JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 60代
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- 夫婦・カップル
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- 不明
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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立地が良く、比較的綺麗でコスパも良いため、何度か利用しています。 繁華街に近いため、深夜まで外が騒がしいのは仕方ないとは思っていましたが…今回はよりうるさく感じました。 喫煙室のあるフロアだったため、深夜に宿泊者(海外の方と思われる)の話し声も廊下に響いていました。時間帯によっては他の宿泊客へ迷惑になる旨を、もっと周知していただきたいです。 あと、宿泊中に申し出れば良かったですが、部屋の冷蔵庫が故障しており、飲み物が冷凍されてしまいました。調節ダイヤルを弱めても変わらず…。 部屋自体は綺麗で、電子レンジや製氷器などの館内設備には満足しているので、また旅行の際は利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいなか口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。 当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。 周辺には、飲食店、コンビ二、ドラッグストア等多数ございますし、道頓堀の商店街へも徒歩5分ほどの距離ですので、観光にも最適となっております。 しかしながら、この度はご滞在中にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 今後は、このようなことがないよう、ご宿泊いただきましたお部屋の冷蔵庫の確認、また防音対策をさせていただきます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 ベッセルインなんば フロント 井上
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