お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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立地、食事
ベッドはシモンズ 部屋も清掃が行き届いて清潔 湯呑は地元備前焼 お城が見える広々のお部屋を準備いただきJTB[さんを通して予約したからかな～と思いました。食事はしていませんが、レストランの食材も拘りがあるようで良いと思います。
部屋から岡山城が見える
ビジネス用としてはちょうどいい
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今回の目的の一つが後楽園と岡山城の観光。もう一つがコンサートに行くことだったので立地としては大満足でした。チェックアウトの時間が１２：００だったので観光客で混雑する前にゆっくり観光してからチェックアウトできたのがありがたかったです。ホテル自体は古い感じはありますが部屋は広くて清潔だし洗面スペースやトイレなどは新しくなっていて使い勝手が良かったです。一つだけ、お風呂のお湯を抜いたら排水が悪いのか床にじわじわお湯が出てきたのが気になりました。その点を除けば旅行支援割も使えたし良かったと思います。
岡山城や後楽園に近く、路面電車の駅も近く、立地条件はバッチリです。 朝食も美味しかったです。 レンタサイクルもあるとのことでしたので、利用すればよかったです。
後楽園の前、部屋からは岡山城のライトアップが見えます。部屋は、リニューアルされたのか、とてもきれいでした。特に、バスタブが大きく、湯量も豊富でリラックスできました。静かで落ち着くホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 お忙しい中ご投稿までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 上階東側の一部のお部屋にはなりますが、お部屋から岡山城がご覧頂けます。 また昨年２月にバスルームを全室リニューアル致しました。 ごゆっくりご利用頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 まだまだ至らぬ点もございますが、サービスの向上に努めて参りますので 引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
初
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 少しでも心休まるお時間をご提供できたのであれば幸いでございます。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりおまちしております。
岡山在中ですが、正月気分を味わいたくて外泊しました。 岡山駅からは徒歩１０～１５分ですが、岡山城や後楽園、また、天満屋にも近く観光には良さそうな立地です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 ご投稿までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 ご宿泊に際しまして、ご不便はございませんでしたでしょうか。 おっしゃる通り、岡山城や後楽園は徒歩圏内にございます。 朝夕のお散歩コースとしてもおすすめしております。 また岡山城と後楽園は年に３回、夜間開園を行っております。 昼間とは違った雰囲気をお楽しみ頂けますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
部屋は広めで設備は新しいものが多く、気持ちよく泊まれました。また現地で追加したのですが、朝食の種類がすごく、しかも美味しい。次回は朝食付きプランで止まりたいと思いました。 なお、チェックアウトが１２時と非常にうれしく、裏手にある後楽園に朝食の後に観光が出来、良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。 一時は朝食バイキングを休止させて頂いておりましたが、現在は再開しておりますので是非ご利用下さいませ。 お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。
設備がきっちりしていて、ホテルの造りもしっかりしていて、とてもいいです。 ユニットバスのカーテンも、アーチ状のレールになっていて使いやすくなっていました。 ＢＳも観ることができます。 歯ブラシが一回使っただけで毛先がボロボロになってしまったので、予備で持っていたものを使いました。 今回はコインランドリーを使ったので、部屋の前にあってとっても便利でした。 また利用させていただきます。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
数ある岡山市内のホテルからホテルエクセル岡山をお選びいただき誠に有難うございます。 また、ご多用の中、非常に高いご評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊はご満足いただけたご様子で安心いたしました。 客室アメニティーの件も含め、より一層ご満足いただけるサービスを目指し努力して参る所存であります。 どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またお目にかかれる日を楽しみに致しております。
部屋の設備がいいですね 使いやすいです 部屋はきれいです 朝食バイキングを食べる時間がなかったので追加しませんでしたが、次回はぜひ食べたいです また岡山に来る時には利用させていただきます ありがとうございました
宿泊施設からの返信
この度は岡山市内のホテルからホテルエクセル岡山をお選びいただき誠に有難うございます。 ご多用の中、ご宿泊のコメントまでお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在はご満足いただけたご様子で安心いたしました。 次回は是非、朝食ビュッフェを召し上がっていただければ幸いです。 今後もご宿泊いただいたおきゃくさまから「良かった」とお声をいただけますよう スタッフ一同研鑽してまいります。 引き続きホテルエクセル岡山をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。 またお目にかかれる日を楽しみに致しております。
岡山城、後楽園からは近いのでそちらを利用するのであれば便利だと思います。
宿泊施設からの返信
ホテルエクセル岡山をご利用いただき誠に有難うございます。 当ホテルは岡山城、後楽園を中心とした「カルチャーゾーン」に位置しており 近隣には音楽ホールや美術館、博物館など文化施設が充実しております。 ビジネスに観光に岡山を満喫できる環境でございます。 引き続きホテルエクセル岡山をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
岡山城からは直ぐです。 観光には良いかもしれませんが駅などを利用するビジネスマンには不便に思います。 小奇麗ではあるのでまたプランと合いましたら泊まらせて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 またご多用の中、コメントまでお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ＪＲ岡山駅からは約１キロの距離があり、徒歩約１５分、 公共交通機関の路面電車をご利用いただければ約５分でお越しいただけます。 仰る通り駅前の利便性はございませんが、閑静で緑豊かなカルチャーゾーンに立地しております。 今後もここだからこそのサービスを充実させてまいる所存であります。 引き続きホテルエクセル岡山をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
長年岡山で泊まっているが、このホテルは初めてでした。 スタッフの対応も良く、部屋も広めで使いやすい。 朝食が品数豊富でなかなか美味しかった
宿泊施設からの返信
この度は数ある岡山市内のホテルからホテルエクセル岡山をお選びいただき誠に有難うございます。 ご宿泊はご満足いただけたご様子で安心いたしました。 当ホテルの朝食ビュッフェは朝からしっかり召し上がっていただきたく、岡山県産の旬な食材を使用し 岡山の名産品や特産品も織り交ぜ、ご提供させていただいております。 季節によって内容も変更しております。朝食で季節を感じていただければ幸いに存じます。 今後ともより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同努めてまいります。 引き続きホテルエクセル岡山ごご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
立地がよく、後楽園が近くでした。 部屋からは、岡山城が見えました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 ご宿泊はいかがでしたでしょうか。 今後、ご宿泊のお客様により一層のサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参る所存であります。 引き続きホテルエクセル岡山をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち致しております。
朝食おいしい
宿泊施設からの返信
の度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 当ホテルの朝食ビュッフェをお気に召していただけたご様子で大変嬉しく思います。 朝からしっかりとした朝食を召し上がっていただきたく、地産池消の食材をふんだんに使用しご提供致しており、お客様からもお陰様でご評価いただいております。 今後も更なるご満足を感じていただけますよう努めてまいります。 引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち致しております。
朝食利用してないので分からないですが、特に問題点も無い感じの安心できるホテルです
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 またご多用の中、コメントまでお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 「安心できるホテル」とのお言葉をいただき何よりの励みでございます。 今後も皆様に愛されるホテルとして努めてまいりますので、 引き続きホテルエクセル岡山をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 またのお目にかかれます日を心よりお待ち致しております。
後楽園がすぐ近くで、観光にすごく便利。商店街も近くて連泊にもいい。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 ご多用の中コメントまでお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは【おかやまカルチャーゾーン】の中心に位置し、岡山城、後楽園は勿論、 各種文化施設の集積した地区でございます。 近隣の表町商店街ではお買いものもお楽しみいただけます。 ビジネスに観光にお役立ていただければ幸いに存じます。 ホテルとしても、今後もより一層のサービスを心掛けご満足いただけるよう精進して参ります。 引き続きホテルエクセル岡山をご贔屓下さいます様お願い申し上げます。
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