても良かったです。岡山駅から路面電車でも歩きでも行けるので、立地はとても良かったです。朝食付きとしては、コストパフォーマンスが良いと思います。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
ホテルエクセル岡山にご宿泊いただき誠に有難うございます。 またご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルはＪＲ岡山駅から約１キロの距離にございますが、 ２２時頃までは路面電車も運行しており、最寄りの電停（城下）は１００円でお越しいただけます。 このゆったりとした乗車時間も旅の思い出にいかがでしょうか。 今後ともより一層のサービスがご提供できます様、努めて参ります。 引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
初めて利用させて頂きましたが 部屋は広いし食事も美味しく 満足です。また従業員の方々の 対応も良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルからホテルエクセル岡山をお選びいただき誠に有難うございます。 また、最高のご評価までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊はご満足いただけたと伺い大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げます。
岡山城のそばで後楽園へのアクセスも最高です。 特に朝ごはんの種類が豊富で美味しくいただいています。 非常にリーズナブルな価格でありがとうございます。
宿泊施設からの返信
数ある市内のホテルからホテルエクセル岡山をお選びいただき誠に有難うございます。 またご多用の中、ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 岡山カルチャーゾーンの中心に位置する当ホテルは、静けさと便利さを兼ね備え、 安心してご滞在いただけるロケーションでございます。 岡山城、後楽園付近には、四季を感じていただける自然もふんだんにございます。 ビジネスに、観光に最適なホテルとして今後も精進してまいります。 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
朝食の種類が多くとてもおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 当ホテルお薦めの「岡山の朝ごはん」をお気に召していただけたご様子で何よりでございます。 ご朝食では岡山県産の食材に拘り、旬な食材を多く使用しご提供いたしております。 お陰様でお客様からも多くのご支持をいただいております。 是非、次回ご利用の際にもご朝食をお召し上がり下さいませ。 ご多用の中、ご投稿をお寄せいただき御礼申し上げます。
この料金でこの朝食の内容は大満足です。残念だったのはバスユニット。お湯、水別々のハンドルで、バスタブもかなり年期が入っている感じ。ベッド、寝具は新しく気持ちよく休めました。またお世話になりたいと思います。
宿泊施設からの返信
ホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 またご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊はご満足いただけたご様子で安心いたしました。 ご意見をいただきました件も含め、今後順次改装を検討いたしております。 引き続きホテルエクセル岡山をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
朝食が美味しいです。
宿泊施設からの返信
引き続きのご投稿有難うございます。 当ホテルの朝食ビュッフェをお気に召していただけたご様子で嬉しく思います。 地産地消の食材はもとより、先月からは朝食会場の壁面を利用し、 岡山県の観光地と特産物のパネルを配置し、「おかやまの朝ごはん」の雰囲気づくりを盛り立てております。 是非、ご宿泊の際はご朝食付をお選びいただき、ご賞味くださいます様お願い申し上げます。 またお目にかかれる日を楽しみにいたしております。
部屋が綺麗です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただき誠に有難うございます。 ご宿泊はいかがでしたでしょうか。 ホテルエクセル岡山では平成２９年１月で室内のクロス、カーペットのリニューアルが完了いたしました。 今後もお寛ぎいただける室内環境をご提供できます様、引き続きハード面の改良も進めてまいります。 どうぞ引き続きホテルエクセル岡山をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
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