お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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チェックイン時間より早く到着したところ、ラウンジで待つように言われた。ラウンジは冷房が効いていて、コーヒーやジュースなどソフトドリンクのサービスも有り、とても快適に待つことができた。また、チェックイン時間より30分も早く、お部屋にどうぞと言ってもらえた。
全体的に清潔感があり、スタッフの対応もよく、駅ぐ近い立地で周りにコンビニや飲食店、ホテル内にマクドナルドなどあり、大変便利だった。
近くに駅もあり、駐車料金も安かったので観光に便利だった。 とても綺麗で清潔感があった
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駅に近くホテルの周囲には飲食店も多いのでとても便利でした。そういえば鉄人２８号も近くの公園にいました。部屋もきれいでしたしスタッフも親切で美味しい朝食までついていました。のんびり過ごすことができました。ありがとうございます。
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中から、ホテルウイングインターナショナル神戸新長田駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいクチコミもお寄せいただき、嬉しく存じます。 お客様にとって心地よい滞在を提供できていること、スタッフの対応にご満足いただけていることを知り、大変光栄に思っております。スタッフ一同、お客様の期待に応えるために努力を惜しまないよう心がけております。 今後もさらなるサービス向上に向けて努め、お客様に特別なひとときをお届けできるよう努力いたします。お客様のご満足が私たちの最大の喜びであり、励みとなっております。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルウイングインターナショナル神戸新長田駅前 スタッフ一同、
オープンしたばかりで、スタッフの方がまだ慣れていないようでした。 宿泊費も、おつりがあるはずなのに『ちょうどお預かりします！』との 対応でした。 宿泊１日目は、風呂場にシャンプー、コンディショナー、ボディーソープと 並べて置かれていたはずなのの、２日目は並び方が変わってて、間違えて使用 しました。。 食事は、まあまあ良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルウィングインターナショナル神戸新長田駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また貴重なお時間をお取り頂きご滞在の感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、この度のご滞在ではご満足いただくサービスが提供出来ず、このようなアンケートの結果になりましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 頂いたご意見を真摯に受け止め、同様のことでご不便をおかけすることの無いよう、個々の従業員教育、並びにサービスの充実を図って参る所存でございます。 次回も、是非ホテルウィングインターナショナル神戸新長田駅前をご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。
駅から近くコンビニも近く飲食店もたくさん有りホテル一階にはマック！
宿泊施設からの返信
この度はホテルウィングインターナショナル神戸新長田駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。 また、ご滞在に関する貴重なコメントをお寄せいただきありがとうございます。 次回も、是非ホテルウィングインターナショナル神戸新長田駅前をご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。
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