JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊有難うございます。 当館は朝食に力を入れておりまして、よくコストパフォーマンスがいいとおっしゃっていただいております。 次回にはご賞味頂けますと幸いでございます。 またのご来館をお待ちしております。
バスタブはちょうど良いぐらいの広さであったが、ハンドシャワーの水力が弱く洗い落とせているのかわからない程であった。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、設備の面でご満足頂けなかった事、お詫び申し上げます。早急に確認、対応させて頂きます。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 今回のご寛容いただき、挽回の機会をいただければと願います。 お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
滞在は、快適でした。コントパフォーマンス 抜群で、三宮近辺では、おススメです。
宿泊施設からの返信
この度は、私共ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜り、誠に有難うございます。 ご滞在中、快適にお寛ぎ頂けましたご様子で何よりでございます。 また「おススメ」との温かいお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 これからもお客様に快適と安心をご提供出来ます様、日々精進して参りますので、 次回神戸にお越しの際にも、また是非とも当館をお選び頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。
以前利用した際、大きめのグラスを要望したのですが、今回は何も言っていなかったにも関わらず部屋に準備されており、感心した次第です。宿泊当日、荷物が3件届く旨を連絡しており卒なくご対応頂き感謝いたします。部屋も料金以上のグレードを案内頂き非常にありがたく御礼申し上げます。 また神戸に来る機会がございましたらよろしくお願い致します。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルートソプラ神戸をご利用頂き、誠に有難うございます。 ご宿泊にご満足頂けたご様子に、私共も嬉しく拝読いたしました。 お部屋につきましては今回は空きがありました為、グレードアップさせて頂いておりました。 お荷物をご郵送頂いたものも、事前にご連絡いただければ、対応させていただきますので、 お気軽にお申し付けくださいませ。 今後ともお客様によりご満足頂けるよう、清潔かつ快適なお部屋作りに努めて参りますので、 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
神戸のホテルは、予約が厳しい。需要の割にホテルが少ないので、価格が 高めです。 ここはリーズナブル
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルートソプラ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊中はお寛ぎいただけましたでしょうか。 当館はスランバーランド社のマットレス厚さ32cmとシモンズ社のベッドボトムを組み合わせた事により、 他に無い当館独自の極上の寝心地を追及し、お客様に快適にお休み頂けると皆様にご好評を頂いております。 また、当館は朝食に力を入れておりまして、日替わりメニューや、兵庫県産のお米の食べ比べなど、皆様にお楽しみ頂ける様工夫を重ね、ご好評を頂いております。次回お越しの際は、是非ご賞味くださいませ。 お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
駅から遠い
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルートソプラ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、立地面でご満足いただけなかったようで、心苦しく思います。当館までの徒歩での目安のご利用時間と致しましては、阪急神戸三宮駅より約10分、JR三ノ宮駅東口より約7分、阪神電車神戸三宮駅より約6分、最寄駅のポートライナー貿易センター駅からは約2分程の距離に位置しております。 今後もお客様にご満足頂けますよう、サービス向上と快適なお部屋作りに努めて参りますので、次回神戸にお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
駅に近くて、便利でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当館は各種三ノ宮駅から徒歩10分程の距離にございますが、最寄駅のポートライナー貿易センター駅からは徒歩2分程の立地にございます。 閑静なオフィス街に立地しておりまして、夜は皆様お過ごしやすい環境にございます。 只今当館はリニューアルを進めております。 常にお客様に快適に過ごして頂けます様精進してまいりますので、又のご利用心よりお待ち申し上げております。 .
出張で利用しましたがよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊にご満足頂けたご様子に、私共も嬉しく拝読いたしました。 今後ともお客様にご満足頂けるよう、より良い環境作りに努めて参りますので、 再度当ホテルをご利用頂ける日を、心より一同お待ち致しております。 お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
神戸に来る際は度々活用させて頂いております。 同じクラスのホテルの中では、圧倒的に部屋風呂の浴槽の容量が大きく、ゆったり出来て非常に快適である。 何時も快適な宿泊をご提供頂き、感謝しております。 また、よろしくお願い致します(笑)
宿泊施設からの返信
いつも私どもホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、 さらに次回も当館をご利用したいと言うお褒めのお言葉まで頂戴し、幸甚の至りでございます。 日々、サービスの向上に励んでおりますので、 またのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。 お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
妻と二人で4泊+2泊、計1週間滞在しました。20平方メートルのツインルームはまずまずの広さで窓が開き、照明も明るく、バスルームもコンセント付きで十分の広さでした。バスタブの水ぬけの悪さも若干気になる程度。ホテルが自慢するように、朝食の充実ぶりには大変満足しました。宿泊中一日だけ三宮駅からホテルへの帰りに雨にあい、ちょっと濡れたので駅からの距離は少し微妙。ウェルカムドリンクのコーヒーは、カップにフタが付けられたらもっと楽に部屋まで持って行けたのですがーー。宿泊料金が変わらなければ、もちろんまた利用します。
宿泊施設からの返信
この度は、私共ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜り誠に有難うございます。 ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子に私共一同も嬉しい限りでございます。 またご朝食に関しましても、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。 1日の始まりに元気になって頂ける朝食提供を目指して、更なる努力を行って参る所存でございます。 コーヒーカップのフタに関しましては、貴重なご意見を頂き有難うございます。 今後の参考にさせて頂き、更にお客様から愛されるホテルを目指して日々努力して参ります。 次回神戸にお越しの際にも、是非当ホテルをご利用下さいませ。 お客様にまたお会いできます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
近くに駅やコンビニがあり、利便性がよかった。ユニットバスも他のホテルに比べ広くて圧迫感を感じなかったので、快適な時間を過ごせました。 神戸にまた来る機会がありましたら活用できたらと思います。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜り、誠に有難うございます。 ご存知の通り、当館は各線三宮から徒歩10分圏内にあり、当館近隣にはコンビニやコインパーキングも多数ございます為、利便性のある立地にございます。バスルームを含めお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。 今後ともお客様にご満足頂けるよう、サービス向上と快適なお部屋作りに努めて参りますので次回神戸にお越しの際も是非、当ホテルをご利用下さいませ。お忙しい中のご投稿有難うございました。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。 またのご利用をお待ち致しております。
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