JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
総合:集計中
- 40代
- 女性
- 家族
利用時期:2024年11月15日
- 20代
- 男性
- 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月14日
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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4月17日にオープンしたホテルでした。知らずにオープン初日に予約を入れた事になります。初々しさと申しますか、クレジットカードが使用できませんでした。 部屋にズボンプレッサーが欲しい所です。そして、アメニティとしては体を洗うスポンジ或いは薄手のタオルなどが有れば有り難く感じました。 食事も十分な質量で満足です。梅干しが有れば大満足でした。新しく気持ちの良いホテルでした。 以上
宿泊施設からの返信
この度はホテルアストンプラザ関西空港をご利用頂きまして誠に有難うございました。 まずはじめに、オープンから間もないとはいえクレジットカード使用のための準備を整えておらずお客様にご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後はこのようなご指摘を頂戴することの無いように致し、検討課題とし改善出来るよう努力して参りたいと存じます。 今後もお客様から頂く叱咤激励を元によりご安心してお泊り頂けるホテルを目指し精進して参ります。 この度はご利用誠にありがとうございました、またお客様にご来館頂く日をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルアストンプラザ関西空港 支配人 松前
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