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  11. THE ORIENTの口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

THE ORIENTの口コミ・おすすめコメント(2ページ目)(ジオリエント)

  • 兵庫県
  • 北野・三宮・元町

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

集計中
東洋一美しい街並みと讃えられた旧居留地に、日本最初のホテルとして開業し一世紀以上の時を越え歴史を紡いできたオリエンタルホテル。
総客室数116室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:JR山陽新幹線新神戸駅→地下鉄神戸市営西神・山手線西神中央行き約2分三宮駅下車→徒歩約10分またはタクシー約5分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込24,140円〜234,480円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 12,070円〜117,240円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:集計中
  • サービス:集計中
  • 部屋:集計中
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:集計中
  • 朝食:集計中

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22件のうち、1〜20件を表示
  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月30日

料金以上のサービスを受けられる。

  • 20代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月28日

スタッフの方のおもてなしがとても素敵で、心地よいホテルステイになったから。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月2日

スタッフの心遣いが素晴らしかった

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月4日

今回は3回目の利用。 場所、歴史ある建物、インテリア、寝具等全て気に入っています。 今回は別のホテルにしようかと迷いましたが、結局このホテルに決めて良かったと思いました。 次回神戸に宿泊の機会有れば、又利用したいと思います。

  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年7月5日

チェックインからチェックアウトまで、スタッフの方々の応対が気持ちの良いものだった。ライブを観るために宿泊したが、掃除の時間の希望を聞いてくださったので、ギリギリの2時頃に来ていただいた。お掃除のスタッフさんと少し会話を交わしたが、とても良い方だった。 最寄りのアリーナまでや、駅までと何度かタクシーをとめてくださり、特に帰りの女性のスタッフの方が笑顔で親切な方だった。 朝食もとても美味しくて、朝の挨拶から全てにおいて、気持ちの良い空間でした。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年6月11日

雰囲気、ロケーション、接客、朝食全て満足でした。

  • 80代以上
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年4月8日

ホテルの雰囲気全般に良かったです。

  • 30代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年1月11日

高齢の両親と一緒に泊まらせて頂きました。部屋とサービスが素晴らしく、高齢の両親と自分の家族どちらにとっても楽しい旅行になりました。 ぜひまたいつかご利用させて頂きたいです。 素晴らしいホテルでした。

  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年12月4日

夫婦共に、若い頃に宿泊したホテルで、今回久しぶりに宿泊しました。クラシカルな雰囲気を残しつつ、お食事も現代的雰囲気も感じられ良かったです。ホテルのロビーが最上階にあり、わかりにくく戸惑ってしまいました。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月8日

エントランスに入ってから宿泊部屋まで、アロマの香りでリラックス出来る。室内の明るさや落ち着いた雰囲気で気持ちが安らぐ。スタッフの応対も親切で、リピートしたくなるホテルです。

  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年8月22日

フロントとレストランが最上階にあり、景色が素敵でした。 スタッフの方々も親切丁寧で到着時、チェックアウト後の荷物預かりなどの対応が大変スムーズでした。また、是非宿泊したいと感じました。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月24日

ホテルもとてもオシャレで、スタッフの対応もとても親切でした。

  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月29日

ホット落ち着ける雰囲気が心地よい。行き届いた接客や大きすぎないサイズ感など

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月24日

立地、雰囲気が良かった。

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月17日

何度も足を運びたくなるホテルです

  • 不明
  • グループ
利用時期:2023年7月20日

落ち着いた設えの美しいホテルでした。部屋の中、レストラン、雰囲気を楽しみました。朝食も大変おいしくて、特にフレンチトーストは、食感 お味とも今までになく素晴らしいものでした。早起きしたかいがありました。家族で利用致しましたが、全員リピートあり!で大満足でした。

  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年7月15日

今まで宿泊した施設の中で最上級の良いホテルであったため

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年6月3日

部屋のデザインが最高。アメニティが削減されるホテルが増える中十分なアメニティ、バスロープも携帯の充電も用意されていた。スタッフの心配りも行き届いていて、私の経験上最高のホテルでした。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年4月6日

広々とした部屋、浴槽とシャワーが別にあり、ゆったりとバスタブに入れる。誕生日の記念品が頂けた。

  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年1月15日

とても素晴らしいホテルだった。ここまでいいホテルは泊まったことがなかったので、まるで特別な人になったような気分になれました。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全56件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食:-
    • 夕食:-
  • 設備:集計中
    • 館内:-
    • 部屋:-
    • 寝具:-
    • アメニティ:-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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冷蔵庫の飲み物

5.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年04月06日

冷蔵庫の飲み物が無料で買い出しに行かなくて良かったので便利でした。

宿泊施設からの返信

例え警視 様 このたびはオリエンタルホテルにご宿泊を賜り、またクチコミのご投稿まで頂戴し誠にありがとうございました。 皆さまにご満足いただけるホテルを目指し今後も精進に努めてまいります。 オリエンタルホテル

  • プラン名:【アップグレード】エグゼクティブフロアへ/朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:32,848円
  • 宿泊日:2016年03月25日

大満足

5.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年03月28日

数回泊まりにきてますがいつも満足です。

宿泊施設からの返信

ガッテム次郎 様 このたびはオリエンタルホテルにご宿泊を賜り、またクチコミのご投稿まで頂戴し誠にありがとうございました。 皆さまにご満足いただけるホテルを目指し今後も精進に努めてまいります。 オリエンタルホテル

  • プラン名:【早割28】はやめの予約でご優待価格、朝食&特典付
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:25,400円
  • 宿泊日:2016年03月14日

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年03月09日

  • プラン名:【アップグレード】エグゼクティブフロアへ/朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:28,568円
  • 宿泊日:2016年03月07日

全てに満足

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年03月08日

ゆったり優雅に過ごすことが出来ました。 (早めの到着でしたが温かい応対、ありがとうございました)

宿泊施設からの返信

tamiq 様 このたびはオリエンタルホテルにご宿泊を賜り、またクチコミのご投稿まで頂戴し誠にありがとうございました。 皆さまにご満足いただけるホテルを目指し今後も精進に努めてまいります。 オリエンタルホテル

  • プラン名:【アップグレード】エグゼクティブフロアへ/朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:25,466円
  • 宿泊日:2016年03月02日

立地の良い高級ホテル

4.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年02月23日

神戸の中でも高級ブティックの立ち並ぶ居留地にある高級感のあるホテルです。 今回は通常料金でエグゼクティブフロアにグレードアップというプランでした。 どの変がどうグレードアップなのかというのが説明もなくわかりにくかったです。チェックインのときも待たされたし、ちょっとがっかり。 しかし、部屋の設備や空調アメニティーなどはとても良かったです。ベッドも寝やすかったし、朝食もとても美味しかった。リッチなひと時を過ごせました。

宿泊施設からの返信

ひょうたん島 様 このたびはオリエンタルホテルにご宿泊を賜り、またクチコミのご投稿まで頂戴し誠にありがとうございました。 皆さまにご満足いただけるホテルを目指し今後も精進に努めてまいります。 オリエンタルホテル

  • プラン名:【アップグレード】エグゼクティブフロアへ/朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:24,503円
  • 宿泊日:2016年02月21日

とて素敵なホテルでした。

4.0
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年02月08日

お部屋は落ち着いた雰囲気で統一感もあり、ゆっくり寛ぐことができました。フロント階や廊下もお洒落で素敵な香りがしました。 朝食はチェックインの際に、週末なので席の案内までに時間がかかるかもと言われていましたが、待つことなくスムーズに座ることができ、食事もとても美味しく大満足です。

宿泊施設からの返信

らくだ28 様 このたびはオリエンタルホテルにご宿泊を賜り、またクチコミのご投稿まで頂戴し誠にありがとうございました。 皆さまにご満足いただけるホテルを目指し今後も精進に努めてまいります。 オリエンタルホテル

  • プラン名:【アップグレード】エグゼクティブフロアへ/朝食付
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:33,918円
  • 宿泊日:2016年02月06日

駐車場が…

4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年01月21日

 路駐など色々あって、駐車場入口が分かり辛い…。自走式かと思いきや地下で機械式になっているので、降りる準備をしていないと少し焦ります。

宿泊施設からの返信

トラ虎 様 このたびはオリエンタルホテルにご宿泊を賜り、またクチコミのご投稿まで頂戴し誠にありがとうございました。 地下駐車場につきましては、大通り側(正面玄関左手)に入口がございますが、一方通行であったり機械式の駐車場であることのご説明が不足しており大変申し訳ございませんでした。 皆さまにご満足いただけるホテルを目指し今後も精進に努めてまいります。 オリエンタルホテル

  • プラン名:【早割60】スマートに宿泊するなら60日前予約
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:20,650円
  • 宿泊日:2016年01月17日

快適です

4.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年01月17日

立地もよく、部屋もきれいで広くてとても快適でした。

宿泊施設からの返信

じゃがすき 様 このたびはオリエンタルホテルにご宿泊を賜り、またクチコミのご投稿まで頂戴し誠にありがとうございました。 皆さまにご満足いただけるホテルを目指し今後も精進に努めてまいります。 オリエンタルホテル

  • プラン名:【Simple Stay】神戸・旧居留地 滞在プラン/12時Out
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:24,800円
  • 宿泊日:2016年01月15日

4.0
  • 20代
  • 女性
投稿日:2015年12月06日

  • プラン名:【JTBセレクト】スーペリアツイン♪お部屋は翌日13時までご利用OK♪ハートパイ付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:69,600円
  • 宿泊日:2015年11月21日

とても満足しました

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年07月21日

旅行の時は日常とは違う雰囲気のホテルに泊まるようにしていますが今回は豪華な雰囲気だけどスタッフの人たちもひたしみやすく、とても良かったです。

宿泊施設からの返信

猫鉄 様 このたびはオリエンタルホテルにご宿泊を賜り、またクチコミのご投稿まで頂戴し誠にありがとうございました。 皆さまにご満足いただけるホテルを目指し今後も精進に努めてまいります。 オリエンタルホテル

  • プラン名:【アップグレード】エグゼクティブフロアへ/朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:45,044円
  • 宿泊日:2015年07月18日

5.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2015年07月14日

  • プラン名:【早割60】スマートに宿泊するなら60日前予約 朝食付き
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:22,994円
  • 宿泊日:2015年07月09日

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年02月02日

  • プラン名:【Bed&Breakfast】シェフ自慢の朝食付き<注目!◎◎>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:56,280円
  • 宿泊日:2014年11月08日

5.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2015年01月01日

  • プラン名:【早割60】スマートに宿泊するなら60日前予約 朝食付き
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:23,204円
  • 宿泊日:2014年12月26日

神戸が好きで

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年12月28日

近くに住んでいるのにちょくちょく泊まりに行きます。 ホテルオークラ、メリケンパークオリエンタルホテルもいいです。 でも、こちらのオリエンタルホテルが一番好きです。 そんなに大きくはないけれど、 ギュッと良い物が詰まっている感があります。 特筆すべきは朝食です。 最高に美味いです。 夜、南京町で食べ歩き、 ゆったりとこちらで宿泊、 そして最高の朝食 が私たち初老夫婦の最強コースです。

宿泊施設からの返信

ロンリー爺 様 このたびはオリエンタルホテルにご宿泊を賜り、またクチコミのご投稿まで頂戴し誠にありがとうございました。 皆さまにご満足いただけるホテルを目指し今後も精進に努めてまいります。 オリエンタルホテル

  • プラン名:【JTBセレクト】エグゼクティブツイン♪冷蔵庫ドリンクフリー&ハートパイ付♪女子会にもおすすめ☆
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:30,800円
  • 宿泊日:2014年12月26日

サービスが良い

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年12月15日

15階に泊まりました。海と夜景と観覧車が見えてとてもきれいでした。部屋が少し暗い、夜景を見る時は良いですが。水がボトルでたくさんあるし、冷蔵庫おつまみなどが無料なので、とてもサービスが良い。トイレも別で便利。洗い場のあるお風呂で快適に使えた。アメニティも良い。シャンプーなどもチューブ式なので出しやすい。食事で、ルームサービスの値段が高すぎて、食べられませんでした。ですが朝食はおいしかった。以前あった和食セットはなくなり、バイキングで置いてあるように変わっていた。YESの掛け声は聞かなかったので良かった。朝食レストランのおねえさんの笑顔が良かった。ルームサービスで食べられなかったカレーもあったので、食べたら甘口でとてもおいしかった。ルミナリエ期間なので、次回は、シティ側へ泊まりたい。また来年、機会があればうかがいます。資料なども丁寧に送っていただけ、良かった。

宿泊施設からの返信

鳥海 様 このたびはオリエンタルホテルにご宿泊を賜り、またクチコミのご投稿まで頂戴し誠にありがとうございました。 皆さまにご満足いただけるホテルを目指し今後も精進に努めてまいります。 オリエンタルホテル

  • プラン名:【アップグレード】エグゼクティブフロアへ/朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:31,814円
  • 宿泊日:2014年12月08日

4.5
  • 40代
  • 女性
投稿日:2014年11月24日

  • プラン名:【アップグレード】エグゼクティブフロアへ/朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:39,792円
  • 宿泊日:2014年11月16日

4.1
  • 30代
  • 男性
投稿日:2014年07月17日

  • プラン名:【アーリーサマー】1日5室限定プラン 朝食プレゼント
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:30,030円
  • 宿泊日:2014年07月15日

5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2014年07月11日

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ スーペリアツイン 朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:21,200円
  • 宿泊日:2014年07月09日

ゆっくり出来ました。

4.4
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年12月19日

毎回、お世話になっています。ただ朝食が、あまり変わらないので、ちょっと残念です。

宿泊施設からの返信

シェネル 様 このたびはオリエンタルホテルにご宿泊を賜り、またクチコミのご投稿まで頂戴し誠にありがとうございました。 朝食につきまして残念な思い出となってしまい誠に申し訳ございませんでした。 皆さまにご満足いただけるホテルを目指し今後も精進に努めてまいります。 オリエンタルホテル

  • プラン名:【アップグレード】エグゼクティブフロアへ/朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:23,700円
  • 宿泊日:2013年12月17日

今度は連泊で。

5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年12月01日

本当に何もかもがすばらしいホテルでした。スタッフの方々の気配り、部屋の使いやすさ、朝食のパンのおいしさ、ロビーからの眺め 、ホテル全体のクリスマスの装飾。特に部屋の机が書き物をするにも、メイクをするにも使いやすい事。折りたたみ式の鏡が近視の私にも使いやすく、不要な時はしまっておける。また指輪や時計を入れるオーバーナイターは本当によかったです。

宿泊施設からの返信

奈良のシカ 様 このたびはオリエンタルホテルにご宿泊を賜り、またクチコミのご投稿まで頂戴し誠にありがとうございました。 皆さまにご満足いただけるホテルを目指し今後も精進に努めてまいります。 オリエンタルホテル

  • プラン名:〓早期割引7〓はやめの予約でご優待価格&特典付/ レギュラーフロア スーペリアシティービュー ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:15,400円
  • 宿泊日:2013年11月26日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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