お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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立地、食事
ベッドはシモンズ 部屋も清掃が行き届いて清潔 湯呑は地元備前焼 お城が見える広々のお部屋を準備いただきJTB[さんを通して予約したからかな～と思いました。食事はしていませんが、レストランの食材も拘りがあるようで良いと思います。
部屋から岡山城が見える
ビジネス用としてはちょうどいい
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ｙｏｋａｔｔａｄｅｓｕ
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 ご宿泊とご利用いただきました「選べる中華御膳」でご提供したご満足いただけましたでしょうか。 今後とも快適にお過ごしいただける客室と、美味しく召し上がっていただけるお食事をご提供できますよう スタッフ一同、日々研鑽してまいる所存であります。 末永いご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち致しております。
静かな場所にあるので快適に過ごせます。 中はきれいですし、フロントの方々の接客はとっても良いですよ！ また岡山に出張の時、利用させていただきます。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
いつもご愛顧いただき誠に有難うございます。 ご宿泊に関して何かご要望などはございませんか。 どうぞお気軽にフロントスタッフにお申し付け下さいませ。 今後とも快適にご滞在いただけるホテルを目指し努めて参る所存です。 引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 次回のお越しを心よりお待ち致しております。
岡山駅から歩くと１５分程度 朝食は非常によかった。 経年劣化から、風呂は古さが目立つし風呂の温度調節が面倒
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 ご多用の中、コメントまでお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご指摘いただきましたバスルームの件でございますが、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 年内度中には改修工事に取り掛かる予定でございます。是非今後にご期待下さいませ。 引き続きホテルエクセル岡山をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 またのご利用心よりお待ち致しております。
家族３人で宿泊しました。 トリプルのお部屋で 施設や館内は綺麗でした。 また朝食も種類がたくさんあり 美味しかったです。 ただトリプルだったので エキストラベッドのスプリングが ギシギシいってかたくて寝にくく 何度も起きてしまいました。 ベッドを考えて頂けたら 問題はなかったのでとても残念です。
宿泊施設からの返信
ホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 また、ご宿泊のご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 朝食ビュッフェではお気に召していただけたご様子で何よりでございます。 エキストラベッドの寝心地の件ではご意見をいただき感謝申し上げます。 いただいたご意見は今後のベッドメイク等、参考にさせていただき、 より快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。 引き続きホテルエクセル岡山をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
駅から１５分くらい歩きましたが、部屋から岡山城が見えたので満足しています。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 お部屋からご覧いただける「岡山城」を満喫いただけたご様子で嬉しく思います。 お部屋割りによっては市街地側もございますが、こちらはまた違った魅力もございます。 インターネット上のプランには「上層階お城側の確約プラン」もご用意しておりますので、お役立ていただければ幸いでございます。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めて参る所存であります。 どうぞ、引き続きホテルエクセル岡山をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 またのご利用心よりお待ち致しております。
岡山駅からは離れていますが、後楽園や岡山城が近いので、そこの観光目的の方には良いと思います。翌朝ゆっくりでき、利用して良かったなと思っています。スタッフの皆さんも、とても丁寧に対応していただきました。また後楽園へ行く時には、利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 ご宿泊は問題なくお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。 ホテル近隣には岡山城・後楽園の２大観光地が控え、豊かな自然が楽しめます。 現在では桜もほぼ終わり、新緑の季節を迎えようとしております。 次回お越しの時期にも四季折々の自然が迎えてくれることでしょう。 どうぞ末永いご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 ご多用の中、ご投稿をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
可もなく不可もないホテルです。 ただ、古いせいか廊下等の音がよく聞こえる気がします。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 岡山にお越しの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。 またのご利用心よりお待ち致しております。
いつも、岡山の訪問のときは、利用しています。駅からは、離れていますが、後楽園が直ぐのところの立地が気に入っています。朝は 、散歩したり、体操したり、気持ちがいいこと請け合いです。部屋も広めで清潔です。
宿泊施設からの返信
いつもご愛顧いただき誠に有難うございます。 ＪＲ岡山駅からは距離にして約１キロにあり、徒歩で約１５分、路面電車で約５分となります。 当ホテルが立地する城下地区はカルチャーゾーンの中心で静かな環境にあります。 日本三名園の「後楽園」や岡山城などが至近距離となるため、緑豊かで四季折々の自然を感じることができます。 草木芽吹くこれからの季節、是非お愉しみいただければ幸いです。 引き続きホテルエクセル岡山をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
朝食ばい菌ぐがおいしい。岡山の地元料理も盛りだくさん。 ただ、寒いときに泊ったので、空調が不調だったのが残念。のどが痛くなりました。
宿泊施設からの返信
ホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 この度はご滞在中に室内空調で喉を痛められたと伺い、大変申し訳なくお詫び申し上げます。 その後のご体調はいかがでしょうか。 以前は貸出用の加湿器にも台数制限があり、ご利用いただけなかった方もいらっしゃたと思います。 ３月からは全客室に加湿機能付き空気清浄機を完備いたしましたので、室内環境も改善するものと期待しております。 段階的ではありますが、快適にご滞在をご提供できますよう今後も努めてまいります。 引き続きホテルエクセル岡山をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち致しております。
部屋が綺麗です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 ご宿泊はご満足頂けたご様子で安心いたしました。 当ホテルは２０１７年１月で客室リニューアルを完了いたしました。 ご滞在中は気持良くお部屋をご利用頂けたなら何よりでございます。 次年度はいよいよユニットバス改修に取り掛かる予定でございます。 是非今後とも当ホテルのリニューアルにご期待下さいませ。 引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロントさんの対応も気持ち良く、駐車場も事前にメール頂き、分かりやすかったです！
宿泊施設からの返信
数ある岡山市内のホテルからホテルエクセル岡山をお選びいただき誠に有難うございます。 また、フロントスタッフにお褒めのお言葉までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今後ともお選びいただいたお客様から「良かった」とお言葉をいただけるよう、スタッフ一同で努めて参ります。 どうぞ末くくご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 次回お目にかかれる日を楽しみにいたしております。
一人旅で宿泊しました。朝ごはん目当てで泊まってみましたが、とても良かったです。ままかりやじゃこ天、きびだんごなど岡山らしいものからオーソドックスなメニューまでおいしいものをたくさんいただけました。特にお味噌汁が美味しく、お代わりさせていただきました。 立地も岡山駅からは少し離れていますが、後楽園などには近く便利でした。 部屋や設備もきれいで良かったです。 また岡山へうかがう際には利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 またご宿泊のご感想までおよせいただき重ねて御礼申し上げます。 「朝ごはん目当てに」と本当に嬉しいお言葉をいただき恐縮至極に存じます。 特にお客様から反響があります味噌汁は、地元「備前みそ」さんから仕入れ皆様にご提供しております。 「備前みそ」さんではインターネットでお取り寄せも可能ですので、ホテルエクセル岡山の味噌汁の味をご家庭でもご賞味くださいませ。 今後も朝食ビュッフェを中心にご宿泊プランをご用意致しますの、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。 次回お目にかかれる日を楽しみにいたしております。
部屋の設備は充実しています。とってもきれいなホテルです。 フロントの方々の対応がいいですよ。 また岡山に来た際には利用させていただきます。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 お部屋をお気に召していただけたと伺い嬉しく思います。 まだまだハード面では新設のホテルさんには及びませんが、随時リニューアルを実施しております。 また、常設備品として空気清浄機なども段階的に設置している状況です。 今後ともお客様に喜んでいただけるお部屋をご提供できますよう努めてまいります。 引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
駅からちょっと遠いが市電の駅もあり、近くに商店街や繁華街があり、時間があるなら回りたかったです（仕事の為時間がなかった） キャッシュバッグプランたいへん嬉しいです
宿泊施設からの返信
この度は数ある岡山市内のホテルからホテルエクセル岡山をお選びいただき誠に有難うございます。 ご宿泊はお気に召していただいたご様子で安心いたしました。 今後もお客様に喜んでいただけるサービスを積み重ね、より一層ご満足いただけるホテルとなります様研鑽してまいります。 引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち致しております。
お世話になりました。
宿泊施設からの返信
いつもご愛顧いただき誠に有難うございます。 本年もどうぞ宜しくお願い申しあげます。 今後ともより良いサービスをｇ提供できますようスタッフ一同で努めてまいります。 引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち致しております。
静かなところにあるので、ゆっくりとできます。 内装や設備も良いので、寛ぐことができます。 ありがとうございました。また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 ご多用の中、コメントまでお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊ではごゆっくりとお寛ぎいただけたと伺い、大変嬉しく存じます。 今後ともより一層ブラッシュアップしたサービスをご提供できます様、 スタッフ一同研鑽してまいる所存であります。 引き続きホテルエクセル岡山をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち致しております。
大晦日から元日にかけて利用しました。毎年利用していた旧サンルート宇多津がやや高めだったので初めてでしたが使わせていただきました。朝食は黄ニラやままかりなど岡山名物がならび、エビや黒豆など正月らしい料理もありました。ついつい食べ過ぎてしまいました。大満足です。又、利用させていだきたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 また、新年早々にご宿泊のご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの朝食ビュッフェをお気に召していただけたご様子で嬉しく思います。 ビジネスホテルの朝食となりますと、とかく味気ないイメージがございますが、 当ホテルでは少しでも季節を感じていただけるよう、その時々の旬な食材をご用意してお待ち致しております。 次回お越しいただいた際も、食で季節を感じていただけるよう努めてまいります。 引き続きホテルエクセル岡山をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用心よりお待ち致しております。
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