ほてるＩＳＡＧＯ神戸の口コミ・おすすめコメント（ホテルイサゴコウベ）

宿泊施設からの返信

過日のご利用誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。又のご利用をお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

過日のご利用誠にありがとうございます。浴場の件では、ご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。ご満足いただけませんでしたにも関わらず、貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。又のご利用をお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度のご利用誠にありがとうございます。お話の様に、当館は創業６０余年の老舗料亭旅館でございます。何度かリニューアルもさせて頂いております。某ガイドブックのフランス版でも「日本の伝統とモダンが融合した素敵な小さなホテル。小締んまりとした部屋と優雅なサービス。 　料理が美味しく真の幸福を感じる場所。」と紹介され、日本独特の侘寂感を求めて来日された海外からのお客様にも、大変お喜び頂いております。当館の浴場も、温泉宿の大浴場とは異なりまして、一度にご利用頂けますご人数にも限りがございます。泉質は、加水無しの天然温泉で、お肌の敏感なお客様にも大変ご好評を得ております。この度は、色々とご満足頂けませんでしたが、神戸へお越しの際には再度当館をご利用頂けます様、どうぞよろしくお願いいたします。

宿泊施設からの返信

この度のご利用誠にありがとうございます。大晦日のご利用でございましたが、ご満足頂けました様で、スタッフ一同大変喜んでおります。又、神戸へお越しの際には、是非再度当館をご利用頂けます様、どうぞよろしくお願いいたします。

宿泊施設からの返信

この度のご利用誠にありがとうございます。大変嬉しいお褒めのお言葉を頂きまして、従業員一同嬉しく感謝いたします。浴場に関しましては、温泉宿の大浴場とは異なりますが、加水無しの天然温泉で大変御好評を得ております。ご利用のお時間は、通常夜の１２時迄、朝は６時から９時迄でございます。その日の状況によりまして調整させて頂いておりますので、よろしくお願いいたします。スタッフの対応に付きましても、温かいお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。又、神戸へお越しの際には再度当館をご利用頂けます様、どうぞよろしくお願いいたします。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度のご利用誠にありがとうございます。当館の朝食は、朝のお忙しいお時間を少しでも御着席のまま、ゆったりとお召し上がり頂きたく９品程度の和定食にさせて頂いております。ご満足頂けました様で、何よりでございます。お話の様に各界のお客様にもご利用頂きまして、感謝いたしております。２食付きのプランも多種ございます。お時間のございます際には、ご夕食もお召し上がり頂けます様、よろしくお願いいたします。神戸牛をはじめ、旬の食材の会席をご用意いたしております。又のご来館をお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度のご利用誠にありがとうございます。当館の浴場は、温泉宿の大浴場とは異なりまして、一度にご利用頂けますご人数にも限りがございます。ご利用のお時間の御調整を頂けました様で、ありがとうございます。朝食に付きましては、朝のお忙しいお時間を少しでも、ゆったりと御着席のまま御召し上がり頂きたく、バイキング形式ではなく和定食にさせて頂いております。当館人気の「湯豆腐」や「食べるトマトジュース」もご用意いたしております。又、神戸へお越しの際には再度当館をご利用頂けます様、どうぞよろしくお願いいたします。

宿泊施設からの返信

この度のご利用誠にありがとうございます。色々とお褒めの言葉を頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。お部屋の音に付きましては、申し訳ございませんでした。快適に、ぐっすりとお休みになれませんでした事、お詫び申し上げます。又、この様な不愉快な思いをされております事をお客様のご滞在中に、全く存じ上げませんでしたが、空室がございます場合等、お部屋の変更もさせて頂いておりますので、何なりとご相談くださいます様、どうぞよろしくお願いいたします。この度は、大変貴重なご意見を頂けました事に感謝いたします。

宿泊施設からの返信

この度のご利用誠にありがとうございます。お話の様に最寄り駅は、新幹線・市営地下鉄「新神戸駅」でございますが、徒歩約５分の近場でございます。三宮・元町迄も、当館直ぐ北側の神戸市営バスをご利用でも、待ち時間・所要時間共に約５分と大変アクセス良好な場所でございます。朝迄ゆっくりとお休み頂けました様で何よりでございます。当館の朝食は、朝のお忙しいお時間に少しでも、ゆったりと着席のまま御召し上がり頂きたく、バイキング形式ではなく９品程度の和定食にさせて頂いております。浴場に付きましては、温泉宿の大浴場とは異なりまして、一度に御利用頂けます御人数にも限りがございます。泉質は、加水無しの天然温泉で、お肌の敏感なお客様にも「お肌に優しいお湯」と大変御好評を得ております。神戸にお越しの際には、是非再度ご利用頂けます様、どうぞよろしくお願いいたします。

宿泊施設からの返信

この度のご利用誠にありがとうございます。ご夕食に付きましては、基本的には御予約制にさせて頂いております。御食事の内容に関しましては、１０品程度の季節の会席をご用意いたしております。大鍋料理等もございます。お話の様に、お仕事でご利用の御客様等に、お手軽な御夕食付きのビジネスプランがございます。ご宿泊御当日の御用意が難しい場合もございますが、ご相談くださいませ。ネットでのプランにも掲載させて頂いておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。御朝食に関しましては、ご満足頂けました様で、何よりでございます。調理部も大変喜んでおります。ありがとうございます。夜遅く御到着の場合は、当館直ぐ北側のコンビニ等もご利用くださいます様、どうぞよろしくお願いいたします。又のご来館をお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度のご利用誠にありがとうございます。嬉しいお言葉を頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。当館は、新幹線・市営地下鉄「新神戸」駅より徒歩約５分でございます。当館直ぐ北側の市営バスをご利用の場合も、三宮・元町迄、待ち時間・所要時間共１０分以内の大変アクセス良好な便利な場所でございます。しかし、住宅街の中でございます為、初めての方や夜間にご来館の場合は、分かり辛い場所かもしれません。ネット上のマップだけで、御分かりになりにくい場合等は、詳細な案内をファックスさせて頂きましたり、お近くからの道案内もさせて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。又、神戸へお越しの際には、再度ご利用頂けます様、よろしくお願いいたします。