JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:91点
- 部屋:87点
- 大浴場:92点
- 夕食:92点
- 朝食:91点
条件で絞り込む
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
旅館内の静けさ
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
楽しい年末過ごしました
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
滞在中はゆったりした気分が味わえた
- 40代
- 男性
- レジャー・観光
全国的にもかなりのへき地で、たくさんの観光資源がある訳でもないが、そんな中でも五つ星クラスの旅館サービスを受けられるところが素晴らしい。何もないところだからこそ、都会の雑踏から抜け出して、ゆっくりとした時間を満喫できる贅沢さがここにはある。
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
温泉の湯量豊富さに加えて泉質も良かった。また、従業員数も多く行き届いていた。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
安心して満足できる対応。禁煙部屋ではなかったが、徹底した消臭していただき、また、洋室で取れなかったと直接お話した際に、布団を重ねて、分厚くしますと言っていただくなど、要望をしっかり聞いていただき、満足しました
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
建物、食事、もてなし、お風呂たもよかった
- 40代
- 女性
- 家族(未成年あり)
スタッフの人数も多くて、サービスが、行き届いており、食事がとても美味しいし、子どもたちも喜んで食べた。子どもたちにとっては、初めて頂くものも多かったが、美味しいのでよく食べました。私自身、和食の魅力を再発見したし、美味しい和食を作りたいなと感じました。朝食会場の入り口にあった、すいかや野菜を用いてのオブジェもすごかったです。掃除も本当に行き届いており、気持ちよく使えました。檜風呂も気持ちよかったです。お風呂上がりの黒豆茶が、とてもおいしかった。お風呂上がりすぐに冷たいものを飲めるのが嬉しかったです。部屋の動線もよかったです。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
内装の造りが(ディスプレイ含め)素敵でお風呂、食事が良かったので、妻が妹を連れて今週予約する予定
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
いつも大変満足しております。湯村温泉の看板旅館だと感じております。ありがとうございました。
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
気遣いが行き届いて応対もよかった 又機会があれば宿泊したいと思った数少ない旅館やホテルの一つ
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
老舗ホテルなりにサービスや施設のレベルが非常に高く、満足感の高い滞在となりました。設備の老朽度は新興のホテルに一歩譲る点がありますが、致し方ないところです。そこも含め総合的に判断してもおすすめのホテルといえます。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
食事 温泉がよかった。
- 60代
- 男性
- 家族
食事、風呂、接客どれも良かったです。
- 70代
- 女性
- グループ
井づつやさんは、何度か利用させて頂いています。温泉・料理全て満足です。色々なプランがあるのも良いです。前回は広い部屋に洋室と和室があり快適に過ごせました。今回は、2家族で利用させて頂いたので個室での食事は良かったです。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
スタッフの方もみなさん笑顔で本当に心地よいものでした。私が宿泊した日たくさんの方が泊まられていたと思いますが混み混みの状態を感じませんでした。スタッフの何気ない心遣いを感じることがありました。夕食も品数も多く食べきれないくらいでした。年配の方には多すぎるので量をもう少し少なくしてもいいかなとおもいました。
- 80代以上
- 男性
- ひとり
大阪から、高速バスでいき。バス亭の目の前が、ホテルだったからです。
- 50代
- 男性
- 家族
従業員の教育が徹底されており、おもてなしが非常に充実しており、満足度が高い
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
おもてなしのサービスが今まででの旅の中でも最高でした。従業員の方の接客やちょっとしたサービスがとても嬉しかったです。心がこもっている、という感じがとてもしました。また、必ず井筒屋さんに行こうと思います。ファンになりました。
- 40代
- 男性
- 家族
雰囲気、料理、温泉等すべてが最高だから














