JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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歓楽街の中のビジネスホテルも多い梅田界隈で環境の良い場所にありました。 夜はホテル名が遠くからでもはっきりわかる電気の文字(?)がありました。 お部屋の窓が開くこと、バスルームのカーテンレールがしっかりしたものであったことが気に入りました。そこに洗濯物用と書かれたハンガーまで置いてありました。寝具も案内通り心地よい使用感でした。要望ですが浴槽に手すりがあったら立ち上がる時安心かなと思いました。それと冷蔵庫に製氷機能がないためお風呂上がりのアイスをストックしておけなかったのが残念です(笑)今回、お得に泊まらせて頂きありがとうございました^^!
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート梅田をご利用いただきありがとうございます。 当日は、夜のご到着で大変お疲れ様でございました。その後、お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。お部屋の窓やバスルームのカーテンレール、洗濯用ハンガーに関しましてお褒め頂き、嬉しいかぎりでございます。しかしながら浴槽の手すり、冷蔵庫の製氷機能につきましては、ご宿泊時にはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご指摘につきましては、室内設備の改善を図り、快適にご利用頂けますよう取り組んで参ります。また大阪へお越しの際は、ホテルサンルート梅田をご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 吉田
部屋が綺麗で快適でした
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。 今後もお客様に満足して頂けるよう日々精進してまいります。 またのご利用をお待ちしております。
土曜日なのにリーズナブルだが、北新地にいくのには、遠かった。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート梅田をご利用頂きまして、ありがとうございます。 北新地へは、徒歩では距離があり、移動が大変だったかと存じます。 当ホテルが運行しているバスではございませんが、UMEGURU-BUS(うめぐるバス)という梅田エリアを巡回するバスが運行されております。 当ホテルのすぐ近くに茶屋町のバス停がございまして、そこからJR大阪駅などを経由してJR北新地駅のバス停まで、運賃100円にて移動して頂けます。 フロントにて詳しいUMEGURU-BUSのご案内も用意しておりますので、次回ご利用の際にはスタッフへお尋ねくださいませ。 つじしん様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
レディースルームによくあるアメニティの他に、アイマスクがあるのが嬉しい。 朝食も和洋種類豊富で美味しい。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート梅田をご利用頂きましてありがとうございました。 レディースルームはアメニティも豊富でアイマスクは私も個人的にすごく気に入っております。 他にこんなアメニティがあればいいなという物がございましたらお知らせ下さいませ。 朝食も満足して頂いて嬉しく思っております。 次回お越しの際もぜひレディースルームと朝食をご利用下さいませ。 スタッフ一同お待ちしております。
空気清浄機のフィルター清掃ランプがついてたので、フロントに連絡したら、すぐに清浄機を交換してくれました。スタッフの方々は、みなさん感じがとてもいいです。エレベーターに客が乗っていると、教育が徹底されてるのか清掃の方々が遠慮して決して乗ろうとしないけど、作業時間に影響するだろうし、スペースがあるなら客と同乗してもいいのに…と思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート梅田をご利用いただきましてありがとうございます。 空気清浄機のフィルター清掃については、ご利用前に清掃ができておらず、大変失礼いたしました。 その後のスタッフの対応などはご満足いただけたご様子で何よりでございます。 エレベーターにつきましては、基本的にはお客様優先で、お客様が乗車されている場合は、従業員は遠慮させて頂いておりますが、SD様のお気遣い大変嬉しく思います。ありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
今回はじめて宿泊しましたが場所は大阪駅からは少し離れている気がしますので荷物があるときは大変です。 なによりも朝食がすごく良かったです。レディースバリュー用のアメニティーも嬉しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの最寄駅は地下鉄御堂筋線中津駅となります。次回お越しの際はぜひ中津駅をご利用下さいませ。 朝食とレディースフロア特典のアメニティグッズ気に入って頂き大変嬉しく思っております。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
いつも変わらず丁寧な対応で気持ちよく利用 させてもらってます。お値段も安く利用しやすいです。
宿泊施設からの返信
いつもホテルサンルート梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。これからもより一層満足して頂けるように努めて参りたいと思います。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
少し大阪・梅田両駅からは離れますが、非常に綺麗で過ごしやすいホテルでした。 また利用させていただきたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの最寄駅は地下鉄御堂筋線中津駅となります。こちらからですと歩いて5、6分程でございます。 次回来られる際はぜひご利用下さいませ。 ホテルでは満足頂けて嬉しい限りでございます。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2回目の宿泊でした。部屋は狭いですが、1人なので何も問題はありません。また次回も泊まろうと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート梅田を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回お泊り頂いたバリューシングルは1番コンパクトな仕様になっております。 少し広めのお部屋タイプもございますので、次回はぜひそちらのお部屋タイプもお試しくださいませ。 またのご利用をお待ちしております。
半年ぶりに大阪出張! 梅田から歩ける場所で便利でした
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 近くに飲食店も多く非常に便利な場所でございます。 大阪出張の際はぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同お待ちしております。
2度目の利用ですが、今回も快適に過ごすことができました。ありがとうございます。梅田芸術劇場から近いので、とても便利で常宿にしたいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート梅田をご利用頂きましてありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたということで大変嬉しく思っております。 梅田芸術劇場によく行かれる方は当ホテルを利用されてます。 ぽった様の常宿にして頂けるようまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
近くのたこ焼き屋さんが安くておいしかったです。梅田駅からおしゃれなところを通り抜けてくるので、飲食店もいっぱいありました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 おいしいたこ焼き屋さんがおいしかったと満足頂き大変嬉しく思っております。 梅田にはたくさんの飲食店がございます。おいしいお好み焼き屋さんもございます。 次来られる時にぜひまたおいしいお店を見つけて下さい。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
大阪演芸劇場からちかくて便利です 接客も丁寧でしたが、その分スピード感がなかったです
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート梅田を御利用頂きましてありがとうございました。 梅田芸術劇場に近いこともあり、観劇目的でご宿泊されるお客様が非常に多いです。 また観劇のご予定がある時はぜひご利用下さいませ。 丁寧な接客を心掛けておりますが、お急ぎの場合もあるかと思われますので、臨機応変な対応ができるよう努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。
浴室がにおったのが残念です。朝食はたくさんの種類があって、とってもよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート梅田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 浴室のにおいでご不快な思いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃確認時、におい等もチェックするよう再度徹底させて頂きます。 朝食のお褒めのお言葉ありがとうございます。連泊の方も毎回お楽しみいただけるよう、少しづつ内容を変えております。 次回も当ホテルを選択肢の一つに加えていただければ幸いです。
15分くらい早めについてしまったのですが、チェックインしていただけてありがたかったです。チェックアウトの際荷物を預けて、夜コンサートの帰り夜行バスを利用しましたが、バス発着所も近く、荷物も預かっていただいて大変助かりました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート梅田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 その日の状況にもよりますが、早めにご到着の方にもできる限りお部屋へご案内させて頂けるよう努めております。 当ホテルのフロントは24時間おりますので、早朝、チェックイン前でもお荷物のお預かりは可能でございます。 ぜひまたご利用いただければと思います。 クチコミ投稿ありがとうございました。
大阪駅から、思ったより遠かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当ホテルの最寄駅は地下鉄御堂筋線中津駅となります。 JR大阪駅より歩ける距離ではありますが、歩かれると15分程はかかります。 暑い中お荷物を持って歩かれると余計に遠く感じられますよね。 次回お越しの際は地下鉄御堂筋線中津駅よりお越しくださいませ。 またのご利用お待ちしております。
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