ホテル阪急グランレスパイア大阪の口コミ・おすすめコメント（ホテルハンキュウグランレスパイアオオサカ）

駅から近くまたバストイレ洗面所で別であり快適でした 朝食もとても美味しかったです

新しく綺麗でした。

駅直結なのがとても良かったです。 エレベーター内でキーをかざさないと部屋に行けないホテルに泊まったのが初めてでした。不審者対策で安心感がありました。

フロントの皆様の気配りが素晴らしく、親切な声かけや迷った私たちを迎えに来てくださった接客姿勢に感動しました。 またぜひ泊まりたいと思います。

大阪駅直結で周りに飲食店も多く便利であり、チェックインアウトが非対面で操作もしやすい。Sポイントが使える。お風呂が使いやすい。

お風呂とトイレが別だったのがとても良く、トイレも良い香りがしました。部屋着も着やすく部屋と洗面所を区切れる可動式のドアが気に入りました

眺望も良く、お部屋の清潔さ、朝食にも、大満足でした。 ホテルのスタッフの方々も、明るく、親切な応対で、気持ち良かったです。 また、機会が有りましたら、利用させて頂きます。 ありがとうございました。

駅からも近くて便利だった。

駅に近く観光にも便利なため。

スタッフの対応が丁寧で気配りもあり良かった 部屋の設備も綺麗で用意されている飲み物なども満足がいくものだった 併設されているウメキタの湯蓮との接続もよく、ホテルと合わせて利用すると大変満足がいくものだった

夜間の到着でしたが、ロビーがとにかく暗かったです。 自動チェックイン機のタッチパネルの眩しさとのコントラストが不快。 さらに宿泊税４００円の支払いの際、カード挿入口が筐体の下奥まった場所にあり、覗き見防止カバーのせいで手元が暗すぎて暗証番号ボタンが全く見えません。 結局エラーになり、名前や住所の入力を最初からやり直すよう言われた時は、流石にげんなりしました。その間、重い荷物を持って待つ同行者へ荷物置き場の案内等の配慮がなかった点も残念です。最終的には別カウンターで現金決済しました。 その後、カードの二重決済がない旨を部屋までご連絡いただけたフォローの速さは流石だと思いましたが、デザイン優先で使い勝手の悪いチェックイン機は印象悪いです。お部屋やサービスは満足でした。