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  10. ホテル阪神大阪の口コミ・おすすめコメント

ホテル阪神大阪の口コミ・おすすめコメントホテルハンシンオオサカ

  • 大阪府
  • 大阪駅・梅田・中之島

お客様アンケート評価

80点

るるぶトラベル評価

4.1
全室天然温泉を完備、14階以上の高層階に位置する客室からの美しい眺望が楽しめるゲストルーム。
総客室数290

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
大浴場あり
温泉
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR大阪環状線「福島駅」下車すぐ、JR東西線「新福島駅」1番出口徒歩約2分

おとな2 11部屋合計

税込11,70073,370

おとな1名 (2名1室)|1

税込 5,850円〜36,685円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:80
(全77件の評価)
  • サービス85
  • 部屋80
  • 大浴場71
  • 夕食75
  • 朝食79

条件で絞り込む

27件のうち、120件を表示
  • 50代
  • 女性
  • ビジネス
利用時期:2026年2月6日

きれいで、立地が良かった

  • 60代
  • 男性
  • ビジネス
利用時期:2025年12月21日

今回、同行したメンバーも快適性を賞賛しております

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月9日

お部屋で温泉水に入れて良かった。

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年10月5日

アクセスの良さ スタッフの対応の柔らかさ

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年9月23日

駅近でへやのお風呂が温泉というのはすごいです

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月23日

17階のツインルームで、静かだった。

  • 70代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年9月9日

交通の便が非常に良く、スタッフのサービスも心地よかったです。設備も申し分ありません。

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年8月20日

部屋のお風呂のシャワー、水栓から温泉が出て驚いた。なめらかなお湯で気持ち良かった。

  • 50代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年6月18日

駅に近くて非常に便利。チェックイン・チェックアウト時の対応も大変良かったです。

  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年5月17日

駅からすぐ近くにあり、周りにコンビニ、飲食店もありとても便利だった またスタッフの対応も良く、料金も安く設定されていたので使いやすいと思った

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年4月29日

駅から近く、交通至便 ホテルそのものもきちんとしていてとても良かったです。 大浴場は別料金でしたが、とても温まる良い温泉でした。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年12月15日

スタッフの対応、チェックイン、チェックアウトのスマート具合い、大浴場が良かった

  • 不明
  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年9月3日

空港からのアクセス、ロケーション、そして温泉水を自室で楽しめる。サウナも気持ちよかった

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月21日

駅からすぐの所にありコンビニや飲食店も目の前にあり大変満足でした。

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年4月6日

部屋で温泉が楽しめて最高です

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月2日

駅前で便利だから。

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月23日

大阪駅至近でアクセスが良い

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月20日

客室で天然温泉が楽しめる

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月24日

駅から近く、周りに沢山飲食店やコンビニがあるところ

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年4月18日

この価格、この立地において、客室で本物の温泉に入れるところは素晴らしい。 翌朝のエレベーター混雑の解消が課題。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.1
(全496件の評価)
  • 部屋:4.0
  • 立地:4.7
  • サービス:4.1
  • 食事:集計中
    -
    • 朝食-
    • 夕食-
  • 設備:3.9
    • 館内4.1
    • 部屋3.9
    • 寝具3.9
    • アメニティ3.6
  • 風呂:4.2
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂4.2
    • 客室付露天風呂-

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また利用したい

4.0
  • 不明
  • 不明
  • グループ
投稿日:2026年08月24日

チェックアウトの時間がゆっくりなのがありがたかったです。アメニティもチェックインの時に必要なだけもらっていく方式で無駄なくてよかった。 鍵がないと宿泊階にいけないエレベーターなどインキー予防にもよかったです。 有料の大浴場は清潔感も素晴らしくて時間があればもっと利用していたかったです。 駐車場が24時間3000円になる割引でしたが、欲を言えばもう少し安かったら嬉しいなぁって思いました。とてもゆっくり出来たので、私はまた利用したいです!

  • プラン名:【基本プラン】全室14階以上&天然温泉供給♪JR「大阪駅」から1駅「福島駅」すぐ(食事なし)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:18,700
  • 宿泊日:2026年08月23日

天然温泉!

5.0
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
投稿日:2026年04月01日

バスルームは決して広くはありませんが、何より供給されているお湯は天然温泉!1日の仕事の疲れがほっと癒されます。大浴場も良いですが、時間に全く縛られない客室内の温泉、何物にも代え難い! お部屋もビジネスホテルのように窓の外が隣のビルの壁・・・なんてことはなく、圧迫感の無い良い眺めです。 1階にはタリーズコーヒー、隣にコンビニ、地下にはスシロー、ホテルの周りもお手軽低予算のお店がたくさんあり、そしてJRの駅前!立地は最高です。

  • プラン名:(食事なし)JR大阪駅より1駅の好立地!最大22時間ステイOK(13時レイトチェックアウト)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:15,400
  • 宿泊日:2026年03月27日

5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2025年12月22日

  • プラン名:(食事なし)JR大阪駅より1駅の好立地!最大22時間ステイOK(13時レイトチェックアウト)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:15,400
  • 宿泊日:2025年12月20日

スタッフの対応がよい

5.0
  • 不明
  • 不明
  • 恋人・夫婦
投稿日:2025年09月26日

宿泊当日の午前中に荷物だけ預かってもらい、夜遅くのチェックインでした。ホテル滞在時間は短かったですが、チェックアウト時も含め、3回ともフロントの方々の対応が、笑顔で非常に思いやりのある態度で気持ちよく過ごせました。 夜遅くに大浴場が使えたら、疲れた体を癒せたかと思い残念でしたが、部屋でも天然温泉が出るのは魅力的でした。 駅の目の前で利便性も最高、周囲に美味しい飲食店も多く、機会があったらまた利用したいです。 ありがとうございました。

  • プラン名:【飛び出せ!夏旅】全室14階以上&天然温泉供給♪JR「大阪駅」より1駅「福島駅」すぐ(素泊まり)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:20,700
  • 宿泊日:2025年09月24日

古いホテル

3.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2025年07月01日

大阪駅から歩いて行きました。地下道もあり、アクセスは悪くないです。 ただ、感想としては「古い」。清掃されていますが、隠しがたい古さが所々に見られます。洗面台の水道は、しっかり締まらずポタポタずっと漏れていました。 1階にタリーズがあるのも良いです。高い朝食を避け、空いたタリーズで朝食を取りました。 料金も高め。アクセス重視で泊まりたい人向けのホテルと思います。

宿泊施設からの返信

この度はホテル阪神大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。 頂戴したコメントにつきましては、担当部署とも共有して検証させていただきます。 次回お越しの際にはご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

  • プラン名:【基本プラン】全室14階以上&天然温泉供給♪JR「大阪駅」より1駅「福島駅」すぐ(素泊まり)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:53,700
  • 宿泊日:2025年06月28日

朝食

3.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2025年02月19日

クロワッサン美味しかった。

  • プラン名:【タイムセール】全室14階以上&天然温泉供給♪JR「大阪駅」より1駅「福島駅」すぐ(朝食付き)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:17,064
  • 宿泊日:2025年02月18日

3.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2023年11月10日

  • プラン名:【泊まろう】大阪 おすすめプラン!/食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:38,100
  • 宿泊日:2023年11月06日

天然温泉

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2023年10月11日

天然温泉が各部屋のバスタブで使用でき、スパもあり、とても快適でした。

宿泊施設からの返信

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はお部屋の天然温泉や、スパ施設でごゆっくりお楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく存じます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

  • プラン名:【ホテル阪神×素泊まり】JR「福島駅」下車すぐ!~全室14階以上の高層階&客室天然温泉~
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:26,290
  • 宿泊日:2023年10月08日

エコパック

3.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2023年08月27日

連泊なので、部屋清掃無しを選んだ。 パジャマも換えたかったが、そこは我慢。

宿泊施設からの返信

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 エコプラン以外でしたら、お部屋着の替えもございます。次回はまた別のプランもご利用をご検討くださいませ。 今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

  • プラン名:【清掃不要のお客様限定】2泊~3泊限定 連泊ECOステイ(素泊まり)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:21,640
  • 宿泊日:2023年08月25日

駅近くて便利

4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2023年07月04日

部屋風呂が温泉、くつろげました。

宿泊施設からの返信

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋での天然温泉、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。 お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。 今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。 またのご利用を心よりお待ち致しております。

  • プラン名:【We are OSAKA!】【2名様利用×朝食付き】~全室14階以上の高層階&客室天然温泉~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:17,380
  • 宿泊日:2023年07月02日

便利です

5.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2023年04月18日

翌日、朝早くからの用事があったので、利用させていただきました。 ツインの部屋でしたので広々でした。部屋の温泉も気持ち良かったです。 「大阪いらっしゃいキャンペーン」中だったので、クーポンも頂けて食事も楽しめました。 部屋に無料の水も置いてあります。

宿泊施設からの返信

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋での滞在や天然温泉、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。 お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。 今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。 またのご利用を心よりお待ち致しております。

  • プラン名:【お部屋はホテルにおまかせ】全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(素泊まり)
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:10,890
  • 宿泊日:2023年04月16日

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2022年11月11日

  • プラン名:【タイムセール】◆全室14階以上&全客室天然温泉(素泊まり)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:27,522
  • 宿泊日:2022年11月07日

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2021年12月10日

  • プラン名:【We are OSAKA!】【2名様利用×朝食付き】~全室14階以上の高層階&客室天然温泉~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:11,330
  • 宿泊日:2021年12月06日

リピート確定

5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2021年11月25日

連泊しました。空港からのリムジンバス直行、駅は目の前、買い物と食事をする店に事欠かず、部屋も広い。ユニットバスではありますが、温泉に入れる。便利で快適。しばらくの間、大阪での宿泊はこちら一択です。

  • プラン名:【おすすめセール】◆全室14階以上&全客室天然温泉(素泊まり)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:18,690
  • 宿泊日:2021年11月20日

リラックスできる。

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2021年07月02日

毎回スパを利用して部屋でのんびり過ごせます。

  • プラン名:【ビジネス・リフレッシュ応援キャンペーン】~全客室14階以上&客室天然温泉~(素泊まり)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2021年06月26日

大変便利なホテルです

5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2021年06月14日

部屋風呂の温泉に癒されました。また、お部屋の清掃が大変素晴らしく、感激しました。

宿泊施設からの返信

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋での滞在や天然温泉など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。 お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。 今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。 次のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • プラン名:「お部屋おまかせ」ご宿泊プラン(素泊まり)
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:5,800
  • 宿泊日:2021年06月12日

レートが低かったので久々に宿泊しました

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2021年04月18日

このレートだと満足としか言いようがないですね。 感謝。

宿泊施設からの返信

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。 今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。 次のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • プラン名:「お部屋おまかせ」ご宿泊プラン(素泊まり)
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2021年02月27日

お風呂

4.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2020年03月21日

駅近と部屋のお風呂に温泉が出るのが満足です。コロナの影響か、お部屋のグレードアップもありうれいかったですが、お部屋の掃除がイマイチでした。鏡を拭いた後は要注意です。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテル阪神大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。 温泉などお褒めの言葉を頂きましたにもかかわらず、清掃面でお客様にご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 今後この様な事が無いよう関係部署とも話し合い改善し、お客様により良いご宿泊をご提供できますよう努めて参ります。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • プラン名:【タイムセール】るるぶトラベル限定タイムセール◆全客室14階以上の高層階&天然温泉(素泊まり)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,850
  • 宿泊日:2020年03月18日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2020年03月16日

  • プラン名:≪連泊≫【1名様利用×素泊まり】2連泊以上でのご予約なら当プランがお得!
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:69,900
  • 宿泊日:2020年03月08日

温泉はイイネ~

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年02月23日

有料大浴場は勿論、部屋のお風呂も温泉を選べるってのはイイネー。茶色い、いかにも効きそうなお湯がたっぷり使えて満足です。 お部屋も、ちょいと古さを感じますが、キレイに維持されています。福島っていう、大阪きら一駅ってのは、分かって取ったんですが、ちょいと不便。 でも、また、渋い街並みを楽しめたので、コレもありかな…コスパも最高です。

宿泊施設からの返信

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 地下1000mより湧き出た天然温泉を<徳次郎の湯>と名付け、スパ施設と全客室のバスルームでお楽しみいただけます。  私ども自慢の温泉をご利用いただき嬉しく存じます。 お客様より頂戴いたしましたご意見を参考に、より快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努力して参りますので、今後もご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。 次のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 ありがとうございました。 

  • プラン名:阪急阪神第一ホテルグループ×るるぶトラベル☆得々クーポン付プラン(素泊まり)☆るるぶトラベル限定☆
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2020年02月21日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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