JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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バスタブが広くて良かったです
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 バスタブにつきましてお褒め頂き嬉しく存じます。 当館は他にも、 スランバーランド社のマットレス厚さ32cmとシモンズ社のベッドボトムを組み合わせた極上の寝心地のベッドや、 豊富な種類を楽しめる朝食バイキングなど自慢できるものがまだまだございますので、 次回神戸にお越しの際にはぜひとも当館をご用命くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。
イベントがあり、利用しました。分かりやすく駅からも便利でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルートソプラ神戸をご利用頂き誠にありがとうございました。 当館はご存知の通り、各線三宮駅から徒歩10分圏内、最寄駅のポートライナー貿易センター駅からは徒歩4分程でございます。 周辺は閑静なビジネス街ですが、コンビニや家電量販店、ディスカウントショップなどが近くにあり利便性に富んだ立地でございます。 フロントでは周辺の案内もしておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。
部屋も広く眺望も良くとても落ち着ける素敵なホテルだったのですが、ベッドだけ自分には柔らかすぎて腰が沈んでしまい合いませんでした。
宿泊施設からの返信
この度は私共、ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜り誠に有難うございます。 「素敵なホテル」と、この上ないお褒めの言葉を頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます しかしながら、当館のベッドがお客様に合わず快適をご提供出来なかった事、大変心苦しく存じます。 当館は、英国王室御用達「スランバーランド」のベッドマットレスを全客室にご提供させて頂いております。 ホテルマットレスの中では最大級の厚さ32cmのマットレスを導入しております。 ベッドボトムにはシモンズ社を組み合わせ、他には無い寝心地を追及しております。 全てのお客様にご満足頂けます様、快適なお部屋作りと更なるサービス向上に努めて参りますので、 次回神戸にお越しの際も、当館をご利用頂けますと幸いでございます。 お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
掃除も行き届いており、全体的に満足
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 お部屋の清掃につきまして、お褒めの言葉を頂戴致し、光栄でございます。 当館自慢のベッドの寝心地にご満足頂けましたでしょうか。 昨年度よりベッドマットの厚みをスランバーランド社の32cmに新調し、 ベッドボトムにはシモンズ社を組み合わせ、他に無い、極上の寝心地を追及しております。 次回神戸にご来訪の機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。 従業員一同心よりお待ち致しております。 ご感想のご投稿、誠にありがとうございました。
年に数回三宮で仕事があり、この近辺のホテルを利用しています。 こちらは、今回が初めてです。 私がこだわっているのは部屋が広くてキレイなこと。 そして近くにコンビニがあること。 部屋に関しては広く感じました。宿で仕事をしなくてはいけないこともあるので、あまり狭いと勝手が良くないためです。 コンビニは、隣のブロックに比較的大きなファミリーマートがあって、歩いていける範囲にダイエーもあります。 スタッフの方は、なかなか感じが良かったです。 部屋の清潔感において、こちらも全く問題ナシ。結構しっかりと掃除をしているように感じました。 その他、このホテルで特に良かった点が3つ。 1つは、ベッドが素晴らしいこと。 2つめは、チェックアウト時に佐川急便で荷物を送ったのですが、ホテルが預かってくれたこと。 3つめは、お風呂が結構広かったこと。 なかなか良いホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は当館ホテルサンルートソプラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 ご宿泊につきまして、ご満足頂けたご様子に私共一同嬉しく拝読致しました。 ご存知の通り、徒歩10分圏内にコンビニエンスストア他、各種沿線も徒歩圏内でございます。 従業員の接客姿勢にお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。 特に注力致しました当館自慢のベッドで出張の疲れは取れましたでしょうか。 他にはないスランバーランド社のマットレス厚さ32cmとシモンズ社のベッドボトムを組み合わせた事により、 お客様に極上の寝心地を提供させて頂いており、昨年度より皆様にご好評を頂いております。 次回神戸にご来訪の際は是非当館をご用命下さいませ。 またのご利用を一同心よりお待ち致しております。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
三ノ宮駅から、繁華街とは逆方向に歩いて10分ほど、重い荷物を持っていたら微妙に疲れる感じの距離。ただし賑やかな場所から離れているだけあって、前には磯上公園があって静かで安らげる雰囲気の場所にあります。隣りにファミマ、近くにドラッグストアがあり便利です。 シングルルームに宿泊しましたが、部屋は15平米で十分の広さがあり、ベッドはセミダブル、バスルームもシティーホテル近いゆとりがあり、全体的にゆったりしたつくりの部屋です。特にデスクとは別にテーブルとチェアが別にあり、それが部屋をくつろげる雰囲気にしています。窓は大きく、目の前にある磯上公園と少し離れた六甲山地が見渡せ、リゾートにいるような気にさせてくれます。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルートソプラにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 当館は繁華街の喧噪から離れ、夜は閑静なオフィス街の為、ごゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。 ポートライナーをご利用頂ければ 最寄駅からは徒歩4分程ですのでご参考下さいませ。 また、ご存知の通り、周辺には利便性に富んだ施設やストアがあります。 近辺の飲食店の案内もフロントでしておりますので宜しければ次回ご利用下さい。 お部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく拝読しております。 より良いホテル作りに邁進して参ります為、次回もし神戸にご来訪の際は当館をご用命くださいませ。 一同心よりお待ち致しております。 お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました
繁華街にも近く、駅にも近い。周辺は道路事情も混雑なく便利。コンビニも近い。部屋も広く心地よい環境でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜り、誠に有難うございます。 当館は各線三ノ宮駅から徒歩約7分、最寄駅のポートライナー「貿易センター駅」からは徒歩約3分と利便性の良い立地でございます。 フロントにて周辺にございます飲食店の地図もご準備しており、ご案内もさせて頂いておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。 お客様の又の御利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿誠に有難うございます。
ホテルバイキングでも種類も多く、 色々なものが用意されていて良かった。 美味しく頂きました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜り、誠に有難うございます。 朝食につきましてお褒め頂き、スタッフ一同嬉しく拝読しております。 当館の朝食につきましては本日の一品やお米の食べ比べなど豊富なメニューがございますので、 再度ご来館されました際もお楽しみ頂けるかと存じ上げます。 次回神戸にお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。 お忙しい中ご投稿有難うございました。
三宮駅からは、かなり歩きます。神戸市役所の向かい側まで歩いて左折したら見えました。そごうを通って国際会館から地下道を歩いてもいいかも~ホテルはとても綺麗で1階ロビーではwi-Fiが使えましたが部屋は繋がりませんでした。それだけが残念です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜り、誠に有難うございます。 ご返信が遅れました事、大変失礼いたしました。 当館は各種沿線に繋がるJR三ノ宮他各線から徒歩10分圏内にあり、 当館近隣にはコンビニやコインパーキングも多数ございます為、利便性のある立地にございます。 wifiにつきましてご不便をお掛けした事、お詫び申し上げます。 施設面に関しましてのご意見でございますので、早急な対応は難しい部分がございますが、 今後の改善検討材料の一つとさせて頂きます。 お忙しい中の貴重なご意見、誠に有難うございました。
出張で利用しました。部屋の掃除も行き届いており快適でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜り、誠に有難うございます。 ご返信が遅れました事、大変申し訳ございませんでした。 ご宿泊につきまして、ご満足頂いたご様子に私共も嬉しく拝読しております。 今後もお客様にご満足頂けるよう、サービス向上と快適なお部屋作りに努めて参ります。 次回のご利用も従業員一同心よりお待ち致しております。 お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
普通に綺麗なビジネスホテルです。近くにコンビニがあり、其れなりに便利でした。
宿泊施設からの返信
この度は私共ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 しかしながらお見苦しいところをお見せしまい失礼いたしました。 今後のサービスの向上にて返上をさせて頂きますのでご容赦の程お願い申し上げます。 立地につきまして当館は各線三ノ宮駅から徒歩10分圏内、最寄駅のポートライナー貿易センター駅までは徒歩4分ほどの距離にございます。 周辺にはコンビニや家電量販店、ディスカウントストアもござますので利便性には優れているかと存じます。 フロントでもご案内しておりますのでお気軽にお声掛け下さい。 ご投稿有難うございました。またのご利用をお願い致します。
神戸での常宿ホテルですが、実は、他のホテルと比べて、「朝食がおいしい」と気づきました。他エリア含め、たくさんのホテルに宿泊してますが、その中でも朝食は充実しております。朝食付プランをお勧めします。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜り、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。 お褒め頂きました当館の朝食につきまして、 本日の一品やお米の食べ比べなど豊富なメニューがございますので、 再度ご来館されました際もお楽しみ頂けるかと存じ上げます。 また、お客様にゆっくりお寛ぎ頂ける様にまた、極上の寝心地を追求致しました。 スランバーランド社のマットレス厚さ32cmとシモンズ社のベッドボトムを組み合わせ、 より快適にお過ごし頂けると昨皆様にご好評を頂いております。 また、次回もご利用頂けますようスタッフ一同サービス向上に努め、 心よりお待ち申し上げておりますので、 神戸に来られた際は是非当館をご利用下さいませ。 お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 .
駅からは遠いですが、よく利用させて頂いております。部屋はきれいなのですが、狭いのが残念。朝食は種類が多くて楽しませてもらいました。
宿泊施設からの返信
いつもホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 当館は「各線三宮駅」から徒歩10分圏内、最寄駅の「ポートライナー貿易センタービル」からは徒歩3分程の場所にございます。 繁華街からは離れているものの、オフィス街の為夜は閑静な場所となります。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか? また、清掃につきましてお褒め頂きありがとうございます。 確かにシングルのお部屋はこじんまりとしておりますが、それを気に入ってくださる方もいらっしゃいます。 部屋のタイプは他にもございますので、yukkos57様も宜しければ色々とお試しいただいて お気に入りのお部屋を見つけて頂くのもおすすめです。 朝食は当館が力を注いでいる部分の1つでございます。季節や日替わりでメニューが変わるので宜しければまたご利用下さい。
会社に近くとっても便利
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜り、誠に有難うございます。 立地に関しましてお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく存じます。 また、次回もご利用頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 神戸に来られた際は是非当館をご利用下さいませ。 お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました
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