お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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はじめて利用しました。立地が良いのと朝食無料に惹かれてのですが、朝食はもう少し頑張っていただきたい水準です。ＴＶも画面が小さくて…。フロントの方が少なく、チェックインに時間がかかりすぎ。混雑する時間帯はもう少し、スタッフを増やされたほうがいいのてだはないでしょうか。アメニティをチェックインの際に手渡されましたが、これもマイナスポイントでした。
宿泊施設からの返信
この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。クチコミへのご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 無料朝食をお召し上がりいただきまして、ありがとうございました。私どもの朝食は常にパン４種類・ジュース２種類・スープ３種類・ゆで卵・コーヒーをご提供いたしております。毎日焼き立て熱々のパンをお客様にご提供できるよう努めている所存でございます。 チェックインの際にお待たせしてお客様には不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。チェックインにご対応できるパソコンが２台のみでございますので、限界はあるかとは思いますが、一人ひとりのお客様にご満足していただけるよう、かつ迅速なご対応をすべく日々精進してまいります。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント 澤田
大昔に泊まりましたが、久しぶりですが、良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。クチコミへのご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 よかったとのご感想ありがとうございます。ご不便なことが無かったようで安堵いたしております。 お気づきの点や気になる点がございましたら、お手数をおかけいたしますがご遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント 澤田
テーブルまでの焼き立てパンの声かけが最高ですね
宿泊施設からの返信
この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。クチコミへのご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 無料朝食をお召し上がりいただきまして、ありがとうございました。私どもは出来立て熱々のパンをお客様の下へご提供すべく、焼きたてのパンをお客席まで お持ちいたしております。パンの種類は定期的に変更いたしておりますので、また次回お泊りの機会がございましたら、違った種類のパンもお楽しみくださいませ。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント 澤田
安くてよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。クチコミへのご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 お値段に関してお客様にご満足いただけたようで、安堵いたしております。料金の割引額はお日にちによって異なります。またご不明な点がございましたら、お手数をおかけいたしますが当ホテルまでご連絡いただければと思います。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント 澤田
初めて訪れたホテルでしたが、朝食のパンの美味しさ以外はあまりおすすめしたくないです。部屋の清掃は疎か（机、イスには何本もの髪の毛、マクラにも髪の毛、床には糸屑やゴミ）がありました。さすがにフロントにその事を伝えると部屋のチェンジはしてくれました。しかしどうしてもチェックイン後、外出しなければいかず戻ってきてから部屋を移動する事になったのだが外出の間に無断で部屋に入っていた（部屋の状況を確認したいのであれば一緒に立ち会うと思うが）。嫌な思いだけ残る宿泊となりました。
宿泊施設からの返信
この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。クチコミへのご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 客室清掃が隅々まで行き届いておらず、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。無断でスタッフが出入りしていたのであれば、間違った対応だったと思います。お客様のい仰るとおり、許可を頂いてから立ち入るべきでした。大変申し訳ございませんでした。今後再発の無いようにスタッフ一同勤めてまいります。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント 澤田
歯ブラシ、かみそりを持参すると１泊につきスタンプ１個を貰え、５個スタンプが溜まると、クオカード５００円を貰える。
宿泊施設からの返信
この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。クチコミへのご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 私どものチェーンホテルはエコ活動の一環として、歯ブラシかみそりを客室に入れておりません。お忘れのお客様にはフロントよりお渡しをいたしておりますが、お持ちのお客様にはスタンプを押させて頂いております。５泊でクオカード５００円と交換させて頂いております。全国でご利用いただけますので、全てのお客様にお勧めの取り組みでございます。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント 澤田
あんこいりのパンはとても美味しかったです
宿泊施設からの返信
この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。クチコミへのご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 無料朝食をお召し上がりいただきまして、有難うございました。お客様がお召し上がられたパンは、ミニあんこバーというぱんでございまして、大変人気なパンの中のうちの一つでございます。毎日、クロワッサンとバターロール、お惣菜パンと甘いパンを１種類ずつご提供いたしております。パンの種類は定期的にご変更いたしておりますので、次回お泊りの際は違ったパンの種類もお楽しみ下さいませ。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント 澤田
駅近のホテルです。飲んだ後も、すぐ帰れます。
宿泊施設からの返信
この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。クチコミへのご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 お客様の仰るとおり、私どものホテルは駅前に立地しておりますので、周辺の飲食店も充実いたしております。夜遅く飲み屋さんから帰ったとしても、すぐにお部屋でお休みいただけます。私どもがお薦めしております、周辺の飲食店もございますので、次回お泊りの際はぜひフロントにお立ち寄り下さいませ。お薦めの飲食店をご案内させて頂きます。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント 澤田
パンの種類が多く美味しい
宿泊施設からの返信
宮さんさん様 この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊りくださり、誠にありがとうございます。 無料朝食のパンは営業時間内に何度も焼き、アツアツをお客様のお席まで持ち回りをしております。 アツアツをお召し上がりいただけましたでしょうか。 何よりも、美味しくお召し上がりいただけたことを大変嬉しく思います。 早朝から準備をしておりますスタッフにとりましても、励みとなるお言葉でございます。 次回もぜひ、眺めの良いレストランで、焼き立てパンをご賞味くださいませ。 宮さんさん様のお帰りを、スタッフ一同こころよりお待ち致しております。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント 出原 智波
丁寧な接客でたいへん気持ちよく宿泊できました。朝食のボリュームを高めて欲しいです。
宿泊施設からの返信
ほっとさんさん様 いつも岡山ワシントンホテルプラザをご利用くださり、誠にありがとうございます。 そして、スタッフへのお褒めを賜りまして大変うれしく思います。 どのスタッフも、たくさんのホテルの中から当ホテルをお選びいただいた感謝を胸に応対しております。 また、お気づきの点がございましたらお声をお聞かせくださいませ。 朝食無料サ－ビスの内容は、今後も現在のスタイルをご提供させていただく所存でございます。 どうかご理解いただきまして、営業時間内に何度も焼き上げておりますアツアツパンをお楽しみいただけましたら幸いに存じます。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント 出原 智波
朝食のゆで卵がおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。クチコミへのご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 無料朝食をお召し上がりいただきまして、有難うございました。朝食のゆで卵は程よい塩味が効いていて、他のお客様からもご好評をいただいております。ご満足いただけたようで何よりでございます。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント 澤田
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