神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズの口コミ・おすすめコメント（5ページ目）（コウベベイシェラトンホテルアンドタワーズ）

設備、食べ物すべて満足出来ました

京都から近くて、車でも電車でも便利。

都市部にありながら天然温泉。品数も多くゆったり出来たレストラン。きれいに整っている客室

以前より気に入って宿泊しておりますが今後も引き続き宿泊していきたいです。

ホテルなのに温泉に入れるから。 ラウンジのサービスが充実しているから。

朝食が美味しかった

自身がまた泊まりたいので、次の宿泊検討してます。

スタッフの皆さんとてもお優しくて親切でした。外国人のスタッフさんも　お上手な日本語で日本人より日本人らしかったです。お正月に利用させていただき　私達は素敵な2026年のスタートをきることができました。改めて感謝申し上げます。

部屋の広さ 大浴場　温泉施設に　大変満足した

三ノ宮からのアクセスも良い

自身も又利用したい。クラブラウンジやお風呂、又静かな眺望の部屋も良かったです❣

併設している温泉施設が良かった。

クラブラウンジで快適にすごせました

何度も利用していますが、従業員の方もしっかりしていて、コストパフォーマンスも良い。以前はWifiが弱くて困ったこともありましたが、改善していてありがたいです。

神戸市内にある立地にも関わらず、天然温泉があるところ

クラブラウンジ利用のプランでも、お手頃な価格で宿泊できる。ホテルであるにも関わらず、温泉があり寛げる。車でアクセスしやすい距離だから。

衛生面で、掃除が隅々に行き届いており 各所を見たが全く不潔とは思えなく 満足て 過去宿泊施設でもベスト3に入る トイレも綺麗に何度も確認しながら掃除したと思うくらいに徹底されてあった。

清潔感がありアメニティーも揃っている。眺望も良く朝ごはんが美味しい

ホテルで本格的な温泉施設があるのが良い。泉質もよく、脱衣所も清潔でとても良かったです。

元々よく宿泊していたホテルだったので安心して泊まりました

友人と二人で宿泊しました。三ノ宮に近く移動に便利です。温泉に癒され、美味しいビュッフェでの夕食、朝食。温泉旅館とはまた一味違う洋式気分で、楽しめました。ただ、温泉直結エレベーターのフロア部屋を選べば良かったと、行ってから思いました。その他は満足です。ありがとうございました。

飲茶のオーダーバイキング＋入浴＋お部屋利用のプランでした。祝日で混んでいた為か飲茶は出だしのサーブに時間が掛かりましたが、最後は満足出来ました。入浴は施設は小綺麗ですが、ややお湯の温度が低いような気がしました。お部屋からは専用エレベーターでアクセス出来、便利でした。なんとも贅沢なプランでした。

夕食前に入った時は、ゆったりと入れましたが、ｐｍ９時すぎに行った時は洗い場もいっぱいで掛け湯にも不自由でした。やはりシティホテルはチェックインの時間が遅いんだなと感心しました。 夕食は和食を選びましたが大正解。係りの方も味・量も最適でした。

レストランも選べ、温泉も入れるラグジュアリーなホテルです。温泉に行くのも浴衣のままで直通のエレベーターがあるのが、なんといっても魅力ですし、浴場の備え付けのタオルも自由に使えるのも有難いです。連泊で中華と鉄板焼を夕食に選びましたが、いずれも美味でした。夜景も美しく部屋の設備も充実していましたが、クラブハウスのコーナーは、品格はともかく、内容が今一つ物足りない感じで旅で足が疲れて痛いのに、いちいち靴を履いてまで行く魅力はないと思いました。

温泉も楽しめる優雅なホテルです。特に部屋の設備は充実していましたが、浴衣のサイズがフリーで、紐だけで調節しにくかったので、やはり大・中・小位の選択ができればと思いました。また、トイレの便座がちょっともたれかかった程度で、レバーが機能しなくなり、夫に蓋を開けてもらい外れた部分をかけ直してもらうなど、国内外の色々なホテルに泊まってきましたが、初めてのことなので戸惑いました。

駅からも直結で便利で、お部屋もきれいだし、温泉は利用できるし何度行っても大好きな場所です。お天気が良ければ近辺のお散歩も楽しめます。ちょっと足りないものがあっても歩いていけるところにスーパーやコンビニがあり、まったく不便はありません。

コネクティングルームにしていただけて、ありがとうございました。

さすがシェラトンって感じで、部屋はもちろん、ラバトリーも綺麗で高級感を満喫。なんと言っても大浴場、露天もあって、しかも温泉。温泉旅館に来た感じで最高に気持ち良かったです。朝食は少し待ちましたが、品数豊富のバイキンスタイルで朝からお腹いっぱです。マンション街の中にあり、周囲にあまりお店が無いのが不思議な感じですが、神戸、大阪行くならまた絶対に利用したいと思います。

チェックイン時に支払う際、多めに支払い、チェックアウト時に差額返金するのはどうなのか。ネットで申込んだときには、案内がなかった。

今回は景色のいい山側の部屋にしてもらえました。六甲山が見えて，気持ちよかったです。館内の喫茶店はゆっくりできるので，毎回利用しています。食事もおいしいです。ただ，ホテルのサービスに関しては，いつも何かミスがあり，従業員の方の意識が気になります。今回も部屋に準備するように頼んでおいたものが用意されていませんでした。

温泉はいつも気持ちよくて，気に入っています。特に露天風呂のある都市部のホテルは少ないので，よく利用します。ただ，今回は二人分のパジャマののうち，一人分が上着２枚になっていて，ズボンがありませんでした。すぐに交換してもらえたのですが，いつも小さなミスがあるのが残念。

寒い日に近場で温泉で、ゆっくりすごしたいと思っていましたが、連休前の週末で家族連れも多かったけれど、隣の部屋が小さなお子様連れだったらしく通るたびに鳴き声が聞こえて、併設の温泉でもそんなじょうたいでした。 温泉は、致し方無いですが、お部屋のアレンジの配慮がもう少しして欲しかった。 また夕食の際に２人だからと窓側とはいえ一番奥の寒い場所に案内された時は、さすがにお風呂あがりだったので席を変えていただきました。 空いていたのにその辺りも少し配慮が欲しかったです。 でもお料理は美味しく温泉も気持ちよかったのでまた利用はしてゆきます。

外気温５度の露天風呂の中で、初めて会った３人と、翌日の「皆既月食」 の事で、話が弾んだ。 プールは、貸切状態で一人のみ。「Ｎｏ　　Ｌｉｆｅｇｕａｒｄ．．．」「水深　１．２Ｍ　　３．９ＦＴ」 を納得。泳ぎ、気分爽快になった。水中の照明は、かなり、高出力の様に 感じられた。 スパ　レディースフロアーは、とっても、静かな部屋で快適でした。 又、宿泊させて頂きたいと思います。

先日は、お世話になりました。 チェエクイン時に、フロントが混んでいましたが、すぐ別室のカウンターにて対応していただき、スムーズにチェックイン出来ました。ありがとうございました。 温泉を楽しみいしておりましたが、期待通りゆったり入浴できました。楽しい家族旅行になり、よい想い出を作ることができました。また宿泊したいと思います。

九時半すぎにレストランに行ったら、なんと２０組待ち。 ３０分以上待たされて、ようやく席に着いたら　間もなく料理をさげますから早めに料理をとりに言って下さいと言われる始末。 こちらには全く落ち度はないのだが。

ホテルから三宮、新神戸、関空へとバスが便利だった。今度はスパへ浴衣でいけるスパフロアを利用したいと思います。

湯上がりどころが落ち着きがあって気に入ってます一階のバイキング朝も夜も美味しかったです特にきゅうりやフレンチトーストです部屋では無料のウォーター見つけにくいです

部屋の天然温泉露天風呂は好きな時に入れて気持ち良かったです。居間のエアンコが故障していてすぐには直らないとのことで少し寒かったです。が、ラウンジからの景色がとても綺麗だったので満足です。