日本三古湯のひとつ、南紀白浜温泉。
緑と海に包まれる癒しのひと時をお過ごしください。
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
経済的な料金、湯快リゾートからのリフォーム等で景観は同じですが部屋の大きさ デザイン等良かったです。
岩盤浴もあり施設のサービスもよかった 値段もお得感がある
お手頃価格で美味しい料理がいただける。
部屋のゆったりとした広さ、食事、ドリンクサービス
外観、部屋も綺麗でした。バイキングの品数が多くて子供も美味しって言って喜んで食べました
フロントの対応が良かった
ウェルカムドリンクも色々取り揃えてあって冷たいビールが美味しかった 風呂上がりも色々取り揃えてあり 休憩する場所にもリラックス出来るように楽しい場所でした 温まる良い温泉でした 食事もバイキングでしたが とっても美味しかったです 食べ過ぎないで私達には良かったです 2連泊しましたが 種類が多かったので同じ食材でも食べきれませんでした 同じ 大江戸温泉ホテルでも ここのホテルは高級感をかんじて今まで行った中で一番だと思う
皆様のホスピタリティに感謝します。
大変綺麗で快適なホテルで、お料理も美味しくて、お風呂もとても良かったです。夫が誕生日だとフロントで告げると、サプライズで記念写真を撮って下さり、写真立てに入れてプレゼントして下さり、感動しました。
ウェルカムドリンクやお風呂上がりのアイスなど、飲み放題は嬉しいサービス! 想像以上に施設も綺麗だった。
動画で見るよりも素晴らしい外観や、ホテル内の施設など全てにおいて大変良くぜひ泊まって欲しいと思えるホテルだったため
居心地の良さ
温泉、部屋、料理、娯楽施設、全てにおいて満足。
清潔感があり全員満足でした。
全体的に満足しています 特に部屋が綺麗で部屋に露天風呂があり、大浴場の苦手な者にはうってつけです
子連れで行くのにちょうどよい。広めの眺望の良い部屋を割り振っていただいて天気が悪くても部屋を楽しめた。漫画が充実していてリラックスできる場所も雰囲気よくて子供がとても喜んでいた。
夕食や朝食の品数も多く、施設では、岩盤浴や大浴場など館内でゆっくりできる設備が多かったところが良かったです。
館内でのんびりと過ごせるし、岩盤浴や、カラオケ、卓球など色々遊べるところがあるので。
食事がとっても楽しかった!お酒の種類も豊富で良かった!行ってみたら色んな施設があって、もっと早くチェックイン、チェックアウトを遅くして活用したかった!
お風呂あがりにゆっくりくつろげるのが良かったです。
条件で絞り込む
何回か利用させてもらっていますがバイキング形式で好きなものが食べれて館内も広くチェックアウトが12時までなのでゆっくり過ごせて大満足です。スタッフの皆さんも親切です。
宿泊施設からの返信
いつも白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。 ゆっくりお過ごし頂けたようで、何よりです。 是非またお二人仲良くお越し頂けますよう、お待ちしております。 ご投稿、誠にありがとう御座いました。 白浜御苑 支配人 直江 一哉
別館洋室の格安プランでしたが予約が遅かったため禁煙室が無く消臭対応でしたがタバコ臭もなく快適でした。 温泉の泉質が素晴らしく、夕食バイキングも種類も多く満足のゆくもので、スタッフの接客態度が凄く良かった。コスパ最高のプランでした。
宿泊施設からの返信
この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。 ご満足頂けたようで何よりです。 当館のウリでもある白浜の天然温泉もご満喫頂けたようで、私共も嬉しく存じます。 是非またお越し頂けますよう、従業員一同お待ち申し上げます。 ご投稿、誠にありがとう御座いました。 白浜御苑 支配人 直江 一哉
最近ダーツの設備がついたのですが、もうすこしバージョンアップして、点数の出るものにしてほしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。 ダーツコーナーへのご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。 実は新設という事もあり、取りあえず簡易な物で揃えた次第です。 仰る通り私も「ドヒューン」というあの音があった方がお楽しみ頂けると思っていますので、 期を見て交換の検討をさせて頂きます。 お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとう御座いました。 白浜御苑 支配人 直江 一哉
値段以上です。良かったです
宿泊施設からの返信
この度は白浜御苑をご利用頂き誠に有難うございます。料金以上のお得感があったとの事ですね。このようなお言葉を頂けるのは嬉しい限りです。これからもお値打ちなプランをどんどん企画して参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。湯快リゾート白浜御苑 予約担当 春成康江
平日、出張でお邪魔しましたが、とてもお得なプランでした。お部屋もランクアップ、他に多数プレゼントも頂けて非常にコストパフォーマンスの良い大満足のプランでした。 夏の繁盛期にはないプランだと思いますが、だからこそそれほどの混雑もなく、温泉とお部屋でゆっくりくつろぐことが出来ました。
宿泊施設からの返信
この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。 お寛ぎ頂けたようで何よりです。 また、今月スタートの新しいプランをご利用頂き、ありがとうございます。 土曜日等は対象外ですが、来年の3月までご利用頂けますので、 是非またお気軽にお越し下さいませ。 ご投稿、誠にありがとう御座いました! 白浜御苑 支配人 直江 一哉
とても良かったですよ!このお値段でここまできちんとして頂けるのであれば何の問題もありません。今回は急遽思い付きの旅行だったにも関わらず、空き室がありラッキーでした。またお世話になります。
宿泊施設からの返信
この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。 ご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。 是非またお気軽にお越し頂けますよう、従業員一同お待ち申し上げます。 ご投稿、誠にありがとう御座いました! 白浜御苑 支配人 直江 一哉
以前も宿泊させていただいたことがありました。今回で2度目でした。 部屋は特別室ということでしたが サイト内の写真とはイメージ全然違うくて少し残念でしたが広くて子供たちは楽しんでました。
宿泊施設からの返信
この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。 二度目のご利用との事で、重ねてお礼申し上げます。 また、お部屋が画像のイメージとは違っていたとの事。お詫び申し上げます。 分かり易いサービスを提供できるよう、より努力していきます。 ご意見を賜り、誠にありがとう御座いました。 湯快リゾート白浜御苑 支配人
白浜に行く時はいつも一番最初に空いてるか検索しています。また泊まりますのでよろしくお願いいたします
宿泊施設からの返信
この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。 ご満足頂けたようで、何よりでございます。 是非またお越し頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。 ご投稿、誠にありがとう御座いました! 湯快リゾート白浜御苑 支配人
今年は安く楽しくでこちらにしました。バイキング食も美味しく、スタッフも親切で、温泉も快適で良かったです。出来れば、洗面台をベットルームと分けて、窓から景色が見れれば最高です。
宿泊施設からの返信
この度は白浜御苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、うれしいかぎりです。 洗面台につきましては仰る通り、ベッドとは離れた方が良いと私も思いますが、 設備上の都合でやむなくあの場所に設置しており、大変心苦しく思います。 もし改修などがありましたら、検討させて頂きたいと存じます。 また、当館は和室を含むいろいろなタイプのお部屋をご用意しておりますので、 機会があればお試し頂ければ幸いです。 納品中様の又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 湯快リゾート白浜御苑 支配人
いつもは家族旅行で利用していましたが、今回は恋人と2人で利用しました。 グループの他のホテルよりも立地・サービス共にいいです! あえて指摘するなら・・・虫(特に蚊)が多いことでしょうか? 今回は洋室ダブル利用なので別館利用でしたが、その連絡通路を歩くだけで数箇所蚊に噛まれました・・・汗 夏場に利用する際には虫除けグッズは必須かもしれません。
宿泊施設からの返信
この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。 蚊についてはご不便をお掛けしました。 対策についてはいろいろと試行錯誤をしておりますが、 なかなか効果が上がらないのが正直なところです。 防虫と除虫の両面で今後も努力してまいります。 ご投稿、ありがとう御座いました。 湯快リゾート白浜御苑 支配人
6300円とはいえ、まさかの部屋。白浜御苑はリピーターなんですが、別館に行くまでも大変だし、部屋もまるで旅気分になれず、残念!!
宿泊施設からの返信
gatami 様 この度は、湯快リゾート 白浜御苑をご利用頂き、 誠にありがとうございます。 お部屋が良く無かったとの事。 せっかくのご旅行にご期待に沿えず、心よりお詫び申し上げます。 近隣のホテル千畳と併せ、色々なタイプのお部屋をご用意しておりますので、 もしまた白浜へお越しの機会があれば、ご検討頂ければ幸いです。 ありがとうございました。 湯快リゾート白浜御苑 支配人
ひとりでの宿泊でも、宿泊費のアップがないのがありがたい。
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊ご利用頂き 誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子で何よりでございます。 次回もご利用、心よりお待ち致しております。 湯快リゾート白浜御苑 支配人
3部屋予約しましたが、横並びの部屋を準備して貰えていました。安価でしたが、一人で泊まるには十分のベットでゆっくりくつろぐことができました。
宿泊施設からの返信
平素は湯快リゾート白浜御苑をご利用頂き誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 湯快リゾート白浜御苑 支配人
The room is old and small, without bathroom, with toilet and washing basinonly . Tidy and clean. Price is really cheap and attractive, dinner buffet with crab legs all you can eat, quality of crab is standard. The spa is pretty good with one outdoor & one indoor, reasonable size, quite good !
宿泊施設からの返信
Dear Thank you for using the Yukai Resort Shirahama Gyoen. We will continue with the aim of hotels that can satisfy our customers in the future. We look forward to the next time you come. Yukai Resort Shirahama Gyoen Manager
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊ご利用頂き 誠にありがとうございます。 ご期待に添えませんでした事にお詫びを申し上げます。 料理の補充につきまして、早めの補充をするよう指導してまいります。 貴重なご意見有難うございます。 次回ご利用して頂ければと思います。 ご来館を心よりお待ちしております。 湯快リゾート白浜御苑 支配人
かにプラン最高でした。 安くて美味しいプランでした。
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊ご利用頂き 誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子で何よりでございます。 次回のご利用、心よりお待ち致しております。 湯快リゾート白浜御苑 支配人
![]()