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  11. 神戸ポートピアホテルの口コミ・おすすめコメント(3ページ目)

神戸ポートピアホテルの口コミ・おすすめコメント(3ページ目)(コウベポートピアホテル)

  • 兵庫県
  • 御影・灘・ポートアイランド

お客様アンケート評価

87点

るるぶトラベル評価

4.4
神戸ベイエリアを代表するシティリゾート。神戸空港、主要駅や市街地へのアクセスが良く活動拠点にも最適。高層階から望む港町神戸の眺望は圧巻です。
総客室数737室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR東海道線三宮駅→モノレールポートライナー神戸空港・北埠頭行き約10分市民広場駅より直結

おとな2名 1泊1部屋合計

税込11,060円〜171,600円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 5,530円〜85,800円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:87点
(全90件の評価)
  • サービス:91点
  • 部屋:84点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:89点
  • 朝食:91点

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83件のうち、1〜20件を表示
  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年3月20日

とても綺麗で眺めも良かったから と神戸ワールド記念ホールが近かったから

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月9日

とても豪華だった。特にロビーが豪華だった。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月24日

眺望が良く、部屋もグレードアップしてくれた。朝食も美味しく満足。神戸どうぶつ王国に近く、また利用したい。

  • 50代
  • 女性
  • ビジネス
利用時期:2026年2月19日

三宮からのシャトルバスがあり,滞在中何度も利用させていただきました。

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月30日

朝食バイキングが大変よかった 雰囲気や眺望が素敵だった

  • 70代
  • 男性
  • その他
利用時期:2026年1月24日

お料理がおいしかった

  • 40代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年1月9日

対応がよかったのとホテルがよかった

  • 30代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月27日

ホテルの雰囲気、金額、コンシェルジュの対応全てよかった

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月13日

ホテルが目的地に近く快適だったので、ゆっくり過ごすことが出来ました。夕食も30階のレストランGOCOCUからの眺望が良く、お料理も美味しかったので、外に食事に出ることもなくのんびり過ごすことが出来ました。2日目夕食は2階のSOCOに行きましたが、こちらもステーキ、パスタ、和食、カレーなど充実していて美味しかったです。 立地、レストラン、コンビニなど、滞在するのにとても便利でした。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月22日

ファンミがあった記念ワールドホールからすぐ近いので、とても良かった。また利用したいです。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月21日

安心して任せられる。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年10月18日

ライブに行くので宿泊しました。会場も近くIKEAもありシャトルバスで三宮も行けたので2日間では足りないくらいでした。 ヘア止めを落としてしまいスタッフの方にチェックアウト後でも部屋の清掃した方や近くのスタッフにも聞いてくれて迷惑をかけてしまったにも関わらず親切丁寧に対応していただきました。物はありませんでしたが、忙しい中対応していただき感謝しています

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月8日

観光後疲れていたのでホテルまでの無料送迎バスが便利で助かりました。部屋の広さもちょうど良く、夜景も大変綺麗でした。送迎の運転手の方や担当していただいたフロントの方も感じがよく気持ちよく過ごすことができました。

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年9月13日

施設がきれいで、滞在中は快適に過ごすことができた。三宮駅から離れているにもかかわらず、無料シャトルバスが運行されているので、アクセスが良く、動きやすかったため。

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年8月22日

日本人の細やかな心づかいを感じたため。 帰りは駅までシャトルバスも使わせてもらい、配慮も行き届いていたため。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年8月20日

思いがけず部屋をグレードアップしていただきました。食事場所も神戸の夜景が一望できる素敵なレストランでした。

  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年7月27日

とても、リラックスしました。しかし、ぜひ次はヒーリングルームのサービスを利用したい

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年7月19日

今回初めてLIVEに行く為にJTBさんに紹介して頂き リッチの良さはもちろんですが 従業員の方が皆さん親切で感じが良く 綺麗なホテルに大満足でした。今回は時間の関係で食事が出来なかったのが残念だったのでまたぜひ次回はそれも含め楽しみにお金を貯めたいと思います。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年6月13日

アルバイトを含めた従業員の笑顔での挨拶は評価出来る。

  • 不明
  • グループ
利用時期:2025年6月7日

スタッフの方が全員丁寧で、困っていたらすぐ声をかけて下さるし、こちらからも声をかけやすい。ロビーの雰囲気もすごく良かった。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全419件の評価)
  • 部屋:4.5
  • 立地:4.5
  • サービス:4.5
  • 食事:4.3
    • 朝食:4.3
    • 夕食:-
  • 設備:4.2
    • 館内:4.4
    • 部屋:4.2
    • 寝具:4.4
    • アメニティ:3.9
  • 風呂:3.9
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:3.9
    • 客室付露天風呂:-

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4.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2019年02月14日

  • プラン名:【タイムセール】嬉しいポイントUP&駐車場無料!素泊まり宿泊プラン<IN16時/OUT11時>
  • 部屋タイプ:4ベッド
  • 宿泊料金:40,500円
  • 宿泊日:2018年12月15日

いい記念になります。

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年12月17日

少し前定年退職したため、自分へのご褒美と奥さんへのお礼を兼ねての宿泊。ホテルは設備、サービス全て言うまでもなく、眺望も最高、さすがポートピアホテル!以前は仕事での宿泊のみで、今回はステーキバイキングのデイナクルーズプラン。神戸から明石海峡大橋まで、約2時間、大変満足でした。奥さんの感動もひとしおだったようです。

  • プラン名:【ステーキ食べ放題】ルミナス神戸2ディナークルーズ&ステイ<夕朝食付>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:30,000円
  • 宿泊日:2018年11月27日

築40年

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月07日

母が入院しており、見舞いのため利用しました。実家は市内ですが、やっぱり便利です。会議、学会、公演、食事や打ち合わせ云々。やっぱりここは、ザ・神戸って感じです。 ポートピア博覧会の名残りを残してる感じがいいですね!震災前の神戸がまだ感じられます。

  • プラン名:【るるぶトラベル限定一押し!】いつでもお得なポイントUP素泊まりプラン<IN16時/OUT~11時>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:34,320円
  • 宿泊日:2018年11月17日

朝食最高

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年12月07日

朝のブュッフェは眺めもよく、品数も豊富でとても美味しかったです。 トリプルのはずが、ツインだったのですぐに別の部屋を準備してくださったのですが、最初案内されたのが山側だったので、海側の部屋に変更になったのが少し残念でした。 でも、スタッフさんたちの誠実な対応は気持ちがよくて、また利用させていただきたいと思っております! 子供はまたあの朝食が食べたい!と懇願しているので、早速新年の帰省の際に朝食だけいただきに伺う予定です(^-^)

  • プラン名:【タイムセール】嬉しいポイントUP&駐車場無料!朝食付き宿泊プラン<IN16時/OUT11時>
  • 部屋タイプ:トリプル
  • 宿泊料金:31,800円
  • 宿泊日:2018年11月22日

ポートピアホテル宿泊

5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年12月04日

初めて宿泊したのですが名前はもちろん存じておりましたが。とても満足しております。朝と夜の食事をルームサービスにしたのですが、お部屋でゆっくり食事出来て大変良かったでした。また宿泊してみたいなて思いました。クリスマスの時期なのでツリーが大変雰囲気が良く豪華だなと感じました。

  • プラン名:◆ご夕食はゆっくりとお部屋で◆ルームサービス 季節のグルメディナー付プラン<夕朝食付>
  • 部屋タイプ:トリプル
  • 宿泊料金:51,000円
  • 宿泊日:2018年11月30日

アクセス抜群で夜景が美しい神戸を代表するホテル

5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年11月23日

神戸空港からはポートライナー市民広場駅下車すぐ、三宮・新神戸とホテル間を無料シャトルバスが運行しており、アクセスに優れています。ビジネス・観光、どの目的にもおすすめのホテルです。

  • プラン名:【タイムセール】嬉しいポイントUP&駐車場無料!朝食付き宿泊プラン<IN16時/OUT11時>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:14,050円
  • 宿泊日:2018年11月07日

スタッフの対応良く、レストランブッフェも美味しい

5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年11月23日

スタッフの対応も懇切丁寧で、サービスに安心感があり快適に過ごせました。朝食は30Fのレストランを利用しましたが、眺望良く地元食材を利用したメニューが充実していて美味しくいただきました。

  • プラン名:【タイムセール】嬉しいポイントUP&駐車場無料!素泊まり宿泊プラン<IN16時/OUT11時>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:12,150円
  • 宿泊日:2018年11月08日

ロビーは天井が高い

3.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年11月22日

初めて泊まりましたが、外観はとても綺麗です。お部屋はリニューアルしてる感じはしましたが、バスとトイレは古いままでした。シャワーカーテンも臭くてたまりませんでした。水回りがきれいなホテルだったら嬉しかったです。バスタオルを1枚頼んだ時に持ってきてくれた方はとても親切で感じが良くてうれしい気持ちになりました。神戸は距離的に遠いので今後は利用することはないかもしれませんが、バスとトイレがもっと綺麗になったらまた是非利用したいと思います。

  • プラン名:【タイムセール】嬉しいポイントUP&駐車場無料!素泊まり宿泊プラン<IN16時/OUT11時>
  • 部屋タイプ:トリプル
  • 宿泊料金:31,950円
  • 宿泊日:2018年11月17日

神戸マラソンで利用

5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年11月20日

神戸マラソン前日エントリー、finish地点に近いということで宿泊しました。 高級感あふれるホテルで料金も高めではありましたが、遠方からの参加でしたので、とてもリラックスでき余裕ある時間を過ごせました。 スタッフ全てがプロの対応で、荷物も翌日大会終了まで預け入れ。 「完走おめでとうございます」の言葉かけも嬉しい気配りがありました。 マラソン以外の時も利用したいと思います。

  • プラン名:【タイムセール】シティーループバス1回券&ホテルスイーツ付き<素泊まり・IN17時/OUT11時>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:29,250円
  • 宿泊日:2018年11月17日

部屋について

3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年10月17日

少し隣とのあいだの壁が薄いように感じました。

  • プラン名:【タイムセール】嬉しいポイントUP&駐車場無料!素泊まり宿泊プラン<IN16時/OUT11時>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,500円
  • 宿泊日:2018年10月14日

朝食のメニューが豊富

5.0
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年10月04日

朝食は種類も多く大満足でした。館内にファミリーマートもあり買い出しには困りませんでした。

  • プラン名:【間際もお得】◆16時IN~11時OUT◆滞在時間が短いショートステイプラン<SOCO限定朝食付き>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:22,080円
  • 宿泊日:2018年08月13日

空港利用の前泊

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年09月27日

神戸空港利用の前泊ホテルとして利用しました。立地は分かり易く、車利用者には便利でした。駐車場が大きく使いやすいが、ホテルとは別の建物なので雨の時は少し不便でした。駐車料金を徴収しているのだから、もう少し利用者に利用し易く改善して欲しい。部屋の広さやベッド、風呂洗面設備は満足しました。

  • プラン名:【WEB限定 60日前締切】 60days ADVANCE <素泊まり>
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:14,000円
  • 宿泊日:2018年09月14日

友人達との2泊3日神戸旅行

4.0
  • 60代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2018年09月25日

3ベットのトリプルルームで申し込みましたが、ツイン+エキストラベットでした。 室内のアメニティーが2人分しかなく、客室係に追加を申し込みました。 朝食バイキングはすごく混んでいて2日ともに利用出来ませんでした。 神戸空港からの立地は抜群です。

  • プラン名:【WEB限定 60日前締切】 60days ADVANCED 朝食付き
  • 部屋タイプ:トリプル
  • 宿泊料金:71,700円
  • 宿泊日:2018年09月22日

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2018年09月11日

  • プラン名:【WEB限定 60日前締切】 60days ADVANCED 朝食付き
  • 部屋タイプ:4ベッド
  • 宿泊料金:58,080円
  • 宿泊日:2018年07月30日

食事が美味しかった!

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年09月06日

新神戸駅・三ノ宮駅とホテル間のシャトルバスがとても便利!!ルームサービスのフルコースディナーも美味しかったです。でも一度に全部の料理が来るので、ルームサービスということで仕方ないかもしれませんが、せめてデザートとコーヒーは食後に持ってきてほしいかな…。あと、シャワーのコックが泡が付いた手では開閉がしずらい形状でした。その他は満足です。

  • プラン名:◆ご夕食はゆっくりとお部屋で◆ルームサービス Hotな夏限定グルメ!ペアディナー宿泊プラン/夕朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:31,800円
  • 宿泊日:2018年09月05日

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2018年09月05日

  • プラン名:【タイムセール】嬉しいポイントUP&駐車場無料!朝食付き宿泊プラン<IN16時/OUT11時>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,620円
  • 宿泊日:2018年09月03日

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年08月31日

  • プラン名:【夕食は串あげ・鱧鍋・イタリアンよりチョイス】Hotな夏限定グルメ!ペアディナー宿泊プラン/夕食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:22,800円
  • 宿泊日:2018年08月28日

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年07月30日

  • プラン名:【タイムセール】夏休みも先取り!嬉しいポイントアップ宿泊プラン<朝食付き・IN16時/OUT11時>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:16,975円
  • 宿泊日:2018年07月15日

良かったです

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年07月24日

猛暑日が続いていたので市内散策は諦め、チェックイン後からチェックアウトまでほとんどホテル内で過ごしていましたが、専用ラウンジが使えたので気分転換も出来、とても良かったです。 新幹線の新神戸駅からのバスもあり、交通の使い辛さは気にならなかったのですが、新神戸駅からのバスの利用人数の多さに思ったより長く駅で待ったのには閉口しました。 後々臨時便も増発されたようですが、ホテル内で会議等集客が多い時には前もって対応しておいていただけたらなあと思いました。

  • プラン名:【部屋タイプお約束】 本館 オーバルツイン29平米 禁煙 お約束プラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:45,144円
  • 宿泊日:2018年07月21日

ベルボーイ

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年07月17日

ベルボーイの対応が、特に良かったです! 直ぐに対応してくれるのが良い。 皆さんプライド持ってるのが伺えました。

  • プラン名:【タイムセール】夏休みも先取り!嬉しいポイントアップ宿泊プラン<朝食付き・IN16時/OUT11時>
  • 部屋タイプ:トリプル
  • 宿泊料金:34,050円
  • 宿泊日:2018年07月15日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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