お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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立地、食事
ベッドはシモンズ 部屋も清掃が行き届いて清潔 湯呑は地元備前焼 お城が見える広々のお部屋を準備いただきJTB[さんを通して予約したからかな～と思いました。食事はしていませんが、レストランの食材も拘りがあるようで良いと思います。
部屋から岡山城が見える
ビジネス用としてはちょうどいい
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何回か利用しています。 城下電停から地下道を通ると岡山駅から便利に移動できます。終電も２２時過ぎまであり、十分に活用できます。 部屋はシンプルですが、ゆっくり休めました。 またお世話になりたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 ご宿泊はゆっくりとお寛ぎいただけたと伺い大変嬉しく存じます。 路面電車をご利用の場合、ＪＲ岡山駅前の始発電停から「東山行き」にご乗車、３つ目の「城下電停」で下車下さい。 おっしゃる通り、地下広場を抜けて「岡山城・市民会館方面」の階段を上がっていただければホテルです。 雨天の場合でも岡山駅から傘がほぼ必要なくホテルまでお越しいただけます。 今後とも快適な客室とご満足いただけるご朝食を目指し、研鑽してまいる所存であります。 引き続きホテルエクセル岡山をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
タイトル記載のとおり岡山県でＮｏ．１と評価されているそうです。それに魅かれてお世話になりました。仕事場とも至近処理でお蔭様で円滑に業務が進みました。
宿泊施設からの返信
数ある岡山市内のホテルから当ホテルをお選び下さいまして誠に有難うございます。 ご多用の中、ご宿泊のご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご朝食はしっかりとお召し上がりいただけましたでしょうか。 朝からしっかりとしたご朝食をご提供することで、お客様の充実した１日の一助できたたなら本望でございます。 今後ともお客様に快適にご滞在いただけるホテルになれますよう、スタッフ一同研鑽して参ります。 どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またお目にかかれる日を楽しみに致しております。
夕食は、中華料理チョイス、いずれもボリュームがあり大変おいしくいただけました。朝食は、郷土料理がおいしくいただけ、岡山を堪能できました。 ２日連続でレンタサイクルを借りて、玉野市の宇野港まででかけ、１日堪能することが、できました。次回も必ずといっていいほど、利用したいとおもいます。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして真に有難うございます。 またご多用の中、ご宿泊のご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊はご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 今後もホテルの強みを活かしたサービスを拡充してまいる所存であります。 どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またお目にかかれる日を楽しみに致しております。
岡山駅からは離れていますが後楽園、岡山城、県庁に近い立地で部屋からライトアップされたお城がきれいに見えました。部屋は清潔感があり、程良い広さで終始快適に過ごすことができました。
宿泊施設からの返信
ホテルエクセル岡山をご利用いただきまして誠に有難うございます。 ご多用の中、コメントまでお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊はご満足いただけたご様子で何よりでございます。 現在、全客室ユニットバスの改修工事を実施しており、改修後のお部屋は随時ご利用いただいております。 ２月中旬には全室完了予定でございますので、より快適にお過ごしいただけることと存じます。 引き続きホテルエクセル岡山をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち致しております。
部屋が綺麗です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご宿泊はいかがでしたでしょうか。 ただ今、全室ユニットバスの改修をフロアーごとで実施しております。 水回りも一新できるものと存じます。 次回もぜひ、当ホテルへご宿泊賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
食材が豊富で大変良かった（小生特にＴＫＧが大好きなので満足）
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 また、ご宿泊のご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの朝食ビュッフェをお気に召していただけたご様子で何よりでございます。 「タマゴカケゴハン」も自慢の一品でございます。 ６種のトッピングをご用意しており、お味の変化をお楽しみいただければ幸いです。 今後ともお客様に「良かった」とお言葉をいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 引き続きホテルエクセル岡山をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち致しております。
お城側ではありませんでしたが、岡山駅まで見通せる部屋でした。
宿泊施設からの返信
ホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 ご多用の中、コメントまでお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでは上層階東側のお部屋から岡山城がご覧いただけるお部屋がございますが、 この度は、お城側のお部屋がご提供できなく申し訳ございませんでした。 よろしければ、「城側希望」とコメントをご記入いただければ、可能な限りお部屋割りいたします。 どうぞ引き続きホテルエクセル岡山をご愛顧賜りますよお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
朝食は評判どおり品数豊富かつ安価、併設の中華店も味・ボリュームとも満足でした。
宿泊施設からの返信
ホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 ご朝食をお気に召していただけたご様子で何よりでございます。 当ホテルでは朝からしっかりとしたご朝食を召し上がっていただきたく、 岡山県産の旬な食材にに拘り、ビュッフェ形式でご提供しております。 お陰様で多くのお客様からご支持をいただき、ホテルの目玉商品となっております。 次回もぜひご朝食付きのプランをお選びいただければ幸いです。 引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
レンタサイクルを利用したかったのに、すべて出払っていたようで、２時間半くらい待ったけど、結局借りられなかった。台数が少ないのでは？
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 レンタサイクルの件ではご希望に副えず申し訳ございませんでした。 常時４台を貸出し用としておりますが、貸出し中の際、或いは夜間、雨天等、 貸出しができない場合もございますので、予めご了承下さいませ。 今後もホテルエクセル岡山をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ツインの部屋も大変広く、禁煙室を選択しなかったため、ややたばこの臭いがきになりましたが、空気清浄器のおかげで、気持ちよくゆったりと泊まれました。夕食の１０％割引や朝食バイキングのメニューの豊富さも良かったです。後楽園、岡山城に隣接しており、路面電車の城下駅も近く、大変立地も申し分ありませんでした。
宿泊施設からの返信
ホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 ご宿泊はごゆっくりとご滞在いただけたご様子で安心いたしました。 現在「ダブルルーム」「ツインルーム」では「禁煙」「喫煙」が分かれてなく、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。 「禁煙」「喫煙」のご希望がございましたら、お気軽にご希望を記入いただければ幸いに存じます。 今後ともご宿泊のお客様からご支持いただけるホテルになれますよう努めてまいる所存であります。 引き続きホテルエクセル岡山にご宿泊いただけますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊前に契約駐車場の案内をメールで頂いたので、当日スムーズに利用できました。ご配慮ありがとうございます。部屋の設備は多少古めかしいですが清潔でした。朝食は期待していたほどではないですが、値段相応です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お客様のご期待に副えるホテルになれますようスタッフ一同研鑽してまいります。 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用心よりお待ちいたしております。
水圧がもう少し欲しいと思いました
宿泊施設からの返信
ホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 またご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでは１２月後半より、全室バスルームのリニューアル工事を計画しております。 ユニットバスの床、壁面だけでなく、ウォシュレット交換、混合水栓への変更なども含まれておりますので、 今回ご指摘いただきました点も解決できるものと思います。 今後もお客様により快適にご滞在いただけるホテルを目指し、日々精進してまいる所存であります。 引き続きホテルエクセル岡山をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
なかなか暑い日が続いていますが、ホテルについて空調が気持ちいいと本当にホッとします。特に、熟睡できるかは、エアコン次第なので、このホテルの完璧な空調は得難いものです。お風呂の湯量も豊富で温度も適切なので助かりました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山をご利用頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルでは２０１６年に個別空調式に切り替え、お客様の快適なご滞在の一助となり幸いに存じます。 少しずつではございますが、客室のリニューアルを進めております。 どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち致しております。
周辺コンビニが無いのが不便。
宿泊施設からの返信
ホテルエクセル岡山をご利用頂き、まら率直なご意見を賜り有難うございます。 当ホテルから最寄りのコンビニエンスストアーは「セブンイレブン」さんとなりますが、岡山駅方向へ徒歩約４分の距離でございます。 ただ、２０時までならホテル対面のシンフォニービルの１階にスーパー「フレッシュワン」がございますので、 お時間に応じご利用いただければ便利かと存じます。 引き続きホテルエクセル岡山をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
空きがあったようで広い部屋にして頂きました。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
ホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 当日の空室の状況によりますが、お部屋のランクアップをさせて頂くことがございます。 この度はお気に召していただけたご様子で安心いたしました。 今後もお客様に快適にご滞在いただけるサービスを心がけてまいります。 どうぞ引き続きホテルエクセル岡山をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち致しております。
岡山シンフォニーホールの目の前で、商店街や岡山城にもほど近く、岡山駅から市電で５分程度。 朝食がバラエティーに富んだバイキングで、朝から元気になります。。
宿泊施設からの返信
数ある岡山市内のホテルからお選びいただき誠にありがとうございます。 ご宿泊はご満足いただけたご様子で何よりでございます。 当ホテルの朝食ビュッフェは岡山県産の食材を使用し、常時４０品目をご用意しております。 お陰様でお客様から高い評価をお寄せいただき、今後もホテルサービスの一つとして充実させてまいります。 どうぞ引き続きホテルエクセル岡山をご愛顧賜りましよう宜しくお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち致しております。
城下電停からすぐのところにあり、便利です。また夜は静かなところなので、ゆっくりできます。 ホテルは、とってもきれいで価格以上の価値がありますね。 また利用させていただきます。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 大変嬉しいコメントをお寄せいただき感謝申し上げます。 ホテルは「岡山カルチャーゾーン」の中心に位置し、近隣には美術館、コンサートホールなどが集中し、 緑豊かな後楽園、岡山城なども至近距離にございます。 ここにしかない落ち着いた雰囲気をお楽しみ下さいませ。 今後もより良いサービスを目指し、スタッフ一同研鑽してまいります。 引き続きホテルエクセル岡山をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用心よりお待ち致しております。
少しあるが、市電を使えばすぐ。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 当ホテルはＪＲ岡山駅から約１キロの距離にございますが、コメントをいただいた通り、 岡山駅前から路面電車が２２：００頃まで運航しております。 「東山行き」にご乗車いただき、３つ目の電停「しろした」で下車していただければ約５分１００円でご利用いただけます。 是非、岡山にお越しの際はホテルエクセル岡山にご宿泊いただけますようお願い申し上げます。 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最高
宿泊施設からの返信
ホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 また、最高の評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊はいかがでしたでしょうか。 お気づきな点がございましたらお気軽にフロントにお申し付け下さいませ。 今後もお客様に「良かった」とお言葉をいただけるよう努めてまいる所存であります。 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 次回お目にかかれる日を楽しみにしております。
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