メルヴェール有馬の口コミ・おすすめコメント（メルヴェールアリマ）

宿泊施設からの返信

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。 お仕事でのお疲れを癒していただけましたでしょうか。 お気に入りの宿とのお言葉にスタッフ一同、大変喜んでおります。 今後も有馬にお越しの際はぜひ当館でのんびりとお寛ぎ下さいませ。スタッフ一同、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。 お弁当プランは好きなお時間に好きなように召しあがっていただけますので人気のプランとなっております。 まっちゃん３３号様にも喜んでいただけて大変嬉しく思っております。 また機会がございましたらぜひご宿泊下さい。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊施設からの返信

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。 「満足」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 今後もお客様に喜んでいただけますように努力してまいります。 また機会がございましたらぜひメルヴェール有馬をご利用下さいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊施設からの返信

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうざいました。 ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。緊急事態宣言対象区域のため、サービスにも制限があるのですがその中でご滞在を楽しんでいただけたのでしたら大変嬉しく思いいます。 今後もスタッフ一同、お客様に楽しんでいただけますように精一杯頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。 この度のご感想、誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。 そして当館をお気に召していただけず残念に思っております。お部屋は禁煙ルームでご用意をさせていただきましたが煙草の臭いがした原因を現在探しております。そして朝食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 チェックアウトに関しましてはお客様が込み合う時間帯でもあったかとは存じますが、今後対応を考えてまいります。申し訳ございませんでした。 お客様にいただきましたご意見も参考にさせていただきまして今後もより良いサービスに努めてまいります。 この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。 ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 当館は有馬でも数少ない金湯と銀湯の両方の温泉を持っているホテルでございます。温泉をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思っております。 また機会がございましたらぜひ遊びにお越し下さいませ。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。 ぽてとのかいぬしさん様に喜んでいただき、彼氏様にもお気に召していただけましたようで大変嬉しく思っております。 当館の朝食は和食中心のヘルシーなお料理をご用意させていただいております。たくさんお召し上がりいただいて元気にご出発いただけたら、と思っております。 温泉は金湯と銀湯の両方がございますので入り比べなどしていただくのも楽しいかと存じます。 また有馬方面にご旅行の際もぜひ当館をご利用下さいませ。スタッフ一同、ぽてとのかいぬしさん様にお会いできます日を楽しみにしております。 この度のお心遣いいただきましたご感想、誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。 またスタッフの応対をお褒めいただきましたことにも深く感謝申し上げます。 そして朝食ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。スタッフの目が行き届いておらず、反省をしております。 今後はこのような事のないように改めてチェックを行ってまいります。 何かとご不便もあったかとは存じますが、また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。 スタッフ一同、またｍｏｏｎ　ｒｉｖｅｒ３様にお会いできます日を楽しみにしております。

宿泊施設からの返信

カルタカ様、いつも当館をご利用いただきましてありがとうございます。 またいつもお心遣いをいただきましたご感想をいただきましてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。本当にありがとうございます。 そして今回、領収書の件ではご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。今後はしっかりと確認をしましてスムーズにチェックアウトしていただけますように気を付けてまいります。 いつもお仕事でお疲れのことと存じますが、当館でごゆっくりとお過ごしいただいてお疲れを癒して下さいね。 スタッフ一同、またカルタカ様にお会いできます日を楽しみにしております。

宿泊施設からの返信

リコリコ様、この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。 ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思っております。 当館は過剰なサービスは省き、お客様のプライベートタイムをゆっくりと楽しんでいただくようにしております。 また有馬方面にご旅行の際もぜひメルヴェール有馬をご利用下さいませ。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。 温泉やお食事をお楽しみいただき、ゆっくりとお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思っております。 そして喫煙につきましてですが、お客様のおっしゃる通り喫煙可能なお部屋の階であっても公共のスペースにつきましては全て禁煙とさせていただいております。廊下まで煙草の臭いが充満しているということはお部屋の扉を開けたまま喫煙をされていたのかもしれませんね。その際はフロントに御連絡をいただきましたらすぐに私共の方から喫煙をされているお客様へご案内をさせていただきます。ご遠慮なさらずに何なりとおっしゃって下さいませ。 行き届いていないところもあったかとは存じますがまた機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。スタッフ一同、またあさネコ様にお会いできます日を楽しみにしております。

宿泊施設からの返信

カルタカ様、いつも当館をご利用いただきましてありがとうございます。 そしてお心遣いをいただきましたご感想にも深く感謝申し上げます。 当館は豪華絢爛なホテルではございませんが、のんびりと温泉やお食事をしていただけますように努力しております。カルタカ様にもご理解をいただき、当館でのご滞在をお楽しみいただけて本当に嬉しく思っております。 今後もカルタカ様に喜んでいただけますようにスタッフ一同で頑張ってまいります。そしてまたカルタカ様にお会いできます日を楽しみにしております。

宿泊施設からの返信

山虎さん様、この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。 そして高評価をいただきましたことにも深く感謝申し上げます。 温泉をゆっくりとお楽しみいただけましたでしょうか。 朝食もお気に召していただけましたようで大変嬉しく思っております。 今後も山虎様に何度もお越しいただけますように頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

宿泊施設からの返信

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。 レストランでのお飲み物の件でございますが、確認をしましたところ伝票に有馬ビールと記載されており、お客様の確認サインが入っておりました。 コンピュータに入力する際はサインをいただいた伝票を見て入力を致しますので記載通り有馬ビールで入力を行ったかと存じます。しかしながらレストランスタッフがお飲み物を間違えて記載をした可能性がございますので改めてご連絡をさせていただきます。 この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。

宿泊施設からの返信

カルタカ様、いつもメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございます。 またお心遣いいただきましたご感想にも重ねて感謝申し上げます。 当館は豪華絢爛なホテルではございませんが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけますように努力をしております。 今後も何度もカルタカ様にご利用いただけますようにスタッフ一同で頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

宿泊施設からの返信

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。 お部屋に関しまして、今回は土曜日のご利用で南側のお部屋が満室となっており、山側の方のお部屋へのご案内となってしまいました。平日でしたら南側のお部屋でご案内できます日もございますので機会がございましたらぜひご利用下さいませ。 フロントスタッフにつきましては土曜日ということもあり、多くのお客様のご要望にお応えをしており時間帯によってはフロントが手薄になっていることがあるかもしれません。誠に申しわけございません。できる限り迅速に対応できますように努力してまいります。 何かとご迷惑をおかけすることがあったかと存じますが、またぜひ有馬にお越しの際は当館をご利用下さいませ。スタッフ一同、またびご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。 ゆっくりとお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思っております。そしてご夕食につきましてはお料理をお出しするのタイミングが悪く、申し訳ございませんでした。お客様のお食事のスピードに合わせながらご提供できますように気を付けてまいります。 有馬は四季折々の自然の美しさがご覧いただける所かと存じます。また機会がございましたらぜひ遊びにお越し下さいませ。 スタッフ一同、またａｎｉｍａｒｅ様にお会いできます日を楽しみにしております。 この度のご感想、誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。 そしてご夕食で御迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。 お食事を楽しみにされていたことと存じますが、当館のスタッフの教育が行き届いておらず楽しさも半減してしまったかと存じます。 今後はスタッフの教育も含め、お客様に快適にお過ごしいただけますように努力をしてまいります。 この度の貴重なご意見、ご感想、本当にありがとうございました。