お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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立地、食事
ベッドはシモンズ 部屋も清掃が行き届いて清潔 湯呑は地元備前焼 お城が見える広々のお部屋を準備いただきJTB[さんを通して予約したからかな～と思いました。食事はしていませんが、レストランの食材も拘りがあるようで良いと思います。
部屋から岡山城が見える
ビジネス用としてはちょうどいい
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市街地からやや歩きますが、適度に歩ける距離です。プラン的に安いものだったので、コスパは十分満足。 個人的に寝具が合ったのか、心地よい睡眠をとれました。次回は、近くのパスタ屋サンの出前が食べたい。久々のよいホテルでした。
宿泊施設からの返信
ホテルエクセル岡山にご宿泊いただき誠に有難うございます。 この度のご滞在では快適にお過ごしいただけたことを伺い大変嬉しく思います。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指し精進してまいりますので、 どうぞ引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
岡山駅よりゆっくり歩いて１５分ほど、岡山城の近くで静かなところにあるビジネスホテル。駅前から路面電車もでており利用すれば電車を降りてすぐです。シングルで予約しましたがダブルの部屋に同じ料金で利用させてもらいました。朝食はバイキング式でおかずの種類も十分でしたが、おかずをとるとこらが少しせまいように感じました。 料金面ではリーズナブルと思います。
宿泊施設からの返信
ホテルエクセル岡山をご利用下さいまして誠に有難うございます。ご宿泊のコメントまでお寄せいただき重ねて御礼申し上げますｌ。 ＪＲ岡山駅からは約１キロの距離にある当ホテルでございますが、岡山駅前からの路面電車（東山行き１００円）で城下停留所で下車されれば約５分でお越しいただけます。近隣は落ち着いた地区ですので、安心してご滞在いただけます。 またのご利用お待ち申し上げております。
毎回１３時から仕事なので遅いチェックアウトは好都合です
宿泊施設からの返信
いつもご愛顧賜り誠に有難うございます。この度はコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 数ある市内のホテルで当ホテル独自のサービスを追求し、お客様にご支持をいただけるよう日々精進してまいります。 今後ともご出張の折は当ホテルをお役立て下さいます様お願い申し上げます。
一人で岡山に行くことになりましたが、岡山駅の近くで助かりました。部屋もフロントの方の配慮で禁煙室が空きましたがいかがされますか？と聞かれました。フロントの方の優しい一言どうもありがとうございました。
宿泊施設からの返信
ホテルエクセル岡山をご利用下さいまして誠に有難うございます。 禁煙・喫煙のご希望を承ってないお客様には基本的に喫煙可能部屋でのお部屋割りとさせていただいております。 当日の空室状況によりますが、可能な限りお声掛けし、お振り替えさせていただきます。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
岡山宿泊の際はいつも利用しております。今回は初めて予約より良い部屋を用意していただきました。ラッキーでした。ありがとうございます。
宿泊施設からの返信
ホテルエクセル岡山をご利用下さいまして誠に有難うございます。 ランクアップでご提供させていただきましたが、ご満足のご様子で何よりでございます。 引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
全てにおいてよかったです。近くにコンビニが無かったのが不便なくらいで、機会があれば次回も利用したいです。
宿泊施設からの返信
ホテルエクセル岡山にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。 最寄のコンビニエンスストアーは徒歩約５分の「セブンイレブン」となりますが、 ２１時まではホテル向かいに位置するシンフォニービル１階に「フレッシュワン」というスーパーが営業しております。 食品だけの取扱店ですが、安く新鮮ですので是非ご利用になってみてはいかがでしょうか。 末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊の夜はライブの打ち上げが有り、翌日は１３時からライブなので朝ゆっくりできてうれしいです。
宿泊施設からの返信
この度はご贔屓のアーティストのライブでご利用いただき誠に有難うございます。 当ホテルの一番の強みを最大限にご利用いただけたご宿泊で嬉しく思います。 近隣には多くのホール、ライブハウス等も近く、お時間の有効利用に是非当館をご利用下さいませ。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
独立したエアコンが設置され、自分好みの温度設定ができて快適でした。
宿泊施設からの返信
ホテルエクセル岡山をご利用下さいまして誠に有難うございます。 ご宿泊はいかがでしたでしょうか。 コメント頂戴した「個別空調」は１月から本格稼動しております。 これからの季節の変わり目には絶大な威力を発揮し、快適な室内環境がご提供できます。 引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お部屋から見えました 低階だと思っていたら、グレードアップされていて嬉しかったです
宿泊施設からの返信
ホテルエクセル岡山にご宿泊いただき誠に有難うございます。 ご宿泊は問題なくお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを心がけ精進してまいります。 引き続き御愛顧賜りますようお願い申し上げます。
駐車券を無くしてしまったのですが、駐車場に連絡していただいて、事なきを得ました。お手数をお掛けしまして申し訳ございません。あえて苦言を呈して戴けるのであれば、タオルはフカフカ仕立ての方が「良いホテルに泊まった」感がアガルと思います
宿泊施設からの返信
ホテルエクセル岡山にご宿泊いただき誠に有難うございます。 貴重なご意見までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様のご意見を参考にさせていただき、 快適に過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ．
ホテルマンの方々の笑顔が岡山一いいホテルです。
宿泊施設からの返信
このたびは数ある岡山市内のホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。 また、お褒めのお言葉まで頂戴し心より御礼申し上げます。 今後ともこのお言葉に恥じることのない様、スタッフ一同精進してまいります。 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
とても居心地が良く、ゆったりと過ごせる部屋でした。部屋もお風呂場などもきれいに掃除されていて、清潔感もあります。それと、受付の方の接客態度がとても良いと思いました。観光について少し相談したのですが、親身になってきいてくださいました。また岡山に行く機会があれば利用しようと思います。
宿泊施設からの返信
ホテルエクセル岡山にご宿泊いただき誠に有難うございます。 ご宿泊はご満足いただけたご様子で安心いたしました。 今後ともお客様に安心・快適にお過ごしいただけるホテルとなれるよう日々精進してまいります。 引き続き岡山にお越しの際は是非、当ホテルをお選びくださいます様お願い申し上げます。
岡山城、後楽園からは近いが、行きは岡山駅から歩いたら少し遠い。帰りは市電を利用した。（運賃１００円） 部屋は広目だったが机が狭かった。通風口からの暖房の効きが悪かったが、各部屋にあったエアコンは工事中だったせいか動いていなかった。朝のバイキングは満足できるものでした。
宿泊施設からの返信
ホテルエクセル岡山をご利用いただき心から御礼申し上げます。 コメントいただきましたエアコンの件でございますが、現在各客室に設置はしておりますが、本格稼動は来月からとなります。 恐縮でございますが、今暫く従来の館内空調をご利用下さいます様お願い申し上げます。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
大変お世話になります。
宿泊施設からの返信
ホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 前回のご宿泊の際には「空調工事」でご不便をお掛けいたしました。 お蔭様で無事工事も終わり、再び上層階では岡山城をご覧いただける状況となりました。 お部屋では今まで以上に快適にお過ごしいただけるようになりましたので、 引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
街中でありながら、後楽園の緑が、癒してくれて、リフレッシュできました。
宿泊施設からの返信
ホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
駅から歩けないエリアではありませんが、少々離れています。清掃は行き届いており快適に過ごせました。朝食のメニューは豊富でコストパフォーマンスは高いと思います。
宿泊施設からの返信
ホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 ご宿泊はご満足いただけたご様子で安心いたしました。 ＪＲ岡山駅から路面電車（東山行き）で約５分城下停留所すぐににございます。 ご朝食では「岡山の特産品」を織り交ぜており、岡山らしさを感じていただければ幸いでございます。 ビジネスに観光に今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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