お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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立地、食事
ベッドはシモンズ 部屋も清掃が行き届いて清潔 湯呑は地元備前焼 お城が見える広々のお部屋を準備いただきJTB[さんを通して予約したからかな～と思いました。食事はしていませんが、レストランの食材も拘りがあるようで良いと思います。
部屋から岡山城が見える
ビジネス用としてはちょうどいい
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おまかせプランでしたが運良く最上階の岡山城が見渡せる部屋でした。次回も楽しみにしてます。
宿泊施設からの返信
ホテルエクセル岡山をご利用いただき誠に有難うございます。 ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 この度はお部屋のお振り替え、お喜びいただき何よりです。 これからも予約状況に応じランクアップの実施を行ってまいります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
毎回１２時チェックアウト重宝しております。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルを御愛顧いただき誠に有難うございます。 当ホテルの１２時アウトを最大限ご利用いただき、観光に、ビジネスに岡山のご滞在を有意義なものにして下さい。 これかもお客様からご支持をいただけるサービスを幅広くご用意させていただきます。 引き続き変わらぬ御愛顧賜りますようお願い申し上げます。
日本３名園の一つである後楽園の近くで、街中でありながら静かな落ち着いた空間です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 ご宿泊はご満足いただけたご様子で何よりでございます。 今後一層、お客様へのサービス向上を図り、安心してご滞在いただけるホテルとなるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
５／１２、八神純子コンサートのため大阪から遠征。宿泊先はコンサート会場が目前で曜日限定プラン（通常時より格安でしかも朝食バイキング付き）が魅力的の当ホテルに決定。 室内な写真イメージ通り清潔感があり◎。 残念だったのは２Ｆ部屋だったため景観は？ ※朝食後、レンタルサイクル（～２０：００まで無料）貸出し「後楽園」、「岡山城」と名所めぐり。 「後楽園」、「岡山城」徒歩圏内で観光に最適。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山をご利用下さいまして誠に有難うございます。 岡山を代表するコンサートホール「岡山シンフォニーホール」は交差点を挟み向い徒歩すぐです。 開場時間ぎりぎり迄お部屋でゆっくりとお寛ぎいただけます。 また、終演後の雑踏を他所に素敵な余韻に包まれてお部屋にお帰りいただけます。 是非次回のコンサートの際にもご利用お待ち申し上げております。
岡山駅からはタクシーで８５０円程度かかります。 チェックアウトが１２時なので、観光には有利かもしれません。 ホテル内には宿泊者は１０％オフになるスパゲティ屋と中華料理店があります。 東側上階からはライトアップされた岡山城が見え、シングルルームにもある小型ソファからゆったりと眺めることができます。
宿泊施設からの返信
ホテルエクセル岡山にご宿泊いただき誠に有難うございます。 ご宿泊のお客様の特典としまして、館内レストランを夕食時にご利用の際には１０％オフとさせていただきます。 また、茹でたてスパゲティ６種類、作りたて中華弁当４種類のルームサービスもご用意してお待ちしております。 天候の悪い日やお疲れの際にはどうぞ自慢のレストランをご活用下さいませ。
岡山城や後楽園に近くて、繁華街へもそこそこ。バイクでうかがいましたが、安心して停めさせていただきすごく助かりました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
ホテルエクセル岡山をご利用いただき誠に有難うございます。 ＧＷのバイク旅行の思い出作りに一助できたことを光栄に存じます。 お車だけでなく、自転車やバイクでお越しのお客様は事前にご連絡いただけると幸いに存じます。 自転車、バイクは可能な限りホテル敷地内でお預かりできますよう配慮させていただきます。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
妊婦の一人泊りだと事前に伝えたところ、ものすごく配慮していただき感動しました。お部屋もなんだかとってもよいダブルに変えてくださっていて、本当にのんびり過ごせれませた。駐車場も部屋位置も配慮していただき、フロントさんからも優しくしていただきました。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
ホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 またご宿泊のご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 私共の拙いサービスでしたがお喜びいただけたご様子に安心いたしました。 次回は可愛いお子様とご一緒にお越しいただければ幸いに存じます。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
後楽園や岡山城に近く市街地のわりに静かで、ゆっくり落ち着いて泊まれました。
宿泊施設からの返信
ホテルエクセル岡山をご利用いただき誠に有難うございます。 当ホテルは岡山カルチャーゾーンの中心に位置し、東に岡山城・後楽園等の岡山観光のハイライトが控え、 西にはシンフォニーホール、県立・私立の美術館、お洒落なギャラリーやカフェ等が並ぶロケーションです。 非日常のゆったりとした時間をお楽しみ下さい。
今回食べそこねました。美味しいのに
宿泊施設からの返信
ホテルエクセル岡山をご利用下さいまして誠に有難うございます。 次回お越しの際は必ずご朝食を召し上がって下さいね。 今後共お客様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
岡山駅から少し離れているものの、電停すぐの立地で便利。その上、部屋から岡山城も眺められて大変なお得感！更に朝食バイキングのメニューも豊富で大満足。ただ、浴室の床が歪んでいるのか平衡感覚が狂いそうで若干辛かった。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただき誠に有難うございます。 お褒めのお言葉までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご指摘いただきましたバスルームの床の件について、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。 次回の改装の際には、今回頂戴したご意見を是非参考にさせていただきます。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテルから、岡山城が見えるなど景観が素晴らしいです。 館内の『餃子屋台』、『アロアロ』を利用しましたが、おいしく便利でした。 チェックアウトも１２時と、とてもゆっくりできました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただき誠に有難うございます。 お泊りはご満足いただけたご様子で安心いたしました。当ホテルではチェックアウトを１２時までと設定しているため、 ご朝食後の２～３時間が非常に有意義にご利用いただけます。観光・ショッピングにビジネスまで幅広くご利用下さい。
後楽園の側で、眺めが良く、スタッフの対応がすばらしい、繰り返し泊まりたいホテルです。
宿泊施設からの返信
過日はホテルエクセル岡山にご宿泊いただき誠に有難うございます。お褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。 今後共ご宿泊のお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、日々努力してまいる所存であります。 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルの方の対応にはいつも満足しています。
宿泊施設からの返信
ホテルエクセル岡山をご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用の中、ご投稿いただき感謝申し上げます。ご滞在中はご満足いただけたこと大変嬉しく思います。今後ともお客様のご期待にお応えられるホテルであるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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