新大阪駅より徒歩圏内でありながら、閑静な住宅街に囲まれ、公園も隣接する抜群の環境。大阪メトロ新大阪駅からは無料シャトルバスも終日定時運行。
JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
総合：82点
(全89件の評価)
- サービス：86点
- 部屋：81点
- 大浴場：集計中
- 夕食：75点
- 朝食：80点
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45件のうち、1〜20件を表示
- 20代
- 女性
- レジャー・観光
利用時期：2025年11月24日
タオル交換だけでなく、備品も取り替えてくれていて、有難かった
- 40代
- 女性
- ビジネス
利用時期：2025年11月2日
アクセスがわかりづらかった
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
利用時期：2025年10月29日
送迎バスがあること。また歩ける範囲です。またスタッフの方も気さくで親切であること
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
利用時期：2025年10月24日
価格、駅近くでなくても、パスがあり、雨に濡れずに済みました。チェックイン、アウトの人的対応の親切さ！ロッカー無料など、すべて、満足しています。
- 60代
- 女性
- ビジネス
利用時期：2025年10月23日
無料バスが大変便利でした。 新大阪駅に近い。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
利用時期：2025年10月15日
フロントの方が気さくで雰囲気がものすごくよい。ホテルの中にある食事処もおいしい、接客も本当によい。大阪で宿泊する時は必ずこのホテルに宿泊したい。
- 70代
- 女性
- レジャー・観光
利用時期：2025年10月3日
シャトルバスがありとても便利
- 40代
- 女性
- ひとり
利用時期：2025年9月23日
アクセス的には駅から少し距離がありましたが(深夜に駅から徒歩で移動したためそのように感じました)、シャトルバスが定期的に運行していて便利でした。ひとりでツインの部屋を予約したのもありますが、部屋は広くて綺麗だし、部屋の鍵が上手くかけれずに問い合せた時にもすぐに対応して下さったし、快適に過ごせました。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
利用時期：2025年9月22日
シャトルバスのアクセスが良いです。 スタッフの対応、こちらの要望をすぐに聞いてくれました。感謝してます。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
利用時期：2025年9月21日
シャトルバスが、おそくまである。
- 50代
- 男性
- グループ
利用時期：2025年9月20日
寝具
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
利用時期：2025年8月28日
新大阪とホテル間のシャトルバス
- 80代以上
- 女性
- 夫婦・カップル
利用時期：2025年8月11日
駅からのアクセスの良さ、ロビーのゆとりある空間、おちついた従業員の対応などこの料金は申し訳ないほどでした。高校球児たちが同宿でしたが、そのように管理されているのか又は子供達の教育が徹底しているのか、ほとんど姿が見えず驚きました。高校球児と同宿とわかり、子供たちの生の姿がみられるかと期待した部分もありましたので、ホテル関係者の他の宿泊者への配慮の深さに感動しました。伺えば、高校球児の受け入れは定例とのこと、今後もよろしくお願いいたします。 快適に三日間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。
- 40代
- 女性
- 家族（未成年あり）
利用時期：2025年7月25日
大変綺麗なお部屋で必要なものが全て揃っており、機能的でベッドも快適であったため。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
利用時期：2025年6月21日
アクセス 雰囲気
- 60代
- 男性
- ひとり
利用時期：2025年3月21日
ガーデンパレスの前には、日向の湯と言う温浴施設があり、そこに行くにあたりタオルセットがプレゼントされました。日向の湯がとても良くて、チェックインまでの時間をとても有意義に過ごせました。
- 60代
- 男性
- ひとり
利用時期：2024年12月1日
新幹線到着駅の新大阪から利用できる 徒歩では遠いのでシャトルバスサービスが早い時間から遅い時間まで20分毎に運行されている 夜は静かでリピート利用している
- 50代
- 女性
- ひとり
利用時期：2024年11月10日
駅前ではないが、新大阪駅出入口に専用のバス停があり、送迎して下さるバスが1時間に3～4本あるのは嬉しかった。バスで3分ほどの距離もほど良くて良かった。関西に個人で宿泊するのは初めてで不安だったが、結婚式場ということでホテル自体が怪しくなく、安心して泊まれた。駅前ではないので、騒音が無く、休みやすかった。ここ数年でリニューアルされたようで、部屋、バス、トイレがきれいだった。バスから少しだけカビの臭いがしたが、他が清潔だったのでしょうがないと思えた。朝食を申し込んだのですが、スタッフの方が親切で良かったです。翌日、荷物を預かって下さったのも助かりました。
- 70代
- 女性
- 家族
利用時期：2024年10月27日
新大阪駅から徒歩15分くらいですが送迎バスも充実して不便は感じませんでした
- 不明
- 家族
利用時期：2024年10月26日
利便性
