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ホテル ケーニヒスクローネ神戸の口コミ・おすすめコメントホテルケーニヒスクローネコウベ

  • 兵庫県
  • 北野・三宮・元町

お客様アンケート評価

92点

るるぶトラベル評価

4.4
神戸で唯一、お菓子屋さんが作ったホテル。想いを込めた朝食で、SweetでSuiteなひとときをお届けします。
総客室数67

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:30

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:30

※プランにより異なります
駅徒歩5分

アクセス:JR三宮駅西出口→徒歩約8分

おとな2 11部屋合計

税込22,00059,400

おとな1名 (2名1室)|1

税込 11,000円〜29,700円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:92
(全184件の評価)
  • サービス89
  • 部屋89
  • 大浴場集計中
  • 夕食集計中
  • 朝食92

条件で絞り込む

179件のうち、120件を表示
  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月23日

前評判の良かったホテルで楽しみにしておりましたが、評判通りでした。レトロな内装で可愛いクマのシンボルマークの素敵な雰囲気のホテルで、豪華なウェルカムスイーツに朝食に大満足でした。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月21日

もう、おすすめしました

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月17日

チェックイン前もチェックアウト後も手荷物を預けましたが、とても良い丁寧にご対応頂き、気持ちの良いものでした。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月11日

部屋のアップグレード トイレとバスが別である 孫の卒業にプレゼントを頂いた JTBからの1人1000円お買い物券が嬉しかった 朝食も美味しかった また利用したい

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月8日

楽しみにしていた朝食ビュッフェが期待以上だった。また思いがけないサービスにも満足。

  • 70代
  • 男性
  • その他
利用時期:2026年3月7日

外国のホテルのようで良かった

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月6日

もしも、どうだった?と尋ねられたらお勧めします。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月18日

駅近で大丸、中華街に近くハリウッドツインのお部屋はバストイレが2か所あり非常に便利で使いやすいです ケーニヒスクローネのおいしいパンとスイーツが思う存分堪能できます

  • 30代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月17日

雰囲気が良く、朝食バイキングが魅力的なため

  • 20代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月15日

デザートが豊富でとても美味しかったし、ホテル全体の雰囲気、スタッフさんの対応がとても良かったから

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月14日

やはり【朝食】

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月8日

大切な友人と毎年利用させて頂いています。 街の中にありながら静かで落ち着いたホテルで隠れ家的な雰囲気が気に入っています。 ウェルカムドリンクやプレゼントなど女性が喜ぶ心遣いがありがたいです。神戸という観光施設の役割も果たされていると思います。お部屋も清潔でアニメティも上質です。物価高でいろんなものが値上がりしていますが、クオリティを保っていただけたら嬉しいです。よい旅行になりました、ありがとうございます。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月5日

部屋の清掃がとても綺麗にされていて、安心して泊まれました お風呂のタイル、シャワーカーテンも汚れなく、髪の毛一本も落ちていませんでした なかなか、こんなホテルはないと思いました チェックインが遅いプランでしたが、お夜食にとパフェを頂いたのも、嬉しかったです 朝食も品数豊富で満足です

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月5日

以前よりケーニヒスクローネのファンでした。ホテル中可愛いくまさんでいっぱいで、グッズなどのプレゼントもウェルカムスイーツも良かったです

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月3日

外観から内装、備品などスタッフの方の対応など、すべて良かった。 朝食のパンの種類の多さにびっくりしました。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月2日

すべてにおいて満足したから。誘った姉妹にも大満足して喜ばれたことが嬉しかったので友人達にもお勧めしたいです。

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月31日

ホテルのロビーや部屋の内装がとてもよかったため。朝食の内容も良かったです。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月27日

メルヘンチックで可愛かったと家内とあが言ってましたあ

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月25日

立地、部屋、サービス、食事、スイーツすべて満足だったので

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月24日

 一度は訪れてもらいたいホテルと思ったから。  手入れも行き届き、清潔感溢れた施設であった。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全349件の評価)
  • 部屋:4.6
  • 立地:4.5
  • サービス:4.3
  • 食事:4.5
    • 朝食4.5
    • 夕食-
  • 設備:4.4
    • 館内4.4
    • 部屋4.6
    • 寝具4.6
    • アメニティ4.1
  • 風呂:4.3
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂4.3
    • 客室付露天風呂-

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駐車場とフロントの対応

1.0
  • 不明
  • 不明
  • 恋人・夫婦
投稿日:2026年08月07日

足が不自由な妻と利用させていただきました。 ホテルの提携駐車場ということで指定の駐車エリアに停めました。地下から階段でした。駐車場にはエレベーターの案内等もなく厳しいと感じました。 そして、予約時に駐車場、駐車料金に関してはホームページを参照とのことでした。 そこには駐車料金は一日分負担すると記載がありました。 いざ、チェックアウトの時にフロントに確認すると『ネット予約は対象外』と冷たく言われました。 そんな記載はどこにもありません。 夫婦の記念旅行だったので揉めたくなかったのでこちらは何も言わなかったですが今時電話で予約しろと言うことなのか? チェックインから朝食、チェックアウトまでどの方も笑顔がなく冷たい接客でした。 非常に残念な旅になりました。

  • プラン名:1室4名様までご利用可能、ハリウッド・ザ・レイトチェックイン20時イン/10時アウト 朝食付き
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:26,400
  • 宿泊日:2026年08月02日

かわいくてステキなホテル

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2026年08月03日

神戸の旧居留地にあり、ロケーションもよく、外観もステキです。中に入るとマスコットのクマポチくんがいっぱい、クマポチくんのクッションがあちこちに置いてあります。サービスでホテルグッズのポーチを人数分いただきました。るるぶトラベルのプランでお買い物券も2000円分ついてきました。お菓子を5%オフで買えます。お部屋はビックリするくらい広く、綺麗でクマポチくんがあちらこちらに。娘が前日に誕生日だったので、お祝いのプレゼントもありました。お祝いメッセージの書いてある絵があちらこちらに飾ってありました。 朝ごはんは焼きたてパンにスイーツがいっぱいで美味しかったです。他にもサラダやビーフシチュー、カレー、和食もあり、皆さん7時過ぎにはほとんど来ていたようです。7時ジャストをおすすめします。メロンパンのクロワッサンはあっという間になくなりました。とにかくすごくステキなホテルなので、また絶対リピートします!

  • プラン名:(朝食付)14時アーリーチェックイン・ホテルで使えるお土産チケット付(滞在中1回)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:41,800
  • 宿泊日:2026年08月01日

ウェルカムドリンク&全体の可愛さ

5.0
  • 50代
  • 女性
  • その他
投稿日:2026年06月22日

ウェルカムドリンクにケーニヒスの美味しいスイーツがたっぷり! また朝食もスイーツいっぱい! 館内クマさんがいっぱいいて可愛かったです。

  • プラン名:(朝食付)14時アーリーチェックイン・ホテルで使えるお土産チケット付(滞在中1回)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:39,600
  • 宿泊日:2026年06月19日

メルヘンなビジホ

2.0
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2026年06月20日

ホテルのホームページには朝食ラストオーダー9:00とあったが、実際は8:30くらいのようで、9:00前にはどんどん片付けられてしまった。スイーツとパンはファクトリーメイドなお味。神戸には美味しいブーランジェリーやパティスリーがいくつもあるので、評価の高さに釣られて宿泊したが、贅沢に慣れている方には向かないかもしれない。

  • プラン名:(朝食付)14時アーリーチェックイン・ホテルで使えるお土産チケット付(滞在中1回)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:59,400
  • 宿泊日:2026年04月25日

お得に楽しめました!

5.0
  • 不明
  • 不明
  • 家族
投稿日:2026年05月29日

レイトチェックインでお得に泊まることができるプランを利用しました。いつも出ているわけではなくうまく見つけられたらラッキー!20時チェックインで、時間を持て余したらどうしようかなと少し思いましたが、神戸三宮なので、見るものも立ち寄るところも何でもあるのであっという間にチェックイン時間となりました。便利な立地なのがいいですね。 お部屋にはあちこちにくまポチちゃんがいて可愛い!寝心地のいいベッドでゆっくり眠ることができました。 お土産のスイーツ、お部屋でいただく用の生菓子も美味しくて至福の時間となりました。また宿泊したいと考えております。ありがとうございました。

  • プラン名:30.7平米のスーペリアツインがこの価格!20時イン/10時アウト 朝付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:24,200
  • 宿泊日:2026年05月21日

とても良かったです

5.0
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
投稿日:2026年04月05日

趣のある建物や調度、かわいいぬいぐるみ、快適なふかふかのベッド、おいしいモーニングビュッフェとウェルカムフード、従業員の方の丁寧な対応、すべて満足でした。また行きたいです。

  • プラン名:一番人気★朝は自慢の焼き立てパン&スイーツをお好きなだけ♪★洋菓子店ホテルで優雅に朝食プラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:37,400
  • 宿泊日:2026年04月03日

5.0
  • 不明
  • 不明
  • 家族
投稿日:2026年03月25日

  • プラン名:(朝食付)14時アーリーチェックイン・ホテルで使えるお土産チケット付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:49,500
  • 宿泊日:2026年03月18日

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2026年03月22日

  • プラン名:【アゲていこう、冬兵庫】30.7平米のスーペリアツインがこの価格!20時イン/10時アウト 朝付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:24,200
  • 宿泊日:2026年03月18日

予想以上に良かった

5.0
  • 不明
  • 不明
  • その他
投稿日:2026年03月03日

知人がこのホテルを絶賛していたし、前から気になっていたので、今回、学生時代の友人とのプチ同窓会&旅行で泊まることにしました。 くまぽちも可愛くて癒されるし、何より朝食(パンとデザート)が最高でした。なかなかあそこまでの品揃えはないと思います。また利用したいです。

  • プラン名:一番人気★朝は自慢の焼き立てパン&スイーツをお好きなだけ♪★洋菓子店ホテルで優雅に朝食プラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:77,000
  • 宿泊日:2026年03月01日

おススメします

5.0
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
投稿日:2026年01月12日

初めてホテルの方を利用させていただきました。 館内はきれいでお部屋もドキドキワクワクするくらいステキなお部屋でした。 お土産と次回の宿泊に利用できる割り引き券もいただいて大満足です。 朝食も美味しくてついつい食べすぎてしまいました。 また、行きます。

  • プラン名:【早期割引14】三宮駅徒歩5分!20時チェックイン/10時チェックアウトプラン〈朝食付き〉
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2026年01月05日

憧れていたホテル

5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2025年12月15日

以前から憧れていたホテルに今回ようやく泊まれました。館内は本当に可愛らしいです。家族ではしゃいでしまうくらい、ケーニヒスクローネのクマさんが出迎えてくれます。至る所にクマさんがいて、スリッパやパジャマもとても可愛くて着やすく、テンションが上がります。朝食はスイーツもバイキングで美味しくて、大満足でした。

  • プラン名:(朝食付)14時アーリーチェックイン・ホテルで使えるお土産チケット付
  • 部屋タイプ:スイート
  • 宿泊料金:123,750
  • 宿泊日:2025年12月12日

スイーツ好きにはたまらないホテル

5.0
  • 不明
  • 不明
  • 家族
投稿日:2025年11月29日

一度機会があれば泊まってみたいと考えていました。 チェックイン時点で宿泊プレゼント、クーポンなどをいただけその時点で満足。 部屋に行き感動。そして混み合うカフェスペースを横目に宿泊者専用スペースでウェルカムデザートを頂き満足2。 翌朝は山のようなパンとスイーツ、そしてビーフシチューなどをバイキング形式で頂け、満足3。また泊まりたい。

  • プラン名:(朝食付)14時アーリーチェックイン・ホテルで使えるお土産チケット付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:35,200
  • 宿泊日:2025年11月24日

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2025年10月25日

  • プラン名:【ビジネスも】間際もお得♪三宮駅徒歩5分!20時チェックイン/10時チェックアウト<朝食付>お土産付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:11,550
  • 宿泊日:2025年10月21日

快適ホテル

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2025年07月24日

神戸在住の知人のおすすめのホテルだったのでこちらに2泊しました。ウェルカムドリンク&スィーツが初日だけだと思ったら2日分ありとても満足しました。またホテルの前にブランコもありこどもたちが喜んでいました。お部屋はとっても広くて快適です。乾燥も感じず温度調節もちょうど良かったです。また喫煙はお部屋のベランダだったことも良かったです。また泊まりたいと思いました。

  • プラン名:お部屋タイプお約束プラン/一泊朝食付き
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:142,120
  • 宿泊日:2025年07月21日

とても良いホテル

5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2025年07月16日

以前から泊まりたいと思っており、神戸でライブがあったので利用させていただきました。 ウエルカムスイーツも朝食も大満足。 選べるお土産や¥1,000分の商品券まで付いて最高でした。もちろんスタッフの方々の対応も良かったです。 神戸でライブがあったらまた絶対宿泊させていただきます。空室がありますように... ありがとうございました。

  • プラン名:(朝食付)14時アーリーチェックイン・ホテルで使えるお土産チケット付(滞在中1回)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:20,900
  • 宿泊日:2025年07月12日

5.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2025年06月22日

  • プラン名:【早期割引14】三宮駅徒歩5分!20時チェックイン/10時チェックアウトプラン〈朝食付き〉
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2025年06月20日

朝食がおすすめ

4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2025年04月16日

チェックインしたときにプレゼントギフトが選べるのがうれしかった。あとケーキとドリンクのサービスが無料でついているのもうれしい。また朝ご飯はケーキなどもあり、パンを控えめにしてケーキ中心にいただきました。とても全体的にかわいらしいホテルでした。テラスがついているのですが、窓が開くのですが、非常口みたいなテラスでした。アメニティーはフロントや各フロアのエレベーターの前においてあり、歯ブラシなどはとっていくスタイルでした。

  • プラン名:お部屋タイプお約束プラン/一泊朝食付き
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:37,400
  • 宿泊日:2025年03月06日

おすすめホテル

5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2025年03月04日

神戸での宿泊ではいつもお世話になっています。 可愛いくまポチ君のお出迎え、ウェルカムカムドリンクにスイーツが素晴らしくて、お部屋も 可愛らしさに溢れています。朝食が絶品で、洋食に和食、スイーツがたくさん楽しめます。 お部屋に珈琲、紅茶を淹れられるマシンもあって ゆっくりくつろげました。またぜひ来たいと思います。

  • プラン名:一番人気★朝は自慢の焼き立てパン&スイーツをお好きなだけ♪★洋菓子店ホテルで優雅に朝食プラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:17,600
  • 宿泊日:2025年03月02日

スタッフがみんな美人で対応力が大変素晴らしく感動!!

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2025年02月01日

スタッフの方がとても美人で、素晴らしい対応で大変癒されました!!極め細かな御配慮をして頂き、お陰様で大変良い旅行になりました! 神戸マダムに人気と噂で、ランチは行列が長蛇の列でビックリしました! さすが洋菓子のホテル!! ただ、朝食が和食がなくて白飯が水分たっぷりべちゃべちゃで五分粥みたいで、味噌汁も濃すぎて残念でした。さらに終始咳をしている家族がいて、マスクもせず、もちろん子供にも注意するどころか親御さんも、そのまま食品に咳を吐いていたので、マナー悪すぎてすごく不衛生で怖かったです。

  • プラン名:一番人気★朝は自慢の焼き立てパン&スイーツをお好きなだけ♪★洋菓子店ホテルで優雅に朝食プラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:35,200
  • 宿泊日:2025年01月28日

期待通り

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2025年01月02日

家を出た子供たちとの年に1回の家族旅行。どうしても私が泊まってみたかったホテルにしてもらったので、家族が気に入ってくれるかドキドキしましたが、ウェルカムスイーツから朝のバイキングまで楽しんでくれたようで素敵な思い出が出来ました。三宮駅や商店街からも近く立地も最高でした。

  • プラン名:一番人気★朝は自慢の焼き立てパン&スイーツをお好きなだけ♪★洋菓子店ホテルで優雅に朝食プラン
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:70,400
  • 宿泊日:2024年12月29日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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