新幹線中央改札口からホテルエントランスまでは階段差がなく移動が可能で、関西エリアにおけるビジネスとレジャーの拠点として大変便利なロケーションにあります。
また、新大阪駅に近接している為、大阪の主要エリアはもちろん京都・神戸へも電車で約30分で行くことが出来ます。
ホテル館内には2つのレストラン・バーとジムを完備しており、シェフこだわりの朝食・ルームサービスも充実しています。
ゆったり30平米の客室で寛ぎのひとときをお過ごしください。
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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朝食ブッフェが品数豊富で美味しかった。スタッフの気配りもきめ細やかで快適に食事ができた。
最初のチェックイン、3時前でしたがロビーにお客様が数名いる中で、フロントへ向かおうとすると、直ぐに声を掛けて下さり、まだ、早いので無理ですよね?と聞くと、お部屋の準備が出来ていましたら、直ぐ御案内しますと、言ってパソコンで調べて下さり、チェックイン出来ました。また、ブレックファーストをランチに変更しましたが、ランチの雰囲気🍖🥗スタッフの方々の心遣いが素晴らしかったです。ディナーみたいに、一つ一つ丁寧にお料理を案内下さり、笑顔も素敵でした。大阪は何度もJTBさんでお世話になっておりますが、新大阪は移動だけと思っていた私の大間違い、又、利用したいと思いますが友人、知人にも紹介したいと思いました。
スタッフの対応がとても良かったです。自分の不備によりルームキー(カード型)を紛失してしまったのですが、速やかに変わりのルームキーを部屋まで届けてくださいました。 フロントフロアに入るとスタッフの皆さんが明るく挨拶して迎えてくださり良い雰囲気でした。
新大阪駅から近く交通アクセスが良いため
立地の良さ、ホテルの内装等も良い為。
新幹線駅からのアクセスがよい 風呂の仕切りがシャワーカーテンではなくガラスなのがよい
新大阪駅直結で、とても便利でした
2泊だったので、お部屋の清掃は無いと思っていたが、タオルなども替えて、清掃もしてくれました。
スタッフの対応が今までに泊まった全ホテルの中で1番良かった。エレベーターまでのご案内、お見送りされたのは初めてだった。外国人が多かったが、ホテルスタッフと話してる外国人が凄く笑顔で楽しそうで、それがホテルの満足度に影響してるなと思った
駅からの行きやすさやチェックイン前やチェックアウト後の荷物預かりがとても助かりました。 またスタッフの皆様、広い部屋、朝食、全てが大満足でした。
眺望、朝食、部屋の広さなどどれを取っても満足しました。
利便性と従業員の対応
駅からのアクセスが良く、ホテル内が静かで落ち着いているので。朝食もゆっくり楽しむことができ、家族旅行でも一人旅でも快適に過ごせそうだと感じた。
新大阪駅から近い。
駅からのアクセスがとても良く、部屋もベッドもゆったりしていて家具もオシャレで心地よく過ごせました。メイク落としと化粧水、乳液があったら満点でした。
ともかく便利だし、綺麗だしスタッフはんも良く最高でした。
フロントのスタッフの方の対応や言葉つかいがとても丁寧でうれしかった
駅から近いこと、客室の快適さ、朝食の充実さ、スタッフの対応
旅の目的が観光やレジャーで施設利用の時間があまりない場合は、シンプルに交通機関とのつながりの良い駅近のホテルの利用が良かったなと、今回の旅で痛感しました。 あまりホテル滞在時間が長くなかったですが、静かにゆっくり過ごせました。 また訪れたいと思います。
新大阪駅から近くてとても便利。サービスが良く快適でした。
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清潔感は、とても良かった。 ルームサービスの品数が少ないかな。
宿泊施設からの返信
このたびはコートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。お客様より頂戴したご意見は必ず上の者にご報告をさせて頂きます。もっとご満足のいくご滞在をしていただけますよう、従業員一同努力をさせて頂きます。これからも何卒よろしくお願い申し上げます。 コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 宿泊予約 浦田雅子
出張で予約しましたが、シングルが空いて いなかったので、ツインの部屋(2万4千円位の部屋) を取りました。 予定の1時間前にチェックインしたところ、 部屋ができていと言われ10分以上待たされ、 キングの部屋なら直ぐ用意できるとの事でしたので、 キングへ変更しました。 部屋の入って暫くすると、隣の部屋の清掃が始まり 少しうるさかったです。 館内、部屋共にとても綺麗で、すごく良かったです。 部屋には、サービス用のペットボトルの水2本と スティックタイプのコーヒーセットが4つありました。 駅から近く徒歩1分ぐらいで構内に入れますので、 新大阪へのアクセスはとてもよいです。 ホテルから構内入口迄は屋根がないので、 雨が降っている場合は少々濡れます。
宿泊施設からの返信
このたびはコートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。お返事が大変遅くなり申し訳ございませんでした。お部屋に入られてお掃除の音が気になられたそうで、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。もしよろしければ大阪にお越しの際はまたご利用を頂戴できればと存じます。お客様より頂戴いたしましたご意見をもとにさらによりよりサ-ビスができるよう努力を重ねてまいる所存でございます。これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
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