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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズの口コミ・おすすめコメントコウベベイシェラトンホテルアンドタワーズ

  • 兵庫県
  • 御影・灘・ポートアイランド

お客様アンケート評価

90点

るるぶトラベル評価

4.5
総客室数267

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR神戸線住吉駅→モノレール六甲ライナーマリンパーク行き約8分アイランドセンター駅下車→徒歩約1分

おとな2 11部屋合計

税込17,280208,100

おとな1名 (2名1室)|1

税込 8,640円〜104,050円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:90
(全59件の評価)
  • サービス88
  • 部屋89
  • 大浴場92
  • 夕食83
  • 朝食90

条件で絞り込む

45件のうち、120件を表示
  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月12日

設備、食べ物すべて満足出来ました

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月10日

京都から近くて、車でも電車でも便利。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月8日

都市部にありながら天然温泉。品数も多くゆったり出来たレストラン。きれいに整っている客室

  • 30代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月4日

以前より気に入って宿泊しておりますが今後も引き続き宿泊していきたいです。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月13日

ホテルなのに温泉に入れるから。 ラウンジのサービスが充実しているから。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月31日

朝食が美味しかった

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月12日

自身がまた泊まりたいので、次の宿泊検討してます。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月31日

スタッフの皆さんとてもお優しくて親切でした。外国人のスタッフさんも お上手な日本語で日本人より日本人らしかったです。お正月に利用させていただき 私達は素敵な2026年のスタートをきることができました。改めて感謝申し上げます。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月31日

部屋の広さ 大浴場 温泉施設に 大変満足した

  • 40代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月22日

三ノ宮からのアクセスも良い

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月28日

自身も又利用したい。クラブラウンジやお風呂、又静かな眺望の部屋も良かったです❣

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月5日

併設している温泉施設が良かった。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年9月26日

クラブラウンジで快適にすごせました

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年8月23日

何度も利用していますが、従業員の方もしっかりしていて、コストパフォーマンスも良い。以前はWifiが弱くて困ったこともありましたが、改善していてありがたいです。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年7月29日

神戸市内にある立地にも関わらず、天然温泉があるところ

  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年7月18日

クラブラウンジ利用のプランでも、お手頃な価格で宿泊できる。ホテルであるにも関わらず、温泉があり寛げる。車でアクセスしやすい距離だから。

  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年4月12日

衛生面で、掃除が隅々に行き届いており 各所を見たが全く不潔とは思えなく 満足て 過去宿泊施設でもベスト3に入る トイレも綺麗に何度も確認しながら掃除したと思うくらいに徹底されてあった。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年3月3日

清潔感がありアメニティーも揃っている。眺望も良く朝ごはんが美味しい

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年1月23日

ホテルで本格的な温泉施設があるのが良い。泉質もよく、脱衣所も清潔でとても良かったです。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年1月20日

元々よく宿泊していたホテルだったので安心して泊まりました

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.5
(全467件の評価)
  • 部屋:4.4
  • 立地:4.1
  • サービス:4.2
  • 食事:4.4
    • 朝食4.4
    • 夕食-
  • 設備:4.6
    • 館内4.6
    • 部屋4.5
    • 寝具4.5
    • アメニティ4.7
  • 風呂:4.9
    • 館内風呂4.8
    • 部屋風呂4.8
    • 客室付露天風呂-

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フロントの対応があまり良くなかった

3.0
  • 不明
  • 不明
  • 家族
投稿日:2025年12月31日

USJのチケット購入をしたいと言うとスタッフがわからず、確認して部屋まで届けるといわれたが、届けに来なく、こちらから再度連絡をした。 チェックアウト時も対応が悪く、とにかくフロントの対応がこんなものかとガッカリした。 温泉はとても良かった。

  • プラン名:陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
  • 部屋タイプ:4ベッド
  • 宿泊料金:79,260
  • 宿泊日:2025年12月28日

大浴場

5.0
  • 70代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2025年08月21日

最近は、ビジネスホテルでも大浴場が増えてますが、こちらのホテルは源泉かけ流しで、大規模旅館並みの充実感があり何度も来たくなるほど素晴らしい。

  • プラン名:陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
  • 部屋タイプ:4ベッド
  • 宿泊料金:37,845
  • 宿泊日:2025年08月19日

駅から直結アクセス

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2025年06月02日

駅から直結しているため雨に合わずホテルに行くことが出来るのが良かったです。ホテル以外近くにあまり商業施設は見当たらなかったがホテル内レストランでランチ、ディナーが出来満喫出来ました。ホテルの温泉も行ったのが土曜日で満員でしたが良かったです。

  • プラン名:【Best Rate】シェラトン・バリューステイ≪ホテル&大浴場≫
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:30,400
  • 宿泊日:2025年06月01日

口コミ

4.0
  • 60代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2024年11月13日

随分以前より偶に使用させて頂いているホテルです。最高の温泉がとても氣に入っております。marriott系列にしては価格もお値打ちにして頂き温泉も最高なのでお氣に入りの場所です。 朝食も以前に比べるとちょっと質素になりましたが、この何でも高騰の時代には、頑張ってサービスして頂いていると思います。又是非使用したいです。

  • プラン名:注目!◎◎ 陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツのライブクッキングも(H)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:45,144
  • 宿泊日:2024年11月09日

今度は夕食も

5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2024年10月25日

家族4人で宿泊しました とても良いホテルでした 朝食のみでの宿泊でしたが、どれも美味しく人数の規制がされていて、ごちゃごちゃ混むこともなく大変良かったです しかも温泉が良かったです それほど期待はしていませんでしたが、とにかく気持ち良かったです 翌日は有馬温泉で宿泊にしましたが、こちらのホテルの温泉も負けないくらい良かったです ぜひまた、次回は夕食付きで宿泊したいです

  • プラン名:陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
  • 部屋タイプ:4ベッド
  • 宿泊料金:55,660
  • 宿泊日:2024年10月20日

源泉かけ流し

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2024年08月28日

近場でリフレッシュするのに丁度よいと思いました。特に温泉は源泉かけ流しとのことで、とても良かったです。

  • プラン名:陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:28,245
  • 宿泊日:2024年08月26日

5.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2024年03月13日

  • プラン名:陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:23,930
  • 宿泊日:2024年03月10日

すべてにおいて満足度の高いホテルです

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2024年03月12日

3回目の利用ですが、いつもホスピタリティーに満ちたスタッフの方々をはじめ、露天風呂を装備した温泉などすべてに満足しています。

  • プラン名:陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:20,930
  • 宿泊日:2024年03月10日

リピーターです

5.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年08月19日

場所そのものが好きです。温泉が大きな目的ですが、街並みが現実離れしていてのんびりできます。近くを散策して、お気に入りのごはんを食べたりしています。たびたび行きたい場所です。

  • プラン名:陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:27,400
  • 宿泊日:2022年08月03日

期待値以上でした

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年07月25日

上層階の部屋を予約すれば、3Fにある風呂まで直通のエレベーターがあり、浴衣で気軽に入浴できるのは素晴らしいです。スタッフのサービスを含め期待値以上で大変満足でしたが、唯一の難点は、朝食をランチに変更した食事が、とても混雑しており、バイキングマナーの悪い人も多く、簡単に済ませて帰りました。

  • プラン名:陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:25,400
  • 宿泊日:2022年07月22日

3.0
  • 70代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2022年04月01日

上の階の部屋の音喧しい

  • プラン名:多彩な和洋のラインナップが食べ放題!地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:36,600
  • 宿泊日:2022年03月30日

数か月に一度は行きたい

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2022年03月23日

いつものように楽しめました。温泉は気持ちいいし、朝食もおいしくいただきました。近くのお店に行くのも楽しみです。

  • プラン名:陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:35,600
  • 宿泊日:2022年03月12日

リピーターです、大変満足

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2022年01月20日

家から30分ぐらいで行けます。リピーターでお世話になります。大変満足して家内も満足しています。又お世話になります

  • プラン名:注目!◎◎ 陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツのライブクッキングも(H)
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:20,600
  • 宿泊日:2022年01月17日

大好きなホテル

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2021年08月13日

駅直結でコンビニなどもすぐのところにあり便利で、もう何度も訪れています。 一番の目的は、館内温泉ですが近辺の散策も気に入っています。帰ってきたら、次はいつ行こうかなと考えてしまう場所です。

  • プラン名:陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:31,800
  • 宿泊日:2021年08月05日

大好きなホテル

5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2021年01月19日

数か月でリピートしてしまう、大好きなホテルです。晴れた日には、近くを一駅散歩したりして、楽しんでいます。帰ってきたら、また行きたくなります。バイキングの朝食も気に入っています。

  • プラン名:陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:14,200
  • 宿泊日:2021年01月17日

大好きなホテル

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2020年12月18日

駅から直結で便利です。もう何度も行っていますが、また来ようと思うホテルです。温泉施設が利用でき、それも目的の1つです。快適に過ごせます。

  • プラン名:陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:21,200
  • 宿泊日:2020年12月16日

チェックイン

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2020年12月07日

今回16時頃にチェックしたのですが、30~40分程並びました。 友達にも紹介して宿泊後に苦情がありました。 解消出来ないのでしょうか。

  • プラン名:多彩な和洋のラインナップが食べ放題!地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:38,400
  • 宿泊日:2020年11月07日

素敵

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2020年12月05日

又行きたい^ - ^

  • プラン名:多彩な和洋のラインナップが食べ放題!地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:34,250
  • 宿泊日:2020年12月04日

クラブフロアは絶対

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2020年08月22日

気軽に気を張らずに来れるこちらはもう何回目だ?ってくらいお世話になってます。ただしクラブフロアでないと意味がない。クラブフロアは他のホテルの方がサービスや軽食はいいが、やはりこちらは温泉!そしてクラブフロアのアルコールフリー!今回は檜風呂付きの広いお部屋へ!ゆっくり過ごせます!

  • プラン名:高層特別階クラブフロア★クラブラウンジ・温泉・フィットネス・駐車場・Wi-Fi無料
  • 部屋タイプ:スイート
  • 宿泊料金:51,900
  • 宿泊日:2020年08月19日

大好きなホテル

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2020年03月12日

六甲アイランドは大好きな場所で、こちらのホテルは駅から直結で大変気に入っています。晴れた日には、海まで歩き、近くをお散歩したりするのも好きです。車が少なく、空気も良いです。今回はコロナの影響で、様々制限はあるようですが、朝食などを頂くと、ホテル側が最大限工夫されている気持ちが伝わってきました。いろいろ大変な時期ではありますが、また訪れたい場所です。

  • プラン名:陽光注ぐ朝のレストランで50種類以上の和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:21,200
  • 宿泊日:2020年03月05日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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