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  10. 口コミ・おすすめコメント(7ページ目)

神戸三宮東急REIホテルの口コミ・おすすめコメント(7ページ目)コウベサンノミヤトウキュウレイホテル

  • 兵庫県
  • 北野・三宮・元町

お客様アンケート評価

81点

るるぶトラベル評価

3.8
JR三ノ宮駅前、各私鉄・高速バス乗り場もすぐ。観光に、ビジネスに安心してお気軽にご利用いただけます。
総客室数235

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分

アクセス:JR神戸線三ノ宮駅東出口→徒歩約2分

おとな211部屋合計

税込8,64843,780

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,324円〜21,890円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:81
(全85件の評価)
  • 30代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年8月23日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年7月11日
  • 60代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年6月16日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年6月13日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年4月26日
  • ひとり
利用時期:2025年1月28日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年1月25日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年1月17日
  • ひとり
利用時期:2024年12月6日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年10月26日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年10月7日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年9月8日
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年6月23日
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年6月21日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年5月9日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月6日
  • 70代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年1月4日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月30日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月11日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月22日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月3日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年10月24日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年7月20日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年7月18日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年5月2日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月24日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月22日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年3月18日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年2月10日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年9月30日
  • 60代
  • 夫婦・カップル
利用時期:Invalid Date

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.8
(全376件の評価)
  • 部屋:3.8
  • 立地:4.2
  • サービス:3.9
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:3.7
  • 館内3.8
  • 部屋3.8
  • 寝具3.8
  • アメニティ3.5
  • 風呂:3.8
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.8
  • 客室付露天風呂-

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ふつう
3.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年05月31日

ふつう

  • 利用のプラン:ビジネスおすすめ ツイン シングルユース朝食付き 【禁煙ツインシングルユース】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,040
  • 宿泊日:2017年05月21日

宿泊施設からの返信

この度は、神戸三宮東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お近くにお寄りの際は、またご利用くださいませ。またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

キレイなホテル
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年05月23日

改装したてのようで新しい部屋に案内してくれました。内装もキレイで、設備も良かったです。 また泊まろうと思います

  • 利用のプラン:期間限定「一押し!」★ビジネスにも!神戸観光にも!★三ノ宮駅近く、コンビニ隣★素泊まり
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2017年05月21日

宿泊施設からの返信

あんこまんじゅうさん この度は、神戸三宮東急REIホテルにご宿泊を賜り誠に有難うございます。 当方の都合によりアップグレードさせていただきましたお部屋をお気に召してくださり大変嬉しく思っております。 お客様のご滞在が快適なものとなり「 また泊まろうと思います」と言ってもらえるのがわたしどもの何よりの喜びでございます。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、 何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。 神戸三宮東急REIホテル 担当:塩谷

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年04月28日

  • 利用のプラン:期間限定「一押し!」★ビジネスにも!神戸観光にも!★三ノ宮駅近く、コンビニ隣★素泊まり
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2017年02月14日
レディースルームに満足
5.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年04月27日

部屋内のアメニティだけでなくフロントにて化粧品のサービスもあり嬉しかったです。 朝食バイキングも品数豊富で、しかも作りたてのサンドイッチも用意してあり満足でした。 次回の旅行 分もすぐに予約しました。

  • 利用のプラン:【早割30】朝食付きプラン 【禁煙シングル】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,920
  • 宿泊日:2017年04月25日

宿泊施設からの返信

あちこち旅してさん 様 いつも神戸東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館では今年に入り本格的に客室改装を行う等、皆様に喜んでいただけるように 様々な施策を実施しており、客室内備品、アメニティやフロントでお渡ししている 女性専用アメニティなど、今後もより充実したものにしていこうと考えております。 ご意見、ご要望がございましたらご遠慮なくおっしゃっていただければ幸いです。 朝食バイキングも、皆様の一日の活力の源となり得る様にメニュー等随時刷新して 参りますのでご期待くださいませ。 次回のご予約を早速いただいたとの事、誠にありがとうございます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。道中お気をつけてお越しくださいませ。 神戸三宮東急REIホテル(担当:戸田)

広い
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年04月24日

お風呂のカーテンレールが外側に婉曲していて  狭さを感じさせないなど 工夫がある。

  • 利用のプラン:【タイムセール】 朝食付 JR三ノ宮駅徒歩2分  禁煙スタンダードシングル   
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,420
  • 宿泊日:2017年04月19日

宿泊施設からの返信

浅草のノブさん 様 いつも神戸東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館では今年に入り、順次客室改装を行っており、決して広くはないお部屋では ございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう知恵を絞っております。 お褒めいただきました湾曲バーもそのひとつであり、今後も小さなことから こつこつと改良していく所存でございますので、ご意見・ご要望等いただけましたら 幸いでございます。 今後とも神戸三宮東急REIホテルをよろしくお願い申し上げます。 神戸三宮東急REIホテル(担当:戸田)

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年04月17日

  • 利用のプラン:【客室改装記念プラン】~女性限定フロア確約~レディスルーム ★★★男性のご利用は出来ません★★★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,600
  • 宿泊日:2017年04月16日
次回はゆっくり利用したい
5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年04月12日

駅近で便利。騒音も感じないし、すぐ隣にコンビニがありなにかと便利。朝早く出るので素泊まりにしたが、次回はゆっくり朝食付きプランで利用したい。ミネラルウオーター無料で部屋にあり行き届いていてよかった。

  • 利用のプラン:【早期30】素泊まりプラン 【禁煙シングル】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,300
  • 宿泊日:2017年04月09日

宿泊施設からの返信

この度は神戸三宮東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊にご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝見させていただきました。 当ホテルの朝食は神戸ならではのお料理をバイキング形式でご用意しており、その中でも皆様にご好評いただいているのが、シェフ特製のスムージーでございます。 次回ご宿泊いただいた際には、朝食もぜひご利用ください。 またお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。 丁寧なご感想ありがとうございました。

部屋が・・・
3.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年04月11日

部屋の空調が、設定変更できず、室温が高すぎました。 窓が開けられるとか出来ればまだ違ったかもしれませんが。

  • 利用のプラン:【タイムセール】 素泊まり JR三ノ宮駅徒歩2分 スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:38,800
  • 宿泊日:2017年03月28日

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から、神戸三宮東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋での空調の調節ができず、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 当ホテルの空調は館内で一括管理を行っており、今の季節は外気を取り入れた送風となっております。 ホテルの構造上、客室の窓を開閉することはできませんが、フロントより送風機のお貸出しがございますので、次回ご宿泊の際にはスタッフにお申し付けくださいませ。 また神戸にお越しの際には、ご利用いただきますよう宜しくお願いいたします。 貴重なご感想ありがとうございました。

立地がいいですね
5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年03月24日

部屋は落ち着いた色彩デザイン。清潔で静か。三ノ宮駅近く、大手スーパーがホテルの横にあり、出張でも、旅行でも便利だなと感じました。るるぶの会員限定クーポンが利用できたので部屋代も安くなり助かりました。

  • 利用のプラン:☆ビジネス・一人旅の拠点に!☆駅近・好立地◆◆シングルプラン◆◆素泊まり 【禁煙シングル】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,400
  • 宿泊日:2017年03月22日

宿泊施設からの返信

この度は、神戸三宮東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同喜んでおります。また神戸にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

リニューアル後に初めて利用しました
5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年03月19日

いつも利用させてもらっているのですが,今回リニューアル後に初めて利用しました。レディース専用のお部屋にアップグレードしてもらって,とても快適でした。 お部屋も明るく,コーヒー専用メーカー,エステ器具や足裏マッサージ機など設備も充実しています。次に利用する時もレディース専用ルームを利用したいと思います。

  • 利用のプラン:【朝食リニューアル】2015アワード受賞記念・るるぶトラベル限定客室 禁煙スタンダードシングル   
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,512
  • 宿泊日:2017年03月17日

宿泊施設からの返信

いつも神戸三宮東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 リニューアルいたしました、レディースルームにご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝見させていただきました。 また、お褒めのお言葉を沢山いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 tabith様よりいただきました、心温まるお言葉を励みに、今後も皆様がより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

部屋は良かったけれど…
2.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年03月13日

エキストラベッドを入れて3人利用でしたが、エキストラベッドと既存ベッドの間がスーツケースも通れない程の空間で、横歩きで無いと奥の椅子迄辿り着けなかったのが残念でした。 フロントの方は親切でしたし、朝食も種類が豊富で大満足でした。

  • 利用のプラン:【タイムセール】 朝食付 JR三ノ宮駅徒歩2分 
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:34,272
  • 宿泊日:2017年03月08日

宿泊施設からの返信

イチジョウテイ様 この度は数あるホテルの中から神戸三宮東急REIホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 丁寧なご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご宿泊いただいたお部屋が十分な広さを提供できず大変申し訳ございませんでした。 これに懲りず、次回神戸にお越しのさいも当ホテルをご利用いただきますようよろしくお願いいたします。

3.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2017年02月25日

  • 利用のプラン:【客室改装記念プラン】★高層階確約★快適空間Sクラスルーム
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:18,800
  • 宿泊日:2017年02月24日
4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年02月10日

  • 利用のプラン:期間限定「一押し!」★ビジネスにも!神戸観光にも!★三ノ宮駅近く、コンビニ隣★素泊まり
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2017年02月06日
駅から少し迷いましたが
3.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年02月07日

駅から近く、お店も多く、便利な立地でした。この場所でこのお値段はリーズナブル☆部屋はノーマルだけど、快適。また泊まってもいいかも。

  • 利用のプラン:☆ビジネス・一人旅の拠点に!☆駅近・好立地◆◆シングルプラン◆◆素泊まり 【禁煙シングル】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,200
  • 宿泊日:2017年02月06日

宿泊施設からの返信

この度は神戸三宮東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 立地やアクセスにご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝見させていただきました。 また丁寧なご感想をいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。 1月末よりSクラスルームという高層階のお部屋がリニューアルいたしました。 備品や装飾品が一新し、コーヒーマシンも常備しておりますので、出来立てのおいしいコーヒーをお部屋でお召し上がりいただけます。 今までより、一層快適にお過ごしいただけるお部屋となっておりますので、次回神戸にお越しの際には一度Sクラスルームにご宿泊をご検討くださいませ。 またお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

リニューアル
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年02月01日

改装したきれいな部屋に宿泊できて快適に過ごせました。 少し狭いと感じましたが、我慢できるレベルだと思います。 原因はわかりませんが、洗面所の排水がボコボコと音がするのは気になりました。

  • 利用のプラン:るるぶトラベル限定 【タイムセール】 チェックアウト12時までサービス付 禁煙スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,300
  • 宿泊日:2017年01月30日

宿泊施設からの返信

この度は神戸三宮東急REIホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 排水の音が気になったとの事ですが、早急に確認をいたしまして改善させていただきます。 今後とも皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。

朝食
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年01月17日

朝食が良かった。工夫が感じられる。

  • 利用のプラン:【朝食リニューアル】2015アワード受賞記念プラン
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:11,624
  • 宿泊日:2017年01月15日

宿泊施設からの返信

この度は、神戸三宮東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご朝食のことで大変うれしいコメントをいただきまして重ねてお礼申し上げます。神戸らしい食材を取り込んだバイキングとなり皆様にもご好評いただいております。また神戸にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

立地が最高。
5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年12月24日

神戸宿泊の第一候補です。ほとんど全ての交通機関に近く、どこに行くのも非常に便利です。地下街へのアクセスもとても良く、周辺にはスーパー、飲食店、デパート、シネマ、なんでもあります。観光地へのアクセス等がわかりやすい地図が準備されており便利でした。豪華な夜景は有りませんがとてもいいホテルです。 朝食も悪くはありませんが、毎回だと飽きるので、近くの西村珈琲を利用するのもいいと思います。

  • 利用のプラン:るるぶトラベル限定 【タイムセール】 チェックアウト12時までサービス付 禁煙スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,200
  • 宿泊日:2016年12月06日

宿泊施設からの返信

この度は神戸三宮東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 丁寧なご感想を頂戴いたしましたこと心よりお礼申し上げます。 当ホテルは三宮の中心にございますので、ご旅行やご出張のお客様に多くご利用いただいております。 お客様よりいただいた心温まるお言葉を励みに、今後も皆様が十二分に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、 また神戸にお越しの際は当ホテルをご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。 次回お会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年12月23日

  • 利用のプラン:【早割30】素泊まりプラン 【禁煙シングル】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,200
  • 宿泊日:2016年12月21日
5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年12月20日

  • 利用のプラン:【早割30】素泊まりプラン 【禁煙シングル】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,900
  • 宿泊日:2016年12月11日
きれいで過ごしやすいホテルでした
5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年12月20日

夜遅くチェックインしましたが、スタッフの方が親切で良かったです。宿泊代金の清算をチェックイン時にもできるようになれば助かるかな?と思いました。(朝は急いでいることもあるので)お部屋も清潔で、ユニットバスも広めできれいでよかったです。バスマットがずれないように、下に敷くゴムのマットがあったのもいいと思いました。

  • 利用のプラン:☆期間限定☆【300円QUOカード付】スタンダードシングルプラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,100
  • 宿泊日:2016年12月18日

宿泊施設からの返信

この度は神戸三宮東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また心温まるご感想を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼いたします。 夜遅くに到着されたとの事ですが、快適にお過ごしいただき旅のお疲れをお取りいただけたご様子でスタッフ一同ほっとしております。 お支払いはチェックイン時でも可能ですので、到着のお手続きの際にスタッフにお申しつけください。 次回お会いできる日を楽しみにしております。

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  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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