お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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立地、食事
ベッドはシモンズ 部屋も清掃が行き届いて清潔 湯呑は地元備前焼 お城が見える広々のお部屋を準備いただきJTB[さんを通して予約したからかな～と思いました。食事はしていませんが、レストランの食材も拘りがあるようで良いと思います。
部屋から岡山城が見える
ビジネス用としてはちょうどいい
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料金が安いから少々心配したが全く問題が無かった。１５平米と言うサイズながら機能的に出来ていた。朝食のバイキングは高級ホテルのそのものに確かに負けるが、この宿泊料金から言ったらエクセレントと言わざるを得ない。朝の挨拶、元気な一日、このホテルの笑顔と元気な挨拶で１日が始まれば全てが上手く行くような気になる。岡山の宿泊、もし次回があれば必ずこちらで宿泊する。アメニティーの２は男性用の整髪料が無かった事。
宿泊施設からの返信
過日はホテルエクセル岡山にご宿泊いただき誠に有難うございます。ご多用の中、ご宿泊のご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご宿泊はご満足いただけたご様子で何よりでございます。これからもお客様が気持ちよくご出発いただけるホテルとなるよう取り組んでまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
朝食バイキングが良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 ご多用の中、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルお勧めの和洋バイキング朝食は、地産地消を合言葉にご提供させていただいております。 しっかりご朝食を召し上がって元気にいってらっしゃいませ！！
チェックアウトの１２時前までゆっくり寝れました
宿泊施設からの返信
ホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 ご宿泊のご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのチェックアウトが１２時となっているため、 ご朝食後からご出発までのお時間が大変有意義にご利用いただけることと存じます。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
岡山に泊まる時は必ず利用しています。
宿泊施設からの返信
いつもホテルエクセル岡山をご愛顧いただきまして心より御礼申し上げます。 ご宿泊中にお気づきの点がございましたら何なりとお申し付け下さい。 今後共末永くご利用下さいます様お願い申し上げます。
ポイントでお買い得に泊まれました。
宿泊施設からの返信
過日はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中、コメントまでお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今後共当ホテルをご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
１２時までゆっくりできました。
宿泊施設からの返信
過日はホテルエクセル岡山をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルではチェックイン１４：００、チェックアウト１２：００としており 最大ご滞在時間２２時間が可能であり、有意義にお時間をお過ごしいただけます。 ビジネス、観光の両面でご利用いただければ幸いに存じます。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
この価格で朝食もしっかりあり、しかも１２時アウト！凄くゆっくり出来ました！お風呂は少し古い感があったりアメニティがちょっと少なかったりもしましたが、余り困る事もなく。館内のレストランのお弁当が部屋から頼めたりなど、またこれが安い！１人で外食が苦手な方には便利だと思いました！
宿泊施設からの返信
過日はホテルエクセル岡山をご利用下さいまして誠に有難うございます。当ホテルのサービスの一つに、出来立て「中華弁当」、茹でたて「パスタ」のルームサービスを承っております。お部屋でも出来立ての味をご賞味いただけます。お気軽にフロントにお申し付け下さいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
駐車場の案内が少し不親切かな。とりあえず目の前の道に路駐を指示されたけど。その後、フロントで駐車場の地図受けとり。少し改善して欲しいな。他は大満足！１２時チェックアウト重宝します。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山をご利用いただき誠に有難うございます。コメントでいただきました駐車場の件ではご不便をおかけいたしたようで申し訳ございません。ご予約時に駐車場のご利用をお知らせ下さったお客様には事前に駐車場のご案内をメールにてお送りさせていただいております。地図も添付いたしておりますので、直接駐車いただければ幸いに存じます。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
岡山駅から徒歩では遠いこともあり、ビジネス目的で利用する場合は、タクシー代も出張旅費精算可能で、宿泊料金が実費精算の方々に大きなメリットがあります。ホテル自体は不可の無いノーマルレベルと感じました。
宿泊施設からの返信
過日はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 コメントに対する返信が遅れましたことお詫び申し上げます。 ご利用いただきました『キャッシュバックプラン』につきましては、 ご宿泊代金を現金でいただき、現金でお返しする 出張旅費を最大限有効利用していただけるプランでございます。 またお越しの際は是非このプランをご利用下さいませ。
駅にも近く、食事、買い物、観光もちろんコンサートなどとても便利です。朝食も選択肢が多く、連泊しても大丈夫ですが、会場が狭いので時間によってはちょっと混雑します。気になった事はお風呂の水はけがいまひとつでした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山をご利用いただきまして誠に有難うございます。当ホテルは「カルチャーゾーン」の中心に位置し、コンサートホール、美術館、各種ギャラリー等、全て徒歩すぐ。ご宿泊いただきましたお客様からは「時間の有効活用ができた」とお喜びのお声を多数いただいております。また岡山にお越しの機会がございましたら、ホテルエクセル岡山をお役立ていただければ幸いに存じます。
低層階のはずが最上階で得した気分でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山にご宿泊下さり誠に有難うございます。 ご宿泊はご満足いただけたご様子で安心いたしました。 当ホテルでは当日のお部屋割りの状況によって、お部屋のランクアップをいたしております。 お約束できるものではございませんが、当日のお楽しみにしていただければ幸いです。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
料金は格安！ 部屋も広いし！ ただ岡山駅から路面電車使わなきゃ、徒歩だとちょっと距離あるかも？
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山をご利用下さいまして誠に有難うございます。 ご多用の中、ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルはＪＲ岡山駅から約１キロございますが、岡山駅前より路面電車が運行しており、 「東山行き」にご乗車いただき約５分。３つ目の「城下」が最寄駅となります。 『日本一短い路面電車』の名の通り、非常にコンパクトですので、駅からの足としてご活用下さいませ。
お部屋もほどよい広さで喫煙部屋でしたが、全然臭いもなく快適に過ごせました。あとお弁当を注文したら出来立てを届けてもらえるサービスが個人的にとてもありがたかったです。フロントの方もとても丁寧でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただき誠に有難うございます。 当ホテルでは「禁煙フロアー」「喫煙フロアー」と完全分煙となっておりますが、 禁煙ルームは室数に限りがございますので、満室にな次第、喫煙ルームを 脱臭処理した上でのご用意とさせていただいております。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
１２時チェックアウトがありがたく感じています。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山をご利用下さいまして誠に有難うございます。 当ホテルではチェックイン１４：００、チェックアウト１２：００と最大２２時間のご滞在が可能となります。 岡山観光のハイライトでもある後楽園、岡山城が至近距離にあるため ビジネスでお越しのお客様にも観光を併せてお楽しみいただけるメリットがございます。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
いい所です。
宿泊施設からの返信
ホテルエクセル岡山にご宿泊いただき誠に有難うございます。 ＪＲ岡山駅から路面電車（東山行き）で約５分、城下停留所すぐに位置するホテルです。 市街地ではありますが、緑多い落ち着いた雰囲気のロケーションですので きっと落ち着いたご滞在がいただけると存じます。
かなり遅れたのですが気持ちの良い対応をしていただきたすかりました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 ご宿泊はご満足いただけたご様子で何よりでございます。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
私が宿泊した部屋だけかもしれませんが、トイレの便座カバー（蓋）が洗面台の縁にあたり完全に上がらず。便座に腰掛けるたび蓋が背中に倒れ込んできて非常に不快でした。残念です。
宿泊施設からの返信
ホテルエクセル岡山をご利用いただき誠に有難うございます。 率直なご意見をいただき感謝申し上げます。 蓋の件ではご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。 次回の改修の際にはご意見を反映させてまいります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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