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  10. シェラトン都ホテル大阪の口コミ・おすすめコメント
  11. シェラトン都ホテル大阪の口コミ・おすすめコメント(4ページ目)

シェラトン都ホテル大阪の口コミ・おすすめコメント(4ページ目)(シェラトンミヤコホテルオオサカ)

  • 大阪府
  • 上本町・鶴橋

お客様アンケート評価

84点

るるぶトラベル評価

集計中
難波より近鉄電車で2駅、上本町駅に隣接し、関西・大阪両空港へのリムジンバスも発着。快適さを追求した客室と洗練されたレストランが魅力です。
総客室数574室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR環状線鶴橋駅→私鉄近鉄大阪上本町駅から→徒歩約0分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込19,500円〜200,000円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 9,750円〜100,000円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:84点
(全27件の評価)
  • サービス:84点
  • 部屋:84点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:88点
  • 朝食:88点

条件で絞り込む

22件のうち、1〜20件を表示
  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年9月28日

交通の便が良い。 朝食が良い。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年9月18日

グレードアップしてくださって経験出来ない素晴らしい体験をさせて頂きました。そのお礼にまた利用したい。朝食が良かったのでまた食べたい。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月18日

交通アクセスが良好であり 移動が楽であった

  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月5日

駅から近い。万博会場へ送るバスがある。 あらかじめ、ホテルから新大阪に荷物を送っておいてくれる。部屋がきれいで広い。電話対応が素晴らしい。など

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月3日

アクセスもよく、フロントの方や荷物の配送をお願いする時にも、とても親切に対応していただきました。

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年8月15日

ホテルの方でグレードアップした部屋を用意していただいたのでとてもきれいでかなり満足しました。特にベッドの硬さがいままで宿泊したなかで一番でした。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年6月18日

誕生日のメッセージを入れておいたらサプライズなメッセージ付きのプレゼントをいただけて本人はとても喜んでいました。ありがとうございます!

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年6月12日

駅直結で便利、部屋も広くきれいでした。スタッフの対応も満足でした。Facebookへもよかった旨を投稿済

  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年4月26日

新歌舞伎座近くて最高でした。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年4月21日

交通の便が良いのが何より、今回は、万博、奈良を訪れたが、神戸へも近鉄難波線を経由して阪神電車につながっている。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年11月12日

とにかく歌舞伎座と隣接して便利でした。また歌舞伎座へ向かう時は利用させて頂きます。

  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年10月13日

近鉄上本町駅直結、なんばも近く交通の弁が良い

  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月12日

立地のよさ、また上本町のハイハイタウンは大阪らしい飲食店がたくさんあり楽しめます

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月19日

立地も閑静さもとてもよかった

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年5月11日

大阪上本町の駅直結なのとコンサート会場の新歌舞伎座や近鉄百貨店とも隣接していて(連絡通路有り)、とても便利だったから。また、お部屋が広くゆったりと過ごせた。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月19日

ロケーション抜群。クラブラウンジ利用が価値ある。

  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月24日

従業員の方達の応対が良かった。又、朝食が美味しかった。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年5月13日

交通の利便性朝食部屋の清潔感寝具の快適性

  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年2月24日

ユニバーサルスタジオまでも割と近く、駅に繋がっていて、少し歩けば大阪らしいものも食べられるので。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年2月23日

新歌舞伎座利用に最適

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全265件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食:-
    • 夕食:-
  • 設備:集計中
    • 館内:-
    • 部屋:-
    • 寝具:-
    • アメニティ:-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2016年11月06日

  • プラン名:【タイムセール】直前予約もお得 最大65%OFF! <朝食付>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:20,800円
  • 宿泊日:2016年11月04日

居心地いい

4.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年10月10日

荷物が多いので、駅直通なのが良かったです。 サービスもトップクラスですね。 天王寺方面行く時は、また利用したいと思います。

宿泊施設からの返信

シェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 お言葉に頂きましたようにアクセス面では駅直結なので天候にも左右されず大変便利でございます。 サービス面ではお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。 頂きましたお言葉を励みにこれからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。 またのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。

  • プラン名:【タイムセール】直前予約もお得 最大67%OFF! <朝食付>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:22,800円
  • 宿泊日:2016年10月09日

3.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2016年10月02日

  • プラン名:【年末年始におすすめ】注目!◎◎【朝食ブッフェ付】シンプルステイ スタンダードツイン【禁煙】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:25,400円
  • 宿泊日:2016年09月30日

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年09月04日

  • プラン名:【タイムセール】直前予約もお得 最大68%OFF! 
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:11,500円
  • 宿泊日:2016年09月02日

便利

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年08月14日

大阪市営地下鉄、近鉄、阿倍野へは100円バスがあるなど、東西南北の移動に非常に便利な立地だった。車だったので、駐車台数も多く、使用料が低額だったことも魅力的だった。朝食付きで、内容も良かった。

宿泊施設からの返信

シェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 アクセスの面に関しまして大変皆様からご好評頂いております。 またお車につきましても900台の駐車台数がございます。 ご朝食に関しましてもご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:真夏のタイムセール 最大57%OFF! <朝食付き>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:34,500円
  • 宿泊日:2016年08月10日

いい旅過ごしました

4.0
  • 20代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2016年07月20日

設備、サービスいいです。 満足しました。

宿泊施設からの返信

シェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思っております。 頂きましたお言葉を励みにこれからもより良いサービスを目指して皆様に愛されるホテルになるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:真夏のタイムセール 最大57%OFF! <朝食付き>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:138,600円
  • 宿泊日:2016年07月18日

寝心地

4.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年07月02日

ゆっくりぐっすり休めるベッドです。 近鉄上本町駅直上で空港リムジンバスも発着してて、利用しやすいです。 コンフォートツインは、1人で利用した方が良いですね、2人では狭かった。

宿泊施設からの返信

シェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 ゆっくりとおくつろぎ頂けましたようで大変嬉しく思っております。 ベッドも皆様から大変ご好評を頂いております。 アクセス面でコメントに頂きましたように空港バスも発着しており、駅も直結しておりますのでこちらも好評を頂いております。 お部屋の広さではご満足頂けず残念です。 頂きましたご意見を参考に皆様により一層快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。 またのお越しをこころよりお待ちしております。

  • プラン名:直前割 コンフォートフロア コンフォートツイン【禁煙】 《定員1名 ~ 2名》《禁煙》
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:11,500円
  • 宿泊日:2016年06月29日

駅直結

5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年06月06日

近鉄上本町駅に直結しているので近鉄利用の際はとても便利です。 リムジンバスやあべのハルカス行のバスも目の前からの発着なのでこれもいいですね。 部屋は広めで洗面所も広かったので使いやすかったです。

宿泊施設からの返信

シェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 コメントにも頂きましたように、駅と直結しており、空港バスやあべのハルカスへのバスも発着しておりますので皆様からご好評頂いております。 また、お部屋の広さにもご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。 またのご来館を心よりお待ちしております。

  • プラン名:直前割  スタンダードツイン【禁煙】 《定員1名 ~ 2名》《禁煙》
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:25,000円
  • 宿泊日:2016年06月04日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年04月11日

  • プラン名:【GW】シンプルステイ <食事なし>スタンダードツイン【喫煙】《定員1名 ~ 2名》
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:48,000円
  • 宿泊日:2016年04月04日

贅沢

4.0
  • 30代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2016年04月04日

滅多にこう言う立派なホテルには泊まる事は無いのですが、有名なシティホテルと比べても満足度の高いホテルだと思います。

宿泊施設からの返信

シェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊に際し、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。 是非次回また大阪へ機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同股のご来館を心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【GW】シンプルステイ <食事なし> プレミアムシングル【禁煙】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:14,000円
  • 宿泊日:2016年02月04日

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年04月03日

  • プラン名:注目!◎◎【朝食ブッフェ付】 シンプルステイ スタンダードツイン【喫煙】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:30,800円
  • 宿泊日:2016年04月01日

5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2016年03月27日

  • プラン名:【部屋タイプお約束】 ツイン31平米 禁煙 お約束プラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:35,640円
  • 宿泊日:2016年03月26日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年03月12日

  • プラン名:【ミニバー無料】冷蔵庫内ドリンク無料サービスプラン<食事なし>
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:24,000円
  • 宿泊日:2016年03月09日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年02月23日

  • プラン名:注目!◎◎【朝食ブッフェ付】シンプルステイ スーペリアツイン【禁煙】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:23,800円
  • 宿泊日:2016年02月15日

有難う

4.0
  • 40代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2016年01月28日

お世話になり、有難うございました。 また宜しくお願いします。

宿泊施設からの返信

こちらこそシェラトン都ホテル大阪を御利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 またのご来館も心よりお待ちしております。

  • プラン名:注目!◎◎【朝食ブッフェ付】シンプルステイ  スタンダードダブル【禁煙】
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:22,200円
  • 宿泊日:2015年12月16日

駅チカ便利

4.0
  • 30代
  • 女性
  • その他
投稿日:2016年01月15日

LIVEに行くため急遽部屋を探しました。 街から少し離れた所でしたが、少し歩けば周りに食事する所もあり便利でした。

宿泊施設からの返信

シェラトン都ホテル大阪を御利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 少し繁華街からは離れますが、駅に直結しておりますのでライブやイベントに行かれるお客様もたくさんご利用頂いております。 コメントに頂きましたように近辺にはたくさんの飲食店もあり、夜遅くまで営業されてるお店も多いです。 美味しいお店もたくさんございまして、近辺のレストランMAPのご用意もあるのでご参考にしてみてください。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【部屋タイプお約束】 ツイン24平米 禁煙 お約束プラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:27,324円
  • 宿泊日:2015年11月20日

3.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年01月04日

  • プラン名:【部屋タイプお約束】 ツイン31平米 禁煙 お約束プラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:42,768円
  • 宿泊日:2016年01月01日

車で行きました。

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年01月02日

大晦日ということもあり、ホテルすぐ横の駐車場がいっぱいで、とりあえずその隣の駐車場に入れました。数時間後チェックインの時間になったので、フロントで事情を話すとすぐ横の駐車場が空いたときにコーンを立てて待っていてくれました。大変助かりました。よくなかったのは、夜中の2時頃に大きな声で話している外国人客です。ホテルのせいではありませんが、落ち着きませんでした。

宿泊施設からの返信

シェラトン都ホテル大阪を御利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 駐車場の件ではホテル横の駐車場を案内する事ができ、このように御感想を頂きました事を嬉しく思っております。 夜中の他のお客様の話声ですが、お休みになられてるお時間帯に大変申し訳ございませんでした。 スタッフが巡回をさせて頂いているのですが、もっと巡回を強化させて頂きます。 やむを得ない場合はお手数をお掛け致しますが、フロントまでお電話頂きましたらご対応させて頂きますのでいつでもお申し付けくださいませ。 是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【部屋タイプお約束】 ツイン31平米 禁煙 お約束プラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:42,768円
  • 宿泊日:2015年12月31日

大満足でした!

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年12月24日

三連泊で利用しました!アップグレードのお部屋に大満足でした。ゆったりと連泊を楽しめました。いつもは、心斎橋の近くに宿泊をとっていたので、中心地にいくのに不便かな?と思ったのですが、地下鉄の駅から地下から雨にも濡れずに歩けるので問題なしでした!一つあるとすれば部屋の清掃が少し雑なのかと…でもコストパフォーマンスを考えれば本当に大満足の宿泊でした。た

宿泊施設からの返信

シェラトン都ホテル大阪を御利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 アクセスの面では近鉄と地下鉄の駅で直結しておりますので皆様から好評を頂いております。 部屋の清掃に関しましては、お客様に御満足頂けず、大変申し訳ございません。 客室係に報告致しまして、丁寧に御満足頂けるよう改善して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

  • プラン名:【連泊割引】3泊以上でシンプルステイより30%OFF!<朝食付>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:59,640円
  • 宿泊日:2015年12月20日

3.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2015年12月21日

  • プラン名:【秋の大型連休】シンプルステイ <食事なし> スタンダードツイン【喫煙】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:22,000円
  • 宿泊日:2015年12月18日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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