ホテルオークラ神戸の口コミ・おすすめコメント（6ページ目）（ホテルオークラコウベ）

部屋全体がきれいに清掃されていて、とくに浴槽には水垢ひとつなく、疲れた体を癒すことができました。更に、部屋からの眺望は、最高でした。また、宿泊したいと思いましたし、家族にも紹介したいと思いました。

部屋の中が広く眺望も良く静寂で良く眠れました バストイレも清潔でした 又利用したいと思います

さすがオークラグループのサービスの質です。

初めての神戸旅でしたが外国人観光客が多く色々不安でしたが、思いがけずお部屋をアップグレードして頂き静かに過ごす事ができました。　 眺望も良くて良い思い出になりました。

有名なホテルだし、部屋もサービスも充実してるから。

スタッフのかた達の対応がきめ細かく素晴らしかった。またホテル全体の雰囲気もとても良かった。

ホテル内が非常に綺麗でスタッフの応対が素晴らしかった。眺望も良く寝心地も良かった。

伝統と格式のあるホテルでのんびり神戸を満喫できる。

眺望がすばらしかった。ホテル内にコンビニがあったので飲み物等の購入に便利だった。総合的に考えて宿泊料金がとてもお得だと思います。

メリケンパークや南京町へのアクセスが非常に良いので。

スタッフの方達の気配りが素晴らしかった

落ち着いた雰囲気でゆったりと過ごせるところがおすすめです。

スタッフさんの感じ良く、リラックス出来たから。

今回、家族で利用しましたが、プラス料金でスイートルームに変更していただき、海側の角部屋でお部屋も広くて、広めのソファー、トイレも2つ、ネスレのドルチェグストもあり、美味しいエスプレッソをいただくことが出来ました。また是非宿泊させていただきたいです。

ゆったりと落ち着いた感じがした。 三宮までの送迎バスがあるのもよかったし、徒歩圏内でいけるところもたくさんあった

最高の景色　観光地へのアクセス 私もまた泊まりたい

朝食のクオリティが高すぎる。ご当地のメニューはもちろん、ペイストリーもとてもおいしかった。 お部屋も清潔で過ごしている間に不快感が全くなかった。

宿泊費の割に広い部屋、美味しい朝食、スタッフの対応が良かった。さすがホテルオークラであった。

家族みんなが大変満足いく対応をして頂けたから

新しさはないけれど、居心地のいいホテルでした。ホテルにあるこもったにおいがなく、清潔。眺めがよく、夕景、朝景どちらも見事でした。ギリギリの時間にルームサービスを利用したのですが、そちらも気持ちよく対応くださいました。プリンパフェ、めちゃくちゃおいしかったです。また、泊まりに行きたいと思えるホテルでした。

部屋内から　ポートタワーやモザイクの夜景が見える部屋を希望し　その部屋が３ヶ月前に予約すれば安くなる　設定で　安く希望通りの部屋に滞在でき大満足でした

何年も利用させていただいてます。朝食の美味しさ、充実感が最高です。 スタッフの皆さんも親切で、とても気遣いが素晴らしかった。 また、利用します。

神戸の夜景が素晴らしかった

部屋からの眺望がとても良かったです　個別の対応も大変親切で助かりました

ロビーは和風で落ち着いた雰囲気、接客態度も感じが良い。 電話対応も非常に良い

部屋、設備、サービス、（値段）、すべてがハイクラスでさすがオークラと言うべきか。 本来6-15階のプランだったところ、当日22階にグレードアップしてもらえていたため、満足度は最高となった。

ホテルスタッフの気持ち良い対応。とても美味しい食事（鉄板焼さざんかの素敵なディナーと朝食バイキング）。部屋から海を臨む素晴らしい眺望。メリケンパークなど観光施設へのアクセスの良さ。等々、神戸の魅力を堪能させてもらいました。兵庫方面に旅行を計画している知人にあったら是非ホテルオークラ神戸を勧めたいと思います。

チェックインからチェックアウトまで気持ち良く過ごすことができた

新幹線からシャトルバスがあり便利であった！

品格、立地、サービス、眺望、全てが最高でした。

ホテル内空調が行き届いており、涼しく快適であった。

とにかく朝食の素晴らしさ。特に私はパンの種類やパンケーキが気に入ってます。

お部屋の広さ、洗面所の独立と広さに料金のリーズナブル点。 駅よりのリムジンバスがある点。

部屋からの眺望が良い（海側）

食事は部屋食で予約していたのですが、チェックイン時に食事会場に変更したい旨を伝えました。 急な依頼にもかかわらず速やかに対応していただき、こちらの要望どおりに変更していただきました。 その他にも部屋からフロントへの電話での問い合わせにも親切に対応していただき、気持ちが良くなりました。 ホテルもスタッフの対応も一流で、また泊まりたいと思いました。 ありがとうございました。

さすがオークラなので、すべてにおいて満足度が高いです。 シャトルバスもあり便利です。ただ平日も数便でいいから新神戸駅まで出して欲しいです。

神戸の象徴的景色の一つであるポートタワーとオークラさんのところに入れたこと。駅とホテル間のシャトルバスが便利であったこと。伝統のフレンチトーストをはじめ朝食ビュッフェがとても良かったことなど。夜景を見に行ったり、翌朝早めだったりでホテル内にいた時間が少なくなってしまったことが残念でした。

思いがけず最上階に泊まることができいい体験ができました。

ゆっくりゆったり安心して過ごすことができる

お部屋をグレードアップして頂いた。

最新設備ではないものの神戸では一番だと思う

ホテルが高級で素敵で朝食もとても美味しかったです。

ホテルランクが高いため敬遠気味な部分もあるが、今回のプランのように、比較的安価での利用もあることがわかりました。

ホテルの立地も接客もお部屋も満足でした。

エントランスは天井が高くゴージャス、とても贅沢な気分になりました。携帯の充電器を忘れたことを相談すると、部屋まで持って来てくれて助かりました。部屋からの夜景は一生忘れません。モーニング会場も広く、料理の品揃えも大満足。

場所、建物、室内からの景色、スタッフさんの気配りと感じよさ、部屋の室内、離れて暮らしている家族が別々に予約しましたが、４部屋続きにしてくれていました。久し振りに会った家族が、ホテル内でも、また、近くの施設を見学したりと、本当に楽しく素敵な時間を過ごす事ができました。是非、また利用させて頂きたいと思います。

朝ごはんが最高に幸せでした。 お誕生日おめでとうございます、と薔薇を頂いたり、挨拶がしっかりされてたり、さすが高級ホテルだなと感じるところが多々ありました。 お金貯めて、また宿泊したいです。

アクセスがよく部屋からの眺望もよかった。

気持ち良く泊まれたから。特に高層階で海側の部屋だったので眺望と見晴らしがとても良かったので気分よく泊まれた。

ロビーも広く、お部屋も良く、朝食も美味しく、売店の品数も良く、ホテル全体も静かで、よかったです。 又、利用したいです。

部屋の広さ、眺望の良さ、ロビーの開放感。 慌ただしさを感じさせない空間と食事内容にハズレが無いこと

ホテルの立地、従業員の方の対応、どれも素晴らしく、とてもよい思い出になりました。 是非、また宿泊したいホテルです。

夜景も素敵で、とても素敵な時を過ごさせてもらったので。

大変きちんとされていてスタッフの方々の対応も素晴らしい。古いとは言綺麗に清潔にされ満足。 どのレストランの食事も美味しかったです。

景色がよかった。スタッフの対応もよかった。カメリヤのフレンチトーストが美味しい

高齢の母と一緒でも安心できるから

海の見える部屋でゆっくりした時間を過ごさせて頂きました。

何度利用しても、期待を裏切られることがないので。

シャトルバス、眺望、朝食バイキング。

タクシーを利用したのですが、運転手さんが神戸で一番のホテルと言っていました。 一番感激したのは、トイレの綺麗さでした。今まで利用したホテルの中で一番綺麗でした。新品のように光り輝いていました。お掃除の方のレベルの高さに感服しました。

無料送迎バス、Looopバス停が近いし 観光地へのアクセスがスムーズ＆徒歩圏内で楽しく過ごせました 夜景も消灯までずっと見てました 日常を忘れてリラックスできる素晴らしい空間でした 神戸に旅行の時はまたお世話になりたいです

部屋が上層階で、眺望が大変良かったので、また宿泊したい。駅からの送迎バスが大変便利で良かったです。スタッフさんが親切でした。

定年旅行にご配慮いただいたようで、お花をプレゼントしていただき、予定より高層階の海側にお部屋を用意していただきました。 部屋からの眺めが素晴らしく、朝食も美味しく幸せな気分で泊まらせてもらいました。 メリケンパークが目の前で夜のライトアップが綺麗だったし、朝の散歩もでき気持ち良くゆったりとした時間が過ごせました。

綺麗でスタッフ対応も良く、朝食バイキングがとくに最高！ 食器がアンパンマンなのはとても嬉しかったです！ 子どもが喜んでくれたので！

ホテルのランドリーを借りたがとても対応が良く本当に助かりました。またチェックアウトしてすぐに忘れ物に気づいて話をしたらすぐに対応していただきました。本当に丁寧で質の良いサービスでした。

今回のホテルオークラ神戸のフロント、ベルボーイスタッフさんの対応がとても良かったです。朝食のオムレツがとても美味しいのと、夜景がとても綺麗でした。

神戸で一番クオリティーが高いと思う モザイクやコンチェルトティークルーズに便利で、荷物をホテルに預けてタクシーで 簡単に行けた

角部屋でしたが部屋からは海とハーバーランドの夜景が最高でした。朝食付きの予約をしていたのですが早朝に出発しなければならなかったので相談したところ部屋での朝食に変更してもらって　　さすがおもてなしのオークラさんだと感動しました！

何回、宿泊しても大満足！ 次もオークラ、予約しました。

３回目の宿泊だが、今回は三ノ宮からの送迎を利用した。バスは多少混雑していたが便利。客室からの夜景は綺麗で申し分ない。朝食は、品数が少なく感じたが、食事そのものは美味しかった。雨の場合は少し困るが、やはり神戸の魅力を感じるホテルだと感じた

２５階以上のフロアは、隣接するポートタワーより高く眺望は最高。観光都市の好立地に立つホテルというだけでなく安心安定最高のホテルオークラのサービスや設えを存分に味わえます。内容を総合したら決して高価とは思えないバリューある滞在になると思います。

朝食付きお得なプラン、海の夜景最高！シャトルバスは、嬉しいです。

今まで別のホテルを利用していましたが、こちらのほうがリーズナブルだったのでこちらを利用してみました。 土日は新神戸の駅からのシャトルバスの利用もでき、便利でした。 小学校低学年の子どもと添い寝をするので、ハリウッドツインのお部屋を お願いしました。ハリウッドツインのお部屋は北西側の角部屋で、 デラックスツインタイプでしたがとても広く、お部屋も明るくて快適でした。 お風呂の水はけが少々悪かったように思えるのが残念ですが、 洗面台も２つあり、よかったです。 朝食ビュッフェも、シェフが作るオムレツやフレンチトースト、スクランブルエッグなどがあり、とてもおいしくいただきました。種類も豊富でした。 残念だったのは、シャトルバスで到着したときチェックインカウンターが 混雑していたのに、フロントの方が増員されず、かなり待ったことだけです。 あとは大満足でした。

お部屋からの夜景がとてもキレイでした。 朝食も大変美味しくて大満足でした。

デラックスユースプランでしたが、高層階の広めのツインルームに案内していただきました。また海側の部屋でポートタワーやポートランドのイルミネーションが大変に綺麗で、夜景をツマミに美味しいビールを堪能しました。次回も神戸に来た際はオークラホテルにお世話になりたいと思います。有難うございました。

チェックアウトのときに、少し待ち時間が長かった。混雑する時間帯は、もう少し体制を強化した方がよいかもしれません。

さすがオークラと言えます！夜景も素晴らしかったです。４人の家族旅行で、素敵な思い出が出来ました。

さすがに綺麗で清潔です。夜景も綺麗。 近くにコンビニ無いので買い物してからシャトルバスに乗りました。 お風呂は長身でも身体を伸ばしてゆったり疲れるバスタブです。 アメニティも良い香りでした。 空調も静かで気になりませんでした。 ベッドの硬さも硬すぎず良かったきがします。 チェックアウトもフロント近くのスタッフなら誰でも鍵を返すだけで簡単で時間を取られず先を急げました。

スタンダードの予約であったが、お部屋の向きからするとデラックスだったかも。広さや寝具も快適で部屋からの眺めも良く大満足。 接客もとても良く、老舗ホテルだと、年配の係りの人は、横柄だったり、常連客重視で、明らかにサービスを変えたりされる事があるが、ここはそんなことはなく、フロントへ誘導していた方は、ひとりひとりに丁寧に笑顔で接していただけ、とても良かった。 夕食はルームサービスにしたのだが、スープは熱々で、前菜も美味しかったが、メインのステーキがすぐ冷めてしまっていたのと、デザートがさみしかったのが残念であった。朝食は、量も種類も豊富で良かった。その場で、さらっと作っていただけるオムレツは見た目以上の美味しさ。逆にフレンチトーストは作り置きであれっ？という感じ。また、アーモンドトーストの作り方が、マフィンの前に貼ってあったので、間違ってマフィンで作ってしまった。

神戸を代表する風景に欠かせなくなったオークラに、今回初めて泊まったが、バスやタクシーでなく、地下鉄の最寄り駅から、キャスターバッグを引きながら徒歩で移動したところ、ホテル入り口がよくわからず不便だった。東京のオークラと同様、「歩いて来ないで車で来い」と言わんばかりな印象。セキュリティの面で仕方ないのかも知れないが、食事や散歩後にメリケンパーク方面から入る場合も多いのだから、もう少し、歩いて中に入りやすいルートを作って欲しい（従業員の目が届きやすければ良いのだから）その他、飲み物だけ買いたい時などに、気軽に入りやすい売店を作って欲しい。朝食バイキングは、フレンチトーストはもちろん、可愛くて美味しいパン類が多いのがさすが神戸だが、おかず類はもう少し品数を増やしたら良いと思う

最近、神戸の宿泊が多く、一週間のうちに、蓮やラ・スイートに泊まっています。 ビジネスユースで普通の部屋に安い値段で泊まったので、豪華さは感じませんでしたが、 ベッドは寝心地が良かったこと、朝食が良かったこと、景色は抜群にいいことなど、随所に名門ホテルの良さを感じました。