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ANAクラウンプラザホテル神戸 by IHGの口コミ・おすすめコメント(6ページ目)(エーエヌエークラウンプラザホテルコウベバイアイエイチジー)

  • 兵庫県
  • 北野・三宮・元町

お客様アンケート評価

81点

るるぶトラベル評価

3.9
六甲山に繋がる山の手にあり神戸のランドマークとして知られるホテル、高層階からは日本屈指の夜景をパノラマビューでお楽しみ頂けます。
総客室数592室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR山陽新幹線・神戸市営地下鉄「新神戸駅」直結

おとな2名 1泊1部屋合計

税込10,650円〜156,900円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 5,325円〜78,450円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:81点
(全241件の評価)
  • サービス:85点
  • 部屋:78点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:79点
  • 朝食:89点

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124件のうち、1〜20件を表示
  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月29日

部屋が広く、ベッドが大きく、家族で泊まるのに、十分だった。

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月28日

駅前でアクセスがよい。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月21日

駅直結で便利。朝食が充実。部屋が広く清潔で快適。トイレットペーパーが柔らかくてよい。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月20日

新幹線からのアクセスが良く、荷物を預かってもらって動けたから、とても便利だった。三宮から歩いても大丈夫な距離だった。

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年3月7日

居心地が良くて、スタッフの対応もいいから

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月7日

駅コラの利便性。全体的にきれい。したにスーパーなどの商業施設がある

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月8日

新神戸駅から直ぐで、良かったです。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月30日

駅から近く、朝食はとても美味しいから。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月17日

アクセスが良い 落ち着いた雰囲気

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月10日

新幹線を下りたらすぐの好立地で、部屋からの眺望もよく、居心地良く、快適でした。 また観光するにもアクセスが便利でした。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月10日

駅内の建物なので本当に便利。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年12月31日

初日の出がきれいにみれてよかった

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月27日

用意されている飲み物、特にコーヒーの種類が多く、部屋でリラックスする時間を楽しめました。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月27日

家族の誕生日のプレゼントで和スイーツとメッセージカードを頂き、ホスピタリティーの高さを感じました。朝食ビュッフェも内容が充実していて、また泊まりたいと思いました。今回車で宿泊した際の駐車場代が、メール登録で無料になりありがとうございました。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年12月13日

新神戸駅から直結というアクセスの良さや、地下にダイエーがあるという利便さ、チェックインやチェックアウト時に丁寧に対応頂いたので。他の部屋タイプを知らないので、複数人泊まる場合は一旦考えるが、少なくとも私個人は、機会があればまた利用したいと考えています。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月5日

クラブフロアーがいい 部屋と

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月26日

何しろ新神戸からすぐで 大変便利。荷物も預けて観光できたし ポートタワーとかも遠くに見られる眺望の良さ。ロープウェイ乗り場もすぐで 大変便利。徳島バスの乗り場も ロビーのすぐ前で 旅の目的地の大塚国際美術館へ行くのに大変良かったです。最初他のホテルも検討していたのですが、ここにしておいて本当に良かったーと しみじみ思いました。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月16日

駅近で閑静、上品な雰囲気、ロビーが広く他の客とほとんと会うことなし。 客室眺望良く、エキストラベッドもグッド。スマホ預けて充電してくれた 接客淡々とスムーズ 朝食会場も眺望よく品数多くどれも大変美味しかった 座席も決められておりゆったりしたスペース 単独宿泊費に比べると非常に格安で大満足

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月10日

交通のアクセスが良い

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月18日

朝食ビュッフェの種類の多さ、味付けなどとても良かったことを教えたいと思います。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.9
(全233件の評価)
  • 部屋:4.0
  • 立地:4.6
  • サービス:4.1
  • 食事:4.2
    • 朝食:4.2
    • 夕食:-
  • 設備:3.8
    • 館内:4.0
    • 部屋:3.4
    • 寝具:4.1
    • アメニティ:3.4
  • 風呂:3.1
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:3.1
    • 客室付露天風呂:-

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4.0
  • 20代
  • 男性
投稿日:2015年06月01日

  • プラン名:【イチ押し価格!】ベストフレキシブルレート(食事なし) 【新神戸駅直結】 
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:68,500円
  • 宿泊日:2015年05月29日

夜景がとても綺麗かったです

4.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2015年05月20日

夜36階のバーで夜景を楽しみながら、仲間たちと語らいゆっくりとした時間を過ごしました。

  • プラン名:【ズラ得】ゴールデンウィークはピークをずらしてお得!(朝食付)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:90,475円
  • 宿泊日:2015年05月15日

立地が良いです

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年05月05日

駐車場の収容台数が多く、マイカーの人も利便性が高いと思います。新神戸駅直結なので、新幹線や地下鉄にもすぐ乗れます。

  • プラン名:【早期予約でお得】7日前までのご予約特別価格(取消・変更一切不可) 【新神戸駅直結】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:35,550円
  • 宿泊日:2015年05月02日

良かったです

4.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年05月04日

初めて宿泊しました。部屋からの眺め良いし、アクセスも良かったです。また泊まりたいです。

  • プラン名:“30日前までの予約で無料1ランクグレードアップ”ゴールデンウィークはピークをずらしてお得
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:15,674円
  • 宿泊日:2015年05月02日

隣の声が・・・

4.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年04月09日

全体的に決して新しいホテルではありませんが、神戸を代表するホテルなので、きちんと掃除も行き届いており、快適に過ごせました。 ただ・・・・隣のお部屋のカップルの声が夜遅くまで聞こえ、時折目を覚ましてしまいました。 たまたまお隣のお部屋のカップルが盛り上がっていただけなのかも知れませんが、睡眠の妨げになったことは残念です。

  • プラン名:【あいたい兵庫】<神戸・阪神>19:00IN/10:00OUTだからお得!スタンダードダブル【禁煙】
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:11,300円
  • 宿泊日:2015年02月07日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年03月25日

  • プラン名:神戸満喫クーポン付き!恋する神戸【イチ押し価格!】ベストフレキシブルレート(朝食付)【新神戸駅直結】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:12,000円
  • 宿泊日:2015年03月19日

3.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2015年03月19日

  • プラン名:神戸三田プレミアム・アウトレット割引クーポンシート付 お買い物ステイ(朝食付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,700円
  • 宿泊日:2015年03月17日

立地素晴らしい!

3.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年03月16日

新神戸駅に隣接し申し分ない立地条件でしたが、ルーム内はとても暑く寝苦しかったです。暖房空調を切ってもモアモア感が残り、窓が無いため、空気の入れかえ出来ず・・・ フロントの方の対応は素晴らしかったです。

  • プラン名:注目!◎◎直前だからオトク!お日にち限定【19:00IN/10:00OUT】ショートステイ(朝食付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:23,301円
  • 宿泊日:2015年03月13日

フロント対応は男子がおすすめ

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年03月14日

神戸だけではなく他エリアでも利用しますが、なんとなく男子のフロント対応のほうがサービス受けた感じがします。女子はマニュアルどおりで気持ちが…。男子と比較すると想定内の対応です。

  • プラン名:【あいたい兵庫】<神戸・阪神>19:00IN/10:00OUTだからお得!スタンダードツイン<喫煙>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:9,800円
  • 宿泊日:2015年03月04日

エクストラベッド

3.0
  • 20代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2015年03月14日

4人一部屋ということでエクストラベッドを2台入れて頂いての利用でしたが、ベッドを追加しても部屋は広々としており、満足でした。 ただ、エクストラベッドが固すぎて(寝ると背中にベッドの骨組みが当たり大変不快でした)、全く寝付けず、夜中に何度も起きて、自分で持ってきたストールをベッドに引くなど試行錯誤してやっと眠りにつくことができました。もう少し改善して頂けるとありがたいです。

  • プラン名:【4名1室】ご家族・3世代・女子会におすすめ!4名様専用プラン(朝食付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:45,500円
  • 宿泊日:2015年03月07日

細やかな接客

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年02月25日

おすすめ夜カフェを聞いたところ、コンシェルジュの方との連携素早くチョイス。素敵な思いでが増やせました。

  • プラン名:【リブランド5周年記念プラン第1弾】クラブフロア スペシャルオファー
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:24,700円
  • 宿泊日:2015年02月22日

美味しい朝食です

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年01月29日

流石と思える質と品揃え。ビジネスホテルとは一線を画しますね。 満足しました。また利用します。

  • プラン名:注目!◎◎直前だからオトク!お日にち限定【19:00IN/10:00OUT】ショートステイ(朝食付)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,000円
  • 宿泊日:2015年01月27日

5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2015年01月26日

  • プラン名:注目!◎◎直前だからオトク!お日にち限定【19:00IN/10:00OUT】ショートステイ(朝食付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:27,600円
  • 宿泊日:2015年01月21日

5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2015年01月26日

  • プラン名:注目!◎◎直前だからオトク!お日にち限定【19:00IN/10:00OUT】ショートステイ(朝食付)
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:14,300円
  • 宿泊日:2015年01月18日

3.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2015年01月22日

  • プラン名:【あいたい兵庫】<神戸・阪神>19:00IN/10:00OUTだからお得!シングル<喫煙>食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,000円
  • 宿泊日:2015年01月20日

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2015年01月21日

  • プラン名:【あいたい兵庫】<神戸・阪神>19:00IN/10:00OUTだからお得!スタンダードダブル【禁煙】
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:9,800円
  • 宿泊日:2015年01月19日

地下鉄駅直結

4.9
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年10月21日

建物はきれい。雨にも塗れずにチェックインできる。 近くのハーブ園のロープウエイがすぐ横にあり、観光に便利

  • プラン名:【シルバーアワード受賞記念】感謝の気持ちを込めて レイトアウト13:00 駐車場無料(食事なし)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:15,500円
  • 宿泊日:2014年10月19日

立地◎

4.4
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年09月16日

何よりも良いのは立地。新神戸駅に直結で、新幹線を降りて楽々到着できました。また、その後は異人館方面へ行きましたが、タクシーで¥1,000かからず、アクセス抜群。 お値段はやや高め…この値段ならワンランク上の部屋に泊まりたい。

  • プラン名:【夏得!イチ押し価格!】関西観光の拠点に!駐車場・添い寝無料(朝食付)
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:31,500円
  • 宿泊日:2014年09月14日

朝食が美味しい!

4.7
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年08月26日

朝食は、バイキングと和食が選べましたが、和食料理店で、食べました。とても美味しく頂けました。

  • プラン名:【お値打ち!イイね!】選べる朝食付プラン(一般階)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2014年08月21日

最高の滞在となりました

4.8
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年08月21日

フロントの温かさ、スタッフの皆さんの心配り全て最高の品質でした。又利用させていただきます。

  • プラン名:【夏得!早期予約】“6月末までの予約で無料グレードアップ”関西観光の拠点に!添い寝無料(朝食付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:14,000円
  • 宿泊日:2014年08月19日
  1. 1
  2. ...
  3. 4
  4. 5
  5. 6
  6. 7
  7. 8
  8. ...
  9. 12

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ご注意・ご案内

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