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ベッセルイン心斎橋の口コミ・おすすめコメントベッセルインシンサイバシ

  • 大阪府
  • 心斎橋・難波

お客様アンケート評価

82点

るるぶトラベル評価

集計中
心斎橋駅から徒歩5分で便利。全室サータ社製ベッドを採用、女性に嬉しいアメニティ取り放題!VOD無料で見放題!18歳以下添い寝無料。
総客室数133

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR山陽新幹線新大阪駅→地下鉄御堂筋線なかもず行き約13分心斎橋駅下車北改札2番出口→徒歩約5分

おとな2 11部屋合計

税込10,30031,900

おとな1名 (2名1室)|1

税込 5,150円〜15,950円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:82
(全20件の評価)
  • サービス88
  • 部屋84
  • 大浴場集計中
  • 夕食集計中
  • 朝食86

条件で絞り込む

14件のうち、114件を表示
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年6月20日

アクセスが良く、食事が美味しかったです。

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年5月22日

フロントの女性の方が、とっても感じの良い方で 気軽に声をかけてくださったし、こちら

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年4月12日

快適に過ごせました 掃除が良く出来てますし ドリンク飲み放題は良かったです

  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月26日

アクセスがいい。駅から近い

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月30日

このホテルは旅行利用には最高です。 交通アクセス抜群でメインの心斎橋駅から地下街利用で雨の心配不要、さらに地下街から地上出口出てわずか10メートルでホテル玄関。 ビジネスホテルでそれなりの広さですが、室内灯や電気スイッチや充電機能そして机が効率的に配置され、さらにバス・トイレが思ったよりゆったり構造です。 朝食は簡単な物だと思っていましたが、、。何と!!地元大阪名物がズラリ。うどん、肉吸い、たこ煎等々もちろん他に一般的な物も揃ってます。種類多過ぎでこの朝食で充分大阪グルメ楽しめました。

  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年8月13日

・ウェルカムドリンクバーがある ・2階にウォーターサーバーがある ・入浴剤や化粧水が選べる ・朝食の肉吸いとマグロとカレーが素晴らしい ・部屋の枕の気遣い

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月29日

地下鉄が近いので、どこに行くのも便利でした。

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年5月8日

交通アクセスよく朝食が充実していて美味しい。

  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年1月13日

部屋は広くないがユニットバスは広く、使いやすかった。アメニティも充実しており、快適に過ごせた。

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年4月26日

朝食に出るマグロの刺身は絶品。

  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年4月3日

アメニティバー、ドリンクバーサービス 立地

  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年2月11日

コンビニがもう少し近いと良かったです

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月28日

多くのサービスはないけど全体的によかったです。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月27日

目的地までのアクセスをフロントで尋ねたら、親切にして教えてくれた。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全17件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食-
    • 夕食-
  • 設備:集計中
    • 館内-
    • 部屋-
    • 寝具-
    • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂-
    • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

食事

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2024年03月25日

黒門市場のマグロとミックスジュースがおいてあり、大阪らしい食事を堪能できた。

宿泊施設からの返信

このたびはベッセルイン心斎橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、クチコミにもご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。 たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。 当ホテルでの朝食は、通常メニューの他にも季節限定のものと、地方限定のものがございます。 ミックスジュースは当ホテルでしか飲めないものです。おいしかったといっていただけてうれしく思います。また、日替わりメニューもございますので連泊のお客様でも飽きることなくお楽しみいただけるかと存じます。 今後ともベッセルイン心斎橋をご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越し心よりお待ちしております。 ベッセルイン心斎橋 牟

  • プラン名:【直前割】【スタンダード 朝食付】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,700
  • 宿泊日:2024年03月18日

部屋

3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2023年04月21日

窓が隙間風なのか「ヒュー」という音がずっと聞こえていた。 食事は黒門市場のマグロやミックスジュースなど大阪ならではの食事があり楽しめた。

宿泊施設からの返信

このたびはベッセルイン心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいなか口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。 音でゆっくりお休みいただけなかったとのことで、多大なご迷惑をおかけいたしましたことお詫びいたします。 当ホテルはビルに挟まれているため、風の音が大きく聞こえてしまいますが、音に関しましてはこちらでも調査いたします。 朝食についてをお褒めいただきありがとうございます。当ホテルの朝食は季節ごとに変更させていただいておりますので次回はまた新しい朝食を楽しんでいただけると思いますので次回も是非ご利用下さいませ。 次回ご来館される際にはよりご満足いただけますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともベッセルイン心斎橋をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 ベッセルイン心斎橋 牟

  • プラン名:【直前割】【スタンダード 朝食付】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:11,700
  • 宿泊日:2023年04月19日

値段相応です。

3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2022年01月15日

系列の別のホテルを利用して良かったので今回利用させていただきました。 場所柄なのか部屋は狭く、テーブルも小さかったのですが事前に画像で見ていたので承知はしていました。 仕事をするにはもう少し広いテーブルがあると便利です。 到着後、セルフで利用できるドリンクは有り難かったです。 朝食は品数は少ないですが大阪らしいものありました。 また機会があれば利用させていただきます。

宿泊施設からの返信

この度はベッセルイン心斎橋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいなかの口コミのご投稿重ねて御礼申しあげます。 お褒めのお言葉大変嬉しく拝見いたしました。 当ホテルはコンパクトな造りとなっているため、窮屈に感じられることもあるかと思います。 ですが、お客様に少しでもリラックスしていただけるよう、レイアウトや照明に工夫を施しております。 ご朝食につきましては、メニューや品数など今後試行錯誤してまいります。 お客様にはご迷惑お掛けいたしますが何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。 これからもお客様に満足して頂けるよう精進して参りますのでベッセルイン心斎橋をご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越し心よりお待ちしております。 ベッセルイン心斎橋 牟

  • プラン名:QUOカード3000円+朝食付【Go To トラベル対象外】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2022年01月08日

一人の女性スタッフの接客態度が悪かった

4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年01月14日

チェックインの時に対応した、エディでは支払えないと言ってきた一人の若い女性スタッフにホテルのホームページの支払い可能な方法が書いている画面を見せたにも関わらず、すぐに他のスタッフにも聞かないで解決した時にも何も一言もなく態度がかなり悪かったです。 その女性スタッフは翌日のチェックアウト時も接客態度が悪かったです。 その女性スタッフ以外の他のスタッフの接客態度は普通または良でした。 部屋は、デスクの部分の突き出ている場所が台になっていて便利でした(シングルルーム)

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。 また口コミへの投稿合わせてお礼申しあげます。 チェックインとチェックアウト時の、スタッフの対応につきまして、大変申し訳ございませんでした。 接客につきましても、しっかり指導して改善していきますので、これからも当ホテルをよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。 ベッセルイン心斎橋

  • プラン名:一押し!★人気1位★朝食付きプラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,000
  • 宿泊日:2020年01月08日

繁華街に近くて便利でした。

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年12月25日

部屋が広くて快適でした。

宿泊施設からの返信

このたびはベッセルイン心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミにもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。 ご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。ありがとうございます。 ホテルの立地といたしましても、大阪市内各地へのアクセスの良さが当ホテルの特徴でございます。 大阪にお越の際は是非また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。 ありがとうございました。 ベッセルイン心斎橋 スタッフ

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ シングル【禁煙】 朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2019年12月12日

アメニティ

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年12月24日

アメニティが充実しており、快適に過ごしました。

宿泊施設からの返信

このたびはベッセルイン心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミにもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルも少しでもご宿泊されるお客様に、快適に過ごしていただけるように、アメニティも充実させております。 大阪にお越の際にご利用していただけましたら幸いです。 また朝食にも力をいれておりますので、是非一度お召し上がりくださいませ。 ありがとうございました。 ベッセルイン心斎橋 スタッフ

  • プラン名:【全室禁煙】QUOカード3000円付☆素泊まり
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:13,300
  • 宿泊日:2019年12月19日

出張で利用

4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年08月27日

綺麗でした。

宿泊施設からの返信

このたびはベッセルイン心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミにもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。 開業以来清掃スタッフ、メンテナンススタッフ、フロントスタッフ一丸となり今後もキレイな客室、フロントを保ってまいります。 快適で綺麗な客室、ロビーを保つためにスタッフ一同精進してまいります。 また大阪にお越しの際は是非ベッセルイン心斎橋をご利用くださいませ。 ベッセルイン心斎橋 

  • プラン名:【全室禁煙】連泊エコプラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2019年08月22日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年04月15日

  • プラン名:≪朝食付≫【るるぶトラベル限定】ミネラルウォーター付きでお得に宿泊♪
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2019年04月12日

4.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2019年01月29日

  • プラン名:開業記念プラン【素泊り】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年01月13日

食事

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年11月12日

朝食メニューに地元食材をふんだんに使用したものが多く楽しめた。 ミックスジュースは手作りでおいしかった。

宿泊施設からの返信

この度は数多くあるホテルの中からベッセルイン心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミにもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテル自慢の朝食満足いただけたようで何よりでございます。 関西名物のたこ焼き、ミックスジュース、牛筋ぼっかけや黒門市場直送のマグロなど和、洋、中ブュッフェでご用意しております。 オススメはマグロでございます。お好きな量を盛り付けていただき、とろろ、大葉、錦糸卵などでオリジナル丼をお作りいただけます。 また、季節ごとにメニューを変えていますので、四季折々お楽しみいただけるようになっております。 ウェルカムドリンクバーにつきましては、お昼の14時から夜23時まで毎日コーヒーや多種フレーバーティー、ソフトドリンクを提供しております。 また大阪にお越しの際は是非ベッセルイン心斎橋をご利用くださいませ。

  • プラン名:【全室禁煙】連泊エコプラン【朝食付】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:33,500
  • 宿泊日:2018年11月07日

朝食が素晴らしかったです

5.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年06月14日

立地的には少し駅から歩きましたが、地下道と繋がっていた為、雨などに濡れず良かったです。朝食がとにかく種類が多く楽しめました。館内綺麗でとても快適に過ごせました。

宿泊施設からの返信

このたびはベッセルイン心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは、地下鉄心斎橋駅から地下街のクリスタ長堀をとおり北5番出口から出て10秒ほどの場所でございます。 道頓堀や心斎橋筋商店街の観光にとても便利な立地となっております。 朝食のお褒めのお言葉ありがとうございます。 当ホテルの朝食は朝6時から9時30分まで、和・洋ブュッフェでご用意しております。 オススメは黒門市場から仕入れているマグロでございます。お好きな量を盛り付けていただき、とろろ、大葉、錦糸卵などでオリジナル丼をお作りいただけます。 また、ご飯だけではなくパンに合う献立も考え、毎日日替わりで提供しております。 季節ごとに新たなメニューの追加を随時行っておりますので、次回も是非朝食もお楽しみくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

  • プラン名:【全室禁煙】連泊エコプラン【朝食付】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:36,500
  • 宿泊日:2018年06月02日

アメニティが充実

5.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年05月08日

女性の場合、好きなアメニティを好きなだけプレゼントしてもらえるので、スキンケア用品の荷物が減って助かります。女性は色々と荷物が多くなりがちなので、こんなサービスが嬉しいです。無料のウェルカムドリンクは23時まで利用できるし、種類が色々あって良かったです。VODシアターも無料で見放題と、サービスが良いホテルだなと思いました。また、泊まりたいです。

宿泊施設からの返信

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 当ホテルは全室空気清浄機を常備設置しておりますのでのどや肌の乾燥が気なる方にも安心してお泊りいただけます。 1階エレベーター前にはアメニティBOXを設置しており、化粧水や保湿シート、入浴剤等全てお好きなだけお部屋にお持ちいただいて結構でございますので次回お越しの際も是非色々なアメニティをお楽しみいただけたらと思います。 また無料の貸出品も多数ご用意しております。 女性のお客様にはナノケアやヘアアイロンが人気でございますので次回ご利用の際はそちらもお試しくださいませ。 またのご利用スタッフ一同お待ちして申しあげております。

  • プラン名:【全室禁煙】連泊エコプラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:34,500
  • 宿泊日:2018年04月04日

大満足です!

5.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年03月27日

ライブのための宿泊でしたが 部屋はきれい、朝食はおいしく ドリンクが遅くまでフリーでいただけて それも 部屋にもっていけて とても ゆっくり くつろげました。

宿泊施設からの返信

この度はベッセルイン心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。 ならびに口コミ投稿にもご協力ありがとうございます。 また、ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。 現在もベッセルイン心斎橋をご利用いただけてますでしょうか。 現在では朝食メニューやレディースアメニティ等が変更しておりますので是非ご利用くださいませ。 また、8/16まで写真イベントやお菓子などもフロントで提供させていただいておりますので 近日中にお越しになられる機会がございましたらご利用くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 ベッセルイン心斎橋 山岸

  • プラン名:開業記念プラン【朝食付】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2018年03月01日

良かったです

4.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年03月14日

新しく部屋もきれいでした。 でも、またここに泊まりたいという強い気持ちにはならないです。 このホテルも良いが、同じレベルのホテルが他にもあるので、安ければ他のところを選択すると思います。

宿泊施設からの返信

あこここぶ 様 このたびはベッセルイン心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、口コミにもご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは、立地上コンパクトな造りとなっておりますが、館内で快適にお過ごしいただけますよう、14時から23時まで無料のウェルカムドリンクやご希望の方には美顔器のナノケアやヘアアイロン、DVDプレイヤーを貸し出ししております。 アメニティにつきましては、5種類ほどの入浴剤やフェイスパック、ヘアパック、他にも数種類取り揃えております。お好きなだけお取りくださいませ。 さらに、お部屋では無料で最新映画など100タイトル以上が見放題もございますので、こちらもぜひご利用くださいませ。 あこここぶ 様に「また泊まりたい」と思っていただけますよう、清掃スタッフ含め日々精進して参ります。

  • プラン名:QUOカード1000円付 素泊まり
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2018年02月24日

出張で利用

4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年09月06日

まだ新しく綺麗で快適に過ごせました。

宿泊施設からの返信

この度はベッセルイン心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。 ならびに口コミ投稿にもご協力ありがとうございます。 また、ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。 現在もベッセルイン心斎橋をご利用いただく機会はございますでしょうか。 現在、開業から3年目となりました。 朝食やアメニティ、貸出品等の変更している部分がたくさんございますので次回ご利用頂く機会ございましたら 是非すべて堪能していただき満足していただければとおもいます。 またのご利用お待ちしております。 ベッセルイン心斎橋 山岸

  • プラン名:【タイムセール】開業記念プラン【素泊り】(期間限定9/5まで)
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2017年08月31日

フロント接客

4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年07月24日

接客が事務的、バイトか愛想もなくサービス業になれていない様子 チェックアウトも素知らぬ顔つきでした

宿泊施設からの返信

この度はベッセルイン心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また口コミにもご協力いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊ではとても不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 現在、当ホテルは2周年目になりましてお客様に対する接客やサービスなどを向上させより良い評価を数々のお客様から頂いております。 次回ご利用いただける機会がございましたら是非ともお越し下さいませ。 必ず満足していただけるような接客、サービスをさせていただきます。 朝食でもメインのマグロや季節ごとにメニューを変更し随時お客様にはお楽しみいただけるようにしております。 是非とも朝食もご利用いただきたいと思っております。 くろくら様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ベッセルイン心斎橋 山岸

  • プラン名:シニアプラン☆60歳以上限定【朝食付】
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:7,750
  • 宿泊日:2017年07月18日

オープンして間もない

5.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年06月12日

非常にきれいな室内でした。唯一残念だったんは、朝食スペースがフロント近くで落ち着かない感じでした。でも他は言うことなしです!

宿泊施設からの返信

この度はベッセルイン心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。 ならびに口コミ投稿にもご協力ありがとうございます。 また、ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。 当ホテルは立地上コンパクトな仕様になっておりますがお部屋でお楽しみいただけるように1階ロビーでお取りいただけるレディースアメニティやウェルカムドリンクもございます。 レディースアメニティは種類なども変更しておりますので次回は是非ご利用くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 ベッセルイン心斎橋 山岸

  • プラン名:QUOカード1000円付【朝食付】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:11,500
  • 宿泊日:2017年06月10日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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