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ANAクラウンプラザホテル神戸 by IHGの口コミ・おすすめコメント(10ページ目)(エーエヌエークラウンプラザホテルコウベバイアイエイチジー)

  • 兵庫県
  • 北野・三宮・元町

お客様アンケート評価

81点

るるぶトラベル評価

3.9
六甲山に繋がる山の手にあり神戸のランドマークとして知られるホテル、高層階からは日本屈指の夜景をパノラマビューでお楽しみ頂けます。
総客室数592室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR山陽新幹線・神戸市営地下鉄「新神戸駅」直結

おとな2名 1泊1部屋合計

税込10,650円〜157,400円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 5,325円〜78,700円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:81点
(全241件の評価)
  • サービス:85点
  • 部屋:78点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:79点
  • 朝食:89点

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124件のうち、1〜20件を表示
  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月29日

部屋が広く、ベッドが大きく、家族で泊まるのに、十分だった。

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月28日

駅前でアクセスがよい。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月21日

駅直結で便利。朝食が充実。部屋が広く清潔で快適。トイレットペーパーが柔らかくてよい。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月20日

新幹線からのアクセスが良く、荷物を預かってもらって動けたから、とても便利だった。三宮から歩いても大丈夫な距離だった。

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年3月7日

居心地が良くて、スタッフの対応もいいから

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月7日

駅コラの利便性。全体的にきれい。したにスーパーなどの商業施設がある

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月8日

新神戸駅から直ぐで、良かったです。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月30日

駅から近く、朝食はとても美味しいから。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月17日

アクセスが良い 落ち着いた雰囲気

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月10日

新幹線を下りたらすぐの好立地で、部屋からの眺望もよく、居心地良く、快適でした。 また観光するにもアクセスが便利でした。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月10日

駅内の建物なので本当に便利。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年12月31日

初日の出がきれいにみれてよかった

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月27日

用意されている飲み物、特にコーヒーの種類が多く、部屋でリラックスする時間を楽しめました。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月27日

家族の誕生日のプレゼントで和スイーツとメッセージカードを頂き、ホスピタリティーの高さを感じました。朝食ビュッフェも内容が充実していて、また泊まりたいと思いました。今回車で宿泊した際の駐車場代が、メール登録で無料になりありがとうございました。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年12月13日

新神戸駅から直結というアクセスの良さや、地下にダイエーがあるという利便さ、チェックインやチェックアウト時に丁寧に対応頂いたので。他の部屋タイプを知らないので、複数人泊まる場合は一旦考えるが、少なくとも私個人は、機会があればまた利用したいと考えています。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月5日

クラブフロアーがいい 部屋と

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月26日

何しろ新神戸からすぐで 大変便利。荷物も預けて観光できたし ポートタワーとかも遠くに見られる眺望の良さ。ロープウェイ乗り場もすぐで 大変便利。徳島バスの乗り場も ロビーのすぐ前で 旅の目的地の大塚国際美術館へ行くのに大変良かったです。最初他のホテルも検討していたのですが、ここにしておいて本当に良かったーと しみじみ思いました。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月16日

駅近で閑静、上品な雰囲気、ロビーが広く他の客とほとんと会うことなし。 客室眺望良く、エキストラベッドもグッド。スマホ預けて充電してくれた 接客淡々とスムーズ 朝食会場も眺望よく品数多くどれも大変美味しかった 座席も決められておりゆったりしたスペース 単独宿泊費に比べると非常に格安で大満足

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月10日

交通のアクセスが良い

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月18日

朝食ビュッフェの種類の多さ、味付けなどとても良かったことを教えたいと思います。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.9
(全233件の評価)
  • 部屋:4.0
  • 立地:4.6
  • サービス:4.1
  • 食事:4.2
    • 朝食:4.2
    • 夕食:-
  • 設備:3.8
    • 館内:4.0
    • 部屋:3.4
    • 寝具:4.1
    • アメニティ:3.4
  • 風呂:3.1
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:3.1
    • 客室付露天風呂:-

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快適な一日を過ごせました。

3.7
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年05月04日

お陰様で快適な一日を過ごす事が出来ました。 特に朝ご飯は美味しかったです。 またアメニティに入浴剤やホット・アイマスクが添えられている、その気遣いが嬉しかったです。

  • プラン名:お試しネ値☆【18:00IN/9:00OUT】ショートステイ(食事なし)
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:9,700円
  • 宿泊日:2012年04月29日

家族旅行

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2012年05月03日

駅が近く、駐車場が24時間で千円が魅力的。受付の対応も良く、4才の娘を考慮して、2千円アップで部屋も広い方に変更していただき、ベットで大はしゃぎでした。受付の対応もとても好印象で感動しました。沢山の店もあり楽しめました。是非また宿泊したいです。

  • プラン名:★ズラタン★GWはずらしてお得!!ショートステイ【17:00IN/10:00OUT】(食事なし)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:9,500円
  • 宿泊日:2012年05月01日

5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2012年05月02日

  • プラン名:セミダブル 【禁煙】
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:13,500円
  • 宿泊日:2012年04月30日

朝刊サービスと夕食割引券が魅力大

3.7
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年04月20日

私には懐かしき思い出ばかりの旧新神戸オリエンタルホテルです。夕食のブュッフェ3200円を20時以降は1000円割引で食せるのが気に入りました。

  • プラン名:アクティブなあなたへ 【17:00IN/10:00OUT】ショートステイ(食事なし)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,000円
  • 宿泊日:2012年04月16日

2.9
  • 50代
  • 男性
投稿日:2012年04月16日

  • プラン名:「鉄板焼 北野」特別ディナー付ステイパッケージ
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:44,800円
  • 宿泊日:2012年04月14日

よかったです

4.1
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年04月09日

少し古さはあるけど 場所がいい 常連には値段を下げるとかあれば 定宿にします

  • プラン名:るるぶトラベル限定!【福袋】1室1万円~!
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:16,500円
  • 宿泊日:2012年01月28日

言う事なし

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年03月25日

素晴らしいです。流石『ANA』 本当に何も言う事なし。 この金額でこのホテルのグレード、誰も不満などあるわけ無いって 思います。フロントも素晴らしい。気遣い・心遣い・言葉遣い・・・・・ 何をとっても文句のつけようが無い! 今までで一番のホテル!断言します!

  • プラン名:アクティブなあなたへ 【17:00IN/10:00OUT】ショートステイ(食事なし)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,000円
  • 宿泊日:2012年03月22日

ANAクラウンプラザ宿泊

3.9
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年03月15日

チェックインが23時半、朝市チェックアウトと滞在時間が短すぎるが 部屋は素晴らしい。

  • プラン名:アクティブなあなたへ 【17:00IN/10:00OUT】ショートステイ(食事なし)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:10,000円
  • 宿泊日:2012年03月14日

4.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2012年03月08日

  • プラン名:スタンダードツイン 【朝食付】【禁煙】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:12,900円
  • 宿泊日:2012年03月05日

ワンランク上の・・・

4.5
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年02月27日

シングルの予約でしたが、ツインで広い部屋へのサービスを受けることができました。通常は37000円の部屋でしたがお得な部屋でのゆっくりとした滞在ができました。朝食も当日に利用しましたが、生ハムや和洋食のブッフェやジュースも美味しく価格も安く食べれました。

  • プラン名:シングル(朝食なし)【禁煙】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,000円
  • 宿泊日:2012年02月23日

快適なお部屋でした

4.1
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2011年10月22日

快適に眠ることができるグッズが沢山あり、ベットもよく日常生活の疲れもとれリフレッシュしました。

  • プラン名:”【元気な旅】注目!◎◎”クラブフロア スペシャルオファー 37階の朝食ブッフェ付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:21,000円
  • 宿泊日:2011年10月16日

部屋内装

4.1
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2011年10月03日

テレビの配置がイマイチ

  • プラン名:【19:00IN/9:00OUT】Buisiness Stay (食事なし)
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:8,800円
  • 宿泊日:2011年09月30日

4.3
  • 30代
  • 男性
投稿日:2011年08月24日

  • プラン名:【19:00IN/9:00OUT】Buisiness Stay (食事なし)
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:8,800円
  • 宿泊日:2011年08月12日

立地はバッチリ!

4.1
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年08月03日

夜22時チェックインだったのでなるべく駅近を選びました!新神戸駅から近くて26Fで夜景も朝北野や海も見えて感激でした、パジャマが柔らかくて着心地がよく、彼は喜んでました。トイレに捨てたゴミが流されていないのが部屋に入って一番の出来事だったので、そこが残念ポイントです。それ以外は地下にスーパーもあって便利でした。

  • プラン名:夏休みはずらしてお得!(食事なし)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:9,000円
  • 宿泊日:2011年07月26日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2011年07月29日

  • プラン名:スタンダードダブル<喫煙>
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:11,000円
  • 宿泊日:2011年07月22日

3.9
  • 30代
  • 男性
投稿日:2011年07月17日

  • プラン名:【19:00IN/9:00OUT】Buisiness Stay (食事なし)
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:9,800円
  • 宿泊日:2011年07月14日

良かったです

3.8
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年07月03日

とてもよかったです。 又神戸を利用の際は是非利用したいとおもいます。 クラブラウンジのスタッフの対応がものすごく良くて、素敵でした

  • プラン名:”【元気な旅】注目!◎◎” 30階以上高層階「クラブフロア」半額!37階専用ラウンジでの朝食付
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:17,000円
  • 宿泊日:2011年06月15日

夜景がきれいでした

4.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年06月30日

初めて宿泊しましたが、スタッフの方が皆さんとても感じよく、予約時には満室だったのですが、当日空きがあったのか禁煙ルームへのリクエストも聞いていただき助かりました。ありがとうございました。 また、部屋から眺める夜景がきれいで感激しました。 お部屋の設備面は少々古さを感じさせますが、使用するには問題ありません。

  • プラン名:シンプルステイ (各客室タイプ1日10室限定)
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:12,500円
  • 宿泊日:2011年06月29日

良かった

4.1
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年06月13日

前は風の音がうるさかったです。  今回は気にならなかったですね  良かったです

  • プラン名:ゴールデンウィーク 少し日程をずらすとお得。もっとずらすともっとお得! (食事なし)
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:12,000円
  • 宿泊日:2011年05月07日

シャワー

3.8
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2011年05月27日

シャワーヘッドのむきが悪い。壁に固定するとほぼ横向きにシャワーがでる

  • プラン名:【19:00IN/9:00OUT】Buisiness Stay (食事なし)
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:9,800円
  • 宿泊日:2011年05月26日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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