JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:89点
- 部屋:91点
- 大浴場:96点
- 夕食:95点
- 朝食:97点
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- 60代
- 女性
- レジャー・観光
さすが京都老舗旅館御三家のひとつの炭屋であると思いました。 女将の指示でお電話をくださったと思いますが、お部屋に関して思いがけない対応から始まり、食品アレルギーのある孫に提供された食事は、見た目では同じに、ただ食材調理方法を変えてアレルギー対応に驚きました。 孫が話した茶道体験談をお部屋係さんが聞き、チェックアウト時に茶室で一服のお時間はないですが、お部屋で一服どうぞと言う粋な計らい。 本当のおもてなし とは、こういうことを言うと思います。 孫は、炭屋で食事についても、今までに無い経験が出来ました。 炭屋のどこが良かったと聞くと、全部と答えました。心はまだまだ幼い孫が言うことですので、大人が感じる以上の色々な凄さのおもてなしを感じ取ったと思います。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
人も良く、料理も美味しかったです。
- 70代
- 女性
- レジャー・観光
部屋の雰囲気、美味しいお食事、係の方のおもてなし、お抹茶等全て素晴らしかったです。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
食事が美味しく、お茶の体験も非常に勉強になった。ゆったりするには非常に良い旅館だと思います。
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
全てにおいて完璧だった。 予算が許せば是非進めたい。
- 50代
- 男性
- ビジネス
建物や部屋の雰囲気、周囲の立地・環境、スタッフさんの対応、そして食事 京都で体感したいと思っていた宿泊体験を、五感全てで感じることができました ありがとうございました
- 60代
- 女性
- ひとり
料理はもちろんでさが、お部屋の静かさや、庭の景観など、大変満足できました。ホテルは多くできていますが、和風の旅館でゆっくりできる施設は、京都でも少ないと思います。旅館で、京都の雰囲気を味わいなが、ゆったり過ごしたいかたには、おすすめしたいと思います。
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
友達も年齢が高いので、京都は旅行で行くのが多い、疲れているので、早めの旅館のチェックインして、のんびりした方が良い、のんびり家に居る感じでくつろげる。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
お料理がとても美味しかったです。品数が十分でしたが。そのうえ、サービスのメニューが2つもありました。板前さんのがんばりが伝わってきました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
高いだけの価値はあった。
- 不明
- ひとり
部屋、食事、サービス、全てが素晴らしいです。
- 50代
- 女性
- 家族
とても良い旅館で、皆さん丁寧で 堅苦しいのかと思ってたら 気さくにお話できて、次の日のアドバイスももらえ、とても穏やかにゆっくり過ごすことができました。
- 60代
- 女性
- グループ
お食事が大変美味しかった。
- 不明
- ひとり
全て素晴らしくリフレッシュできました。
- 70代
- 男性
- グループ
女将の対応や中居さんのサービス対応が非常によかった。料理も非常においしい。 部屋が静かで、ゆっくりできた。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
廊下や柱など、建物の木の風合いがとても素敵で、和の趣が感じられるとても素敵な旅館でした。大きな貸切風呂もとても気持ちがよくて快適でした。お食事は朝晩共に別室でいただきましたが、中庭に面していて、お庭越しになんとなく聞こえてくる、他の部屋からの楽しそうな話し声や笑い声、漏れてくる光からジブリの世界を連想しわくわくしました。またお食事がとても美味しかったです。華やかでかわいらしいお茶懐石らしい8寸のお料理がいただけたのも嬉しかったです。翌朝早くから予定があり、仲居さんをはじめ旅館の方々にご協力いただき、スムーズに朝食を終え出発することができました。またお気に入りの旅館が増えました。
- 60代
- 女性
- 家族
京都らしい伝統を守っている建物、従業員のかたの接客が良かったです。
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
初めての高級旅館利用でした。 いつもは、朝食付きの安価な食事の美味しいビジネスホテル泊でしたので、表千家茶道講習会参加を伝えてあったので、ゆかりの茶室を模した客室で 大感激でした。 その上、大阪在住の知人を加えた夕食1日も 快諾! 中居様に着付けも お手伝い頂き 有り難かったです。 個人的には、再利用希望です。
- 60代
- 女性
- グループ
パーフェクトな対応で最高な至福の時間を過ごせました。
- 60代
- 女性
- ひとり
施設、設備の十文に満足できました。若い方には、予算面から薦めにくいかもしれません。
















