お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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フロントの方の応対が親切でよかった。荷物を送る際に臨機応変に対応していただきました。
①駅直結では無いけど駅近で便利 ②周囲に食事ができるところも多いしコンビニも近い
駅近くでとても便利が良かった
利便性の良さ、コンビニや遅くまで利用できる飲食店がある。 チェックイン前に荷物の預かりや、遅いチェッイン時間にも柔軟に対応してもらえる。 部屋が静か
大阪駅に近く安い。騒音も無い。
部屋も綺麗で、アメニティも充実してました
大阪駅直結ではないけど、グランフロントより徒歩3分で立地はとても良い場所です。近くにコンビニやドラッグストア、飲食店もあるのでとても便利です。
とても便利な場所にある
駅近でスタッフの対応も良い
場所がとても便利
立地が良い。
アクセスの良さとリーズナブルな料金
対応も素晴らしく、アクセスが良かった
アクセスとコスパが大変満足
駅近でとにかく良かったので
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梅田（大阪）駅至近で、ＪＲ大阪駅からよりも御堂筋線の梅田駅からの方がより近かった。 小さくて簡素なホテルだが、朝、大阪に到着して荷物を預けて出かけ、素泊まりして翌日の外出時にもまた荷物を預け、帰り時間にピックアップするという行動にはかなり便利。 ホテル周辺にファミマ、ドラッグストア、タリーズ、スタバがあるのも便利。 フロントスタッフが時間帯によって外国人の場合もあるが、これは大阪の他のホテルでも同様なので、私個人としては全く問題とは思わなかった。（パリとかの小さなホテルのフロントよりよほどちゃんとしている印象） このホテル価格高騰の中で、売り文句通りコスパが良い。 ただ、細めの路地に立つ間口の狭い建物で、さらに高層ビルの影響かＧＰＳが正確に働かなかったため、最初はホテルがなかなか見つからなかった。
結婚式の前泊で利用しましたが、メイクできる部屋ではありませんでした。 暗くてカーテン開けても暗く、トイレと部屋を何度も往復しました。 全身鏡もなし。
宿泊施設からの返信
この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 客室内の照明が明るくない為に、お客様には大変ご不便をお掛け致しました。遅ればせながらフロントでは、電気スタンド等も無料でお貸出しておりますので、お気軽にお申し出くださいませ。 今後一層お客様のご要望にお応えできるホテルとなるよう努力して参りますので、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
立地が非常に便利でした。若干場所が分かりにくいですが…
宿泊施設からの返信
この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご投稿まで賜りまして、重ねてお礼申し上げます。 当館の立地・利便性に関しましては、ＪＲ・地下鉄をご利用されるお客様から大変ご好評をいただいております。 今後とも現状に満足せず、お客様に選ばれるホテルを目指し、サービス向上のため精進して参りますので、またの機会も是非当ホテルにお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。
駅至近、近傍の飲食店を含め、大変便利です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 当ホテルは立地条件に恵まれているため、ご利用いただくお客様に満足して頂いており、大変嬉しく思います。 当館も年季がかったホテルになってまいりましたが、これからもお客様へ快適な空間をご提供させて頂く為、より一層の努力をして参りますので、また何かお気付きの点が御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。 貴重なお時間の中、お客様の声にご投稿頂き誠に有難う御座いました。
立地条件は文句なしだがそばにＷＩＮＳがあるので 開催中は雰囲気悪し お部屋は寝るためなら良いが狭く 照明が少ないので暗い 打ちっばなしの壁はオシャレだか寒い ベッドの枕元が窓なので頭が寒く エアコンがそちらに向いてるので顔に直撃 なので逆向いて寝ました。 エアコンの音もうるさく壁も薄いのか 隣の咳とかも聞こえてうるさい ドアの下に隙間があるので廊下の明かりが漏れる コンセントは１箇所しかないのでフロントにて 延長コード借りました。 ドライヤーは古く風量少ない ＴＶ小さい 部屋の鍵はすぐ開くときと何回も回さないと開かない時があって困った。 コインランドリーないので 連泊には余り向かないかな お風呂は所々黒カビがあった フロントも２４時間いるので 女性一人でも安心 この立地条件でこの値段はとても安いので 仕方ないのかな
宿泊施設からの返信
この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。 この度のご宿泊ではお部屋やアメニティに関しましてお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 客室の防音の点に関しましては、時間帯やその時の状況によりますがお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 コンセントにつきましては、フロントにて電源タップや延長コード、イオンドライヤーの貸し出しを無料でおりますので、次の機会がございましたら遠慮なくお申し出くださいませ。 お忙しい中、ご感想を賜りまして誠にありがとうございました。
梅田中心地でとても便利でした
宿泊施設からの返信
この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 当ホテルは立地条件に恵まれておりご利用いただくお客様に満足して頂いており、大変嬉しく思います。 これからもお客様へ快適な空間をご提供させて頂く為、より一層の努力をして参りますので、また何かお気付きの点が御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。 貴重なお時間の中、お客様の声にご投稿頂き誠に有難う御座いました。 お客様にまたお目に掛れます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
ＪＲ大阪駅からも阪急梅田駅からも近く便利でした。 が、夜中、蚊に３箇所刺され眠りを妨げられました。１匹居て、根性でやっつけました。高層階だったのに、びっくりしました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご投稿頂きました通り、当ホテルはＪＲ大阪駅から徒歩５分以内の場所に立地している為、交通・観光などに大変便利にご利用いただけます。 蚊の件では、大変ご迷惑をお掛け致しました。フロントまでご一報いただけましたら迅速に対応させて頂きますので遠慮なくお申し出くださいませ。 引き続き、立地に甘んじることなく真心を込めたサービスに努めて参りますので、機会がございましたらまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
Ｕ
宿泊施設からの返信
この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 また、市内数あるホテルの中より、当ホテルを選んで頂きまして、深く感謝致しております。 今後も、よりお客様に満足していただけるサービスを目指してまいりますので、なにかお気づきの点がございましたら、なんなりお申し付け下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
駅からはすぐ。便利です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご感想、嬉しく拝読させて頂きました。 いつお越しになられても同じ感想を持って頂けるようこれからも サービスの維持・向上に取り組んで参りますので、 また大阪にお越しの際にはホテルランドマーク梅田を宜しくお願い致します。 お客様にお目に掛れる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げますと共に、 お忙しい中ご投稿頂きました事に感謝致します。
大阪駅、阪急梅田駅から徒歩５分かからないところにあるのでとても便利でした。 ただ、大きな通りから路地に入ったところなので最初は迷うかも知れませんのでお気を付けを あのエリアであの金額で泊まれるホテルは少ないので重宝させて頂きます！
宿泊施設からの返信
この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 当ホテルは立地条件に恵まれておりご利用いただくお客様に満足して頂いており、大変嬉しく思います。 これからもお客様へ快適な空間をご提供させて頂く為、より一層の努力をして参りますので、また何かお気付きの点が御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。 貴重なお時間の中、お客様の声にご投稿頂き誠に有難う御座いました。 お客様にまたお目に掛れます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
大阪駅近辺でリーズナブルなホテルだと思います
宿泊施設からの返信
この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在で、ご満足いただけましたことが何よりも嬉しく、今後のサービスの励みとなりました。このようなお言葉を頂き大変光栄でございます。 これからもお客様一人一人を大切にした、心温まるサービスに努めて参りますので、またご利用いただけましたら幸いでございます。 お忙しい中のご投稿ご感想、ありがとうございました。
スカイビル朝７：００の高速バスに乗るため前日から宿泊しました。徒歩１０分位で着き大変便利な立地にあります。ホテル全体も特に問題無く快適に過ごせました。又利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 今後もより良いホテルを目指す為、お客様のご意見を広く取り入れて参りたいと思っておりますので、お気付きの点やご要望など御座いましたら、どうぞお気軽にご投稿下さいませ。 これからもお客様に満足頂ける様、スタッフ一同日々努力して参ります。 貴重なお時間の中、ご投稿頂けました事を感謝すると共に、またのご利用心よりお待ち申しております。
大阪駅から近くて便利。掛け布団がふかふかで良かった。
宿泊施設からの返信
この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご感想まで賜りまして重ねてお礼申し上げます。 当ホテルのアクセスの良さは多くのお客様からもご好評頂いており、大変嬉しく思っております。 立地面に恵まれております当ホテルでございますが、私共の対応の面でも皆様に気持ち良くお泊り頂ける様、一所懸命お手伝いさせて頂きたく存じております。 今後もよりご満足頂けるよう心掛けてまいりますので、大阪にお越しの際には、是非当ホテルのご利用をよろしくお願いいたします。
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