お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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駅からのアクセスもよく、街中ではあるがとても静かなところでした。 また福知山に行った際は、ここを利用すると思います。
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電子レンジが１階にしかないのが不便でした。 また、自販機も１階にしか無かったので、不便でした。 自販機は前は複数階にあったようです。 １台当たりの売上の関係もあるんでしょうか。 アルコール類が館内で買えないのが痛いです。
スッキリしていて、無駄がない。朝食が美味しい。交通至便で、セルフチェックイン・チェックアウトが機能的。
西側の部屋は鉄道ビュー最高
近くにスーパーもあり、持ち込みの夕食に困らず。便利です
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート福知山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ホテル近辺はコンビニエンスストアやスーパーもお客様もよくご利用いただいております。 居酒屋なども近くにありフロントでは飲食店マップもお配りしております。 ぜひまたご利用をお願いいたします。
ＧＯＴＯを適用できてお安く利用できました。
宿泊施設からの返信
お忙し中クチコミの投稿をいただき、ありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。 水田
ちょい高いなー
宿泊施設からの返信
お忙しい中クチコミの投稿を頂きありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。 水田
３連日の立場からすれば、ヴァイキング朝食のメニューが連日全く同じなのはいただけない（最終日は利用せず）毎日の部屋のセッティングに関しても、初日分はキチンとされていたが、２日目分は明らかに手抜きしているのが分かるような状態。この２点が良ければ『大変満足』となったであろうが。
宿泊施設からの返信
お忙しい中クチコミの投稿をありがとうございます。 貴重なご意見をいただき、改善につなげてまいります。 またのご利用をお待ちしております。
ＪＲ福知山駅前通り（北口）に面して、アクセスも簡単に、ラクに、すぐ近くに コンビニもあって、何かと安心。水回りでちょっとしたトラブルにも 即時対応、解決！設備はいつ、何が起こるか分からないけど、即対応に 当たり前かもしれないけど、感激、感謝、サスガです！
宿泊施設からの返信
いつもホテルサンルート福知山をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 水回りのトラブルですが、何かと夜使われてのことが多いですが、対応はお客様のご迷惑にならないように、 即決、即断を心掛けております。 今回頂戴しましたお言葉を励みに、 今後もより一層快適なホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。 ご投稿ありがとうございました。
サンルートはよく利用しますが、数は少ないもののバラエティに富んだメニューで満足できます。 荷物を事前に届けたときに、このホテルは部屋に運び込むことをしません。これもサンルートによってまちまち。 トイレのゴミ箱は位置が邪魔ですね。不快。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からホテルサンルート福知山にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 バイキングは確かに数多くはありませんが、地産地消を心掛けております。 お荷物の件でございますが、お部屋入れも可能でございます。お声がけいただきましたらお部屋入れさせていただきます。 私共の配慮が足りず申し訳ありません。 トイレのごみ箱の位置は検討させていただきます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
新しく無難。場所柄、喫煙室の比率が高いのか、禁煙室が取りずらい。 やむを得ず宿泊したが、喫煙ルームはエレベーターのドアが開いた瞬間から、フロア全体が非常にきついにおいがして、吸わない方にとっては厳しい。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート福知山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 喫煙に関しましては、６フロアー中２フロアーが喫煙でございます。 廊下などは換気をおこなっておりますが、においが残っていると思われます。 なるべく消臭をしておりますが、難しいのが現状です。 日によってとりにく日にちがございますので、早めのご予約をお願いいたします。 また福知山にお越しの際には是非ホテルサンルート福知山をお選びくださいませ。
３００円引きのプランを利用しました。 御飯、パンのほかに、お粥もあればよりよいと思います。
宿泊施設からの返信
いつもホテルサンルート福知山をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 フルバイキングになりまして、とても好評を得ております。 またメニューも豊富に変えていこうと思っておりますので、また宿泊のおりはぜひご利用ください。 従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
福知山に出張の時はいつも利用してます。清潔感があっていいのですが、できれば部屋のスリッパはパイルの使い捨てにして下さい。
宿泊施設からの返信
いつもホテルサンルート福知山をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 スリッパに関しては今のところ使い捨ては検討中でございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ハーフバイキングの朝食、品数は多くなかったですが、美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート福知山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 バイキングがリニューアルいたしまして、フルバイキングになりました。 地産地消を心掛け、よりおいしくお届けできればと思っております。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
ビジネスで使わせてもらっています。福知山で一番使いやすく綺麗なホテルです。フロントの方の対応も良いです。また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルサンルート福知山をご利用頂き、誠にありがとうございます。 滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 フロントでもお褒めのお言葉を頂きありがとございます。 ご朝食も大変好評をえております。ぜひ朝お時間がございましたら、お召し上がりください。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 支配人代理 水田
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