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SHIRAHAMA KEY TERRACE ホテルシーモアの口コミ・おすすめコメント(3ページ目)(シラハマキーテラスホテルシーモア)

  • 和歌山県
  • 白浜(和歌山県)

お客様アンケート評価

78点

るるぶトラベル評価

3.4
2017年7月ロビーとバイキング会場を改装、売店とカフェ・ベーカリーショップとBARが新規OPEN、2018年3月に大浴場が新規OPEN
総客室数158室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JRきのくに線白浜駅→バス新湯崎行き約20分新湯崎下車道路向い側出口→徒歩約0分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込14,000円〜127,600円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 7,000円〜63,800円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:78点
(全58件の評価)
  • サービス:83点
  • 部屋:76点
  • 大浴場:84点
  • 夕食:82点
  • 朝食:83点

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43件のうち、1〜20件を表示
  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月16日

安価で食事も良かったです。

  • 30代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月28日

大変満足しております。 部屋の広さ、綺麗さ、何と言っても子連れ旅行で靴を脱いでくつろげるのがありがたかったです。水回りも綺麗でした。 食事もブッフェでしたが、混雑はしていたものの並ぶとかはなかったし、補充もしっかりされていました。また泊まりたいです。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月13日

価格の割に充実した施設や従業員の皆様の対応が非常に良かったです。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月12日

イン前後の プ−ルが利用できること

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月20日

宿泊の部屋によると思いますが、綺麗で おしゃれでした。プール,足湯、遊び場満足です。

  • 50代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年7月29日

外国籍のホテルマンさんの言葉は、たどたどしい感じはあったが笑顔で応対してくれて、とても感じが良いなって思いました。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年7月26日

食事が美味しかったことと 部屋からの景色が素晴らしかった スタッフの皆さんも丁寧に対応して頂けました

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年5月24日

部屋からの景色がとても良く、足湯があるのも良かった。食事のバイキングも品数多く美味しかった。浴衣も好きな柄を選べた。温泉も色々いくつかあり、シャンプー・コンディショナーも自分の好みの物を選んで使う事も出来た。2日目は急遽パンダを見に行く事になったのですが、アドベンチャーワールドのチケットもホテルで購入する事ができ、現地で買うより、1人当たり200円安くしてくれていた。白浜で人気のパン屋さんもホテル内にあった。

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年5月22日

足湯、部屋からの景色が素晴らしかった

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年5月13日

部屋からの海の眺めが最高

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年3月28日

機会があればまた行きたい。

  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2025年3月13日

とても過ごしやすい良いホテルです。これからもリピートしたいです。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年2月8日

また利用したいなと、自分自身も思うので、周りの人にもおすすめしたいです。 スタッフさんの笑顔や、対応がとても素敵でした。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年2月2日

スタッフの方々の対応が素晴らしかった!孫を連れての旅行でしたが、日常を忘れて過ごすことができました。ありがとうございました!

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年1月13日

清潔感 食事 眺望がおすすめ。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年12月2日

料理がとても美味しかったし量もちょうどよかった 朝のパンがすごくよかった

  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月4日

1泊しか出来なかったので、もう1泊したいと思うので。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年11月2日

外観からオシャレで新しさを感じられ、ホテル内も清潔で、どの施設でも快適に過ごす事ができました。小学生以下の子どもにも、食事や浴衣、アメニティなど大人と同等のサービスがあり、とても満足できました。特に、プレイルームは、子どもが2時間くらい飽きずに遊んでいました。 また、すべてのスタッフの方のおもてなしのお心が感じられました。子どもが、買ったばかりの品物を落として破損してしまったのですが、「もう一つ買わせてください」と伝えたところ、「いえ、すぐに新しい物をお待ちしますね、お怪我はありませんか」と、笑顔で対処してくださり、とても感動いたしました。 また、和歌山へ旅行する機会がありましたら、ぜひまた利用させていただきたいと思います。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月24日

足湯や露天風呂の眺望が最高だし、バス停も近く観光に便利。 崎の湯、フィッシャーマンズワーフが近い。

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月3日

前回も行きよかったので、初めて3世代で泊まったけど皆満足でした。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.4
(全273件の評価)
  • 部屋:3.3
  • 立地:3.9
  • サービス:3.0
  • 食事:3.4
    • 朝食:3.2
    • 夕食:3.7
  • 設備:3.4
    • 館内:3.7
    • 部屋:3.2
    • 寝具:3.3
    • アメニティ:3.4
  • 風呂:3.6
    • 館内風呂:3.9
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年07月23日

  • プラン名:【夕食特選】「円座(わろうだ)」でアワビの踊り焼きと目の前で動く鮮度抜群の活盛りを満喫◆2食付き
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:44,700円
  • 宿泊日:2018年07月20日

う~ん?せっかくリニューアルしたのに…

3.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年07月17日

白浜には温泉と食事を楽しみに年に数回行きます。今回もリニューアルした温泉とレストランが楽しみでした。ところが、内風呂は換気が悪く気分が悪くなりそうでした。お湯も熱く、連休で宿泊客が多いわりに入浴している人が少なかったのは、長く入っていられないからかなと思いました。せっかくリニューアルしたのに、なぜなんだろうと残念に思いました。露天風呂は気持ち良かったですが、外から見えるのが少し気になりました。 レストランの食事はおいしかったです。特に野菜が新鮮でサラダがとてもおいしかったです。ホテル内にあるパン屋さんのパンもおいしくお土産に買いました。部屋の電話はスマホでフロントに電話するのも一苦労でした。チェックインの際の説明も殆どなく、人手が足りていないのかなぁと思いました。

  • プラン名:【早期割30日前締切スペシャルプライス】お食事おまかせ トリプル<海側>シャワーのみ 2食付
  • 部屋タイプ:トリプル
  • 宿泊料金:64,000円
  • 宿泊日:2018年07月15日

ゆっくり寛げました

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年07月09日

白浜には年間10回程来訪していますが土曜日宿泊にしてはとてもリーズナブルなお値段で飛びつきました。初めての宿泊です。今回は東京から帰阪している娘も同伴で親子3人でゆったりと過ごすことができました。移動中豪雨に見舞われホテルまで辿りつけるか心配でしたが何とか着き、翌日には晴れて、観光もできて良かったです。

  • プラン名:【早期割30日前締切スペシャルプライス】お食事おまかせシンプルステイ ツイン<眺望おまかせ> 2食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:31,260円
  • 宿泊日:2018年07月07日

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年06月17日

  • プラン名:【スタンダード】寿司カウンターの「八咫」は目の前が海!白浜の海の幸を味わう◆2食付き
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:25,000円
  • 宿泊日:2018年06月15日

2.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2018年06月13日

  • プラン名:【スタンダード】遅め到着早朝出発OK♪気軽に温泉旅行を楽しもう ◆食事なし
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:17,600円
  • 宿泊日:2018年06月08日

リセット

5.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年05月09日

この間、るるぶさんで予約して利用して、とてもよかったので、又予約をいれ利用しました。平日であるので、お風呂も、食事する所も比較的空いていて、とてもゆっくりできました。前は露天風呂に入れなかったのですが、今回は利用でき大変満足です。食事も、てきぱき運んでくれ、とても美味しくいただきました。 又、利用したく思います。

  • プラン名:【グランドオープン記念】リニューアル客室を期間限定の特別料金でご案内♪間際までOK[御膳料理]
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:25,440円
  • 宿泊日:2018年05月06日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年04月23日

  • プラン名:【早期割30日前締切スペシャルプライス】お食事おまかせ トリプル<海側>シャワーのみ 2食付
  • 部屋タイプ:トリプル
  • 宿泊料金:31,500円
  • 宿泊日:2018年04月21日

おもてなし

5.0
  • 60代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2018年04月18日

主人の兄弟が九州から遊びに来るということで、こちらを予約しました。リニュアルされてすぐということで、部屋もお風呂も最高でした。とても満足して、帰られました。ここを選んでよかったです。又利用したく思います。食事もいけすで、今までに無い感じでよかったです。もちろんとてもおいしかったです。

  • プラン名:【グランドオープン記念】リニューアル客室を期間限定の特別料金でご案内♪間際までOK[御膳料理]
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:33,120円
  • 宿泊日:2018年04月17日

又行きたいホテル

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年04月04日

夕食おまかせプランを和食膳に変更、内容等大変満足、機会あれば絶対お世話になろうと思う施設でした。

  • プラン名:【早期割30日前締切スペシャルプライス】お食事おまかせシンプルステイ 和室10畳<海側> 2食付
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:31,500円
  • 宿泊日:2018年04月02日

残念!

3.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年03月22日

夕食・ビュッフェが最悪でした。ライブキッチンは全然間に合わず 天ぷらは野菜のみ!しゃぶしゃぶと書いてあるがこれも野菜のみ!「ゆで野菜?」ですか?魚などお造りもなく お寿司はあるのですが これも握って貰うのに並ばなけば・・・あきらめました。こんなんなら 最初から寿司桶とかですぐ取れるように並べるほうがましではないでしょうか。 手作りパンを売りにしているようにHPで見かけ楽しみでしたが どのパンも美味しくなく、朝食でも同じくパンもダメでした。珍しいですよこんなおいしくない生地のパン!   パンカフェまでオープンしているのに期待して残念でした。 部屋も施設も綺麗になったのに 食事も大切ですよ!

  • プラン名:”祝”KEY TERRACE誕生記念♪■選べるご夕食■~スタンダードプラン~
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:30,780円
  • 宿泊日:2018年03月03日

食事処がいい

3.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年03月14日

円座での食事が良かった。高級感を味わえた。 露天風呂が遠すぎる上に寒すぎて途中で断念。行き着くまでが寒くて遠いことをあらかじめ教えて欲しかった。

  • プラン名:【温泉de忘年会or新年会】いけす円座≪満月会席(九絵付)≫お二人から楽しめるご宿泊プラン♪
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:24,516円
  • 宿泊日:2018年01月09日

従業員の対応が良い

3.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年03月12日

どのスタッフも対応がよく、気持ちよく過ごせました。内風呂が使えないので、姉妹施設のお風呂に案内してくれました。夕食・朝食は残念でした。 天ぷらコーナーには野菜天のみ・しゃぶしゃぶコーナーはあるのですが、置いてあるのは野菜のみ。 いろいろブッフェに行ってますが残念です。 メイン料理だけでも何か頑張ったほうがよいです。 部屋は改装されていて綺麗でした。 色浴衣も選べて良かったです。

  • プラン名:【タイムセール】耐震改装工事◆温泉訳あり宿泊プラン ~ご迷惑をお掛け致します~
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:21,600円
  • 宿泊日:2018年03月10日

改装中で

3.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年02月17日

最初から改装中と言うのは分かって予約しましたので、有る程度は覚悟はしてましたが、大浴場は利用できなく露天風呂しか入れませんでしたが、妻と娘は風も強く結局ホテルでは、お風呂には入れませんでした。関連の施設に送迎でお風呂に入りに行き。満足とは言えませんでしたが、妻と娘が温泉に一応入れましたので、ホットしました。  部屋は綺麗でよかったですが、洗面が清潔感に欠けていたのと少し故障していました。後、ベッドの下に前の人が使ったと見られるスリッパが、落ちていたのとクロゼットのうえに乱雑に布団が突っ込まれていました。

  • プラン名:【期間限定!太鼓判プラン】2~3月限定特別プラン! トリプル<海側>シャワーのみ 2食付
  • 部屋タイプ:トリプル
  • 宿泊料金:31,500円
  • 宿泊日:2018年02月12日

1.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年01月08日

  • プラン名:【部屋タイプお約束】 ツイン40平米 お約束プラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:43,200円
  • 宿泊日:2017年12月30日

4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2018年01月05日

  • プラン名:”祝”KEY TERRACE誕生記念♪■選べるご夕食■~スタンダードプラン~
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:27,216円
  • 宿泊日:2018年01月03日

3.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年01月05日

  • プラン名:”祝”KEY TERRACE誕生記念♪ビュッフェや御膳料理から選択~夕食1ランクUP~特典付♪
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:39,852円
  • 宿泊日:2018年01月03日

スタッフが最低

2.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年12月21日

食事会場で、「調味料は用意できません」大浴場で「バスタオルはきらしてます。」こんな対応しか出来ないスタッフ教育では、いくら改装に力を入れても、もう一度行こうと思う訳がない。中身にもてなす気がない事がバレバレですよ。

  • プラン名:【アワード受賞記念】館内利用券1,000円付!和歌の恵み☆ビュッフェプランがお得に♪
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:18,684円
  • 宿泊日:2017年12月18日

4.0
  • 70代
  • 男性
投稿日:2017年10月27日

  • プラン名:【間際期間限定企画9/7~12/27】前期リノベーション完了オープン記念キャンペーンプラン♪
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:19,008円
  • 宿泊日:2017年10月26日

とても素晴らしい朝食

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年10月15日

朝食のバイキングは和食、洋食とも種類、内容ともとても素晴らしかった。

  • プラン名:【朝食付】フリータイムいっぱい自由旅行を満喫プラン■チェックイン22時OK♪■
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:15,120円
  • 宿泊日:2017年10月12日

改装中

3.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年09月27日

改装中なのでロビーやレストラン等は大変きれいでした。でも部屋や大浴場はまだなので昭和の香りが漂うものでした。ブッフェは大変よかったのですが、刺身等がないのは残念。また、朝ごはんのメニューが夜に見たものと同じものがあって、更に残念。使い回しかと思ってしまいます。そんなことはないでしょうけど。全面改装後に期待したいと思います。

  • プラン名:【タイムセール】耐震改装工事◆訳あり宿泊プラン ~ご迷惑をお掛け致します~
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:32,400円
  • 宿泊日:2017年09月09日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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