白浜古賀の井リゾート＆スパの口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（シラハマコガノイリゾートアンドスパ）

スタッフの気遣いが､フロント食事会場で素晴らしい

　食事の満足度と施設の中のドリンクサービスお部屋にも沢山の種類のドリンクとコップやカップおもてなしがとても充実していて驚きました スタッフの人数も多く呼ぶ前にすぐに気付いて何度も来てくれて配慮が素晴らしかったです お部屋も広く館内をスリッパと浴衣で移動できるのも良かったです スタッフの人はすれ違う時に必ず挨拶をしてくれてとても感じが良かったです もう1泊したかったです 白浜は2度目ですが大変気に入りました また、機会があればこちらを希望します

最高の雰囲気のホテルだった。

食事と、大浴場と、スタッフの気配りが、しっかりしていたので、また行きたいと思っておりますので、紹介したいと思いました。

大変良かった。

露天風呂、部屋、バイキングの食事など　すべて満足しました。

ライブキッチン、素晴らしい

とにかく上にあるので静か。スタッフの質も去年よりも上がってました。

料理がとてもよかったから。

夕食もおいしかったですが、朝食がメニューも豊富で、何もかも美味しかったです。お風呂も気持ちが良かったです。朝風呂に入ろうとしたところ、時間が早かったので、待っていたところ、早めに開けてくれる気遣いをしていただきました。 タオルも浴室にあったので、持ち歩く手間もなく、うれしいサービスでした。

全てにおいて満足です スタッフの方たちの接客が温かみも感じ、とても素晴らしかった

広くてゆったりした空間で、日常から切り離した時間をゆったり過ごせました。また、外のライティングがとってもきれいでした。 白浜での過ごし方もとても丁寧に教えてくださって、感謝しています。

ライブキッチンの良いところを教えてあげたい。

朝食の時間が、遅い時間帯しか選択できない状況にもかかわらず、早い時間帯を融通してくれた。 足が不自由なことを察して、ブッフェの取りやすい所を案内してもらった他、翌朝も同じ場所を案内してくれた。 タクシーが混んでいてなかなか予約できない状況だったが、何とか手配してくれた。 その他様々な場面で配慮していただいている安心感満足感が得られ、全体的にサービスの行き届いているホテルだった。

スタッフさんの対応がよかった。

白浜駅までのシャトルバスが準備されていて便利でした フロントに連絡して浴衣のサイズを変更していただいてましたが、2泊目の浴衣もこちらが要望したサイズになっていて気配りを感じました

値段が特別高いわけでもないにもかかわらず、料理や部屋の良さなどがとても素晴らしかった。

スタッフの接遇が良かった。

従業員のサービスや、ホテルの中庭にたくさんのお花があり、とても癒されました。

景色も良く部屋も広く絶景で良かったです

食事が種類が多くおいしい。大浴場がとても良かった。

チェックインからチェックアウトまで、ホテルの従業員全ての方々のおもてなし精神が完璧でした。 今時、珍しいほどの接客の気配りと丁寧な受け答えで驚きました。 館内や温泉も綺麗に清掃されており、気持ち良く過ごせました。

これまでのアンケート質問に答えてきたように料理・部屋・眺望・温泉お風呂・接客…と、とても良かったです。わがままな希望かも知れませんがホテルのシャトルバスが白浜駅のアクセスはありましたが、アドベンチャーワールドへのアクセスが無かったので、それがあるととても嬉しいです。お風呂の湯舟が内風呂1，露天1ずつしか無かったが温度変化をつけたり気泡・ジャグジーなどで複数あると充分満足ではありましたが更に満足は上がったと思います。

スタッフさんの対応が素晴らしかった！ 小さい子供にも対応して下さいました。

今回は和食のコースにしたのですが、地場産の材料が全てのお料理に使われており 大変美味で盛り付けも美しくスタッフの方の説明も完璧だし、心配りの行き届いた応対のできるレストランでした。

ほぼ満足なのですが、若干古さを感じる所がある

どのお客様にも丁寧に答えられていたスタッフ皆様の態度が素晴らしいと思いました。

南海トラフ地震や台風に対して備えがしっかりしている。子ども連れにも優しい。

いつも安定の◎。お部屋、お風呂、朝バイキングも幸せ気分になります。

食事が美味しく、デザートの品揃えも良くまんぞくでした。お風呂も露天は立ち湯だったのですが、気持ちよく入れました。

全体的によかった。

今回３回目の利用でした。スタッフの方に覚えていただき親切にしていただきました。お料理も「料理人」の料理って感じでとても美味しかったです。

配慮がとても素晴らしく、感激しました また、色々と旅行に行っていますが、朝食、夕食共に大変美味しい。

とてもゆったりした時間を送れて、くつろいでのんびり過ごせる点

時期的に家族連れが多かったので、それを苦手とする人には少しマイナス。 でも、温泉、食事、部屋、接客全てよかったです。

食事や対応など、全てに満足したから

アドベンチャーワールドからも遠くなく、食事も美味しかったので

ロケーション、食事の内容、泉質をふくむ浴場の良さ等、どれを取っても満足のいくホテルでした。

ゆったり落ち着いて滞在でき、スタッフさんの対応もとても丁寧で良かった。

白浜で家族でゆったりと時間を過ごすことができるため

施設の設備が、良かった。 サービスも良かった。

今回泊まった部屋が高層で眺望も良く、庭のイルミネーションがとても綺麗だったのと、今回はビュッフェしか利用してないのですが食事の種類も多くとても美味しかったので私自身が又泊まりたいと思ったからです。

全体的に清潔で静かだった。 他の客室からの物音も聞こえず（たまたま、うるさい客がいなかったか、空室だったのかもしれないが）、快適だった。 食事がおいしかった。

説明や対応が凄くよかった！ 食事の時の従業員の対応、気遣いが凄く良かった！

イルミネーションが最高

サービス、食事（会席料理）は非常に満足している。

温泉施設は普通でしたが食事が美味しいので勧める

温泉も食事も家族で楽しく過ごせました。また泊まりたいホテルでした。

料理やお風呂がよかったのはもちろん、スタッフの接客態度がとても良かった。 ホテル前に車(レンタカー)で着いたら、すぐに出迎えてくれた。帰る時も、チェックアウトを済ませたら、もう玄関に車をつけてあり、最後は手を多く振って見送りしたくれた。 嬉しかった。 また、来たいと思いました。

落ち着いていてゆっくりできたし 食事も美味しかった

リゾートホテルなので、雰囲気がよく両親も満足していました。 庭のイルミネーションがとてもきれいでした。 和洋室で畳スペースがあるのが良かったです。

眺望が良く、バイキングが最高でした

金額の割に部屋も広く、ご飯も美味しく大満足だった。次回はプールの用意もしていきたい

ホテルも綺麗で、食事も大変満足しました お風呂も大変満足しました

景色がよく、偶然行われていたイルミネーションが綺麗だった。 イルミネーション用に上着が用意されてあり、気配りにも感心した。 食事も品数・味いずれも満足した。

全てにおいてよかった。

宿泊前の要望に対する対応、また当日の特に夕食時に担当して頂いた方の対応がとても良く、大変満足しています。

食事が美味しい 温泉、部屋もきれいなので進めたい

今年2回目なんですが、何回いっても、古賀の井が好きなんで、人に勧めたいです。

夕食時(ビッフェ)会場で具合が悪くなった際に、素早い対応をして頂き事なきを得ました。　レストランのスタッフ、フロントのスタッフに大変お世話になり感謝しています。　又、翌日にも、お声掛け頂きありがとうございました。

とても満足できたので

食事が美味しい 深さのある露天風呂が良かった

ゆっくりと、過ごせた

スタッフの方の心配り、温泉、バイキングの品数、部屋からの眺望、イルミネーション

とにかく、豪華でした。

南紀白浜に行く人がいれば勧めたい。

静かで部屋からの眺望が良い。お風呂は深くて、前に池も広がり、癒される。食事も盛りだくさんで、郷土感が感じられる。炭火焼鮎もでるなんて感激。従業員の方も感じが良い。レストランの方は気配りがすごい（以前、朝ロールカーテンがあいて、同じテーブル内で席を変えたら、まぶしかったですね謝られた。今回は夕食時に大きいテーブルが空いたからと案内してくれた。今回は3回目の宿泊でした。）イルミネーションも季節感があって、きれい。冬以外でも開催され楽しかった。送迎便も複数あり、予約不要で便利でした。

部屋の清潔さ、静か、眺望が良い（たまたま今回９Fでした） 温泉全体のバリアフリーが良いと思います。白浜館、シーモアー、やなぎ屋、旧名称太鼓判よりも ちゃんと出来ています。

多分全室オーシャンビューです。 窓からの景色を眺めているだけで、のんびりできます。 大浴場・露天風呂には、タオル類が用意されていて、部屋から持って行かなくても良いです。

外観良し。内装もリニューアルされたのか近年建てたような感じだったが、30年経っているとの事だった。野天風呂の深さが120cmあり立ち湯、腰掛けても肩までお湯がありよかった。

何度もお世話になっていますがいつもお掃除が行き届いていて気持ちいい。 トイレの便器は綺麗けど棚には埃がある、などよくありますがこの施設にはそれがなく 足元の巾木などもきれいで気持ちいい。 大浴場の脱衣所も足元がびしょびしょで気持ち悪い、返却タオルが山積みなど一度もないです。

食事と温泉が気に入っているので時々利用しています。 神島での夕食は、地元の食材が使われており、味、器、添えられた木の葉でも季節感を感じることができます。 温泉は、内湯と露天が少し泉質が違うように感じましたが、ゆっくり入ることができる内湯が好みです。洗い場が区切られているため、他の方にシャワーのお湯をかける心配がないのもありがたいです。朝も温泉に入りたかったのですが、ベッドが快適過ぎて思った以上にぐっすり眠ってしまい、入れなかったことだけが心残りです。子ども連れの家族も多いですが、一人旅でも快適に過ごすことができました。

立ち湯が気持ち良すぎて朝風呂まで入りました。タオルも脱衣所に用意されていて 気持ちよく利用できました。 ほんのり暖かく気遣いが素敵 前の日の湿ったタオルを使用しなくていいのは良かったです

チェックインの時に幼児の年齢に合った浴衣を部屋に手配してくれたり、ベッドを壁側に付けるか真ん中で引っ付けるか聞いて下さり、そのお陰で、大人２人と幼児２人が安心して広々と寝ることが出来ました。

もう一度泊まりたいと思ったホテルです。 ただ、残念なのが、WIFIがうまくいかず、仕事のリモートが出来なかったことです。ロビーに行くと、繋がったようなのですが、ロビーで仕事することも出来ず、断念しました。 従業員の方が、とても親切であり、笑顔であり、それが一番良かったと思います。 しっかりと教育されているのだと思いました。 フロントしかり、レストランしかり。 お風呂からあがった所のスペースも、また、水、オレンジ酢だったかな？ 細やかな気配りであったかと。 気持ちの良いリゾートホテルでした。