有馬グランドホテルの口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（アリマグランドホテル）

宿泊施設からの返信

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。当館大浴苑の金泉をお楽しみいただけたご様子、大変光栄でございます。しかしながら食事の件ではご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は貴重なご意見として参考にさせていただきたく存じます。このような思いにもかかわらず、お客様からは「また行ってみたい」とのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。次回お越しいただけた際には、最善を尽くし、最高のご宿泊をご提供できますように、従業員一同、努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。 支配人

宿泊施設からの返信

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。当館温泉をお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。ご入浴後につきましては浴場前にございます「湯上がり処」をご利用いただけます。無料の自動給茶機がございますので、ほうじ茶・ウーロン茶・煎茶などをお飲みいただけます。大広間的空間というご意見につきましては、貴重なご意見として参考にさせていただきます。また★項目評価についてはるるぶトラベル様へご報告致しました。これからもより快適なご滞在を提供することができますようサービスの向上に努めてまいります。またお近くへお出かけの折には、当館まで御足をお向け下さいませ。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。 支配人

宿泊施設からの返信

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご滞在中は、ごゆっくりとご入浴いただき、お寛ぎの時間をお過ごしいただけたご様子が伝わってまいりまして、大変嬉しく思っております。また今回は「スプリングビュッフェ」プランをご利用いただき重ねて御礼申し上げます。料理人による実演調理もお楽しみいただけましたでしょうか。またお会いできる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。 支配人

宿泊施設からの返信

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。今回のご滞在では、夕食、朝食にお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様がゆっくり快適にお過ごしいただけたご様子が伝わってまいりまして、私どもも大変嬉しく拝読させていただきました。これからも多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指しスタッフ一同努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。 支配人

宿泊施設からの返信

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。「旬菜時記　小懐石コース」は小懐石の昼食と入浴がセットになった日帰りプランでございます。９階展望大浴苑とＢ２階大浴場をそれぞれ１回ご入浴いただけます。（９階の浴場は１１：３０～１５：３０、Ｂ２階の浴場は１０：３０～１５：３０にご入浴いただけます。）お客様には和食の日帰りプランにご満足いただけたご様子、大変光栄でございます。また「食事もおいしい」とのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからもより快適なご滞在を提供することができますようサービスの向上に努めてまいります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。 支配人

宿泊施設からの返信

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。今回のお日帰りプランにご満足いただけたご様子、大変光栄でございます。またこの度は、大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただき重ねて御礼を申し上げます。今後も現状に満足することなく、サービスの向上、商品づくりに努めてまいります。またお近くへお出かけの折には、当館まで御足をお向け下さいませ。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。 支配人

宿泊施設からの返信

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。今回のご滞在を快適にお過ごし頂けたご様子に私どもも大変嬉しく拝読させていただきました。「トップクラスのホテル」とのコメントを頂戴し、大変光栄でございまして、スタッフ一同感激しております。またいつお戻り頂いても、心地よくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。次にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。 支配人

宿泊施設からの返信

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。今回のご滞在を快適にお過ごし頂けたご様子に私どもも大変嬉しく拝読させていただきました。「期待通り！」との大変光栄なコメントを頂戴し、スタッフ一同、励みになると感激しております。ご利用いただきました「サマーバイキング」は、調理人による実演調理も含まれた人気のビュッフェプランでございます。ご堪能いただけておりましたら幸いでございます。また、お風呂ではゆったりとお寛ぎの時間を過ごしていただけたとのこと、大変光栄でございます。当館では毎週水曜日の午後、地下２階「ゆらり」にて女性限定で薔薇風呂をご用意しております。湯船一面に広がる薔薇は優雅な香りと美肌効果を生み、皆様に大変ご好評頂いております。是非次回のご旅行にご検討くださいませ。ご投稿有難うございました。 支配人

宿泊施設からの返信

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。送迎バス、スタッフの対応、施設にもお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりとご入浴いただき、お寛ぎの時間をお過ごしいただけたご様子が伝わってまいりまして嬉しく思っております。せっかくお褒めの言葉を頂戴したにもかかわらず、タオルハンガーの件ではご迷惑をおかけ致しました。お部屋にご用意はございましたが、私どものご説明不足となり、お客様に寄り添ったサービスの提供ができておらず、申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見は、全スタッフで共有し、今後のサービスの改善に努めさせていただきます。これからもお客様の言葉を大切に、心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、日々精進して参ります。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。 支配人

宿泊施設からの返信

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。今回のご滞在では、料理の味付けにつきまして、ご期待に添うことが出来ず、心苦しく思っております。お客様からいただきましたご指摘は真摯に承り、今後の改善とさせていただきたく存じます。今回、このような思いをされたにもかかわらず、施設は「流石、圧巻」とのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。次回お越しいただける際には、最善を尽くし、ご満足いただける滞在をご提供できますように、スタッフ一同精進して参ります。またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。 支配人

宿泊施設からの返信

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。今回のご夕食では、半個室の椅子・テーブル式お食事会場「春秋の間」をご利用いただきました。お褒め頂き、大変光栄でございます。また「どれも美味しく、いい記念の旅に」とのお言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく思っております。これからもより快適なご滞在を提供することができますようサービスの向上に努めてまいります。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。 支配人

宿泊施設からの返信

いつも有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。部屋の清掃の件では、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申しあげます。頂戴致しましたご指摘は、担当部門に申し伝え、改めて指導致しました。今回のご旅行ではこのような思いをされたにもかかわらず、従業員や、中華レストランにも温かいコメントを頂戴し恐縮でございます。またお越しいただける際には、最善を尽くし、ご満足いただける滞在をご提供できますように徹底して参る所存でございます。これに懲りませず変わらぬご愛顧を頂ければ幸いに存じます。ご投稿有難うございました。 支配人

宿泊施設からの返信

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。当館自慢の温泉につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。これからもより快適なご滞在を提供することができますようサービスの向上に努めてまいります。またお会いできる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。 支配人

宿泊施設からの返信

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご友人様との大切なお時間をお過ごしいただく場として当館をお選びいただき光栄でございます。そして当ホテル従業員のおもてなしにお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。「また利用したい」との嬉しいお言葉をいただくことができ、従業員一同大変励みになります。今後も現状に満足することなく、サービスの改善に努めてまいります。またお会いできる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。 支配人