ホテルオークラ神戸の口コミ・おすすめコメント（7ページ目）（ホテルオークラコウベ）

部屋全体がきれいに清掃されていて、とくに浴槽には水垢ひとつなく、疲れた体を癒すことができました。更に、部屋からの眺望は、最高でした。また、宿泊したいと思いましたし、家族にも紹介したいと思いました。

部屋の中が広く眺望も良く静寂で良く眠れました バストイレも清潔でした 又利用したいと思います

さすがオークラグループのサービスの質です。

初めての神戸旅でしたが外国人観光客が多く色々不安でしたが、思いがけずお部屋をアップグレードして頂き静かに過ごす事ができました。　 眺望も良くて良い思い出になりました。

有名なホテルだし、部屋もサービスも充実してるから。

スタッフのかた達の対応がきめ細かく素晴らしかった。またホテル全体の雰囲気もとても良かった。

ホテル内が非常に綺麗でスタッフの応対が素晴らしかった。眺望も良く寝心地も良かった。

伝統と格式のあるホテルでのんびり神戸を満喫できる。

眺望がすばらしかった。ホテル内にコンビニがあったので飲み物等の購入に便利だった。総合的に考えて宿泊料金がとてもお得だと思います。

メリケンパークや南京町へのアクセスが非常に良いので。

スタッフの方達の気配りが素晴らしかった

落ち着いた雰囲気でゆったりと過ごせるところがおすすめです。

スタッフさんの感じ良く、リラックス出来たから。

今回、家族で利用しましたが、プラス料金でスイートルームに変更していただき、海側の角部屋でお部屋も広くて、広めのソファー、トイレも2つ、ネスレのドルチェグストもあり、美味しいエスプレッソをいただくことが出来ました。また是非宿泊させていただきたいです。

ゆったりと落ち着いた感じがした。 三宮までの送迎バスがあるのもよかったし、徒歩圏内でいけるところもたくさんあった

最高の景色　観光地へのアクセス 私もまた泊まりたい

朝食のクオリティが高すぎる。ご当地のメニューはもちろん、ペイストリーもとてもおいしかった。 お部屋も清潔で過ごしている間に不快感が全くなかった。

宿泊費の割に広い部屋、美味しい朝食、スタッフの対応が良かった。さすがホテルオークラであった。

家族みんなが大変満足いく対応をして頂けたから

新しさはないけれど、居心地のいいホテルでした。ホテルにあるこもったにおいがなく、清潔。眺めがよく、夕景、朝景どちらも見事でした。ギリギリの時間にルームサービスを利用したのですが、そちらも気持ちよく対応くださいました。プリンパフェ、めちゃくちゃおいしかったです。また、泊まりに行きたいと思えるホテルでした。

部屋内から　ポートタワーやモザイクの夜景が見える部屋を希望し　その部屋が３ヶ月前に予約すれば安くなる　設定で　安く希望通りの部屋に滞在でき大満足でした

何年も利用させていただいてます。朝食の美味しさ、充実感が最高です。 スタッフの皆さんも親切で、とても気遣いが素晴らしかった。 また、利用します。

神戸の夜景が素晴らしかった

部屋からの眺望がとても良かったです　個別の対応も大変親切で助かりました

ロビーは和風で落ち着いた雰囲気、接客態度も感じが良い。 電話対応も非常に良い

部屋、設備、サービス、（値段）、すべてがハイクラスでさすがオークラと言うべきか。 本来6-15階のプランだったところ、当日22階にグレードアップしてもらえていたため、満足度は最高となった。

ホテルスタッフの気持ち良い対応。とても美味しい食事（鉄板焼さざんかの素敵なディナーと朝食バイキング）。部屋から海を臨む素晴らしい眺望。メリケンパークなど観光施設へのアクセスの良さ。等々、神戸の魅力を堪能させてもらいました。兵庫方面に旅行を計画している知人にあったら是非ホテルオークラ神戸を勧めたいと思います。

チェックインからチェックアウトまで気持ち良く過ごすことができた

新幹線からシャトルバスがあり便利であった！

品格、立地、サービス、眺望、全てが最高でした。

ホテル内空調が行き届いており、涼しく快適であった。

とにかく朝食の素晴らしさ。特に私はパンの種類やパンケーキが気に入ってます。

お部屋の広さ、洗面所の独立と広さに料金のリーズナブル点。 駅よりのリムジンバスがある点。

部屋からの眺望が良い（海側）

食事は部屋食で予約していたのですが、チェックイン時に食事会場に変更したい旨を伝えました。 急な依頼にもかかわらず速やかに対応していただき、こちらの要望どおりに変更していただきました。 その他にも部屋からフロントへの電話での問い合わせにも親切に対応していただき、気持ちが良くなりました。 ホテルもスタッフの対応も一流で、また泊まりたいと思いました。 ありがとうございました。

さすがオークラなので、すべてにおいて満足度が高いです。 シャトルバスもあり便利です。ただ平日も数便でいいから新神戸駅まで出して欲しいです。

神戸の象徴的景色の一つであるポートタワーとオークラさんのところに入れたこと。駅とホテル間のシャトルバスが便利であったこと。伝統のフレンチトーストをはじめ朝食ビュッフェがとても良かったことなど。夜景を見に行ったり、翌朝早めだったりでホテル内にいた時間が少なくなってしまったことが残念でした。

思いがけず最上階に泊まることができいい体験ができました。

ゆっくりゆったり安心して過ごすことができる

お部屋をグレードアップして頂いた。

最新設備ではないものの神戸では一番だと思う

ホテルが高級で素敵で朝食もとても美味しかったです。

ホテルランクが高いため敬遠気味な部分もあるが、今回のプランのように、比較的安価での利用もあることがわかりました。

ホテルの立地も接客もお部屋も満足でした。

エントランスは天井が高くゴージャス、とても贅沢な気分になりました。携帯の充電器を忘れたことを相談すると、部屋まで持って来てくれて助かりました。部屋からの夜景は一生忘れません。モーニング会場も広く、料理の品揃えも大満足。

場所、建物、室内からの景色、スタッフさんの気配りと感じよさ、部屋の室内、離れて暮らしている家族が別々に予約しましたが、４部屋続きにしてくれていました。久し振りに会った家族が、ホテル内でも、また、近くの施設を見学したりと、本当に楽しく素敵な時間を過ごす事ができました。是非、また利用させて頂きたいと思います。

朝ごはんが最高に幸せでした。 お誕生日おめでとうございます、と薔薇を頂いたり、挨拶がしっかりされてたり、さすが高級ホテルだなと感じるところが多々ありました。 お金貯めて、また宿泊したいです。

アクセスがよく部屋からの眺望もよかった。

気持ち良く泊まれたから。特に高層階で海側の部屋だったので眺望と見晴らしがとても良かったので気分よく泊まれた。

ロビーも広く、お部屋も良く、朝食も美味しく、売店の品数も良く、ホテル全体も静かで、よかったです。 又、利用したいです。

部屋の広さ、眺望の良さ、ロビーの開放感。 慌ただしさを感じさせない空間と食事内容にハズレが無いこと

ホテルの立地、従業員の方の対応、どれも素晴らしく、とてもよい思い出になりました。 是非、また宿泊したいホテルです。

夜景も素敵で、とても素敵な時を過ごさせてもらったので。

大変きちんとされていてスタッフの方々の対応も素晴らしい。古いとは言綺麗に清潔にされ満足。 どのレストランの食事も美味しかったです。

景色がよかった。スタッフの対応もよかった。カメリヤのフレンチトーストが美味しい

高齢の母と一緒でも安心できるから

海の見える部屋でゆっくりした時間を過ごさせて頂きました。

何度利用しても、期待を裏切られることがないので。

シャトルバス、眺望、朝食バイキング。

タクシーを利用したのですが、運転手さんが神戸で一番のホテルと言っていました。 一番感激したのは、トイレの綺麗さでした。今まで利用したホテルの中で一番綺麗でした。新品のように光り輝いていました。お掃除の方のレベルの高さに感服しました。

無料送迎バス、Looopバス停が近いし 観光地へのアクセスがスムーズ＆徒歩圏内で楽しく過ごせました 夜景も消灯までずっと見てました 日常を忘れてリラックスできる素晴らしい空間でした 神戸に旅行の時はまたお世話になりたいです

部屋が上層階で、眺望が大変良かったので、また宿泊したい。駅からの送迎バスが大変便利で良かったです。スタッフさんが親切でした。

定年旅行にご配慮いただいたようで、お花をプレゼントしていただき、予定より高層階の海側にお部屋を用意していただきました。 部屋からの眺めが素晴らしく、朝食も美味しく幸せな気分で泊まらせてもらいました。 メリケンパークが目の前で夜のライトアップが綺麗だったし、朝の散歩もでき気持ち良くゆったりとした時間が過ごせました。

綺麗でスタッフ対応も良く、朝食バイキングがとくに最高！ 食器がアンパンマンなのはとても嬉しかったです！ 子どもが喜んでくれたので！

ホテルのランドリーを借りたがとても対応が良く本当に助かりました。またチェックアウトしてすぐに忘れ物に気づいて話をしたらすぐに対応していただきました。本当に丁寧で質の良いサービスでした。

今回のホテルオークラ神戸のフロント、ベルボーイスタッフさんの対応がとても良かったです。朝食のオムレツがとても美味しいのと、夜景がとても綺麗でした。

神戸で一番クオリティーが高いと思う モザイクやコンチェルトティークルーズに便利で、荷物をホテルに預けてタクシーで 簡単に行けた

前に泊まったハウステンボスのオークラのスタッフの対応が素晴らしかったので 期待をしていたが、いくつか残念な点がありました。 まずチェックインの際、フロント前できょろきょろしていても声もかけられず、こちらから声をかけるまでどのスタッフからも声をかけられることはなかった。 隣のフロントスタッフのお客さんの陰口も聞こえた。 また、スタンダードが満室で広いお部屋に変更させていただきました、と。 スタンダードは東側または西側と書いていたので、海が少しでも見えるかと思って いたが、目の前が高架がドーンと見える北側のお部屋で、ショックでした。 満室と言われたらスタンダードがいいとも言えず・・・ 眺望も含めてこちらは予約の際の情報を見て、予約しているので、 この点については残念でした。 あとは、部屋のドライヤーが壊れていた。 部屋まで案内してくださったスタッフの方の対応は良かったです。

心地の良いサービスを受けることができました。ベルデスクのスタッフとプールエリアに近い方の、朝食会場キャプテンの細やかな気遣いに感心しました。Ｏｎｅ　Ｈａｒｍｏｎｙの入会を決めました。　バスルームの照明は蛍光灯より白熱灯のほうがより良いと思います。

館内、客室ともに高級感があり、 西側の客室からの眺望はまさに港町神戸を 堪能出来る素晴らしい眺望です。 朝食は品数は期待ほどではありませんが フレンチトーストを始め、味は 流石でした。本会場が埋め尽くされた 際の別会場もスペースに余裕がある もので居心地が良かったです。

２４階の南側に部屋で目の前に「ポートタワー・ｍｏｓａｉｃ・オリエンタルホテル」が見えて神戸の夜景がとても美しいです。丁度ルミナリエの初日だったのでホテルから歩いて見てきました。帰りも徒歩で南京町を見学してホテルまで帰りました。神戸観光にはとても立地が良いです。朝食ビュッフェは他のオークラ（京都・東京・新潟）と比べて少し物足りなく感じました。唯一フレンチトーストは良かったです。

館内、客室ともに高級感があり、 西側の客室からの眺望はまさに港町神戸を 堪能出来る素晴らしい眺望です。 朝食は品数は期待ほどではありませんが フレンチトーストを始め、味は 流石でした。本会場が埋め尽くされた 際の別会場もスペースに余裕がある もので居心地が良かったです。

さすがのホテルオークラでした。お部屋も抜群、アメニティも大満足、朝食はどれも吟味されたしものばかりでした。でも一番は従業員の皆さんの対応でした。コンシェルジュさんは、何度通っても笑顔で声を掛けてくださいました。神戸を訪れる機会があれば、次回もホテルオークラに泊まりたいです。

基本的に満足度は高いが、ベッドの端が凹んでおり寝ずらかった。

部屋からの景色も最高。ただ朝食時の混雑は、どうにか対応して頂きたい。

部屋は高層階ではありませんでしたが夜景がきれいで、旅の情緒を満喫しました。ただ、鉄板焼きのレストランがすべての時間帯が予約満杯で、楽しみにしていた神戸牛ステーキが食べられずとても残念でした。空きのレストランでコースの夕食を摂りましたが、値段の割に今いちでダブルで悲しかったです。帰りは駅までのシャトルバスがあり便利でした。

とても丁寧な接客で良かったです。２泊ともゆっくりできました。マッサージが混んでいて、受けられなかったのが残念でした。外国からの観光客で忙しいとお察ししました。

最寄りの駅は、ＪＲと阪神ともに元町駅ですが、徒歩だと１５分程かかります。三ノ宮からシャトルバスが頻繁に運行されているので、そちらの利用をおすすめします。ポートタワーはすぐ近くで、メリケンパークに立地しているので、ロケーションは最高です。 朝食を頂きましたが、やはりさすがホテルオークラ．．．とても美味しかったです。オムレツやフレンチトーストはオーダーを受けて、その場で提供されるので、格別の味です。予約はシングルでしたが、広めのツインの部屋にしてもらい、嬉しかったですね。喧騒を離れて、たまにはこんなラグジュアリーなホテルも良いものだと思いました。

前回宿泊した時から部屋がリニュアールされていてきれいで良かったです。

今回は、家族旅行で利用させていただきました。 ２部屋利用させていただいたのですが、一部屋はトイレの水が止まらなくなり、修繕対応していただき、水は止まったのですが、その後試しに流してみると水位が上昇したままだったので、もう一方の部屋のトイレを使用しました。 また、もう一部屋は、お風呂に水を入れた後、蛇口を閉めても水がポタポタともれていました。 他の施設については、気持ちよく利用させていただいたのですが、水周りについては残念でした。

まずチェックインでの応対から印象良く、お部屋でのアメニティの充実も満足し、さらに寝具も肌触り良く快適に眠ることができました。翌日の朝食も種類豊富で、伝統のフレンチトーストから搾りたてのオレンジジュース、焼き立てのデニッシュ等、どれもこれも美味しかったです。

孫が９月で２歳になるので、アンパンマンミュージアムの誕生月特典もあるし、そのための誕生日プレゼントとして来ました。孫の母親である娘も一緒でした。客室からの眺めも海側で孫も喜んでました。朝食も最高に良かったし、スタッフの方がとても親切で温かく迎えて下さり感激でした。