神戸三宮東急ＲＥＩホテルの口コミ・おすすめコメント（10ページ目）（コウベサンノミヤトウキュウレイホテル）

とても綺麗で良かったです。駅も近く大変良かった。

いい感じでした

カードに部屋番号が書いてあったら 満点でした。(最初　うっかり部屋番号を記憶しないまま外に出てしまったので…)

前の道が工事中で横断歩道が渡れないなど、駅からの案内があると良いと思いました。

駅から近く、どこへ行くにも便利で、スタッフも気持ち良い応対でした。満足させていただきました！

1番のお勧めは　駅から近く移動するのにすごく便利だった。大通りに面したホテルだったがとても静かだった。コンビニも隣にあった。

駅からとても近いし、わりと分かりやすく到着出来た

駅が近く交通アクセスがとてもいい 近くに飲食店が多い 交通手段など分からないことを親切に教えてくれた チェックイン、チェックアウト時のスタッフの対応が親切で分かりやすかった

快適に過ごすことができた

三宮駅からすぐの立地で便利ですし、ホテルの客室も清潔だったので

レディースルームに泊まりましたが、素敵なホテルでした。 部屋はコンセントが多くてとても便利で、室内のミラーは大きくライトも付くなど女性にはとてもありがたいホテルです。 高速バスを使うのでこのホテルにしましたが、大当たりでした。今回は朝早く出たりしたので食事はできませんでしたが、次回はしてみたいホテルでした。

ターミナルに近くて便利。静かな環境。朝食のメニューの豊富さ。いつもゆっくりと過ごさせて頂けるホテルの雰囲気。

機械でのチェックインやチェックアウトでしたが、スタッフの方が付いてくれたので、スムーズに出来ました。女性フロアで安心して泊まれましたし、部屋も広かったです。好みによるのでしょうが、枕が柔らかかったです。朝食も美味しかったので、機会があればまた泊まりたいです。

駅から近く交通の便がいいから

場所も便利で、アメニティも充実し、スタッフの対応もとても良かったです。次回もまたここに泊まりたいです。

駅に近くちょっとした買い物にも便利

駅チカで何より喫煙室対応があるので喫煙者にはとても助かります。

大晦日に宿泊したところ、年越し蕎麦としてサプライズでカップ麺を配ってくれた

レディースフロアの安心感と部屋の備品が素晴らしく揃っていて、空気清浄機スチーム美顔器コーヒーマシン　フットマッサージャースチームアイロンなどあるとありがたいものばかりでした！！ アメニティもレセプションフロアで好みのものを選べで大変便利

設備がとても良かった。

綺麗でアメニティも充実していてレディフロアとても良かったです。ありがとうございます

二回目の利用でしたが、変わらず良かったです。 特に部屋のクリーニングの方は質問にも的確に対応して下さり有り難かった

フロントの方の対応が大変親切でした。

女性専用フロアもあり備品も充実していたので女性一人旅や娘には是非勧めたい。

レディースフロアの備品（マッサージ機、フェイシャルなど）がとても良かった。 コーヒーメーカーがある点も良い。 何より、レディースフロアは、その階の宿泊者しか行かない仕様になっているのがよかった。

駅から近くホテルの一階にコンビニが入っていてとても便利だった。

駅近のホテルで大変便利だった。 レディース専用の階が有り部屋に足裏マッサージが用意されていて良かったです。

喫煙の客室とレディース客室があって、それぞれが対応出来たから。

駅からも近く、部屋も綺麗だった。 女性専用フロアがあるのもいい。 宿泊料金も安いと思う。

レディースルームの備品が充実していた。ハンディスチームアイロン、フットマッサージ、足指ストレッチグッズ、アクセサリートレー、コンパクトなソファに座ると正面に壁掛けテレビ、サイドに小さいテーブル、大きめのベッド等、便利で嬉しかった。

利便性

シングル食事なし￥７７００のプランを利用しました。 駅近で、部屋も清潔感あり。金額に対して納得できる内容でした。

仕事の出張のため、利用しました。チェックインで案内された部屋がすでに別の人がチェックインしていた部屋で外出中の部屋でした。更に案内された部屋も使用中で、ミスが重なり不信感が拭えない状況でした。逆の場合に自分が外出中に、部屋の鍵を他のチェックインしてきた人に間違いで渡されたら怖いです。 お詫びはチェックアウトの精算時に朝食券をと言われても、ホテルを出て行く帰る時になんてタイミング悪いフロントの人の対応がとても不満でした。

以前泊まった時は国道に面していて、向かいのボーリング場の球を投げる音が夜中も聞こえたが、今回は東向きで聞こえなかった。

フロントに頭痛薬を用意していて欲しかった

喫煙ルームだったので匂いを心配したが、そんなに気にならなかった。 消臭スプレーが置いてあり、嬉しかった。 清潔感のある部屋で気持ちが良かった。

神戸観光で宿泊させていただきました。駅に近く便利でしたし、フロントの方も親切で助かりました。ベッドのクッションが今一つで残念でした。

旧東急インさんということでビジネス系の方がよく使われるホテルさんでした。おしゃれとか風情があるなどの楽しみはないものの、清潔で宿泊に必要な一通りのものは全て用意されており使いやすいお部屋でした。通路に自販機などはなかった（全てを確認したわけではありません）かと思いますが、ホテルの隣がコンビニで何か入用があっても不便はないように思います。駅からもとても近いです。

三宮駅から歩いてすぐの上、ローソンが隣接。とにかく立地が便利です。後、普通のビジネスホテルと違い、お部屋の作り全般が少し広く余裕があるように感じます。

中規模のホテルだと思います。 ロビーが広々としていて、涼しくてホッと一息。 朝食会場は１階のレストランを利用するわけですが メニューがたくさんある食べ放題です。 選べる楽しさがあるのはいいですよね。 つい食べ過ぎてしまいました。 駅から歩いて３分以内。 コンビニが入り口横にある。 館内も綺麗で、広々としている。 ごはんもおいしい。 いいホテルでした。観光中の疲れが取れました。 ありがとうございました。

東急チェーンのなかでは上位だと思う。

三ノ宮駅らら近く、飲食店も多数あり大変便利でしす。

先日４泊利用しました。三宮駅から徒歩２分と立地が良く神戸観光にはうってつけでした。朝食付きプランも良かったです。また機会があれば利用したいです。

忘れ物した時の対応ですが、 ベットメイクさんやフロントに持ってきてくれた方は、親切な対応でした。 一方で、フロント（若い女性）はぶっきらぼうな対応でした。 忘れ物以外の時もフロント（若い女性）は、全体的にしらけている対応でした。 性格と言われてしまえばそれまでかと推測しますが… サービス業の客商売であれば、フロントは特に接客のプロなので、改善して欲しいです。 上記以外では、立地は良く特にポートライナー三宮駅から近いです。 また、部屋をシングルからツインに上げていただいたのは良かったです。 あと、建物は古く、それに伴い設備も古さを感じました。 そして、一つ疑問に思ったのは『東急ＲＥＩ』という名称です。 以前は『東急エクセル』と『東急イン』ではランクが違いましたが、今回多くのホテルが『東急ＲＥＩ』で統一しています。 この違いを、会社目線ではなくお客目線の観点から納得いく説明が欲しいです。

バスターミナルの前のローソン横という立地の良い所でしたｇ、アクセスが分かりにくく、先に到着した友人はホテルを探せなかったという事態がおきました