JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 男性
- 夫婦・カップル
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るるぶトラベル評価
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部屋はとても清潔でしたが、女性向けのアメニティがありませんでした。 例えば備え付けの化粧水とか。室内は思っていたより狭かったですが気軽にお泊まりされるくらいならまぁいいかなって感じです。 一つ不満だったのが受付をしていた際、子どもが一緒だったのですが横で騒いでるのを見てスタッフの方が嫌な顔をされたことです。朝食をいただいたところの店員さんはとても優しくてゆったりと過ごせました。
宿泊施設からの返信
kAi様 この度は、「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。今回のご宿泊に於いて、フロントスタッフの対応やアメニティの件でご不便をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。又、女性用アメニティ類は、カップル宿泊プランにてご用意しております。次回は、是非とも充実した「カップルプラン」をご利用下さいませ。 ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋 邦昭
空気が良いので爆睡しました。
宿泊施設からの返信
新なる様 いつもご利用いただき、ありがとうございます。私どもでは、浄化・加湿した空気を24時間微量ですが送風しており、常に新鮮な空気を客室にお届けしております。また、加湿機能付き空気清浄器を全客室に配置し、個別にお好みの快適空間でお過ごしいただけるようにお部屋をご提供しております。今後も、ご自身の「オリジナル快適空間」でお過ごし下さいませ。 ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋 邦昭
照明を消した瞬間に爆睡しました
宿泊施設からの返信
新なる様 いつも私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございます。私どもの部屋は、「遮音性」にもこだわりを持ち、設計されております。お部屋の扉にも工夫し、遮音性を高めております。消灯した瞬間に爆睡とのことが、お疲れのお顔をフロントでもお見受けいたします。どうぞ、お体ご自愛下さいませ。ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋 邦昭
ホテル向かいの居酒屋はポイントを貯めると割引がありますよ
宿泊施設からの返信
新なる様 いつもご宿泊ありがとうございます。ホテル周辺飲食店は、フロントでお渡しするマップに私ども同様、「安心・安全」を実感出来、スタッフが良いと思ったお店のみご案内しております。又、今後、お店の詳細情報等も案内に加筆していく予定で、今回いただいた情報も掲載させていただく予定でございます。今後とも、ホテルサンルート福知山をよろしくお願いいたします。ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋 邦昭
出発の際は飲ませて頂いてます
宿泊施設からの返信
いつも御宿泊ありがとうございます。私どもでは、ご宿泊者の方を対象に午前7時~午前10時までの間、1階ロビーに於きまして、無料でホットコーヒーの無料サービスを実施しております。引き続き、宿泊者の方にご満足いただける様なサービスを目指し、誠意努力してまいります。今後とも、サンルートホテルチェーン、及び、ホテルサンルート福知山をよろしくお願いいたします。ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋 邦昭
連泊はクリーニングに入らないのが??ちょっといけませんね
宿泊施設からの返信
新なる 様 いつもご利用いただき、ありがとうございます。「ノークリーニング」は、お客様から申出があった場合のみ、この対応をさせていただきます。お客様からお申し出のない場合、「通常清掃」を行なわせていただきます。ご理解いただきますよう、お願いいたします。今後とも、サンルートホテルチェーンのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋 邦昭
固めがよいです~
宿泊施設からの返信
新なる 様 いつもご利用いただき、ありがとうございます。お部屋でご利用いただいている「枕」は、ロフテー社とサンルートホテルチェーンが共同開発したサンルート仕様の特注品でございます。お気に召されて光栄でございます。今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに、「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋 邦昭
さばへしこは酒好きにはベスト
宿泊施設からの返信
新なる様 この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」にご宿泊いただき、ありがとうございました。立ち寄られた居酒屋で「北近畿の珍味」をご賞味され、お気に召されたご様子で、何よりでございます。他にも「珍味」がありますので、次回の機会にご賞味下さいませ。今後とも、サンルートホテルチェーンのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋 邦昭
駅に近いということで、探し、予約しました。しかし、駅から、ビルの陰になり、ホテルの建物が見えず、電話で確認しながら、たどり着きました。駅構内にホテルの矢印等、アクセスの案内があったらと思いました。ホテルの方もホテル内の飲食店の方もとても感じが良くて、お世話になりました。有難うございます。食事もリーズナブルな料金なのに、美味しかったです。部屋も清潔で広々として、居心地良かったです。おススメします。
宿泊施設からの返信
Lib様 この度は、「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。「ホスピタリティ満点!!」と感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。「より快適に」「より安心・安全」に滞在いただけるよう、これからも努めます。これからもサンルートホテルチェーン、並びにホテルサンルート福知山をご愛顧下さいますよう、お願いいたします。 ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋 邦昭
すべてが綺麗でした。立地もよく文句なしといいたいところですが、昼食なしでこの値段は少し高いかなと思いました。
宿泊施設からの返信
トシコバ様 この度は、ご宿泊ありがとうございました。また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。今後、すべてに文句なしと言っていただけるように、コストパフォーマンスの面も含めてさらに企業努力してまいりたいと思います。次回もまた、ご利用いただきますよう、お願い申し上げます。ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋
全て満足でしたが欲を言えば朝食をもう少しバリエーションを増やして頂きたい。
宿泊施設からの返信
ぼこリン様 定期的なご利用ありがとうございます。ご意見いただきました「朝食」の件に付きましては、従来からの課題で、中々見た目に変化を出せていないのが、現状でございます。斬新な改革はすぐにいたしかねますが、毎日ご提供内容に変化を付け、飽きのこないような朝食提供に努めてまいります。ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋 邦昭
部屋が新しくキレイで、充電器・加湿空気清浄器などの備え付けもあり便利なビジネスホテル。プランでは食事なしだったが、夕食を1階レストランで取った。これが割安で好印象だった。地酒も数種類ある。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から私ども「ホテルサンルート福知山」をお選びいただき、ありがとうございました。又、お忙し中、ご感想をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。私どもでは、今年も「安心」「安全」「快適」をお客様にご提供出来るように、スタッフ一同努めて参りたいと思います。今後とも、ホテルサンルート福知山のご利用をお待ちしております。 ホテルサンルート福知山
サンルートホテルは初めての利用でしたが、アメニティの充実に満足。
宿泊施設からの返信
クンぷぅの飼い主様 この度は、「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、誠にありがとうございました。「アメニティ」に満足いただけたご様子で安堵しております。毎朝、ロビーで実施している”ほっ”とコーヒーサービスは、ご利用いただけましたでしょうか?他にもお気付きになられたこと等お知らせいただきたく思います。またのご利用をお待ちしております。 ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋 邦昭
サンルートチェーンなので、当たり外れはなく、安心感があります。立地も駅からすぐで便利です。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルサンルート福知山をご利用頂き、ありがとうございました。私共は、駅北口から徒歩3分で辿り着け、お部屋は、「安心・安全」「快適」をモットーにしております。1階ロビーで慌ただしい朝の時間帯に”ほっ”とコーヒーを無料でご提供しています。またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋 邦昭
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