西村屋本館の口コミ・おすすめコメント（ニシムラヤホンカン）

親切丁寧 料理美味しい

特別室本陣の名に恥じない特別待遇であり、何も気を使わずとも事が速やかに処理れて感服致しました。嫉妬されそうで、他のお客様には話せない内容も多々あります。

歴史ある中で、新しく工夫されているサービスも、あり、全体として満足のいくものであった

大人同士では静かにすごせ、１階のお部屋から見える庭の雪景色が最高でした

落ち着いた雰囲気で歴史も感じられる

上品な味付けの料理、従業員の丁寧な応対などにいつも満足しています

由緒ある伝統と歴史に感動しました。スタッフの方々の礼儀、サービス心に癒されとても嬉しい思いをしました。

高級感

落ち着ける

従業員の方々が、チェックインからチェックアウトまでとても親切丁寧でした。女将さんみたいな方が夕食時にわざわざ部屋まで挨拶に来てくださったり、最後は皆さん揃ってお見送りしてくださったり、おもてなしが最高でした。とても良い旅になり、良い思い出になりました。

すべてのサービス、対応が心地よい 今までの老舗旅館に於いても最高レベルだった

すべてに満足

すべてに満足

前回家族で来た時利用できなかったので今回同級生の旅行で設定してみました。とても良かったと友人も言っていました。

スタッフの気配りが素晴らしい。教育が徹底していると感じられる。

純日本旅館として、建物も庭も趣があり、とても良かったです。

流石に　老舗らしく全てに感心しました10数年ぶりでしたが　素晴らしいおもてなしを受けました　ありがとう御座いました

料理がすごく美味しかったから

歴史を感じる建物、調度品、料理内容や味付け、苦手食材の把握や確認、従業員の教育や気配りなど全てに渡って城崎温泉を代表する老舗旅館だから。

平田館の造り全般が素晴らしい。 料理やサービスも満足いくもので、毎年利用しています。

西村屋は１０年ぶりの再訪です。夕食の蟹料理の調理の仕方に驚きました。今シーズンも１泊４万円クラスの旅館に２度、５万クラスに２度かにを食べに計画し、すでに４万円クラスは済み、今回の西村屋さんが３番目ですがその料理方法や出し方に大変満足しました。大変おいしく頂きました。」また夕食から布団引き、朝食まで一人の仲居さんが担当されて見送りまで一貫しておりました。最近ほとんどの旅館が夕食だけの仲居さんで翌日はバイキングがほとんどで懐かしくも思えました。城崎温泉はもう３０回以上は行ったと思いますが外湯は混雑して町の風呂屋と変わらない泉質だと思っていましたが今回の内湯は４か所どこも温泉のお湯らしくお風呂から出てもいつまでも体が温かく城崎にもこんなお湯があるのかと感激しました。値段は唯では取らぬと痛感しました。

とてもゆっくり過ごすことが出来ました。 館内は昔懐かしい感じですが、お手入れの行き届き清潔感があります。 ドアプレートの名札、昭和感満載で思わず撮ってしまいました。 美しいお食事も、おいしく頂きました。

今回　還暦祝いも兼ねて、以前にも伺った西村屋さんに参りました。今月が誕生日という事を宿帳に記載された際に気がつかれたお店の担当の女性が、料理長や店の方に相談されたのか、祝いの印のお料理や記念写真など大変心のこもったサービスをいただきました。また全てのスタッフの方のおもてなしの所作、対応は単なるマニュアルからの画一されたサービスと受け答えと違い本物。さすが創業１５０年の名館だと思いました。大満足です。 どうもありがとう　ございました。

とても美味しかったです

城崎の中でも素敵な和の世界を感じることが出来ました。

宿泊からやや時間が経ってしまいましたが、非常に満足しています。 主人の家族にゆっくりしてほしくて恥ずかしくない部屋をと選んだのですが、予想以上に喜んでもらえ、とてもいい思い出になりました。 あえて言うなら、部屋の露天風呂の柵？が部屋の雰囲気に対して安っぽい感じがする点と、朝ごはんがちょっと質素な点が気になりました。 それ以外は文句のつけようがないですね。 ぜひまたお世話になりたいと思います。

結婚記念日の旅行で伺いました。さすが名の通った老舗旅館で、押しつけがましくないのにきめ細やかなおもてなしで感服しました。 お掃除なども行き届いていて気持ち良く過ごせました。お値段も一流でしたが、ＧＷだししょうがないか。また記念の旅行や両親連れて伺いたいです。

予想を裏切らず、サービスも心地よく働く方一人一人がプライドを持って動いていると感じました。食事も満足です。城崎温泉全体が外湯もあり、街歩きも楽しめました。ぜひまた行きたい旅館です。

サービス・部屋・料理どれも快適でした。

初めての松葉カニと城崎温泉！ということで有名な西村屋さんに決めました。 平田館にあるお部屋にしましたが玄関から遠くて迷いそうでしたが素敵な中庭が 見えて心をなごませてくれました。 そしてカニ！今まであまりカニには興味ありませんでしたがやはり新鮮なものをいただくとまた来年も・・・と思うぐらい美味しかったです。特にカニ味噌が甘く感じたのは初めてでした。 ただ一つ残念だったのはお部屋に到着した時に小さな釘が畳の上に落ちていました。そのことを仲居さんにお話しするのをすっかり忘れてしまいましたが・・・ せっかく素敵なお部屋でしたので少し残念でした。 他はとても満足でした。

老舗旅館は趣きがありのんびりできます。 但し．部屋が寒いので冬は避けるべきですね。 食事にカニを一人２ハイは多かったです。 堪能しました。 仲居さんの教育も行き届き．流石に老舗と感じました。 部屋の作り以外はとても満足しました。 部屋食でしたので、食後は部屋にカニの匂いがこもり閉口しました。 部屋食かレストランかを選択できればよいですね。 改善して欲しかったです。

部屋から見える池の鯉や庭で癒やされました。食事は、季節感のあるものばかりでおいしいいただけました。特に部屋で釜でたくご飯は、絶品でした。中居さんも明るく、笑顔が素敵な人でこちらも元気をいただけました。ありがとうございました。また、季節を変えて伺いたいと思います。その時は、よろしいお願いします。