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白浜古賀の井リゾート&スパの口コミ・おすすめコメント(7ページ目)(シラハマコガノイリゾートアンドスパ)

  • 和歌山県
  • 白浜(和歌山県)

お客様アンケート評価

84点

るるぶトラベル評価

4.4
全室オーシャンビューの丘の上に建つホテル。ビュッフェレストランでの料理人が目の前で調理するライブパフォーマンスをお楽しみ下さい。
総客室数172室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JRきのくに線白浜駅→バス新湯崎行き約10分大浦下車→徒歩約6分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込25,800円〜172,000円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 12,900円〜86,000円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:84点
(全72件の評価)
  • サービス:86点
  • 部屋:85点
  • 大浴場:87点
  • 夕食:83点
  • 朝食:86点

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83件のうち、1〜20件を表示
  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月10日

従業員が親切で気持ちが良いです、

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月14日

朝食も夕食も大変美味しかったです。 大浴場も露天風呂、サウナも良かったです。 ゆっくり過ごすことができました。

  • 80代以上
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月1日

正月で満室と思いますが、非常に静かでした。 エレヴェーターの混雑もなくスムーズな乗り合いでした。いいかも。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年12月24日

静か。

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年12月22日

気楽に行けて 飾る必要がないところ。 和洋ビュッフェが とても 美味しい。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月4日

とても質のいいサービスを提供してくれました。特に夕食です。お料理の味、質、量とも大変満足でしたし、さらにテーブルについてくださった係のかたの対応が素晴らしかったです。料理、旅館の内容、地域の情報に至るまで、さまざまなことをさりげなく教えてくださり、とても参考なり印象に残りました。また利用させていただきたいです。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月27日

お食事も美味しくて、露天の立ち湯も気持ちよかったです。

  • 30代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月23日

眺望が良く、朝夕食が最高でした。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月16日

食事が美味しかった。

  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年9月14日

スタッフの気遣いが、フロント食事会場で素晴らしい

  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年8月27日

 食事の満足度と施設の中のドリンクサービスお部屋にも沢山の種類のドリンクとコップやカップおもてなしがとても充実していて驚きました スタッフの人数も多く呼ぶ前にすぐに気付いて何度も来てくれて配慮が素晴らしかったです お部屋も広く館内をスリッパと浴衣で移動できるのも良かったです スタッフの人はすれ違う時に必ず挨拶をしてくれてとても感じが良かったです もう1泊したかったです 白浜は2度目ですが大変気に入りました また、機会があればこちらを希望します

  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年7月28日

最高の雰囲気のホテルだった。

  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年6月28日

食事と、大浴場と、スタッフの気配りが、しっかりしていたので、また行きたいと思っておりますので、紹介したいと思いました。

  • 50代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年6月26日

大変良かった。

  • 60代
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年6月16日

露天風呂、部屋、バイキングの食事など すべて満足しました。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年6月15日

ライブキッチン、素晴らしい

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年6月12日

とにかく上にあるので静か。スタッフの質も去年よりも上がってました。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年6月8日

料理がとてもよかったから。

  • 不明
  • グループ
利用時期:2025年6月1日

夕食もおいしかったですが、朝食がメニューも豊富で、何もかも美味しかったです。お風呂も気持ちが良かったです。朝風呂に入ろうとしたところ、時間が早かったので、待っていたところ、早めに開けてくれる気遣いをしていただきました。 タオルも浴室にあったので、持ち歩く手間もなく、うれしいサービスでした。

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年5月29日

全てにおいて満足です スタッフの方たちの接客が温かみも感じ、とても素晴らしかった

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全340件の評価)
  • 部屋:4.5
  • 立地:4.3
  • サービス:4.4
  • 食事:4.2
    • 朝食:4.2
    • 夕食:4.3
  • 設備:4.2
    • 館内:4.1
    • 部屋:4.3
    • 寝具:4.5
    • アメニティ:3.9
  • 風呂:4.4
    • 館内風呂:4.3
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2017年12月11日

  • プラン名:【タイムセール】12月5日まで!<バイキング>平日お一人様9,980円特別価格!/海側ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,960円
  • 宿泊日:2017年12月07日

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2017年12月07日

  • プラン名:【タイムセール】12月5日まで!<バイキング>平日お一人様9,980円特別価格!/海側ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,960円
  • 宿泊日:2017年12月05日

5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2017年12月04日

  • プラン名:【お値打ちイイね!】<バイキング>海と空、煌めく景色と共に味わう、おしゃれな料理♪ツインルーム
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2017年10月25日

寒いとき

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年11月30日

大浴場と露天風呂との間のガラス戸の全開放はどうかなと思います。脱衣場の戸を開けて入った途端寒さが堪えるからです。大浴場から露天風呂へ行くときはそれなりに心の準備がありますからね。それから部屋からベランダへ出るガラス戸に網戸があったらなあと思いました。

宿泊施設からの返信

おっさん1号様 この度は白浜古賀の井リゾート&スパにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 大浴場へのご意見を賜りお礼申し上げます。これから年末にかけて寒さが一層厳しくなって参りますので、快適にご入浴いただけるようガラス戸の開閉に注意を払って参ります。貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。 また白浜までお越しの機会がございましたら、ぜひとも白浜古賀の井リゾート&スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 宮井 美沙

  • プラン名:【タイムセール】12月5日まで!<バイキング>平日お一人様9,980円特別価格!/海側ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,960円
  • 宿泊日:2017年11月28日

食事が楽しい

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年11月28日

夕食は、いつも種類が多く、季節毎にライブキッチンのメニューが変わり、楽しい時間が過ごせました。夫婦でいつも利用させてもらっており、今回は2泊しても飽きませんでした。朝食ではパンケーキにシロップでキャラクターを描いてくれるのですが、年甲斐もなく楽しみです。ゆきだるまの絵が初登場で可愛いく仕上がっていました。

宿泊施設からの返信

ゆいひん様 いつも白浜古賀の井リゾート&スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 季節ごとに変わるお食事を楽しみにご来館頂いておりますこと、心より光栄に思います。また今月12月から2月末まで”ずわい蟹炭火焼とフグ料理&ローストビーフとウィンタースイーツコレクション”とメニューに変更しております。ぜひご賞味くださいませ。 次回のゆいひん様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 宮井 美沙

  • プラン名:【温泉タイムセール】10月20日まで!<バイキング>平日お一人様9,980円特別価格!/海側ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:39,920円
  • 宿泊日:2017年11月26日

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2017年11月26日

  • プラン名:【タイムセール】10月5日まで!<バイキング>平日お一人様9,980円特別価格!/海側ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,960円
  • 宿泊日:2017年11月24日

5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2017年11月15日

  • プラン名:【温泉タイムセール】10月20日まで!<バイキング>平日お一人様9,980円特別価格!/海側ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,960円
  • 宿泊日:2017年10月27日

4.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2017年11月12日

  • プラン名:【早期割60・バイキング】60日前のご予約で早割価格&22時間ステイ!海側ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:24,000円
  • 宿泊日:2017年11月10日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2017年11月08日

  • プラン名:【一泊夕食付・バイキング】≪チェックアウト11時≫の~んびり朝寝坊♪<海側コーナースイート禁煙>
  • 部屋タイプ:スイート
  • 宿泊料金:49,000円
  • 宿泊日:2017年11月04日

眺めも設備も湯も食事も良い。

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年11月04日

高台にあるので、眺めが最高。泉質も白浜温泉の中ではこのあたりが良いと聞く。夜のイルミネーションもきれい。バイキングの朝食・夕食とも種類が豊富で工夫が凝らされたいそう美味しい。白浜の中心から少し距離があるのが唯一の難点だが、車があれば問題ないし、路線バスも本数が多い。

宿泊施設からの返信

この度は白浜古賀の井リゾート&スパにお越し頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは高台にございまして、お部屋からの景色は最高でございます。夜にはイルミネーションも点灯し、より一層最高の景色へと生まれ変わります。ご夕食もご満足頂けた様で何よりでございます。 また白浜にお越しの際は是非ご利用くださいませ。イッセイ様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 古久保 優奈

  • プラン名:【タイムセール】10月5日まで!<バイキング>平日お一人様9,980円特別価格!/海側ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,960円
  • 宿泊日:2017年09月25日

気持ちよく利用させて頂きました

4.0
  • 30代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2017年10月28日

2度目の利用です。今回も慰安旅行で利用しました。スタッフはとても親切で、館内設備やお風呂も申し分なく快適に過ごせました。食事も美味しかったです。次は家族旅行で利用させていただきます。ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度は白浜古賀の井リゾート&スパへの二度目のご宿泊、誠にありがとうございます。またたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。 お食事や大浴場と大いにお楽しみ頂けたご様子が伺え、嬉しく思います。日頃の疲れを癒して頂けたのではないかと感じております。 また白浜までお越しの際には、ぜひとも白浜古賀の井リゾート&スパまでお立ち寄り下さいませ。次回、ご家族皆様でのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 宮井 美沙

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ツイン<海側> 2食付(夕食はバイキング)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:128,400円
  • 宿泊日:2017年10月21日

カニ炭火焼き

4.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年10月22日

今回、夏以来の利用ですが、ホテル全体的には満足しています。 今回は、カニ炭火焼きを目的で利用させてもらいましたが、 ホームページの写真とは見た目も全く違い、 そして、とても塩辛かったです。 来客が少ないせいか、シェフが作る料理のカウンターに置いてある皿の料理は、冷めて冷たかったです。 今回は、カニ目的だったので、非常に残念でなりませんでした。 料理を除きその他は、満足しております。

宿泊施設からの返信

ふてにゃんさん様 この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用いただきありがとうございます。お客様には当館をお気に召していただけたようで誠に嬉しく思います。 レストランでご提供致しておりますカニの炭火焼きに関して、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当館のバイキングのレストラン「コンカドーロ」は多くの客様から高評価をいただいております。お客様への料理のご提供を素早くそして、見て、食べて料理を楽しんでいただくためにライブキッチンを行っておりますが、今回それが至らなかったこと、私達の反省すべき点であり、お客様の意見を前向きにとらえ、当館で改善に取り組んでいく所存です。大変申し訳ございませんでした。 また白浜にお越しのお際は当館をご利用くださいませ。 フロント 北川 大智

  • プラン名:【タイムセール】10月5日まで!<バイキング>平日お一人様9,980円特別価格!/海側ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,960円
  • 宿泊日:2017年10月20日

4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2017年10月22日

  • プラン名:【タイムセール】9月5日まで!<バイキング>平日お一人様9,980円特別価格!/海側ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,960円
  • 宿泊日:2017年10月20日

今回も楽しい宿泊でした。

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年10月18日

10回以上利用していますが、私達夫婦にとって楽しいことばかりでゆったり過ごせます。ライブキッチンが毎回楽しみです。華やかな料理が多いので目でも楽しいです。

宿泊施設からの返信

ゆいひん様 いつも白浜古賀の井リゾート&スパをご利用ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また最高のご評価を賜り、重ねて厚くお礼申し上げます。 バイキングレストラン会場では、季節ごとにメニューが変わりどの季節でも大いにお食事をお楽しみ頂く事が出来ます。もちろんライブキッチンで提供しておりますお料理も存分にお楽しみ頂く事が出来ます。 また白浜までお越しの際には、ぜひとも白浜古賀の井リゾート&スパまでご来館くださいませ。スタッフ一同ゆいひん様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 フロント 宮井 美沙

  • プラン名:【タイムセール】10月5日まで!<バイキング>平日お一人様9,980円特別価格!/海側ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,960円
  • 宿泊日:2017年10月17日

お風呂

4.0
  • 20代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年10月12日

内湯の方にもカメムシが多くて嫌だった

宿泊施設からの返信

かくひ様 この度は白浜古賀の井リゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 土地柄や季節柄この時期の白浜町にはカメムシが発生する場合がございます。電気に集まってくる習性があるため大浴場、外湯へのドアの開閉時に侵入してくるものと思われます。我々スタッフも悩まされており、改善課題と考えております。ご不快なお思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。 また白浜までお越しの機会がございましたら、ぜひとも白浜古賀の井リゾート&スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 宮井 美沙

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ 和室10畳+6畳 2食付(夕食はバイキング)
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:53,240円
  • 宿泊日:2017年10月09日

ゆっくり出来ました

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年10月12日

いつも利用しています。 今回もスタッフのみなさんに気持ちよく迎えていただき、こちらもゆったりと過ごせました。

宿泊施設からの返信

ゆいひん様 いつも白浜古賀の井リゾート&スパをご利用、ご宿泊誠にありがとうございます。また最大のご評価を賜り、重ねて厚くお礼申し上げます。 ゆったりとお寛ぎ頂く事が出来ましたご様子が伺え、安心致しました。 また白浜までお越しの際には、ぜひとも白浜古賀の井リゾート&スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同ゆいひん様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 宮井 美沙

  • プラン名:【温泉タイムセール】10月20日まで!<バイキング>平日お一人様9,980円特別価格!/海側ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,960円
  • 宿泊日:2017年10月10日

参加者皆喜んでいました

3.0
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2017年10月11日

3月に続いて2度目の利用です。テニス仲間で2日間テニス三昧の合宿に使わせて頂きました。今回も色々と相談に応じて頂いたのですが チェックインの時に荷物を分けてなくて上下階行ったり来たり、また、玄関のベンチに1つ置き忘れられていた事等、アクシデントが幾つかありました。 段取りはしっかりして欲しいと思いました。 施設は申し分なく、料理も美味しかったのでまた春先に利用させて頂きたいと思います。 有難うございました。

宿泊施設からの返信

silkyrain様 この度も白浜古賀の井リゾート&スパをご利用、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、お荷物の件、大変失礼いたしました。今後このようなことのないように気配り目配りを再度徹底できるよう心掛けてまいります。貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。 また白浜までお越しの際には、ぜひとも白浜古賀の井リゾート&スパまでご来館くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 宮井 美沙

  • プラン名:【タイムセール】8月8日まで!<バイキング>平日お一人様9,980円特別価格!/海側ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:59,880円
  • 宿泊日:2017年10月09日

全て満足でした

5.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年10月05日

食事、設備、そして親切な対応、大満足でした。

宿泊施設からの返信

まもるちゃん0411様 この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 すべての面においてご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。又、総合評価5を頂戴する事が出来、スタッフ一同大変光栄で御座います。 これに慢心する事無くこれからもスタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。 また、白浜にお越しの機会が御座いましたら是非当館にご来館下さいませ。まもるちゃん0411様に再びお会いできる日が来る事をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。 フロント 大洞 有美子

  • プラン名:【タイムセール】9月5日まで!<バイキング>平日お一人様9,980円特別価格!/海側ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,960円
  • 宿泊日:2017年10月03日

癒されました

4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年10月05日

お部屋の大きさ・眺め、食事、共に良かったです。 何より 温泉露天風呂の立湯の深さに感動でした。 食事がバイキングだからか、小さいお子様連れが多かったです。 

宿泊施設からの返信

みっちゃんA様 この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用頂きまして誠に有り難う御座います。 周辺でも珍しい当館自慢の立ち湯露天風呂、ご満喫頂けたご様子で何よりで御座います。 水面と一体になるような感覚の露天風呂は、身も心も日頃の忙しさから解放され癒してくれますね。 これからは温泉が恋しくなる季節で御座いますね。 また白浜にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。 みっちゃんA様に再びお会いできる日が来る事をスタッフ一同心から申し上げております。 フロント 大洞 有美子

  • プラン名:【ポイントUP!バイキング】もらってうれしい♪使って楽しい♪<海側ツイン>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:36,000円
  • 宿泊日:2017年07月08日

朝食のパンケーキ

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年09月28日

パンケーキを目の前で焼いているので、いつも出来立てで美味しいのですが、このパンケーキが色んなキャラクターになっていて楽しいです。

宿泊施設からの返信

ゆいひん様 この度は白浜古賀の井リゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また最高のご評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。 9月1日よりCoganoi Autumn Buffet 2017と題しまして11月末まで秋限定メニューの提供を行っております。焼き蟹をはじめ秋ならではのお料理が色とりどり並べられております。 また白浜までお越しの機会がございましたら、ぜひとも白浜古賀の井リゾート&スパまでご来館くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 宮井 美沙

  • プラン名:【タイムセール】10月5日まで!<バイキング>平日お一人様9,980円特別価格!/海側ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,960円
  • 宿泊日:2017年09月27日
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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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